Building the future - FNT-GmbH
Building the future - FNT-GmbH
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<strong>Building</strong> <strong>the</strong> <strong>future</strong><br />
//<br />
IT SERVICE MANAGEMENT APPLICATIONS<br />
IT SERVICE SOLUTIONS
02<br />
// INTRO<br />
03<br />
// INHALT<br />
// Der Kundennutzen muss die erste Maxime<br />
unserer Arbeit sein. Nur wer die Bedürfnisse<br />
und Ziele des Kunden in den Mittelpunkt<br />
stellt, entwickelt Produkte, deren Einsatz<br />
sich lohnt. //<br />
// Zusammenarbeit beginnt mit dem Kennenlernen.<br />
Das Denken beschreibt den Charakter.<br />
Wir von der <strong>FNT</strong> <strong>GmbH</strong> möchten Ihnen zeigen, wer wir sind, was<br />
wir bieten, wie wir denken. Hierzu gehören unsere Strategie,<br />
Kern kompetenz, Vision, aber auch unser Selbstverständnis und<br />
unsere Werte. Innovation, Qualität und hoher Kundennutzen sind<br />
die wesentlichen Säulen unserer Firmenphilosophie.<br />
Lassen Sie sich überzeugen.<br />
04 + 05 // Unternehmen<br />
06 + 07<br />
08 + 09<br />
10 + 11 // Kunden<br />
12 + 13<br />
14 + 15 // Command<br />
16 + 17<br />
18 + 19 // Vision<br />
// Geschäftsfelder<br />
// Kernkompetenzen<br />
// Investitionssicherheit<br />
// Human Resources<br />
Horst Haag<br />
Geschäftsführender<br />
Gesellschafter<br />
Nikolaus Albrecht<br />
Geschäftsführender<br />
Gesellschafter
04<br />
// UNTERNEHMEN<br />
05<br />
// UNTERNEHMEN<br />
In unserem Unternehmen<br />
wird nicht erst seit gestern<br />
an morgen gedacht.<br />
//<br />
Wenn es stimmt, dass Wissen die zentrale Ressource des 21. Jahrhunderts ist, dann ist das<br />
Management von Wissen die Schlüsselkompetenz der Zukunft. Daran mitzuwirken, dass in<br />
Unternehmen bestehendes Wissen effizient verarbeitet und neues Wissen geschaffen wird,<br />
war das Gründungsmotiv von <strong>FNT</strong>.<br />
Facts // 15 Jahre Erfahrung im Bereich IT Service Management.<br />
/ Über 100 Mitarbeiter – davon mehr als 60 in der<br />
Softwareentwicklung. / Hoher Qualitätsstandard durch klar<br />
definierte Entwicklungsprozesse. / 100%ige Ausrichtung auf<br />
unsere Produktsuite Command.<br />
Dienstleistungen // Einführungsunterstützung / Systemberatung<br />
/ Anpassungsentwicklung / Datenkonsolidierung /<br />
Produktschulung / Hotline<br />
Standorte // Ellwangen / Berlin / Bremen / München /<br />
Duisburg / Wolfsburg<br />
// Weniger Jahre, mehr Erfahrung<br />
Falls man die Bedeutung und Kompetenz eines Unternehmens daran<br />
messen würde, wie alt das Unternehmen ist, dann gäbe es sicherlich<br />
Unternehmen, die uns etwas voraus hätten. Durch eine bemerkenswerte<br />
Entwicklungsleistung, nicht zuletzt belegbar durch die Zahl<br />
der Forschungs- und Entwicklungsjahre, in Verbindung mit herausragenden<br />
Kundenprojekten nimmt unser Unternehmen jedoch eine<br />
Sonderstellung ein. 1994 in Ellwangen/Jagst gegründet – dort befindet<br />
sich auch heute noch das Stammhaus – betreut <strong>FNT</strong> Kunden mit<br />
Weltformat im In- und Ausland.<br />
// Unternehmen mit Zukunft<br />
<strong>FNT</strong> ist ein unabhängiges und inhabergeführtes Softwarehaus,<br />
das nach Jahren des kontinuierlichen Wachstums heute rund<br />
100 Mitarbeiter beschäftigt – ein Großteil davon in der Softwareentwicklung.<br />
Niederlassungen befinden sich in der Nähe unserer<br />
Kunden in Berlin, Bremen, München, Duisburg und Wolfsburg. Das<br />
Unternehmen wird sich noch stärker international ausrichten, das<br />
Partnernetzwerk ausbauen und seine Marktstellung als innovatives<br />
Softwarehaus im IT-Service-Management stärken.
