Methoden und Sozialkompetenz - Grundig Akademie

Methoden und Sozialkompetenz
Programm 2010/2011

Methoden und Sozialkompetenz
Unter „Methoden- und Sozialkompetenz“ haben wir viele der zentralen Schlüsselqualifikationen
zusammengefasst, die im Berufsleben auf allen Ebenen stets von
Bedeutung sind. Die kommunikative und die rhetorische Kompetenz, die Befähigung
zur Verhandlung und zum Ausgleich in Konflikten, die Sicherheit, zu präsentieren,
Meetings zu gestalten und Workshops zu moderieren, ein gutes Zeitmanagement und
die Fähigkeit Stresssituationen zu begegnen und Handlungsprobleme umsichtig und
effektiv zu lösen – dies alles sind unabdingbare und immer benötigte Voraussetzungen
für den individuellen beruflichen Erfolg, wie auch für die Funktionsfähigkeit von
Unternehmen.
Kommunikation und Gesprächsführung – Miteinander reden, zusammen arbeiten
Rhetorik – Sicher auftreten, frei reden
Charisma – Stimme, Ausdruck, Körpersprache
Wirkungsvoll präsentieren – Und plötzlich hört Dir jeder zu
Konstruktiv verhandeln – Gute Ergebnisse erzielen
Meetings effizient gestalten
Moderationstraining
Zeit und Aufgaben managen – Weg von Standardtechniken hin zu individuellen Lösungen
Konflikte managen – Eine Aufgabe der Zusammenarbeit
Wissensmanagement
Komplexe Informationen aufbereiten – Von der Idee über die Konzeption zur Umsetzung
Problemlösungstechniken – Der Weg zum Ziel
Stressmanagement im Berufsalltag

Kommunikation und Gesprächsführung –
Miteinander reden, zusammen arbeiten
Kommunikation ist und bleibt der zentrale
Punkt im Umgang mit Kollegen, Mitarbeitern,
Vorgesetzten sowie externen Kunden. Häufig
kommt es zu Reibungsverlusten in der Zusammenarbeit,
Missverständnissen, Ärger
und Stress und das, obwohl Sie bemüht waren,
das eigene Anliegen klar und eindeutig
dem Anderen näher zu bringen.
Zielgruppe
Mitarbeiter, die regelmäßig im Team arbeiten
und ihre kommunikativen Fähigkeiten
in unterschiedlichen Situationen verbessern
wollen.
Ziele
In diesem Seminar lernen Sie sich selbst
im Gespräch und der Zusammenarbeit mit
anderen genauer kennen. Sie können Ihre
Wirkung und Ihre Reaktion auf andere
besser einschätzen und so für sich selbst
Verhaltensalternativen entwickeln, die zu Ihrer
Person passen und den konstruktiven
Umgang miteinander fördern. Sie lernen, Ihre
Beobachtungen in Teams und Gruppen zu
analysieren und überlegter zu reagieren. Sie
haben die Möglichkeit, konkrete Fragen der
Zusammenarbeit zu bearbeiten.
Schwerpunkte
IIDeutliche und bewusstere Kommunikation
IIDie eigene Wirkung auf andere
IIInnere Haltung in Gesprächen
IIMöglichkeiten zur Steuerung des Gesprächs
IIDie Bedeutung von Körpersprache
IIReduktion von Missverständnissen und
Unklarheiten
IIEinschätzung von Situationen und Personen
IIVerhalten in Krisen und Konflikten
IIKommunikation in Teams
IIAnalyse und Bearbeitung eingebrachter
Praxisfälle
Methoden
Trainervortrag, Gruppenarbeit, Rollenspiele,
Diskussion
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
02.03. – 03.03.2010
15.09. – 16.09.2010
01.03. – 02.03.2011
Hamburg
13.04. – 14.04.2010
15.11. – 16.11.2010

