01.12.2014 Aufrufe

Building the future - FNT-GmbH

Building the future - FNT-GmbH

Building the future - FNT-GmbH

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN

Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.

YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.

<strong>Building</strong> <strong>the</strong> <strong>future</strong><br />

//<br />

IT SERVICE MANAGEMENT APPLICATIONS<br />

IT SERVICE SOLUTIONS


02<br />

// INTRO<br />

03<br />

// INHALT<br />

// Der Kundennutzen muss die erste Maxime<br />

unserer Arbeit sein. Nur wer die Bedürfnisse<br />

und Ziele des Kunden in den Mittelpunkt<br />

stellt, entwickelt Produkte, deren Einsatz<br />

sich lohnt. //<br />

// Zusammenarbeit beginnt mit dem Kennenlernen.<br />

Das Denken beschreibt den Charakter.<br />

Wir von der <strong>FNT</strong> <strong>GmbH</strong> möchten Ihnen zeigen, wer wir sind, was<br />

wir bieten, wie wir denken. Hierzu gehören unsere Strategie,<br />

Kern kompetenz, Vision, aber auch unser Selbstverständnis und<br />

unsere Werte. Innovation, Qualität und hoher Kundennutzen sind<br />

die wesentlichen Säulen unserer Firmenphilosophie.<br />

Lassen Sie sich überzeugen.<br />

04 + 05 // Unternehmen<br />

06 + 07<br />

08 + 09<br />

10 + 11 // Kunden<br />

12 + 13<br />

14 + 15 // Command<br />

16 + 17<br />

18 + 19 // Vision<br />

// Geschäftsfelder<br />

// Kernkompetenzen<br />

// Investitionssicherheit<br />

// Human Resources<br />

Horst Haag<br />

Geschäftsführender<br />

Gesellschafter<br />

Nikolaus Albrecht<br />

Geschäftsführender<br />

Gesellschafter


04<br />

// UNTERNEHMEN<br />

05<br />

// UNTERNEHMEN<br />

In unserem Unternehmen<br />

wird nicht erst seit gestern<br />

an morgen gedacht.<br />

//<br />

Wenn es stimmt, dass Wissen die zentrale Ressource des 21. Jahrhunderts ist, dann ist das<br />

Management von Wissen die Schlüsselkompetenz der Zukunft. Daran mitzuwirken, dass in<br />

Unternehmen bestehendes Wissen effizient verarbeitet und neues Wissen geschaffen wird,<br />

war das Gründungsmotiv von <strong>FNT</strong>.<br />

Facts // 15 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management.<br />

/ Über 100 Mitarbeiter – davon mehr als 60 in der<br />

Softwareentwicklung. / Hoher Qualitätsstandard durch klar<br />

definierte Entwicklungsprozesse. / 100%ige Ausrichtung auf<br />

unsere Produktsuite Command.<br />

Dienstleistungen // Einführungsunterstützung / Systemberatung<br />

/ Anpassungsentwicklung / Datenkonsolidierung /<br />

Produktschulung / Hotline<br />

Standorte // Ellwangen / Berlin / Bremen / München /<br />

Duisburg / Wolfsburg<br />

// Weniger Jahre, mehr Erfahrung<br />

Falls man die Bedeutung und Kompetenz eines Unternehmens daran<br />

messen würde, wie alt das Unternehmen ist, dann gäbe es sicherlich<br />

Unternehmen, die uns etwas voraus hätten. Durch eine bemerkenswerte<br />

Entwicklungsleistung, nicht zuletzt belegbar durch die Zahl<br />

der Forschungs- und Entwicklungsjahre, in Verbindung mit herausragenden<br />

Kundenprojekten nimmt unser Unternehmen jedoch eine<br />

Sonderstellung ein. 1994 in Ellwangen/Jagst gegründet – dort befindet<br />

sich auch heute noch das Stammhaus – betreut <strong>FNT</strong> Kunden mit<br />

Weltformat im In- und Ausland.<br />

// Unternehmen mit Zukunft<br />

<strong>FNT</strong> ist ein unabhängiges und inhabergeführtes Softwarehaus,<br />

das nach Jahren des kontinuierlichen Wachstums heute rund<br />

100 Mitarbeiter beschäftigt – ein Großteil davon in der Softwareentwicklung.<br />

Niederlassungen befinden sich in der Nähe unserer<br />

Kunden in Berlin, Bremen, München, Duisburg und Wolfsburg. Das<br />

Unternehmen wird sich noch stärker international ausrichten, das<br />

Partnernetzwerk ausbauen und seine Marktstellung als innovatives<br />

Softwarehaus im IT-Service-Management stärken.