06<br />
// GESCHÄFTSFELDER<br />
07<br />
// GESCHÄFTSFELDER<br />
Die Software-Suite Command<br />
bildet die Plattform für Ihr<br />
IT-Service-Management.<br />
Die zusammenwachsende Technik fordert ein durchgängiges Management, das Systemgrenzen<br />
überwindet und praxisgerechte Lösungen bietet.<br />
//<br />
// 4 THEMEN – EIN ZIEL:<br />
BEREITSTELLUNG HOCHWERTIGER IT SERVICES<br />
Kabelmanagement Telekommunikation RZ Management Configuration Management<br />
Command ist die einzige Software, die alle Facetten einer modernen<br />
IT Infrastruktur mit einem ganzheitlichen Datenmodell hinterlegt<br />
und dabei die Anforderungen der Nutzer im Auge behält.<br />
Ergonomie und Funktionalität der Oberfläche, eine zeitgemäße<br />
Software-Architektur und ein ausgereiftes Rollen- und Rechtekonzept<br />
sind integraler Bestandteil von Command. Gleichzeitig sind es die<br />
Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz in einer Multi User<br />
Umgebung.<br />
// Kabelmanagement<br />
Kabelmanagement mit Command bedeutet Planen und Dokumentieren<br />
einer Kabelinfrastruktur unabhängig vom Medium (Cu, FTTx,<br />
Koax,..) und Standort. Die Software beinhaltet alle dafür notwendigen<br />
Elemente wie Trassen, Schächte, Bauteile (Schränke, Muffen,<br />
Patchfelder) und natürlich Kabel. Plausibilitätsprüfungen, Berechnungen<br />
und Routingfunktionen machen Command zu einem effizienten<br />
Werkzeug für Kabelplaner. Die Ausgabemöglichkeiten umfassen<br />
Dokumente wie Spleisspläne, schematische Netzdarstellung,<br />
Rangierlisten, fotorealistische Rackansicht, etc. Mit der neutralen<br />
Graphik-Schnittstelle lassen sich Trassen und Kabelverläufe in allen<br />
gängigen GIS Systemen blattschnittlos darstellen.<br />
// Telekommunikation<br />
Command bietet die Möglichkeit einer zentralen und effizienten<br />
Verwaltung von Telekommunikationsnetzen und deren Ressourcen.<br />
Dabei werden die betrieblichen Prozesse, wie beispielsweise Operation<br />
& Maintenance, Service Provisioning und Network Planning unterstützt<br />
und optimiert. Die physikalischen, funktionalen und logischen<br />
Netzressourcen von aktuellen Netztechnologien wie SDH, PDH, MPLS,<br />
DWDM und ATM Netzen, sowie Satelliten- und Breitbandkabelnetzen<br />
werden in einer zentralen Datenbank abgebildet. Das gesamte<br />
heterogene Telekommunikationsnetz mit seinen Standorten, dem<br />
darin enthaltenen Equipment und deren Anbindungen kann geplant,<br />
dokumentiert und visualisiert werden. Über manuelle und Autorouting-<br />
Funktionen kann technologieübergreifend geschaltet werden, um eine<br />
schnelle und effiziente Kundenanbindung planen und realisieren zu<br />
können. Somit können alle Layer eines Telekommunikationsnetzes,<br />
sowohl physikalisch, funktional als auch logisch abgebildet werden.<br />
// RZ Management<br />
Mit der Fachschale RZ Management bietet Command die Lösung zur<br />
Verwaltung Ihres Rechenzentrums. Raumpläne, Schrankverwaltung,<br />
eine Komponentenbiblio<strong>the</strong>k mit über 33.000 Elementen, Kabelführung,<br />
Klimabilanz und Stromkreisverwaltung sind Stichworte, die den<br />
Umfang der Software verdeutlichen. Command endet nicht mit dem<br />
physikalischen Layer Ihrer IT Struktur. Die Abbildung virtueller Server,<br />
Software und Applikation bis hin zum Service sind Themen, die für uns<br />
