Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

was sich auch in der Beschreibung des Übergangs von der stratifikatorischen zur funktional
differenzierten Gesellschaft ausdrückt.
Wenn Vertrautheit so viel bedeutet wie „lebensweltliche Bestimmbarkeit“ (Nassehi 1995,
454), dann hat die Umstellung auf funktionale Differenzierung unter anderem zur Folge, dass
uns die meisten Personen, mit denen wir zu tun haben, primär als Funktionsträger begegnen.
„Die meisten funktionsspezifischen Kommunikationen basieren gerade darauf, dass uns der
andere möglichst fremd bleibt“(ebd.). Die Entpersonalisierung funktionaler Rollenträger und die
damit verbundene Generalisierung von Fremdheit dient nun ihrerseits der Schaffung von
Vertrauen, i.S.v. Systemvertrauen. Dieses Systemvertrauen stellt sich wiederum für Luhmann
als die Generalisierung der Kommunikationsmedien dar, verbunden mit ihren Erwartungsstrukturen
und Motivationsmustern 69 . Es verändern sich dabei die Bedingungen, unter denen
Vertrautheit zur Voraussetzungen der Lebensführung wird. Es ist das einzelne Individuum
selbst, das lernen muss, die weltanschauliche Differenz zu ertragen und trotzdem an fremde
Selektionsleistungen das eigene Verhalten anzuschließen. „Das Vertrauen wird gleichsam
privatisiert, psychologisiert und dadurch individuell-tolerant“ (Luhmann 1989, 52). Damit erhält
Systemvertrauen wiederum die Züge der „alten“ Vertrautheit: als System-Vertrautheit, und es
liegt wiederum jenseits von persönlich geleistetem Vertrauen und Misstrauen.
Vertrautheit hat den Stil von Alltäglichkeit, es ist eine Daseinsgewissheit von fragloser
Unmittelbarkeit. Diese Kenntnis hat nichts Reflexives und bedarf keiner Explikation.
Vertrauen dagegen ist in die Zukunft gerichtet, ohne über Mittel zu verfügen, die Gegenwart
vollständig zu überblicken, aber im Bewusstsein des Risikos der Entscheidung – mit der
Zukunft kann man allerdings nicht vertraut sein.
Inwieweit ist nun aber Vertrautheit eine notwendige Bedingung für die Entscheidung,
Vertrauen zu schenken? Unter der Perspektive der Unhintergehbarkeit von Vertrautheit, sei es
in vormoderner Form oder als Systemvertrauen, steht es ja nicht zur Disposition der Akteure.
Aber, wie gesagt, diese Bedingung liegt vor der anderen Entscheidung, Vertrauen zu schenken
oder nicht. Diese Differenz wird aber dann wichtig, wenn oftmals die Rede ist von einem
wachsenden Vertrauensschwund in der Gesellschaft. Es gilt zu prüfen, inwiefern nicht
vielmehr über einen Schwund an Vertrautheit lamentiert wird. Und Vertrautheit unterliegt
anderen Dynamiken als Vertrauen!
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