Rhetorik – Sicher auftreten, frei reden
Trotz bester beruflicher Qualifikation fällt es
den meisten Menschen schwer, ihr Fachwissen
selbstbewusst, klar und leicht verständlich
vor einer Gruppe von Zuhörern zu vertreten.
Frei und wirkungsvoll reden können, Ihre
Zuhörer überzeugen, unterhalten - ja sogar
begeistern - das ist kein Wunderwerk und
auch nicht nur Menschen mit Talent vorbehalten,
sondern das kann man lernen!
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektmanager und Mitarbeiter,
die Vorträge und Präsentationen vor
Gruppen halten müssen, ihr Fachwissen
wirkungsvoll „rüberbringen“ und ihre Redeängste
abbauen möchten.
Ziele
Sie lernen, gewandt und sicher aufzutreten
und überzeugend zu reden,
IIin freier Rede vor einer Gruppe und
IIin Einzelgesprächen.
In diesem Training wird die freie Rede geübt,
das exakte Formulieren trainiert und
die lebendige Ausdrucksfähigkeit gesteigert.
Sie lernen, Kurzvorträge und Präsentationen
interessant zu gestalten und flexibler in
der Gesprächsführung zu werden. Um zu
einer deutlicheren Aussprache zu kommen,
werden auch Atem- und Sprechübungen
durchgeführt.
Methoden
Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Sprechübungen,
Gruppenarbeiten, Gesprächssimulation,
Praxisfallarbeit
Schwerpunkte
IIZuhörerkontakt herstellen
IIWie spreche ich überzeugend und einprägsam?
IIPausen gezielt einsetzen
IIAuf den Punkt kommen
IIAufbau und Gliederung einer Rede
IIDer interessante Redeeinstieg – der pointierte
Redeschluss
IIWie vertrete ich mit Nachdruck meinen
Standpunkt?
IIWie spreche ich dynamisch und abwechslungsreich?
IIEbenbürtiges Gesprächsverhalten
IIVerschiede Gesprächstile und ihre Wirkung
auf den Gesprächspartner
IIDiskussionseröffnung durch gezielte Fragen
IISignale der Körpersprache, worauf muss
ich achten?
IIAtem und Sprechübungen
IIWie bekomme ich Lampenfieber in den
Griff?
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
21.04. – 22.04.2010
07.10. – 08.10.2010
07.04. – 08.04.2011
Hamburg
28.06. – 29.06.2010
23.09. – 24.09.2010

Charisma – Stimme, Ausdruck, Körpersprache
Eine Persönlichkeit wirkt nicht allein durch
ihr Fachwissen, sondern durch die Glaubwürdigkeit
ihres ganzen Auftretens, ihrer
Ausstrahlung, ihrer Körperhaltung, Mimik,
Stimme und Ausdrucksfähigkeit.
Tatsächlich hat das Charisma einer Persönlichkeit
etwas mit dem innerem Gleichgewicht
zu tun. Bei Kommunikationsprozessen
wird dies meist bei Menschen ersichtlich,
wenn bei ihnen ihre Körpersprache, Stimme
und Aussage übereinstimmen. Manche
Menschen scheinen das „gewisse Etwas“
zu haben – andere nicht. Was aber macht es
genau aus, dass man bei einer Person von
Charisma spricht?
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektmanager und Mitarbeiter,
die häufig Diskussionen oder Besprechungen
führen, Teamsitzungen gestalten
oder Präsentationen durchführen und Mitarbeiter
mit persönlichem Kundenkontakt.
Ziele
In diesem Seminar machen Sie sich die
genannten Elemente Ihrer Persönlichkeit
bewusst und erfahren, wie Sie auf andere
wirken.
Sie werden den Blick schärfen für die vielfältigen
Signale der Körpersprache und damit
Ihre Menschenkenntnis vertiefen. Durch
gezielte Übungen können Sie Ihrer Sprache
mehr Energie und Überzeugungskraft verleihen
und Ihre Ausstrahlung intensivieren.
Schwerpunkte
IIWas ist Charisma?
IIDie innere Kraft der Persönlichkeit
IIBlickkontakt, Mimik, Haltung
IISignale der Körpersprache deuten und
verstehen
IISchutzgesten und Barrieren
IIDie ICH-Zone des Menschen
IIStimme und Ausdruck
IIKeine Angst vor Emotionen
IIWer das Sagen hat, muss reden können
IIDie ersten 7 Sekunden Ihres Auftretens
IISelbstvertrauen ist erlernbar
Methoden
Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Sprechübungen,
Gruppenarbeiten, Gesprächssimulation,
Praxisfallarbeit
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
22.04. – 23.04.2010
06.12. – 07.12.2010
09.05. – 10.05.2011
Hamburg
27.05. – 28.05.2010