dazugehören. Dadurch unterstützt die Software die zentrale Forderung<br />
nach ganzheitlicher, service orientierter Ausrichtung des Rechenzentrums.<br />
// Configuration Management<br />
Command unterstützt als Configuration Management das IT Service<br />
Management. Prozesse leben von Informationen. Ein noch so<br />
ausgefeiltes Prozessdiagramm scheitert, wenn die zur Entscheidung<br />
notwendigen Informationen nur unvollständig vorhanden sind. Dies<br />
gilt im Besonderen für die immer komplexer werdende Welt der<br />
Informationstechnologie. Ziel des Configuration Managements ist es,<br />
ein möglichst detailgetreues und vollständiges Bild der Realität zu<br />
liefern. Dabei spielt das Datenmodell, in dem die Configuration Items<br />
und deren Beziehungen beschrieben sind, eine ebenso wesentliche<br />
Rolle wie die Module und Funktionen mit denen die Daten gepflegt<br />
werden. Die Software Command vereint die Anforderungen. In den<br />
Objektbiblio<strong>the</strong>ken stehen dem Anwender mehr als 30.000 CIs zur<br />
Verfügung. Passive Bauteile wie Schränke, Patchfelder, Dosen und<br />
Kabel gehören ebenso dazu wie Netzkomponenten, Server und<br />
Software. Durch ein komplexes Beziehungsmodell sind die CIs<br />
verknüpft. Zur Pflege des Dateninhalts verfügt Command über<br />
zahlreiche Module, deren Praxistauglichkeit durch eine mehr als<br />
15-jährige Erfahrung bei zahlreichen Kunden nachgewiesen wurde.<br />
Die Module teilen sich in die Bereiche Physikalische Infrastruktur,<br />
Logische Beziehungen und Schnittstellen auf. Gerade den Schnittstellen<br />
kommt bei der Datenpflege eine besondere Bedeutung zu.<br />
Mit ihnen werden Daten gesammelt, bewertet und in das Gesamtmodell<br />
gespeichert. Die offene Datenstruktur von Command ist<br />
dabei besonders hervorzuheben.
08<br />
// KERNKOMPETENZEN<br />
09<br />
// KERNKOMPETENZEN<br />
Im scheinbaren Chaos immer die Orientierung behalten,<br />
darauf kommt es an. Denn nur wer weiß, wo sich etwas<br />
befindet und welche Zusammenhänge bestehen, weiß<br />
auch, wo etwas hinführt und was es bewirkt.<br />
Sie ist leicht zu durchschauen.<br />
Für eine IT-Struktur ist das<br />
ein großes Kompliment. //<br />
Die schier unerschöpflichen Möglichkeiten moderner IT-Strukturen sind für den Betreiber Fluch<br />
und Segen in gleichem Maße. Jeder liebt die Vielfalt, doch kaum jemand mag die Komplexität.<br />
Einfach – das war einmal. Heute wird das Leben zunehmend<br />
komplizierter und schwerer zu durchschauen. Lag das Problem<br />
in früheren Jahren in der Beschaffung von Informationen, gilt es<br />
heute, die Flut an Daten zu ordnen, um sie richtig bewerten zu<br />
können. Hierin unterscheiden sich IT-Strukturen nicht von<br />
anderen Bereichen des beruflichen und privaten Alltags.<br />
// Komplexe Strukturen transparent machen und dadurch<br />
effektives Informationsmanagement ermöglichen<br />
<strong>FNT</strong> ist als Softwarehersteller darauf spezialisiert, alle Facetten<br />
einer modernen IT-Struktur in einem Datenmodell abzubilden.<br />
IT SERVICE SOLUTIONS
10<br />
// KUNDEN<br />
11<br />
// KUNDEN<br />
Was für unsere Arbeit spricht?<br />
Gute Kunden und ihr guter<br />
Name!<br />
//<br />
Wenn zu den Kunden nahezu die Hälfte der im Deutschen Aktienindex (DAX 30) notierten Unternehmen gehören,<br />
dann ist das sicher ein aussagekräftiger Beleg für die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens.<br />
