Menschen mit Perspektiven

Mitarbeiter zu gewinnen, steigen immer mehr an. Deshalb
wird es für uns zunehmend wichtiger, Mitarbeiter dauerhaft
an uns zu binden. Auch hier helfen uns Ratschläge der
Forschung. Worauf kommt es denn aus Ihrer Sicht bei der
Mitarbeiterbindung an?
Rump: Ein entscheidender Ansatzpunkt ist das Konzept der
so genannten Employability, also der Beschäftigungsfähigkeit.
Die muss bei Mitarbeitern kontinuierlich erhöht werden,
und zwar vom ersten bis zum letzten Arbeitstag …
Reicherzer: Zwischenfrage! Könnte der letzte Arbeitstag
dann nicht früher kommen, als uns lieb ist? Denn je mehr
wir die Beschäftigungsfähigkeit unserer Mitarbeiter steigern,
desto größer wird die Gefahr, dass wir sie an den Wettbewerb
verlieren.
Rump: Einen Mitarbeiter, dem Sie keine Perspektiven bieten,
verlieren Sie mittelfristig auch, jedenfalls unter den gegenwärtigen
Arbeitsmarktbedingungen. Wesentlich für eine
fortlaufend steigende Employability ist es, keine Routine zu
dulden. Denn nichts ist fataler für die Beschäftigungsfähigkeit,
als jahrelang das Gleiche zu tun. Mitarbeiter müssen in
Bewegung bleiben, sich neuen Aufgaben stellen. Und wenn
ihnen diese Perspektive im eigenen Unternehmen geboten
wird, dann bleiben sie auch.
Reicherzer: Ich denke, da sind wir bei der Commerzbank
schon ziemlich weit. Wir schauen, wie lange Mitarbeiter auf
ihren Positionen sind, und besprechen mit ihnen kontinuierlich
Veränderungsmöglichkeiten. Und wir entwickeln immer
wieder neue Angebote für unsere Mitarbeiter. In diesem
Jahr greifen wir zum Beispiel das Thema „50 plus“ auf,
um zu sehen, welche Perspektiven wir älteren Kolleginnen
und Kollegen anbieten und was wir hier in Zukunft besser
machen können. Wir sind auf erfahrene Mitarbeiter angewiesen,
die ihr Wissen an die Jungen weitergeben.
Rump: Die Älteren können auch von den Jungen lernen.
Unternehmen müssen Erfahrungswissen bewahren und
neues Wissen produktiv machen. Und an den Führungskräften
liegt es, Mitarbeiter aller Generationen mit ihren
teilweise sehr eigenen Werten zu leistungsstarken Teams
zu verbinden. Dabei geht es um Diversity Management,
aber damit erzähle ich der Commerzbank ja nichts Neues.
Reicherzer: Sie wissen, Diversity zählt zu unseren entscheidenden
Differenzierungsmerkmalen in der Personalarbeit.
Vielfalt ist für die Commerzbank ein herausragendes Thema.
Wir machen uns aus Fairness und wirtschaftlicher Notwendigkeit
für Mitarbeitergruppen stark, die es im Berufsleben
nicht ganz so leicht haben. Zu unseren Diversity-Schwerpunkten
zählen neben einigen anderen die Karrierechancen
von Frauen. Die Commerzbank fördert Chancengleichheit
seit vielen Jahren, immerhin ist die Hälfte unserer Belegschaft
heute weiblich. In unserem Top-Management sind
Frauen jedoch kaum vertreten. Um dies zu ändern, haben
wir das Projekt „Frauen in Führungspositionen“ aufgesetzt.
Rump: Neben solchen Projekten kommt es aber darauf an,
dass „Karrierefrauen“ gesellschaftlich endlich akzeptiert
werden. Und schließlich braucht es genügend Frauen im
Top-Management, die als Vorbilder einen Sog ausüben.
Reicherzer: Sie sehen, unsere personalwirtschaftliche
Agenda ist gut gefüllt! Wir wollen aber nicht nur Innovationen
vorantreiben, sondern auch unser Kerngeschäft
besser, stabiler und effizienter betreiben. Es geht jetzt ganz
klar um die Qualität unserer Arbeit, also darum, optimale
Ergebnisse termingerecht zur Verfügung zu stellen.
Damit wir unseren Kunden in diesem Sinne einen hohen
Nutzen bieten, haben wir Group Human Resources mit
sechs Bereichen neu organisiert: Das Talent Management
entwickelt Produkte, um Mitarbeiter zu gewinnen, zu binden
und zu fördern, zwei Bereiche beraten Führungskräfte
und Top-Manager, unser Shared Service Center kümmert
sich um standardisierte und administrative Aufgaben, der
Bereich Policies & Rewards steht für die Themen Personalpolitik
und Vergütung und der Bereich Business Management
sorgt dafür, dass unsere Leistungen gezielt geplant,
umgesetzt und gesteuert werden.
Rump: Und welche Rolle spielt dabei das Ausland? Die
Commerzbank hat doch zahlreiche Tochtergesellschaften
und Auslandseinheiten.
Reicherzer: Im Moment arbeite ich mit meinen Kollegen
intensiv daran, Personalprodukte, -programme und -prozesse
unternehmensweit zu harmonisieren. Es geht in nächster
Zeit darum, unsere Aktivitäten weltweit auf unsere gemeinsamen
strategischen Ziele und Werte auszurichten. Insgesamt
bieten wir allen Mitarbeitern und Führungskräften und
damit unserer Bank mit einer differenzierten, hochwertigen
und wirtschaftlichen Personalarbeit einen echten Mehrwert
und stärken so die Wettbewerbskraft der Commerzbank.
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