06<br />

// GESCHÄFTSFELDER<br />

07<br />

// GESCHÄFTSFELDER<br />

Die Software-Suite Command<br />

bildet die Plattform für Ihr<br />

IT-Service-Management.<br />

Die zusammenwachsende Technik fordert ein durchgängiges Management, das Systemgrenzen<br />

überwindet und praxisgerechte Lösungen bietet.<br />

//<br />

// 4 THEMEN – EIN ZIEL:<br />

BEREITSTELLUNG HOCHWERTIGER IT SERVICES<br />

Kabelmanagement Telekommunikation RZ Management Configuration Management<br />

Command ist die einzige Software, die alle Facetten einer modernen<br />

IT Infrastruktur mit einem ganzheitlichen Datenmodell hinterlegt<br />

und dabei die Anforderungen der Nutzer im Auge behält.<br />

Ergonomie und Funktionalität der Oberfläche, eine zeitgemäße<br />

Software-Architektur und ein ausgereiftes Rollen- und Rechtekonzept<br />

sind integraler Bestandteil von Command. Gleichzeitig sind es die<br />

Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz in einer Multi User<br />

Umgebung.<br />

// Kabelmanagement<br />

Kabelmanagement mit Command bedeutet Planen und Dokumentieren<br />

einer Kabelinfrastruktur unabhängig vom Medium (Cu, FTTx,<br />

Koax,..) und Standort. Die Software beinhaltet alle dafür notwendigen<br />

Elemente wie Trassen, Schächte, Bauteile (Schränke, Muffen,<br />

Patchfelder) und natürlich Kabel. Plausibilitätsprüfungen, Berechnungen<br />

und Routingfunktionen machen Command zu einem effizienten<br />

Werkzeug für Kabelplaner. Die Ausgabemöglichkeiten umfassen<br />

Dokumente wie Spleisspläne, schematische Netzdarstellung,<br />

Rangierlisten, fotorealistische Rackansicht, etc. Mit der neutralen<br />

Graphik-Schnittstelle lassen sich Trassen und Kabelverläufe in allen<br />

gängigen GIS Systemen blattschnittlos darstellen.<br />

// Telekommunikation<br />

Command bietet die Möglichkeit einer zentralen und effizienten<br />

Verwaltung von Telekommunikationsnetzen und deren Ressourcen.<br />

Dabei werden die betrieblichen Prozesse, wie beispielsweise Operation<br />

& Maintenance, Service Provisioning und Network Planning unterstützt<br />

und optimiert. Die physikalischen, funktionalen und logischen<br />

Netzressourcen von aktuellen Netztechnologien wie SDH, PDH, MPLS,<br />

DWDM und ATM Netzen, sowie Satelliten- und Breitbandkabelnetzen<br />

werden in einer zentralen Datenbank abgebildet. Das gesamte<br />

heterogene Telekommunikationsnetz mit seinen Standorten, dem<br />

darin enthaltenen Equipment und deren Anbindungen kann geplant,<br />

dokumentiert und visualisiert werden. Über manuelle und Autorouting-<br />

Funktionen kann technologieübergreifend geschaltet werden, um eine<br />

schnelle und effiziente Kundenanbindung planen und realisieren zu<br />

können. Somit können alle Layer eines Telekommunikationsnetzes,<br />

sowohl physikalisch, funktional als auch logisch abgebildet werden.<br />

// RZ Management<br />

Mit der Fachschale RZ Management bietet Command die Lösung zur<br />

Verwaltung Ihres Rechenzentrums. Raumpläne, Schrankverwaltung,<br />

eine Komponentenbiblio<strong>the</strong>k mit über 33.000 Elementen, Kabelführung,<br />