Wirkungsvoll präsentieren –
Und plötzlich hört Dir jeder zu
Bei Ihrer Präsentation möchten Sie so rüber
kommen, dass man Sie und Ihre Präsentation
so versteht, wie Sie es auch wollten?
Sie wollen Ihre Hilfsmittel der Präsentation
so einsetzen, dass diese Ihre Ausführungen
wirkungsvoll unterstreichen? Sie suchen bei
der Präsentation oder Ihrem Vortrag mehr
Sicherheit für sich selbst, vor Ihrem Chef,
Ihrer Gruppe oder dem Publikum?
Es gibt verschiedene Gründe: Egal, ob Sie
eine Gruppe informieren, überzeugen, oder
zu etwas motivieren wollen, jedes Mal ist es
wichtig, dass Sie die wesentlichen Punkte
klar und deutlich „an den Mann bzw. an die
Frau bringen“. Vom Review bis zur Präsentation
eines Projekts vor Kunden, eine Frage
steht immer im Mittelpunkt: „Was ist das Ziel
dieser Präsentation?“
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektmanager und Mitarbeiter,
die im Unternehmen häufig frei vor
Gruppen sprechen und mit ihren Arbeitsergebnissen
andere überzeugen müssen.
Ziele
In diesem Seminar erlernen Sie die grundlegenden
Methoden und Techniken wirkungsvoller
Präsentationen. Sie können nach dem
Seminar Informationen zielgruppenorientiert
vermitteln. Sie besitzen Sicherheit im freien
Sprechen und sind in der Lage, Ihre Vorträge
wirkungsvoll zu gestalten. Sie werden
sensibel für Kommunikationsprozesse. Sie
können in Diskussionen auf die Argumente
anderer wirkungsvoll und nachhaltig eingehen
und den eigenen Standpunkt sicher
vertreten.
Methoden
Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Präsentationsübungen,
Gruppenarbeiten, Gesprächssimulation,
LIFO ® -Methode
Schwerpunkte
Zielformulierung, Planung & Vorbereitung
IIZielformulierung – was wollen Sie, bei wem
erreichen?
IIZuhörer-Analyse – wer wird Ihnen zuhören
und wer nicht?
IILIFO ® -Methode – Analyse der persönlichen
Potenziale und bevorzugten Präsentationsstile
IIAblaufplanung, Struktur und Didaktik in
Einklang bringen!
Visualisierungs- und Präsentationstechniken
IIAuswahl und Einsatz von unterschiedlichen
Medien
IIVerschiedene Techniken zur Gestaltung
Kommunikation gestalten
IIGrundlagen der Kommunikation
IIDie Wirkung auf andere verstehen und neu
gestalten
IIKörpersprache – was Sie sagen ohne zu
reden
Störungen meistern
IIArgument und Gegenargument
IIBehandlung von Einwänden
IIDer Umgang mit Lampenfieber
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
01.07. – 02.07.2010
05.10. – 06.10.2010
16.02. – 17.02.2011
Hamburg
26.04. – 27.04.2010
02.11. – 03.11.2010

