Synergie durch Vielfalt - Synergy Consult

Vorwort
Die Globalisierung geht nicht nur mit einer Verschärfung
der Wettbewerbssituation zwischen
Ländern, Regionen und natürlich Unternehmen
einher. Sie ermöglicht es auch zunehmend, in
einer Welt zu leben, in der sich kulturelle und
regionale Grenzen mehr und mehr auflösen:
Wo früher Passformalitäten oder Schlagbäume
an Grenzen aufhielten, reisen Menschen heute
problemlos von Land zu Land. Im vereinten
Europa haben wir es nach dem Fall des Eisernen
Vorhangs heute geschafft, dass Nationen und
Kulturen enger zusammenrücken.
Diese positiven Effekte der Europäisierung und
Globalisierung empfinden viele Menschen durch
das Kennenlernen unterschiedlicher Kulturen
fraglos als eine Bereicherung. Doch die Veränderungen
gehen weiter: Die Globalisierung bringt
uns nun auch am Arbeitsplatz KollegInnen und
PartnerInnen aus anderen Kontinenten immer
näher. Die wirtschaftlichen Verflechtungen
sorgen dafür, dass sich Führungskräfte und
MitarbeiterInnen auf internationalem Terrain
bewegen. Unternehmerische Tätigkeiten können
nur noch mit einem globalen Verständnis — d. h.
im Wissen um internationale Zusammenhänge
und kulturelle Werte — und mit der sozialen
Kompetenz, rund um die Welt handeln zu können,
ausgeführt werden. Zur kulturellen Vielfalt
gehört, sich selbst und den eigenen Weg infrage
stellen zu können. Bei kultureller Vielfalt geht
es nicht um die anderen, sondern um uns. Jede
Veränderung ist eine Herausforderung, aber
auch eine Chance. Konnte man sich früher als
Land oder Unternehmen abschotten und sich
durch den Auftritt auf heimischen Märkten der
globalen Konkurrenz entziehen, so sind heute
selbst kleine und mittelständische Unternehmen
— sei es als Kunde, als Zulieferer, als Vertriebspartner
oder als Produzent — auf die internationale
Präsenz angewiesen. Waren vor 25 Jahren
noch Komplexität und Dynamik des Wirtschaftslebens
überschaubar und die Belegschaften
relativ homogen, so sind heute die Kontakte
untereinander und an den Arbeitsplätzen von
kultureller Vielfalt geprägt. Es darf nicht mehr
darum gehen, sich der Globalisierung zu entziehen,
sondern sie aktiv mitzugestalten. Wenn
wir unter diesem Gesichtspunkt die Vielfalt
in der Belegschaft betrachten, erkennen wir
schnell, dass dort Ressourcen für den internationalen
unternehmerischen Erfolg brachliegen.
Gerade in der Kooperation mit ausländischen
Unternehmen, für den Zugang zu fremden Märkten
und für die Entwicklung zielgruppenspezifischer
Produkte brauchen Firmen MitarbeiterInnen
aus anderen Kulturen. Sie kennen die
dortigen politischen Hintergründe, wissen um
die kulturellen Werte, sensibilisieren für fremde
Religionen oder haben das richtige Gespür im
Umgang mit ausländischen PartnerInnen und
KundInnen. Gibt es aber grundlegende Erfordernisse,
um die Verständigung über Sprachen und
Grenzen hinweg zu fördern?
An allererster Stelle müssen sicherlich der
Respekt und die Wertschätzung anderer Kulturen,
Weltanschauungen und Religionen
stehen, die über Toleranz von Andersartigkeit
noch weit hinausgehen: Echte Wertschätzung
bedeutet Verstehen und Annehmen. Dies gilt es