Menschen mit Perspektiven

Der Wegbereiter
Change
Burkhard Schreiber ist Leiter einer Verbundfiliale. Seine
Aufgabe: die Welt der ehemaligen Dresdner Bank und die
der Commerzbank zu vereinen – und die Menschen beider
Welten dabei mitzunehmen.
Burkhard Schreiber leitet im thüringischen Altenburg zwei
Filialen. 150 Meter sind es zwischen der Niederlassung der
ehemaligen Dresdner Bank und der Commerzbank. Die insgesamt
18 Mitarbeiter der Verbundfiliale aus ehemaliger
Dresdner Bank- und Commerzbank Niederlassung sind heute
ein starkes Team, „weil wir eine Filiale im Geiste geworden
sind“, sagt er.
Der 44-Jährige begleitet einen Prozess der Veränderung,
der neue Kollegen, neue Produkte und vieles andere mehr
mit sich bringt – und Verunsicherung. „Ein Wandel setzt
Ängste frei“, erläutert Burkhard Schreiber, „weil er die gewohnten
Strukturen aufhebt.“ Der Filialleiter begreift Veränderungsprozesse
als positiven Faktor mit Alltagsanteil:
„Wir stellen uns täglich auf Neues ein.“
Change als Chance
Veränderung ist eine Chance, davon ist er überzeugt – und
die kann jeder Einzelne nutzen. Sie bietet Gelegenheiten, die
es vorher nicht gab. „Wir müssen in Möglichkeiten denken.
Es gibt immer mehrere Zugangsebenen“, sagt Burkhard
Schreiber. Die Integration eröffnet die Option, sich beruflich
alternativ zu orientieren, andere Karrierewege einzuschlagen,
neue Orte kennenzulernen. In Altenburg ist das im Kleinen
umgesetzt: Dort, wo es möglich war, wurden Funktionen
untereinander getauscht.
Der Weg ist anspruchsvoll. Die Mitarbeiter müssen gleichzeitig
die Veränderung hin zur neuen Commerzbank und
ihre Arbeit meistern. „Integration geschieht während des
laufenden Betriebs“, erklärt Burkhard Schreiber, „und die
Kunden erwarten zu Recht immer das Optimum von ihrer
Bank.“ Doch er weiß auch, dass er nur dann Höchstleistung
von Mitarbeitern erwarten kann, wenn diese motiviert sind
und auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten.
Deshalb versucht Burkhard Schreiber, seine Mitarbeiter
bestmöglich zu unterstützen. Als verlässlicher Ansprechpartner
mit klaren Vorgaben verdient er sich das Vertrauen
seines Teams. „Führung ist meiner Meinung nach momentan
der spannendste Job, den wir in der Commerzbank
zu vergeben haben“, sagt der Vater dreier Kinder, der mit
seiner Frau im nahen Leipzig wohnt.
Beruflich hat Burkhard Schreiber selbst schon einige Veränderungen
erlebt. Im Zuge einer Umstrukturierung des
Privatkundengeschäfts der Commerzbank wird aus drei
Gebietsfilialen in den neuen Bundesländern eine. Burkhard
Schreibers Stelle fällt weg – „daran hatte ich erst einmal
zu knabbern“. Er orientiert sich um und übernimmt Projektaufgaben
bei der Commerzbank in Frankfurt. „Für mich
Stimmungsbarometer
Mit Hilfe eines Online-Befragungstools,
dem „Change
Monitor“, fragt die Bank nach
der Identifikation mit dem
Zusammenwachsen, nach
dem Engagement für die
Commerzbank und den Integrationsprozess
– aber auch
nach Herausforderungen und
Belastungen. Das Ergebnis
des zweiten großen Change
Monitors im September 2010
war eindeutig: Eine repräsentative
Stichprobe von 15.000
Mitarbeitern bestätigte, dass
die Integration positiv aufgenommen
wird. Auch die
kommende Befragung aller
Mitarbeiter im dritten Quartal
2011 wird u. a. dieses
zentrale Thema aufgreifen.
Menschen mit Perspektiven
29