Konstruktiv verhandeln –
Gute Ergebnisse erzielen
Gerade im Wirtschaftsleben besteht für viele
Menschen der Tag aus einer Vielzahl von
Verhandlungen. Doch das situationsgerechte
Verhandeln hat kaum jemand richtig gelernt.
So versucht man sich oft mit tradierten Verhandlungsformen
zu behelfen, häufig ohne
diese Verhandlungsmuster zu hinterfragen.
Ziele
Durch praktische Übungen, Rollenspiele und
Kleingruppenarbeiten können Sie sofort das
erworbene Wissen in die Praxis umsetzen.
Damit erhalten Sie einen gut gefüllten Werkzeugkasten,
den Sie bei Ihren Verhandlungen
im beruflichen Alltag, bei Vertragsverhandlungen,
Konfliktgesprächen, u.a. bedarfsgerecht
einsetzen können.
Zielgruppe
Führungskräfte, Selbständige, Berater, Anwälte,
Trainer und Mediatoren, die sich im
Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit tagtäglich
mit einer Vielzahl von Verhandlungen auseinandersetzen
müssen.
Methoden
Theorie-Input durch Kurzvorträge, Kleingruppenarbeit,
Moderation und Rollenspiele.
Es ist wünschenswert, dass die Teilnehmer
eigene Fallgestaltungen und Erfahrungen
aus ihrer Praxis einbringen.
Schwerpunkte
Grundlagen des Verhandelns
IIWahrnehmungsdifferenzen/-modelle
IIKooperative/kompetitive Denkmuster
IIIntuitive / rationale Verhandlungsmuster
(4 Verhandlungsstile)
IIPositionen-Interessen
IISach-/Beziehungsebene
Verhandlungen im Wirtschaftsleben
IIStruktur von Verhandlungen
IIDie Vorbereitung und Eröffnung von Verhandlungen
IIDie Interessen auf Sach-, Verfahrens- und
Beziehungsebene
IIStrukturierung und Erweiterung der Verhandlungsmasse
IIDie unterschiedlichen Phasen einer Wirtschaftsverhandlung
IIDie „Beste Alternative“ zur Verhandlung
IIDer Abschluss der Verhandlungen und Verhandlungsergebnis
IIDie 5 Prinzipien des situationsgerechten
Verhandelns
IITypische Verhandlungsfehler
IIBesondere Verhandlungssituationen (Mehrpersonen
/ Mehrparteienverhandlungen, Verhandlungsmacht,
Umgang mit „dirty tricks“)
IIErkennen von Verhandlungsstilen
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
10.02. – 11.02.2010
20.10. – 21.10.2010
04.04. – 05.04.2011
Hamburg
07.06. – 08.06.2010
01.12. – 02.12.2010

Meetings effizient gestalten
Dieses Training ist konzipiert für Projektleiter,
Fach- und Führungskräfte, die die Ergebnisverantwortung
tragen und daher nicht die
Rolle des neutralen Moderators einnehmen
können.
Zielgruppe
Fachkräfte, Projektleiter, Berater, die Meetings
und Teams moderieren.
Ziele
Sie lernen das Handwerkszeug einer effektiven
Moderation kennen, um in Projekten und
in Teams das Know-how von Mitarbeitern
und Teammitgliedern zu aktivieren und zu
nutzen. Mit Hilfe verschiedener Moderationsmethoden
lernen Sie, die Zusammenarbeit in
Meetings ziel- und prozessorientiert zu steuern.
Sie können anspruchsvolle Teammeetings,
Projektbesprechungen und Arbeitssitzungen
ergebnisorientiert strukturieren und
mit allen gemeinsam Problemlösungen erarbeiten
und Entscheidungen treffen.
Methoden
Trainerinput, Kleingruppenarbeit an Praxisbeispielen
der Teilnehmer, kreativitätsfördernde
Übungen, Kennen lernen verschiedener
Moderationswerkzeuge, Teilnehmer-
Kurzmoderationen mit Gruppenfeedback
Schwerpunkte
Moderations- und Visualisierungstechniken
IIVisualisierungstechniken: Flipchart, Karten,
Beamer, Folien
IIGrundtechniken der Moderation: Brainstorming,
Brainpool, Mind Mapping
IIWeiterführende Moderationstechniken
IIBlitzlicht, Feedback, aktives Zuhören
Hintergründe
IIChange Management
IIRolle des Moderators
IITeilnehmeraktivierende Gesprächsführung
IIDen roten Faden durch die Moderation
transparent gestalten
I I„Führen“ im Meeting
IIUmgang mit Störungen und Stillstand
Vorbereitung und Technik
IITeilnehmer festlegen
IITechnik und Moderationsmaterial planen
IIRaum und Umgebung gestalten
IIPersönliche Vorbereitung vor dem Meeting
Ihr Drehbuch
IIEinstieg, Information, Ursachen-Analyse
IIIdeenfindung
IILösungs-Auswahl
IIVereinbarung, To-Do Liste
IIAbschluss, Protokoll
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
15.04. – 16.04.2010
11.10. – 12.10.2010
21.03. – 22.03.2011
Hamburg
23.06. – 24.06.2010
28.10. – 29.10.2010