Klimabilanz und Stromkreisverwaltung sind Stichworte, die den<br />

Umfang der Software verdeutlichen. Command endet nicht mit dem<br />

physikalischen Layer Ihrer IT Struktur. Die Abbildung virtueller Server,<br />

Software und Applikation bis hin zum Service sind Themen, die für uns<br />

dazugehören. Dadurch unterstützt die Software die zentrale Forderung<br />

nach ganzheitlicher, service orientierter Ausrichtung des Rechenzentrums.<br />

// Configuration Management<br />

Command unterstützt als Configuration Management das IT Service<br />

Management. Prozesse leben von Informationen. Ein noch so<br />

ausgefeiltes Prozessdiagramm scheitert, wenn die zur Entscheidung<br />

notwendigen Informationen nur unvollständig vorhanden sind. Dies<br />

gilt im Besonderen für die immer komplexer werdende Welt der<br />

Informationstechnologie. Ziel des Configuration Managements ist es,<br />

ein möglichst detailgetreues und vollständiges Bild der Realität zu<br />

liefern. Dabei spielt das Datenmodell, in dem die Configuration Items<br />

und deren Beziehungen beschrieben sind, eine ebenso wesentliche<br />

Rolle wie die Module und Funktionen mit denen die Daten gepflegt<br />

werden. Die Software Command vereint die Anforderungen. In den<br />

Objektbiblio<strong>the</strong>ken stehen dem Anwender mehr als 30.000 CIs zur<br />

Verfügung. Passive Bauteile wie Schränke, Patchfelder, Dosen und<br />

Kabel gehören ebenso dazu wie Netzkomponenten, Server und<br />

Software. Durch ein komplexes Beziehungsmodell sind die CIs<br />

verknüpft. Zur Pflege des Dateninhalts verfügt Command über<br />

zahlreiche Module, deren Praxistauglichkeit durch eine mehr als<br />

15-jährige Erfahrung bei zahlreichen Kunden nachgewiesen wurde.<br />

Die Module teilen sich in die Bereiche Physikalische Infrastruktur,<br />

Logische Beziehungen und Schnittstellen auf. Gerade den Schnittstellen<br />

kommt bei der Datenpflege eine besondere Bedeutung zu.<br />

Mit ihnen werden Daten gesammelt, bewertet und in das Gesamtmodell<br />

gespeichert. Die offene Datenstruktur von Command ist<br />

dabei besonders hervorzuheben.


08<br />

// KERNKOMPETENZEN<br />

09<br />

// KERNKOMPETENZEN<br />

Im scheinbaren Chaos immer die Orientierung behalten,<br />

darauf kommt es an. Denn nur wer weiß, wo sich etwas<br />

befindet und welche Zusammenhänge bestehen, weiß<br />

auch, wo etwas hinführt und was es bewirkt.<br />

Sie ist leicht zu durchschauen.<br />

Für eine IT-Struktur ist das<br />

ein großes Kompliment. //<br />

Die schier unerschöpflichen Möglichkeiten moderner IT-Strukturen sind für den Betreiber Fluch<br />

und Segen in gleichem Maße. Jeder liebt die Vielfalt, doch kaum jemand mag die Komplexität.<br />

Einfach – das war einmal. Heute wird das Leben zunehmend<br />

komplizierter und schwerer zu durchschauen. Lag das Problem<br />

in früheren Jahren in der Beschaffung von Informationen, gilt es<br />

heute, die Flut an Daten zu ordnen, um sie richtig bewerten zu<br />

können. Hierin unterscheiden sich IT-Strukturen nicht von<br />

anderen Bereichen des beruflichen und privaten Alltags.<br />

// Komplexe Strukturen transparent machen und dadurch<br />

effektives Informationsmanagement ermöglichen<br />

<strong>FNT</strong> ist als Softwarehersteller darauf spezialisiert, alle Facetten<br />

einer modernen IT-Struktur in einem Datenmodell abzubilden.<br />

IT SERVICE SOLUTIONS


10<br />

// KUNDEN<br />

11<br />

// KUNDEN<br />

Was für unsere Arbeit spricht?<br />

Gute Kunden und ihr guter<br />

Name!<br />

//<br />

Wenn zu den Kunden nahezu die Hälfte der im Deutschen Aktienindex (DAX 30) notierten Unternehmen gehören,<br />

dann ist das sicher ein aussagekräftiger Beleg für die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens.<br />

