Synergie durch Vielfalt - Synergy Consult

Spätaussiedlerin aus Rumänien, oder mit seinem
Lieferanten Herrn Ceylan, einem gebürtigen
Düsseldorfer mit türkischen Eltern. Migration
und ein zusammenwachsendes Europa
bringen Vielfalt in die Arbeitswelt. Inzwischen
erfasst das Statistische Bundesamt die Anzahl
der Menschen mit Migrationshintergrund; diese
Zahl beläuft sich bei einer Bevölkerung von 82
Millionen etwa auf 15,3 Millionen; dies sind
19 Prozent (darunter 9 Prozent Menschen mit
ausländischem Pass und 10 Prozent deutsche
Staatsangehörige). In Großstädten liegt der
Prozentsatz der Migranten viel höher, beispielsweise
in München bei 33,5 Prozent. Es ist inzwischen
nicht mehr nur der Gastarbeiter am
Fließband, der einer unterschiedlichen kulturellen
Gruppe angehört, sondern auch die Mitarbeiterin
im Vertrieb oder der Vorgesetzte in der
Entwicklung.
Schwung durch das AGG
Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz
(AGG) hat eine Diskussion entfacht, deren
Intensität zum Teil verwunderte. Das mag
daran liegen, dass mit der Initiative der EU
ein Thema geöffnet wurde, über das man in
Deutschland bisher nicht gerne gesprochen
hat — ein blinder Fleck wurde offensichtlich:
Diskriminierung in Deutschland. Ihre Vermeidung
ist eine essenzielle Grundlage für den
Weg hin zu Anerkennung und Wertschätzung
von Vielfalt. Ohne Aussagen über die Qualität
des Gesetzes an dieser Stelle treffen zu wollen,
ist auf jeden Fall positiv zu vermerken,
dass die Vielfaltsdebatte dadurch an Schwung
gewonnen hat. UnternehmensvertreterInnen,
die bisher ratlos auf die Konfrontation mit dem
Begriff „Diversität“ reagiert haben („Ist das so
etwas wie Diversifikation?“), wissen inzwischen
um das Konzept und lernen Möglichkeiten und
Nutzen kennen. Nun gilt es ganz klar darzulegen
— und das ist ein zentrales Anliegen dieser
Publikation —, was kulturelle Vielfalt im Unternehmen
bewirkt und wie ihre positiven Effekte
unterstützt werden können.
Was können sich Unternehmen
von Vielfalt versprechen?
Das Entscheidende ist, nicht Schubladen nach
Herkunft oder Sprache aufzumachen, sondern
die Menschen in ihren Eigenschaften zu erkennen,
zu respektieren und wertzuschätzen. Ein
Unternehmen,
_ das nach Innovation strebt, um sich vom Mitbewerber
abzugrenzen,
_ das neue Märkte betritt, um seine Produkte
Synergieeffekte und ihre Merkmale
Synergieeffekte und ihre Merkmale
Synergieeffekte Elemente Perspektive Maßnahmen
Konfliktreduktion und
Zufriedenheit
Mitarbeiterzufriedenheit, Erhöhung
der Motivation, Verringerung der
Fluktuation
Diskriminierungsund
Fairnessansatz
Quotenregelung, diskriminierungsfreies
Recruiting, Arbeitszeitregelungen
Kundenorientierung
und Marktzugang
Kundenorientierung, Gewinnung
neuer Märkte, Entwicklung zielgruppenspezifischer
Produkte
Marktzugangs- und
Legitimitätsansatz
Mitarbeitereinsatz nach
kulturellem Hintergrund
Zusammenarbeit und
internationaler Erfolg
Kreativität und Innovation,
Weiterentwicklung zu einer
lernenden Organisation
Lern- und Effektivitätsansatz
Anpassung der Unternehmenskultur
in Strukturen, Prozessen
und Selbstverständnis
Quelle: Eigene Darstellung
Quelle: Eigene Darstellung
10