Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

1. Der Übergang von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft lässt sich anhand des
stetigen Bedeutungsverlusts auf Seiten von Industrie und Handwerk erkennen. Im
Vergleich zur Erhebung von 1991/92 sank der Anteil der Beschäftigten im Handwerk um 2
% auf 17 %, in der Industrie um 7 % auf 21 %. Damit umfasst dieser Bereich nur noch ein
Drittel aller Beschäftigten. „Gewinner“ war der private Dienstleistungsbereich, der von 13
% auf 20 % anstieg.
2. Im Zeichen der Dezentralisierung gehen große Betriebseinheiten zugunsten kleiner
Betriebe zurück. 55 % aller Betriebe haben weniger als 50 Beschäftigte, 28 % weniger als
500 Beschäftigte, dies entspricht einem Rückgang von 3 % in den letzten 7 Jahren, und 15
% der Betriebe haben mehr als 500 Beschäftigte, d.h. ein Rückgang um 6 % in dieser
Sparte. Diese Veränderungen erfuhren mittelbar in den Betrieben 77 % der Erwerbstätigen,
während 41 % aller Erwerbspersonen auch unmittelbar betroffen waren.
3. Die subjektive Einschätzung bzgl. der Veränderungen der Arbeit selbst wird von 46 %
positiv gesehen aufgrund der Zunahme fachlicher Anforderungen. Dies bezieht sich auf
Entwicklungschancen, beruflichen Aufstieg, Anpassen von Kenntnissen und Fertigkeiten,
sowie der Vielseitigkeit der Arbeit. Negativ wurde die Entwicklung innerhalb der letzten
zwei Jahre damit begründet, dass 46 % der Ansicht waren: der Stress und der Arbeitsdruck
habe zugenommen, ebenso wie die körperliche Belastung (21 %), die Überstunden (21 %),
sowie das Risiko, arbeitslos zu werden (22 %). Auch die Tendenz zur Entsolidarisierung
wurde von 16 % damit begründet, dass der Zusammenhalt unter den Kollegen
abgenommen habe.
Neue Kompetenzen und Wertschöpfung durch Arbeit
Auf Berufszugehörigkeit, Ausdauer, Fleiß und Pünktlichkeit allein kann man sich als
Erwerbstätiger heute nicht mehr viel einbilden. Mag sein, dass man sich bei der Herstellung
eines Produkts meisterhaft selbst verwirklicht, ökonomisch besehen ist jedoch der Akt, der von
einer Maschine ebenso gut – wenn nicht sogar besser ausgeführt wird, völlig substituierbar.
Das, was jeder kann, ist im Vergleich nichts mehr Wert. Damit ist diese Entwertung der Arbeit
primär ein Akt der sozialen Zuschreibung. Es mag vom Produkt her gleichgültig sein, ob eine
technische Zeichnung von Hand oder über eine CAD-Programm erstellt wurde, einen
1995 die Zeitarbeitsfirma „Manpower“ der größte private Arbeitgeber, nicht mehr GM, AT&T oder IBM.
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