Nähe ist das Beste. Denn nur wer die individuellen Ansprüche seiner<br />
Kunden ganz genau kennt, kann auch die jeweils optimalen Produkte<br />
und Dienstleistungen bieten. Für <strong>FNT</strong> ist der permanente persönliche<br />
Dialog mit seinen Kunden elementarer Bestandteil der Unternehmensphilosophie.<br />
// Partnerschaftliche Zusammenarbeit<br />
Unsere Dienstleistungen und Produkte entwickeln wir auf der Basis<br />
der Partnerschaft kontinuierlich weiter, gehen immer konsequent auf<br />
die individuelle Situation unserer Kunden ein. Dabei sind wir äußerst<br />
flexibel. Auf die ständig und immer schneller wechselnden Anforderungen<br />
der Märkte antworten wir sofort – als ganzheitlich denkender<br />
und agierender Problemlöser mit den passenden Konzepten, Produkten<br />
und Dienstleistungen.<br />
// Erfolgreiche und zufriedene Kunden<br />
Konsequente Kundenorientierung ist bei <strong>FNT</strong> niemals eine Frage von<br />
Marketing, sondern eine Frage der Haltung. Aus diesem Grund gibt es<br />
für uns nur einen Maßstab für die Qualität unserer Arbeit: den Erfolg<br />
des Kunden. Erst wenn dieser zufrieden ist, sind wir es auch.<br />
Ralf Gründer / Bayer Business Services <strong>GmbH</strong> /<br />
Head of Network & Client Management<br />
// Es steht außer Frage, dass die<br />
Komplexität moderner IT-Strukturen<br />
ohne den Einsatz eines ganzheitlichen<br />
Informationsmanagements<br />
nicht mehr beherrschbar ist.<br />
Die <strong>FNT</strong>-Software „Command“ ist in<br />
unserem Konzern das wesentliche<br />
Management-Tool, um die tägliche<br />
Herausforderung der reibungslosen<br />
Servicebereitstellung zu gewährleisten.<br />
//<br />
Klaus Schultz-Fademrecht / Fraport AG /<br />
Senior Manager Networks<br />
// Bei Fraport ist Teamwork gefragt.<br />
<strong>FNT</strong> ist ein Partner, mit dem wir<br />
seit über 10 Jahren erfolgreich und<br />
vertrauensvoll zusammenarbeiten.<br />
Die Software Command ist unser<br />
zentrales Gedächtnis der Kommunikationsinfrastruktur.<br />
//<br />
Automobil-Industrie / Audi AG Neckarsulm / BMW AG / Daimler AG /<br />
EDS Deutschland <strong>GmbH</strong> / John Deere / Volkswagen AG / Porsche-<br />
PIKS <strong>GmbH</strong> // Banken und Versicherungen / Bayerische Landesbank/<br />
IZB / Commerzbank AG / Deutsche Bank AG / Deutsche Bundesbank<br />
Frankfurt / Hamburger Sparkasse / HUK Coburg / Hamburg Mannheimer<br />
(ITERGO) / HSH Nordbank AG / HypoVereinsbank UniCredit<br />
Group / LBS Grundstücksverwaltungsgesellschaft Potsdam / Provinzial<br />
Versicherung / West LB Systems / LBBW Landesbank Baden<br />
Württemberg / Sparkassen Informatik / Victoria Versicherung AG /<br />
Finanz Informatik <strong>GmbH</strong> & Co.KG / AOK Baden Württemberg / Landesbank<br />
Berlin / Deutsche Börse Frankfurt / Börse Stuttgart //<br />
Bergbau- und Technologie / DSK Deutsche Steinkohle & Evonik<br />
Industries // Chemie / Altana AG / Bayer Schering Pharma AG /<br />
Boehringer Ingelheim / Evonik Industries AG / sanofi–aventis<br />
Deutschland <strong>GmbH</strong> // Energie / ENBW ODR / EON edis / MIRO<br />
Karlsruhe / RWE Power AG // Flughäfen / Flughafen Hamburg<br />
<strong>GmbH</strong> / Flughafen Hannover / Flughafen Köln/Bonn <strong>GmbH</strong> /<br />
Flughafen München <strong>GmbH</strong> / Fraport AG Flughafen Frankfurt //<br />