Moderationstraining
Die Moderation ist ein ausgefeiltes methodisches
Instrument zur Steuerung, Problembewältigung
und Krisenintervention von
weitgehend enthierarchisierten Gruppen und
Teams. Leider wird sie umgangssprachlich
und auch im betrieblichen Kontext oft vermischt
mit der vertrauteren Vorstellung einer
allgemeinen Gesprächs- und Diskussionsleitung.
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektleiter, Gruppensprecher
und angehende betriebliche Moderatoren
Ziele
Was vom Moderator verlangt wird, ist prozessuale
Kompetenz und Souveränität. Der
Moderator muss lernen, der Neigung zu inhaltlicher
Leitung und Verantwortung zu entsagen.
Moderatoren haben im wesentlichen die Aufgabe,
in nicht kalkulierbaren Situationen richtig
zu intervenieren und Fragen zu stellen. Sie
sollen ergebnisorientiert und effektiv Gruppenprozesse
initiieren, Teams und Projektgruppen
zu innovativen Ideen und Problemlösungen
stimulieren.
Methoden
Trainerinput, Übungen, Erprobung an Praxissituationen
der Teilnehmer, Gruppenarbeit
Schwerpunkte
Grundtechniken der Moderation
IITransparenzfragen
IIKartenabfragen
IIGewichtungsfragen
Rolle und Selbstverständnis des Moderators
Inhalts- und Prozessorientierung
Wesentliche Anwendungsfelder
IIProblemlösung
IIIdeenfindung
IISchwachstellen-Analyse
IIKonfliktbearbeitung
Ziele der Moderation
Der Moderations-Workshop
IIAblauf und Vorgehen
IIInstrumente und Verfahren der Bearbeitung
und Zielfindung
IISchwierige Situationen im Moderationsprozess
IIGeschickte Interventionen
IIDer Abschluss der Moderation
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
02.02. – 03.02.2010
14.07. – 15.07.2010
02.11. – 03.11.2010
Hamburg
27.05. – 28.05.2010
08.09. – 09.09.2010

Zeit und Aufgaben managen –
Weg von Standardtechniken hin zu individuellen
Lösungen
Nahezu alle Funktionen sind heute angesichts
knapp kalkulierter Ressourcen und
einer breiten Aufgabenfülle mit der Anforderung
konfrontiert, Ihre Arbeitsmethodik und
Ihr Zeitmanagement auf den Prüfstand zu
stellen. Dabei reichen „Standardtechniken“
nicht aus, denn keine Methode ist für alle
Menschen gleichermaßen geeignet.
Genau hier setzt dieses Training an - Ausgangspunkt
ist Ihre Persönlichkeit:
IIWas sind genau Ihre Stärken und Schwächen
im Umgang mit Ihren Aufgaben und
Ihrer Zeitplanung?
IIWelche Techniken sind deshalb genau für
Sie am effektivsten und lassen sich konkret
in Ihren Arbeitsalltag integrieren?
Zielgruppe
Führungskräfte, Projektmanager und Mitarbeiter,
die den Ablauf Ihres Arbeitsalltages
kritisch überprüfen möchten und neue
Impulse zur effizienten Arbeitsorganisation
suchen.
Ziele
Durch die Erarbeitung Ihres persönlichen
Stärkenprofils erkennen Sie Ihre hinderlichen
und förderlichen Verhaltensweisen bei
der Zeitplanung und Arbeitsorganisation.
Auf dieser Basis erproben Sie das „Handwerkszeug“
zur effizienteren Arbeitsplanung /
Selbstorganisation und finden heraus, wie
Sie diese Methoden mit Ihren persönlichen
Bedürfnissen in Einklang bringen können.
Sie entwickeln eine konkrete Vorgehensweisen
für die Realisierung Ihrer Ziele.
Methoden
Lehrgespräch, Einzelarbeiten, Übungen,
Gruppenarbeiten, Fallarbeiten, LIFO ® -
Methode
Schwerpunkte
IIErmittlung Ihres Stärkenprofils mit der
LIFO ® - Methode
IIWelches sind meine bevorzugten Verhaltensstile?
IILIFO ® -Stile und ihre Auswirkungen auf die
persönliche Zeitplanung und Arbeitsorganisation
IIErkennen Sie, welche Werkzeuge grundsätzlich
zu Ihren Stärken passen
IIStandortbestimmung – wie arbeiten Sie
heute?
IIIndividuelle Störfaktoren erkennen und bearbeiten
IIEffiziente Techniken auf dem Prüfstand
IIWelche Methoden der Arbeitsorganisation
und des Zeitmanagements gibt es?
IIAnwendung der persönlichen Methoden
entsprechend Ihrem Stärkenprofil
IIWie Sie den Stress managen
IIDie Kunst, „Nein“ zu sagen, ohne andere
vor den Kopf zu stoßen
IIWirkungsvolles Delegieren
IIUmgang mit akuten Stresssituationen –
vom Tunnelblick wieder ans Licht kommen
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
25.02. – 26.02.2010
08.07. – 09.07.2010
21.02. – 22.02.2011
Hamburg
27.05. – 28.05.2010
09.12. – 10.12.2010

