Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

erschöpft sich dann auch für Willke die Klärung der Frage, wie der einzelne Akteur nun
konkret dazu veranlasst werden kann, sein Wissen auch preiszugeben.
Die Produktionsfaktoren: Boden, Arbeit, Kapital und Wissen
Der Begriff der „Wissensgesellschaft“ macht insofern Sinn, als damit gegenwärtig
beschrieben wird, wie das verwissenschaftlichte Wissen in nahezu alle Lebensbereiche, ebenso
wie in das Alltagshandeln eingeht bzw. schon eingedrungen ist. In der oben wiedergegebenen
Argumentation erhält er allerdings eine völlig andere Bedeutung. Nicht mehr „Arbeit“ und
schon gar nicht mehr Boden (als „Klassiker“ unter den Produktions-faktoren) sondern
„Wissen“ – so wird es allerorten unterstellt – wird neben Kapital zur zweitwichtigsten
Ressource. Wissen im Sinne von verwertbarem Humankapital stellt sich in dieser Logik als
völlig ökonomisch kompatibel dar. Dies bedeutet in einem zweiten Schritt natürlich, dass
Wissen ohne Kapital auch keinen Nutzen mehr hat. „Unternehmerische Wissensgesellschaft
heißt, dass der Rest der Gesellschaft, die große Mehrheit der Arbeitnehmer, ob mit Job oder
ohne, ökonomisch von schwindender Bedeutung ist und immer weniger gebraucht wird“
(Bergmann 1998, 325).
Und diejenigen, die als neue Wissensarbeiter gebraucht werden, bekommen, wenn ich
es so nennen darf, eher den Charakter von „Nutzvieh“, da alle Organisationsmodelle nicht
müde werden zu betonen, dass das Wissen ja „in den Leistungsprozessen einer Organisation in
einer dem oberflächlichen Beobachter entzogenen Weise als gemeinschaftliche Ressource
genutzt und durch erfolgreiche Anwendung in seiner Brauchbarkeit bestätigt und
weiterentwickelt“ (Wimmer 1999, 34) wird. Und wenn es nun immer noch schwer fällt, die
Zurechnung von Wissen von der konkreten Person zu lösen, dann folge man der Definition des
Begriffs „organisationales Wissen“, „also ein Wissen, das nicht in den Köpfen von Menschen
ge-speichert ist, sondern in den Operationsformen eines sozialen Systems. Organisationales
oder institutionelles Wissen steckt in den personen-unabhängigen, anonymisierten
Regelsystemen, welche die Operationsweise eines Sozialsystems definieren“ 180 (Willke 1998, 16,
kursiv i. Orig.).
Worin besteht nun das spezifische Einkommen, das sich aus der Nutzung des
Produktionsfaktors „Wissen“ ergibt? Hierzu wieder Willke (1998): „In einem globalen
Wettbewerb ist eine Organisation nur dann zukunftsfähig, wenn sie Wissen als kritische
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