Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

Vielleicht laufen wir gerade dadurch Gefahr, dem Vertrauen zu blind zu vertrauen? Was
also muss man wissen bzw. was kann man wissen, wenn man auf Vertrauen zurückgreift?
Georg Simmel hat hierzu den vermutlich meist zitierten Satz zum Thema Vertrauen formuliert:
„Der völlig Wissende braucht nicht zu vertrauen, der völlig Nichtwissende kann
vernünftigerweise nicht einmal vertrauen“ (im Orig. 1908, vgl. u.a.: Gondek et al. 1992, Preisendörfer
1995, Kieser 1997, Strasser/ Voswinkel 1997, Funder 1999, u.a.m.).
Der völlig Wissende braucht nicht zu vertrauen, d.h., so lange er der Herr des
Geschehens ist und alles unter Kontrolle hat, ist es für ihn irrelevant, von Vertrauen zu
sprechen – es wäre nur Rhetorik. Wenn er aber andererseits über etwas gar nichts weiß, dann
hat er auch keinen vernünftigen Grund, über Vertrauen zu sprechen, weil es dann tatsächlich
sinnlos ist. Worin aber liegt dann der Sinn von Vertrauen? Sollte sich Vertrauen denn nicht
genauer bestimmen lassen als lediglich das „Unbestimmte zwischen Wissen und
Nichtwissen“ zu sein?
Um diesen Fragen nachzugehen, gliedert sich die Arbeit in fünf Kapitel, welche
thematisch in zwei Teile eingeteilt werden können.
Der erste Teil der Arbeit, Kapitel eins bis drei, stellt eine systematische Analyse dar
unter der Fragestellung, wie Vertrauen entsteht und inwiefern Vertrauen als Mechanismus
sowohl für den einzelnen Akteur, als auch für die Gesellschaft relevant wird.
Der zweite Teil der Arbeit, Kapitel vier und fünf, fokussiert das Ergebnis
abschnittsweise auf unterschiedliche berufs- und wirtschaftspädagogische Fragestellungen. Es
geht dabei sowohl um die Entwicklung des Zusammenhangs von Vertrauen und Arbeit auf der
Gesellschaftsebene, als auch um die konkreten Vertrauensdynamiken zwischen Vorgesetzten
und Untergebenen bzw. Arbeitgebern und Arbeitnehmern, unter der besonderen Betrachtung
neuerer Managementmethoden.
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