Kliniken / Diakoniewerk Schwäbisch Hall e.V. / Diakonische Dienste<br />
Hannover <strong>GmbH</strong> / Klinik am Eichert / Inselspital Bern /<br />
Klinikum Augsburg / Klinikum Ludwigsburg / Universitätsklinikum<br />
Aachen // Medien / Axel Springer Verlag Hamburg / NDR - Norddeutscher<br />
Rundfunk / ProSiebenSat.1 Produktion / SWR - Südwestrundfunk<br />
/ WDR - Westdeutscher Rundfunk / Media Broadcast <strong>GmbH</strong> /<br />
Heinrich Bauer Verlag KG / Saarländischer Rundfunk //<br />
Öffentliche Einrichtungen / BAM Berlin / Bundesamt für Wehrplanung<br />
& Beschaffung Koblenz / Dortmunder Systemhaus / Informationsverbund<br />
Bonn - Berlin / Polizei Hamburg / Real Time Center AG<br />
Bern / Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung /<br />
Landeshauptstadt München / Bayerisches Rotes Kreuz //<br />
Maschinenbau und produzierendes Gewerbe / Leitz / MTU AG /<br />
Siemens AG / Voest-Alpine Stahl <strong>GmbH</strong> Linz / Liebherr Logistik<br />
<strong>GmbH</strong> / Airbus / Nexans Deutschland Industries // Telekommunikations-<br />
und IT-Dienstleister / Central Telegraph Moskau / Dataport /<br />
HL komm <strong>GmbH</strong> / IBM Rechenzentren & IBM Böblingen / Messe<br />
Berlin / Siemens AG / Slovak Railways / Vodafone D2 <strong>GmbH</strong> / Kabel<br />
Baden-Württemberg / Motorola <strong>GmbH</strong> / T-Systems / Alcatel<br />
Lucent / Autodesk <strong>GmbH</strong> / Controlware <strong>GmbH</strong> / DTM Datentechnik<br />
Moll / Freenet AG / gkv Informatik / Hewlett Packard / I.T.E.N.O.S.<br />
<strong>GmbH</strong> / Imtech <strong>GmbH</strong> & Co. KG / NextiraOne <strong>GmbH</strong> // Universitäten,<br />
Wissenschaft und Forschung / Deutsches Elektronen-Synchrotron<br />
(DESY) / Forschungszentrum Karlsruhe <strong>GmbH</strong> / RWTH Aachen /<br />
Universität Bern / Universität Hamburg / Universität Konstanz /<br />
Universität Paderborn // Versandhandel und Großversender / Otto-<br />
Versand <strong>GmbH</strong> Hamburg / Home Shopping Europe <strong>GmbH</strong> / Eurogate<br />
Auswahl Branchen und Kunden,<br />
Stand 2010
12<br />
// INVESTITIONSSICHERHEIT<br />
13<br />
// INVESTITIONSSICHERHEIT<br />
Gemeinsam immer besser werden. Im Dialog entwickeln<br />
wir uns und unsere Arbeit immer weiter, damit sich vor<br />
allem unsere Kunden weiterentwickeln können.<br />
Unsere Kunden investieren<br />
nicht in eine Software,<br />
sondern in eine sichere<br />
Zukunft ihres Unternehmens.<br />
//<br />
Eine Investition muss sicher sein, und sie muss sich schnellstmöglich lohnen. Das ist so einfach, gleichzeitig<br />
auch höchst kompliziert. Denn gerade im IT-Bereich sind es unzählige Faktoren, die den Investitionserfolg<br />
beeinflussen können.<br />
<strong>FNT</strong> ist „Treuhänder“ Ihrer Investition. Sie setzen auf die Rendite<br />
unserer Arbeit. Als mittelständisches Unternehmen verfügt <strong>FNT</strong> über<br />
alle Eigenschaften, um für Sie erfolgreich tätig zu sein. Qualität,<br />
Innovationskraft, Erfahrung und Flexibilität sind die Parameter des<br />
Erfolgs. Der messbare Kundennutzen ist das Ziel. Sie definieren die<br />
Ziele, an denen wir uns messen lassen. Durch unsere Mitarbeiter<br />
werden aus Kunden Referenzen. Der enge Kontakt zum Anwender ist<br />
ein wichtiger Impulsgeber für die weitere Entwicklung.<br />
// Qualität<br />
