Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

Belegschaft und Tarifverträge bereits weitgehend der Dezentralisierung zum Opfer gefallen –
ebenfalls mit dem Hinweis, die Arbeit für den einzelnen interessanter gemacht zu machen.
Nicht weniger als drei Dutzend mehr oder minder wohlklingende Bezeichnungen für
Umstrukturierungskonzepte lassen sich in der Managementliteratur finden. Von „Lean
Production“ zu „Business Process Reengineering“, von „Total Quality Management“ zu „Agile
Manufacturing“, von der „Fraktalen Fabrik“ zum „Virtuellen Unternehmen“. Hierbei ist jedoch
keineswegs klar, worin sich die einzelnen Konzepte trennscharf unterscheiden oder was sie
konkret bewirken. Häufig wird unter neuem Namen nur die Computerisierung überkommener
tayloristischer Strukturen fortgesetzt, bspw. bei manchen Formen des Workflow Managements
(vgl. Brödner1998, 34). Man kann sich des Eindrucks nicht erwehren, dass es sich eher um
Rhetorik als um eine neue Realität handelt. Letztlich stehen alle Veränderungen immer wieder
vor dem grundsätzlichen Problem, der Unvereinbarkeit unterschiedlicher Logiken und
Verwertungskalküle.
Ökonomische Logik ----------------------------- soziale Logik
Es ist nicht so, dass nicht beide Logiken auch zugleich nebeneinander existieren
könnten. Es ist auch keine Nullsumme, dass ein mehr an sozialem Engagement eine
ökonomische Einbuße zwingend nach sich zieht. Es ist nur eine völlig unterschiedliche Zweck-
Mittel Relation, mit je einer eigenen Dynamik. Die soziale Logik ist ökonomisch nicht
erfassbar und vice versa.
1998 konnte man feststellen, dass sich die neuen Arbeitskonzepte, wie Gruppenarbeit
und Inselfertigung, noch immer nicht voll entfaltet haben (vgl. Novak 1998, 100). Dennoch misst
man sie beständig mit den Maßstäben kurzfristiger Kostenbetrachtung. Der Primat der
ökonomischen Parameter dominiert über die sozialen Bereiche, sowie über die Perspektive der
Individuen und deren Interesse an fachlicher Souveränität und sozialer Emanzipation. Es geht
gar nicht um die Frage, ob Unternehmen Orte der kapitalistischen Ausbeutung der
Beschäftigten oder Orte ihrer Selbstverwirklichung durch Arbeit sind. Es geht vielmehr um die
inhärenten Widersprüchlichkeit der Strategien selbst. Es geht darum, dass innerhalb einer
ökonomischen Rhetorik soziale Bedingungen stillschweigend vorausgesetzt und benutzt
werden, ohne sie entsprechend zu „würdigen“. Hierfür lassen sich eine ganze Reihe von
Beispielen anführen:
160