Vertrauen und Vertrauensspielräume in Zeiten der Unkontrollierbarkeit

Treugeber verfügen über eine gemeinsame Vergangenheit, in der sie die Möglichkeit hatten,
Informationen übereinander auszutauschen 85 . Ebenso schaffen sie eine gemeinsame mögliche
Zukunft, indem sie sich bewusst werden, dass die Langfristigkeit der Beziehung über die
kurzfristigen, opportunistischen Anreize dominieren soll.
Die Handlungen der Akteure finden immer in einem sozialen Kontext statt. Hierzu
gehören mögliche Netzwerk-Einbettungen, mit denen die Beziehungsdichte beschrieben
werden kann, in welcher sich die Akteure befinden, sei es die Gruppe der Diamantenhändler
oder eine Dorfgemeinschaft. Hierüber definiert sich dann auch die mögliche Reputation des
Akteurs bzw. die Wirksamkeit einer impliziten Bedrohung des Verlusts dieser Reputation.
Der letztlich entscheidende Punkt, ob Vertrauen geschenkt wird oder nicht, liegt jedoch
in der Einschätzung der Vertrauenswürdigkeit des Treuhänders durch den Treugeber, wenn es
um das Vertrauen in die Person des anderen geht. Das Programm heißt dann: Aufgeklärtes
Eigeninteresse an dauerhaften Zweierbeziehungen unter Ungewissheit, mit den Effekten
sozialer Einbettung.
Vertrauen als Spielraum der Akteure
„Ökonomische Innovation stellt das Resultat einer Kooperation dar, in der es
verschiedenen Wissensträgern gelingt, ihre jeweilige Expertise so miteinander zu
verschmelzen, dass eine neue ökonomische Funktion erfüllt werden kann. Die Kooperation, der
die Innovation entspringt, stellt naturgemäß einen offenen, risikoreichen Prozess dar und kann
deshalb nicht ex ante in allen Details definiert und abgesichert werden. Wenn sich ein Akteur
zum Zwecke einer Innovation mit einem Partner zusammentun muss, weil er nur mit diesem
zusammen das Wissen aufbringen kann, welches für eine erfolgversprechende
Innovationsarbeit benötigt wird, weiß niemand wohin die Kooperation letztlich führen wird“
(Kern 1997, 271). Das Risiko, sich auf einen ungewissen Spielraum einzulassen, betrifft in diesem
Fall beide Akteure, wobei aber auch alltäglichere Arbeitnehmer–Arbeitgeber Situationen
ähnlich symmetrisch risikoreich sind; dies könnte der Fall sein bei der Über-legung
hinsichtlich einer Investition ins Humankapital eines Unternehmens: Auf beiden Seiten besteht
der Anreiz für opportunistisches Verhalten. Beide Seiten sind sowohl Treugeber als auch
Treuhänder. Der Arbeitgeber, als Treugeber investiert in die Weiterbildung des Arbeitnehmers,
womit sich dessen „Wert“ auf dem allgemeinen Arbeitsmarkt erhöht und das Risiko besteht,
85 In diesem Sinne ist auch Luhmanns These zu verstehen, dass Vertrautheit eine Voraussetzung für Vertrauen
darstellt, nicht weil Vertrautheit das Risiko grundsätzlich minimieren könnte, sondern weil es eine Möglichkeit
der Einschätzung von Vertrauenswürdigkeit bietet – wir werden hierauf nochmals zu sprechen kommen.
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