Gut ist für uns niemals genug. Aus diesem Grund setzen wir alles<br />
daran, uns und unsere Produkte sowie Dienstleistungen permanent<br />
zu verbessern, um so den hohen Anforderungen der Kunden voll und<br />
ganz zu entsprechen.<br />
// Innovation<br />
Immer vorausdenken, Trends vorhersehen, Zukünftiges antizipieren.<br />
Stillstand ist Rückschritt. Ständig sind wir auf der Suche nach<br />
sinnvollen Innovationen, die unsere Kunden ein Stück weiterbringen,<br />
sie noch erfolgreicher machen.<br />
// Erfahrung<br />
Wir haben alles schon einmal gemacht, und wir machen es immer<br />
wieder: Facility, Netzwerke, Hardware, Applikationen, Services und<br />
Geschäftsprozesse. Schon seit Jahren machen wir als kompetenter<br />
Partner anspruchsvoller Kunden ihre IT-Strukturen transparent.<br />
Weil wir nicht nur weiter denken, sondern auch ganzheitlich.<br />
// Flexibilität<br />
Bei <strong>FNT</strong> kann sich jeder immer wieder auf neue Situationen einstellen.<br />
Denn wir wissen, dass jeder Kunde individuelle Wünsche und Bedürfnisse<br />
hat. Wir sind jederzeit dazu in der Lage, jedes Projekt in seiner<br />
ganzen Komplexität erfolgreich durchzuführen.<br />
// Kundennutzen<br />
Ein Produkt nützt nichts, wenn es keinen Nutzen bringt. Daher ist es<br />
unsere vordringlichste Aufgabe, den Kunden Lösungen zur Verfügung<br />
zu stellen, die einen hohen Nutzen und einen echten Mehrwert<br />
bringen.<br />
// Sicher ist sicher<br />
Wer mit <strong>FNT</strong> zusammenarbeitet, kann sicher sein, dass er sich auf<br />
einen langfristigen Partner verlassen kann. Das gibt den Kunden ein<br />
gutes Gefühl – und die Gewissheit, mit einer sicheren Investition<br />
ihr Unternehmen voranzubringen.
14<br />
// COMMAND<br />
15<br />
// COMMAND<br />
IST DIE INFORMATIONS -<br />
MANAGEMENT-SOFTWARE FÜR IT-SERVICES.<br />
Transparenz durch Command.<br />
Als Service Management Software mit ganzheitlichem Ansatz unterstützt Command die Fachabteilungen<br />
bei ihren spezifischen Aufgaben und ermöglicht gleichzeitig den interdisziplinären Blick auf das „Big Picture“,<br />
also auf die gesamte Installation.<br />
//<br />
Die Bandbreite erstreckt sich von den Gebäudestrukturen über Netzwerk<br />
und Server bis zur Applikation und deren Bezug zum Geschäftsprozess.<br />
// Modularität<br />
Unterschiedliche Bedürfnisse entstehen nicht aus Willkür, sondern<br />
aus den im Geschäftsablauf verankerten Anforderungen. Durch den<br />
modularen Ansatz der Software lässt sich Command optimal in Ihre<br />
Systemlandschaft eingliedern.<br />
// Planung<br />
Command verwaltet den Soll-Bestand Ihrer IT-Infrastruktur. Nur wer<br />
das Ziel kennt, kann die Realität bewerten und auf Abweichungen<br />
reagieren. Eine Besonderheit stellt in diesem Zusammenhang die<br />
Planungs funktion der Software dar. Mit ihr können Veränderungen<br />
simuliert, terminiert und abgearbeitet werden.<br />
// Schnittstellen<br />
Die Projekterfahrung von über 15 Jahren zeigt sich unter anderem<br />
in einer Vielzahl standardisierter Schnittstellen. Mit der Applikation<br />
Programming Interface in Verbindung mit der Staging Area lässt sich<br />
Command einfach und flexibel mit anderen Softwareprodukten<br />
verknüpfen.<br />
// Produktstruktur<br />
Die Software Command verfügt über eine moderne „Drei-Tier-Architektur“.<br />
Proportionen definiert<br />
harmonischen Abstand<br />
