Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

schnell auf seine Ursache zurückzuführen. Durch die Forderung nach kontinuierlicher
Verbesserung, soll es möglich werden, systematisch Verschwendung im Sinne von
nichtwertschöpfenden Tätigkeiten und überflüssigen Lagern und Puffern auszumerzen. Um
dies zu erreichen behandeln die Teams einander wie Kunden.
Die Vorteile für den einzelnen Mitarbeiter ergeben sich gleichsam aus den Zielen der
Gruppenarbeit (vgl. im Folgenden Kuhn 1996, Dörre 1997): Die Gruppe arbeitet in Selbstorganisation
bzgl. der internen Arbeitsaufteilung, Pausenregelung und Urlaubsplanung. Für die
Koordination dieser Aufgaben werden regelmäßige Gruppengespräche (i.d.R. wöchentlich
während der Arbeitszeit) durchgeführt. Dabei hat sich die Gruppe an der Verbesserung der
Qualität sowie an einer Erhöhung der Maschinennutzung und Verbesserung der Produktivität
zu orientieren. Das Konzept sieht Kommunikation und Kooperation mit vor- und
nachgelagerten Gruppen und Bereichen vor, darüber hinaus eine fachliche und soziale
Weiterqualifikation, sowie den Wechsel von Tätigkeiten, Erhöhung der Flexibilität und
Ausbildung am Arbeitsplatz. 165
Die strukturellen Grundprinzipien lassen sich hierzu wie folgt formulieren: Die
Gruppengröße umfasst 10-15 Mitarbeiter. Es gibt eine gemeinsame Arbeitsaufgabe für die
Gruppe, wodurch ein sozialer Zusammenhalt entstehen soll. Jede Gruppe wählt einen
Gruppensprecher, der die Gruppe nach innen und nach außen vertritt, ohne jedoch
Weisungsbefugnis zu besitzen. Es wird bewusst vermieden zwischen Meister und Gruppe eine
weitere hierarchische Ebene zu schaffen, so dass der Meister selbst Teil der Gruppe ist.
Gruppenarbeit bedeutet damit eine erhöhte Anforderung an Flexibilität und fachliche
Qualifikation. Die beteiligten Akteure müssen lernen, über ihr spezialisiertes Fachwissen
hinaus in der Breite zu denken und bekommen zentrale Personalentwicklungsfunktionen
übertragen. Zusammengefasst sind die vier Merkmale der Gruppenarbeit: Selbständigkeit,
Selbstorganisation, Selbststeuerung und Eigenverantwortung: es geht um den mitdenkenden
Arbeitnehmer im Unternehmen.
Im Branchenvergleich ergibt sich eher ein heterogenes Bild. Haben die meisten
Unternehmen der Automobilindustrie Gruppenarbeit in irgendeiner Form eingeführt, so beträgt
die Quote im Maschinenbau lediglich 40%. International kann kaum flächendeckend von einer
Verbreitung der Gruppenarbeit gesprochen werden. Auch die Ausprägung der jeweiligen
Elemente ist unterschiedlich eng bzw. weit; da wird zwischen der „skandinavischen Form“ mit
großen Autonomierechten und komplexen Aufgaben und der „japanischen Form“ mit sehr
165 M.a.W. job-enrichment, job-enlargement, job-rotation und training on the job.
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