Nähe ist das Beste. Denn nur wer die individuellen Ansprüche seiner<br />

Kunden ganz genau kennt, kann auch die jeweils optimalen Produkte<br />

und Dienstleistungen bieten. Für <strong>FNT</strong> ist der permanente persönliche<br />

Dialog mit seinen Kunden elementarer Bestandteil der Unternehmensphilosophie.<br />

// Partnerschaftliche Zusammenarbeit<br />

Unsere Dienstleistungen und Produkte entwickeln wir auf der Basis<br />

der Partnerschaft kontinuierlich weiter, gehen immer konsequent auf<br />

die individuelle Situation unserer Kunden ein. Dabei sind wir äußerst<br />

flexibel. Auf die ständig und immer schneller wechselnden Anforderungen<br />

der Märkte antworten wir sofort – als ganzheitlich denkender<br />

und agierender Problemlöser mit den passenden Konzepten, Produkten<br />

und Dienstleistungen.<br />

// Erfolgreiche und zufriedene Kunden<br />

Konsequente Kundenorientierung ist bei <strong>FNT</strong> niemals eine Frage von<br />

Marketing, sondern eine Frage der Haltung. Aus diesem Grund gibt es<br />

für uns nur einen Maßstab für die Qualität unserer Arbeit: den Erfolg<br />

des Kunden. Erst wenn dieser zufrieden ist, sind wir es auch.<br />

Ralf Gründer / Bayer Business Services <strong>GmbH</strong> /<br />

Head of Network & Client Management<br />

// Es steht außer Frage, dass die<br />

Komplexität moderner IT-Strukturen<br />

ohne den Einsatz eines ganzheitlichen<br />

Informationsmanagements<br />

nicht mehr beherrschbar ist.<br />

Die <strong>FNT</strong>-Software „Command“ ist in<br />

unserem Konzern das wesentliche<br />

Management-Tool, um die tägliche<br />

Herausforderung der reibungslosen<br />

Servicebereitstellung zu gewährleisten.<br />

//<br />

Klaus Schultz-Fademrecht / Fraport AG /<br />

Senior Manager Networks<br />

// Bei Fraport ist Teamwork gefragt.<br />

<strong>FNT</strong> ist ein Partner, mit dem wir<br />

seit über 10 Jahren erfolgreich und<br />

vertrauensvoll zusammenarbeiten.<br />

Die Software Command ist unser<br />

zentrales Gedächtnis der Kommunikationsinfrastruktur.<br />

//<br />

Automobil-Industrie / Audi AG Neckarsulm / BMW AG / Daimler AG /<br />

EDS Deutschland <strong>GmbH</strong> / John Deere / Volkswagen AG / Porsche-<br />

PIKS <strong>GmbH</strong> // Banken und Versicherungen / Bayerische Landesbank/<br />

IZB / Commerzbank AG / Deutsche Bank AG / Deutsche Bundesbank<br />

Frankfurt / Hamburger Sparkasse / HUK Coburg / Hamburg Mannheimer<br />

(ITERGO) / HSH Nordbank AG / HypoVereinsbank UniCredit<br />

Group / LBS Grundstücksverwaltungsgesellschaft Potsdam / Provinzial<br />

Versicherung / West LB Systems / LBBW Landesbank Baden<br />

Württemberg / Sparkassen Informatik / Victoria Versicherung AG /<br />

Finanz Informatik <strong>GmbH</strong> & Co.KG / AOK Baden Württemberg / Landesbank<br />

Berlin / Deutsche Börse Frankfurt / Börse Stuttgart //<br />

Bergbau- und Technologie / DSK Deutsche Steinkohle & Evonik<br />

Industries // Chemie / Altana AG / Bayer Schering Pharma AG /<br />

Boehringer Ingelheim / Evonik Industries AG / sanofi–aventis<br />

Deutschland <strong>GmbH</strong> // Energie / ENBW ODR / EON edis / MIRO<br />

Karlsruhe / RWE Power AG // Flughäfen / Flughafen Hamburg<br />

<strong>GmbH</strong> / Flughafen Hannover / Flughafen Köln/Bonn <strong>GmbH</strong> /<br />