Mit dem Web-Frontend kann der Anwender seine Arbeitsum gebung<br />
Höhe vom C-Kreis<br />
von jedem beliebigen Rechner<br />
bestimmt<br />
starten.<br />
Schriftgröße<br />
Die Java-basierte Middleware<br />
und die relationale Datenbank sind auf entsprechenden Servern<br />
Linie der Oberkante<br />
installiert. Ein anspruchsvolles des C-Kreises Mandanten- definiert und Rollenkonzept<br />
die Platzierung<br />
ermög licht das gleichzeitige Arbeiten beliebiger Nutzer oder Benutzergruppen.<br />
Mittelachsige Anordnung bestimmt<br />
Abstand von C-Kreis zur Typo
16<br />
// HUMAN RESOURCES<br />
17<br />
// HUMAN RESOURCES<br />
Die Mitarbeiter sind unsere<br />
Zukunft. Denn das Unternehmen<br />
wächst mit jedem Einzelnen.<br />
//<br />
Ein Unternehmen ist immer nur so gut wie seine Mitarbeiter. Will ein Unternehmen wachsen, müssen es auch die<br />
Mitarbeiter. Werte und die Unternehmensphilosophie spielen in diesem Zusammenhang eine entscheidende Rolle.<br />
Gute Arbeit leisten, heißt auch, gut zusammenzuarbeiten.<br />
Bei <strong>FNT</strong> fördern wir deshalb nicht nur die fachliche Kompetenz,<br />
sondern vor allem auch das Miteinander der Mitarbeiter.<br />
Bei <strong>FNT</strong> sind Wertorientierung und eine zielgerichtete Personal -<br />
politik keine bloßen Worthülsen. Denn wir wissen genau, dass wir<br />
ohne die Orientierung an unseren Werten und ohne das große<br />
Engagement unserer hoch qualifizierten Mitarbeiter nichts, mit<br />
ihnen aber alles erreichen können.<br />
Über die Jahre hinweg haben sich bei <strong>FNT</strong> Werte herauskristallisiert,<br />
die den Umgang miteinander im Unternehmen und mit den Kunden<br />
maßgeblich beeinflussen:<br />
// Vertrauen leben<br />
Wichtigste Grundlage unseres Miteinanders ist Vertrauen. Im<br />
Unternehmen, aber natürlich auch im Verhältnis zu unseren Kunden.<br />
Wir sind auch der Meinung, dass Vertrauen immer die Basis für<br />
Kreativität und Innovation ist.<br />
// Wertschätzung geben<br />
Der Umgang miteinander wird von gegenseitiger Wertschätzung<br />
bestimmt. Intern und extern, unabhängig von Aufgaben und<br />
Hierarchien.<br />
// Konsequent handeln<br />
Bei allem was wir tun, steht für uns konsequentes Handeln im<br />
Vordergrund. Wir definieren klare und durchaus ambitionierte<br />
Ziele und überprüfen konsequent deren Erreichungsgrad. Dies gilt<br />
für interne Zielvereinbarungen mit den Mitarbeitern, aber auch<br />
für das Projektmanagement mit den Kunden.<br />
// Engagement und Identifikation zeigen<br />
Wir wollen begeistern! Unsere Kunden durch überragende Leistungen –<br />
und unsere Mitarbeiter durch hervorragende Arbeitsbedin gungen und<br />
eine überlegte Unternehmensstrategie. Wir fördern und fordern<br />
Engagement, Leistungsbereitschaft und die volle Identifi kation mit<br />
den Unternehmenszielen.<br />
Diese Werte begleiten uns bei der täglichen Arbeit und bieten Orientierung<br />
auf dem Weg in die Zukunft. Und sie sollen Kunden, Partnern und<br />
unseren Mitarbeitern ein Bild von der „Seele des Unternehmens <strong>FNT</strong>“<br />
vermitteln: Wer wir sind, wie wir denken, wie wir handeln und was wir<br />
vorhaben. Wir sehen unsere Mitarbeiter als Persönlichkeiten, die ein<br />
hohes Maß an Selbstverantwortung mitbringen, selbständig mitdenken<br />
und offen für Neues sind – auch deshalb, weil daraus ein klarer<br />
Benefit für unsere Kunden entsteht.
