Synergie durch Vielfalt - Synergy Consult

Vielfalt eröffnet Perspektiven –
Diversity Management bei ARAMARK
„Durch unsere Diversity-Maßnahmen konnten insgesamt
Aspekte wie Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterfluktuation
und Krankheitsquote positiv beeinflusst
werden.“ ARAMARK
Im Sommer 2005 hat das Catering-Unternehmen
ARAMARK seine längst gelebte Unternehmenskultur
der internationalen, multikulturellen
Vielfalt als umfassende Personal- und Geschäftsstrategie
auf breiter unternehmensinterner Basis
eingeführt. Unter dem Motto „Vielfalt eröffnet
Perspektiven“ bekennen wir uns aktiv dazu, die
Verschiedenartigkeit aller MitarbeiterInnen wertzuschätzen,
zu fördern und als Erfolgsfaktor für
eine konkrete Wertschöpfung zu nutzen. Zahlreiche
Maßnahmen wurden seitdem umgesetzt
und haben den Diversity-Gedanken im Unternehmen
sichtbar etabliert. Der bisherige Erfolg
ist ausgezeichnet: Im November 2006 erhielt
ARAMARK für sein Diversity Management den
begehrten Branchenpreis „Caterer des Jahres“.
Die Globalisierung eröffnet einem internationalen,
multikulturellen Unternehmen wie ARA-
MARK vielseitige Chancen und Potenziale: neue
Märkte, neue Geschäftsbeziehungen, neue Netzwerke.
Der richtige Umgang mit anderen Kulturen
ist heute notwendig und unumgänglich,
um auf breiter Basis Erfolge zu erzielen. Ein
Unternehmen, das auf Gleichbehandlung setzt,
ist auch besonders attraktiv für MitarbeiterInnen
mit unterschiedlichem kulturellem Hintergrund.
Hier fühlen sie sich respektiert, integriert und
sehen Entwicklungsmöglichkeiten. Das steigert
Einsatz, Motivation und Kreativität. Eine positive
Wertekultur beeindruckt zudem potenzielle MitarbeiterInnen,
die wertvolle Kompetenzen und
neue Ideen ins Unternehmen mitbringen können.
Für ein Unternehmen wie ARAMARK liegt
der ökonomische Nutzen von Cultural Diversity
auf der Hand.
Das Diversity Management von ARAMARK
wurde 2005 eingeführt, um das große vorhandene
Potenzial der Vielfalt aktiv zu managen und
produktiv zu gestalten. Uli Böpple, Geschäftsführer
Human Resources, bringt es auf den Punkt:
„Das Ziel unseres Diversity Managements ist
es, eine generell positive Haltung all unserer
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für den Vielfalt-Gedanken,
den Respekt für verschiedene
Kulturen und Werthaltungen zu erreichen und
diesen auch bei unseren Partnern, Lieferanten
und Kunden zu fördern.“ Der erste Schritt dorthin
war unser Diversity Commitment „Gegen
Diskriminierung, für Vielfalt“, das von der
Geschäftsführung und anschließend von allen
Führungskräften des Unternehmens abgegeben
wurde. Damit bekräftigen alle UnterzeichnerInnen,
Diskriminierungen zu verhindern
sowie alle MitarbeiterInnen, KundInnen und
LieferantInnen zu respektieren — ungeachtet
ihres kulturellen Hintergrundes wie Nationalität
oder ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung,
Hautfarbe oder sexueller Orientierung
— und ungeachtet ihres Geschlechts, Alters oder
einer Behinderung. Inzwischen haben unsere
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