Flughafen München <strong>GmbH</strong> / Fraport AG Flughafen Frankfurt //<br />

Kliniken / Diakoniewerk Schwäbisch Hall e.V. / Diakonische Dienste<br />

Hannover <strong>GmbH</strong> / Klinik am Eichert / Inselspital Bern /<br />

Klinikum Augsburg / Klinikum Ludwigsburg / Universitätsklinikum<br />

Aachen // Medien / Axel Springer Verlag Hamburg / NDR - Norddeutscher<br />

Rundfunk / ProSiebenSat.1 Produktion / SWR - Südwestrundfunk<br />

/ WDR - Westdeutscher Rundfunk / Media Broadcast <strong>GmbH</strong> /<br />

Heinrich Bauer Verlag KG / Saarländischer Rundfunk //<br />

Öffentliche Einrichtungen / BAM Berlin / Bundesamt für Wehrplanung<br />

& Beschaffung Koblenz / Dortmunder Systemhaus / Informationsverbund<br />

Bonn - Berlin / Polizei Hamburg / Real Time Center AG<br />

Bern / Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung /<br />

Landeshauptstadt München / Bayerisches Rotes Kreuz //<br />

Maschinenbau und produzierendes Gewerbe / Leitz / MTU AG /<br />

Siemens AG / Voest-Alpine Stahl <strong>GmbH</strong> Linz / Liebherr Logistik<br />

<strong>GmbH</strong> / Airbus / Nexans Deutschland Industries // Telekommunikations-<br />

und IT-Dienstleister / Central Telegraph Moskau / Dataport /<br />

HL komm <strong>GmbH</strong> / IBM Rechenzentren & IBM Böblingen / Messe<br />

Berlin / Siemens AG / Slovak Railways / Vodafone D2 <strong>GmbH</strong> / Kabel<br />

Baden-Württemberg / Motorola <strong>GmbH</strong> / T-Systems / Alcatel<br />

Lucent / Autodesk <strong>GmbH</strong> / Controlware <strong>GmbH</strong> / DTM Datentechnik<br />

Moll / Freenet AG / gkv Informatik / Hewlett Packard / I.T.E.N.O.S.<br />

<strong>GmbH</strong> / Imtech <strong>GmbH</strong> & Co. KG / NextiraOne <strong>GmbH</strong> // Universitäten,<br />

Wissenschaft und Forschung / Deutsches Elektronen-Synchrotron<br />

(DESY) / Forschungszentrum Karlsruhe <strong>GmbH</strong> / RWTH Aachen /<br />

Universität Bern / Universität Hamburg / Universität Konstanz /<br />

Universität Paderborn // Versandhandel und Großversender / Otto-<br />

Versand <strong>GmbH</strong> Hamburg / Home Shopping Europe <strong>GmbH</strong> / Eurogate<br />

Auswahl Branchen und Kunden,<br />

Stand 2010


12<br />

// INVESTITIONSSICHERHEIT<br />

13<br />

// INVESTITIONSSICHERHEIT<br />

Gemeinsam immer besser werden. Im Dialog entwickeln<br />

wir uns und unsere Arbeit immer weiter, damit sich vor<br />

allem unsere Kunden weiterentwickeln können.<br />

Unsere Kunden investieren<br />

nicht in eine Software,<br />

sondern in eine sichere<br />

Zukunft ihres Unternehmens.<br />

//<br />

Eine Investition muss sicher sein, und sie muss sich schnellstmöglich lohnen. Das ist so einfach, gleichzeitig<br />

auch höchst kompliziert. Denn gerade im IT-Bereich sind es unzählige Faktoren, die den Investitionserfolg<br />

beeinflussen können.<br />

<strong>FNT</strong> ist „Treuhänder“ Ihrer Investition. Sie setzen auf die Rendite<br />