18<br />
// VISION<br />
19<br />
// VISION<br />
Aufbruch wagen. Mut und Dynamik gehören dazu,<br />
wenn man dauerhaft erfolgreich sein möchte. Wir<br />
von <strong>FNT</strong> sind angetreten, die Herausforderungen<br />
der Zukunft anzunehmen und in jeweils optimale<br />
Lösungen für unsere Kunden umzusetzen.<br />
Visionen haben andere auch.<br />
Wir werden unsere für Sie<br />
verwirklichen.<br />
//<br />
Strategien und Visionen sind keine phantastischen Träumereien, wenn diese konsequent umgesetzt werden.<br />
Sie sind dann ein klares Versprechen, aus Chancen und Ideen Tatsachen zu machen. Dazu braucht es Mut,<br />
Engagement, Kreativität, Verantwortung und – damit auch der Kunde davon profitiert – einen scharfen Blick<br />
für die Realität.<br />
Seine Visionen nicht nur denken, sondern umsetzen. Darauf kommt<br />
es an. Wer wie <strong>FNT</strong> vorausdenkt und sich zum Ziel setzt, auch<br />
ungewöhnliche und neue Wege zu gehen, kann Visionen realisieren.<br />
// Die Basis unserer Vision<br />
Als Grundlage unserer Vision dient eine klare und konsequente<br />
strategische Positionierung: <strong>FNT</strong> orientiert sich an den Bedürfnissen<br />
der Kunden, ist ein inhabergeführtes Softwarehaus und versteht<br />
sich als ein wachstumsorientiertes Unternehmen.<br />
// Eine gemeinsame Zukunft<br />
Die Zukunft beginnt jeden Tag wieder aufs Neue – und jeder Tag bringt<br />
neue Herausforderungen. Gerade in der schnelllebigen IT-Branche ist<br />
es deshalb von Vorteil, einen Partner zu haben, dem man jederzeit<br />
vertrauen kann.<br />
Brechen Sie gemeinsam mit uns auf in eine erfolgreiche und bessere<br />
Zukunft, in der Visionen zu Realität werden. Mit <strong>FNT</strong>.<br />
// Unsere Ziele, unsere Vision<br />
Wir sind und bleiben ein unabhängiges, wachstumsorientiertes<br />
Softwarehaus im IT-Service-Management mit internationaler<br />
Ausrichtung und einem funktionierenden Partnernetzwerk. //<br />
Gemeinsam werden die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter<br />
ambitionierte Ziele formulieren und umsetzen. //<br />
Als führendes Softwarehaus sind wir uns unserer Verantwortung<br />
gegenüber den Mitarbeitern, der Gesellschaft und der Umwelt<br />
sehr wohl bewusst. Neben der fachlichen werden wir uns deshalb<br />
auch immer durch hohe soziale Kompetenz auszeichnen. //<br />
Innovation, Qualität und hoher Kundennutzen sind die wesentlichen<br />
Säulen unserer Firmenphilosophie. Die Marken <strong>FNT</strong><br />
und Command sind bei den relevanten Entscheidungsträgern<br />
be- und anerkannte Begriffe. //<br />
IT SERVICE SOLUTIONS
IT SERVICE SOLUTIONS<br />
<strong>FNT</strong> <strong>GmbH</strong><br />
Röhlinger Straße 11 / 73479 Ellwangen / Germany<br />
Tel +49 (0)7961 9039-0 / Fax +49 (0)7961 9039-439<br />
info@fnt.de / www.fnt.de