unserer Arbeit. Als mittelständisches Unternehmen verfügt <strong>FNT</strong> über<br />

alle Eigenschaften, um für Sie erfolgreich tätig zu sein. Qualität,<br />

Innovationskraft, Erfahrung und Flexibilität sind die Parameter des<br />

Erfolgs. Der messbare Kundennutzen ist das Ziel. Sie definieren die<br />

Ziele, an denen wir uns messen lassen. Durch unsere Mitarbeiter<br />

werden aus Kunden Referenzen. Der enge Kontakt zum Anwender ist<br />

ein wichtiger Impulsgeber für die weitere Entwicklung.<br />

// Qualität<br />

Gut ist für uns niemals genug. Aus diesem Grund setzen wir alles<br />

daran, uns und unsere Produkte sowie Dienstleistungen permanent<br />

zu verbessern, um so den hohen Anforderungen der Kunden voll und<br />

ganz zu entsprechen.<br />

// Innovation<br />

Immer vorausdenken, Trends vorhersehen, Zukünftiges antizipieren.<br />

Stillstand ist Rückschritt. Ständig sind wir auf der Suche nach<br />

sinnvollen Innovationen, die unsere Kunden ein Stück weiterbringen,<br />

sie noch erfolgreicher machen.<br />

// Erfahrung<br />

Wir haben alles schon einmal gemacht, und wir machen es immer<br />

wieder: Facility, Netzwerke, Hardware, Applikationen, Services und<br />

Geschäftsprozesse. Schon seit Jahren machen wir als kompetenter<br />

Partner anspruchsvoller Kunden ihre IT-Strukturen transparent.<br />

Weil wir nicht nur weiter denken, sondern auch ganzheitlich.<br />

// Flexibilität<br />

Bei <strong>FNT</strong> kann sich jeder immer wieder auf neue Situationen einstellen.<br />

Denn wir wissen, dass jeder Kunde individuelle Wünsche und Bedürfnisse<br />

hat. Wir sind jederzeit dazu in der Lage, jedes Projekt in seiner<br />

ganzen Komplexität erfolgreich durchzuführen.<br />

// Kundennutzen<br />

Ein Produkt nützt nichts, wenn es keinen Nutzen bringt. Daher ist es<br />

unsere vordringlichste Aufgabe, den Kunden Lösungen zur Verfügung<br />

zu stellen, die einen hohen Nutzen und einen echten Mehrwert<br />

bringen.<br />

// Sicher ist sicher<br />

Wer mit <strong>FNT</strong> zusammenarbeitet, kann sicher sein, dass er sich auf<br />

einen langfristigen Partner verlassen kann. Das gibt den Kunden ein<br />

gutes Gefühl – und die Gewissheit, mit einer sicheren Investition<br />

ihr Unternehmen voranzubringen.


14<br />

// COMMAND<br />

15<br />

// COMMAND<br />

IST DIE INFORMATIONS -<br />

MANAGEMENT-SOFTWARE FÜR IT-SERVICES.<br />

Transparenz durch Command.<br />

Als Service Management Software mit ganzheitlichem Ansatz unterstützt Command die Fachabteilungen<br />

bei ihren spezifischen Aufgaben und ermöglicht gleichzeitig den interdisziplinären Blick auf das „Big Picture“,<br />

also auf die gesamte Installation.<br />

//<br />

Die Bandbreite erstreckt sich von den Gebäudestrukturen über Netzwerk<br />

und Server bis zur Applikation und deren Bezug zum Geschäftsprozess.<br />

// Modularität<br />

Unterschiedliche Bedürfnisse entstehen nicht aus Willkür, sondern<br />

aus den im Geschäftsablauf verankerten Anforderungen. Durch den<br />

modularen Ansatz der Software lässt sich Command optimal in Ihre<br />

Systemlandschaft eingliedern.<br />

// Planung<br />

Command verwaltet den Soll-Bestand Ihrer IT-Infrastruktur. Nur wer<br />

das Ziel kennt, kann die Realität bewerten und auf Abweichungen<br />

reagieren. Eine Besonderheit stellt in diesem Zusammenhang die<br />

Planungs funktion der Software dar. Mit ihr können Veränderungen<br />

simuliert, terminiert und abgearbeitet werden.<br />

// Schnittstellen<br />

Die Projekterfahrung von über 15 Jahren zeigt sich unter anderem<br />

in einer Vielzahl standardisierter Schnittstellen. Mit der Applikation<br />

Programming Interface in Verbindung mit der Staging Area lässt sich<br />

Command einfach und flexibel mit anderen Softwareprodukten<br />

verknüpfen.<br />

// Produktstruktur<br />

Die Software Command verfügt über eine moderne „Drei-Tier-Architektur“.<br />

Proportionen definiert<br />

harmonischen Abstand<br />

Mit dem Web-Frontend kann der Anwender seine Arbeitsum gebung<br />

Höhe vom C-Kreis<br />

von jedem beliebigen Rechner<br />

bestimmt<br />

starten.<br />

Schriftgröße<br />

Die Java-basierte Middleware<br />

und die relationale Datenbank sind auf entsprechenden Servern<br />

Linie der Oberkante<br />

installiert. Ein anspruchsvolles des C-Kreises Mandanten- definiert und Rollenkonzept<br />

die Platzierung<br />

ermög licht das gleichzeitige Arbeiten beliebiger Nutzer oder Benutzergruppen.<br />

Mittelachsige Anordnung bestimmt<br />

Abstand von C-Kreis zur Typo


16<br />

// HUMAN RESOURCES<br />

17<br />

// HUMAN RESOURCES<br />

Die Mitarbeiter sind unsere<br />

Zukunft. Denn das Unternehmen<br />

wächst mit jedem Einzelnen.<br />

//<br />

Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter. Will ein Unternehmen wachsen, müssen es auch die<br />

Mitarbeiter. Werte und die Unternehmensphilosophie spielen in diesem Zusammenhang eine entscheidende Rolle.<br />

Gute Arbeit leisten, heißt auch, gut zusammenzuarbeiten.<br />

Bei <strong>FNT</strong> fördern wir deshalb nicht nur die fachliche Kompetenz,<br />

sondern vor allem auch das Miteinander der Mitarbeiter.<br />

Bei <strong>FNT</strong> sind Wertorientierung und eine zielgerichtete Personal -<br />

politik keine bloßen Worthülsen. Denn wir wissen genau, dass wir<br />

ohne die Orientierung an unseren Werten und ohne das große<br />

Engagement unserer hoch qualifizierten Mitarbeiter nichts, mit<br />

ihnen aber alles erreichen können.<br />

Über die Jahre hinweg haben sich bei <strong>FNT</strong> Werte herauskristallisiert,<br />

die den Umgang miteinander im Unternehmen und mit den Kunden<br />

maßgeblich beeinflussen:<br />

// Vertrauen leben<br />

Wichtigste Grundlage unseres Miteinanders ist Vertrauen. Im<br />

Unternehmen, aber natürlich auch im Verhältnis zu unseren Kunden.<br />

Wir sind auch der Meinung, dass Vertrauen immer die Basis für<br />

Kreativität und Innovation ist.<br />

// Wertschätzung geben<br />

Der Umgang miteinander wird von gegenseitiger Wertschätzung<br />

bestimmt. Intern und extern, unabhängig von Aufgaben und<br />

Hierarchien.<br />

// Konsequent handeln<br />

Bei allem was wir tun, steht für uns konsequentes Handeln im<br />

Vordergrund. Wir definieren klare und durchaus ambitionierte<br />

Ziele und überprüfen konsequent deren Erreichungsgrad. Dies gilt<br />

für interne Zielvereinbarungen mit den Mitarbeitern, aber auch<br />

für das Projektmanagement mit den Kunden.<br />

// Engagement und Identifikation zeigen<br />

Wir wollen begeistern! Unsere Kunden durch überragende Leistungen –<br />

und unsere Mitarbeiter durch hervorragende Arbeitsbedin gungen und<br />

eine überlegte Unternehmensstrategie. Wir fördern und fordern<br />

Engagement, Leistungsbereitschaft und die volle Identifi kation mit<br />

den Unternehmenszielen.<br />

Diese Werte begleiten uns bei der täglichen Arbeit und bieten Orientierung<br />

auf dem Weg in die Zukunft. Und sie sollen Kunden, Partnern und<br />

unseren Mitarbeitern ein Bild von der „Seele des Unternehmens <strong>FNT</strong>“<br />

vermitteln: Wer wir sind, wie wir denken, wie wir handeln und was wir<br />

vorhaben. Wir sehen unsere Mitarbeiter als Persönlichkeiten, die ein<br />

hohes Maß an Selbstverantwortung mitbringen, selbständig mitdenken<br />

und offen für Neues sind – auch deshalb, weil daraus ein klarer<br />

Benefit für unsere Kunden entsteht.


18<br />

// VISION<br />

19<br />

// VISION<br />

Aufbruch wagen. Mut und Dynamik gehören dazu,<br />

wenn man dauerhaft erfolgreich sein möchte. Wir<br />

von <strong>FNT</strong> sind angetreten, die Herausforderungen<br />

der Zukunft anzunehmen und in jeweils optimale<br />

Lösungen für unsere Kunden umzusetzen.<br />

Visionen haben andere auch.<br />

Wir werden unsere für Sie<br />

verwirklichen.<br />

//<br />

Strategien und Visionen sind keine phantastischen Träumereien, wenn diese konsequent umgesetzt werden.<br />

Sie sind dann ein klares Versprechen, aus Chancen und Ideen Tatsachen zu machen. Dazu braucht es Mut,<br />

Engagement, Kreativität, Verantwortung und – damit auch der Kunde davon profitiert – einen scharfen Blick<br />

für die Realität.<br />

Seine Visionen nicht nur denken, sondern umsetzen. Darauf kommt<br />

es an. Wer wie <strong>FNT</strong> vorausdenkt und sich zum Ziel setzt, auch<br />

ungewöhnliche und neue Wege zu gehen, kann Visionen realisieren.<br />

// Die Basis unserer Vision<br />

Als Grundlage unserer Vision dient eine klare und konsequente<br />

strategische Positionierung: <strong>FNT</strong> orientiert sich an den Bedürfnissen<br />

der Kunden, ist ein inhabergeführtes Softwarehaus und versteht<br />

sich als ein wachstumsorientiertes Unternehmen.<br />

// Eine gemeinsame Zukunft<br />

Die Zukunft beginnt jeden Tag wieder aufs Neue – und jeder Tag bringt<br />

neue Herausforderungen. Gerade in der schnelllebigen IT-Branche ist<br />

es deshalb von Vorteil, einen Partner zu haben, dem man jederzeit<br />

vertrauen kann.<br />

Brechen Sie gemeinsam mit uns auf in eine erfolgreiche und bessere<br />

Zukunft, in der Visionen zu Realität werden. Mit <strong>FNT</strong>.<br />

// Unsere Ziele, unsere Vision<br />

Wir sind und bleiben ein unabhängiges, wachstumsorientiertes<br />

Softwarehaus im IT-Service-Management mit internationaler<br />

Ausrichtung und einem funktionierenden Partnernetzwerk. //<br />

Gemeinsam werden die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter<br />

ambitionierte Ziele formulieren und umsetzen. //<br />

Als führendes Softwarehaus sind wir uns unserer Verantwortung<br />

gegenüber den Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt<br />

sehr wohl bewusst. Neben der fachlichen werden wir uns deshalb<br />

auch immer durch hohe soziale Kompetenz auszeichnen. //<br />

Innovation, Qualität und hoher Kundennutzen sind die wesentlichen<br />

Säulen unserer Firmenphilosophie. Die Marken <strong>FNT</strong><br />

und Command sind bei den relevanten Entscheidungsträgern<br />

be- und anerkannte Begriffe. //<br />

IT SERVICE SOLUTIONS


IT SERVICE SOLUTIONS<br />

<strong>FNT</strong> <strong>GmbH</strong><br />

Röhlinger Straße 11 / 73479 Ellwangen / Germany<br />

Tel +49 (0)7961 9039-0 / Fax +49 (0)7961 9039-439<br />

info@fnt.de / www.fnt.de

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!