Konflikte managen –
Eine Aufgabe der Zusammenarbeit
Konflikte gehören zum Alltag, wie die Luft
zum Leben. Sie dienen der Auseinandersetzung
mit unserem Gegenüber und sind ein
notwendiger Teil im sozialen Miteinander.
Und dennoch lähmen sie unseren beruflichen
Alltag.
Zielgruppe
Projektmanager und Mitarbeiter, die ihr eigenes
Konfliktverhalten überprüfen und verbessern
wollen.
Ziele
In diesem Seminar lernen Sie, mit Konflikten
umzugehen und erhöhen Ihre Sicherheit,
Konflikte und Krisensituationen frühzeitig zu
erkennen und zu bewältigen. Sie können
in Zukunft besser mit Konflikten umgehen,
ohne dabei eine Gewinner- oder Verliererposition
einzunehmen. Das Ziel ist es, Konflikte
als Chance wahrzunehmen und die in
Konflikten liegende Energie für eine bessere
Zusammenarbeit zu nutzen.
Schwerpunkte
IISich Klarheit verschaffen: praxisorientierte
Modelle zur Analyse von Konfliktsituationen
IIKonfliktquellen identifizieren: wodurch Konflikte
entstehen und wie man vorbeugen
kann
IIIn Konfliktsituationen wirkungsvoll kommunizieren:
auf eigene und fremde Emotionen
angemessen reagieren, den Gesprächsfaden
behalten
IIKonfliktsituationen bewusster steuern: Vorgehensweise
und Schritte im Lösungsprozess
IISich selbst und andere besser verstehen:
unterschiedliche Persönlichkeiten und Konfliktstile
IIAnalyse des eigenen Verhaltens mit der
LIFO ® -Methode
IIUmgang mit unterschiedlichen Konfliktstilen
IIDie Bedeutung der eigenen Muster erkennen
IIDurch persönliche Klarheit souveräner mit
Konflikten umgehen
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
09.03. – 10.03.2010
07.10. – 08.10.2010
23.03. – 24.03.2011
Hamburg
23.03. – 24.03.2010
21.09. – 22.09.2010

Wissensmanagement
Die wissensgerechte Organisation eines
Teams, einer Abteilung oder eines Bereichs
stellt weitaus höhere Anforderungen an ein
Wissensmanagement-Konzept als die einer
Einzelperson.
Zielgruppe
Führungskräfte und Mitarbeiter, die ihren Arbeitsplatz
wissensgerecht und ihre Arbeitstechniken
effizienter gestalten möchten.
Ziele
Lernen Sie in diesem Seminar, wie sich unter
Einbindung der Instrumente und Arbeitstechniken
für Einzelpersonen ein Gesamtkonzept
für Ihr Team, Ihre Abteilung oder Ihren Bereich
entwickeln lässt.
IIWissensgerechte Organisation und Koordination
eines Teams
IIErkennen Sie die Notwendigkeit des kontinuierlichen
Wissenserwerbs
IIErlernen Sie wie Sie Informationsüberflutung
vermeiden
IIErlernen Sie Organisations- und Arbeitstechniken
für das Wissensmanagement
IIReagieren Sie mit Ihrem Team schneller
auf unvorhergesehene und komplexe Ereignisse
IIArbeiten Sie produktiver durch Wiederverwendung
von bereits im Team vorhandenem
Wissen
IIEntwickeln Sie die Team-Kompetenzen
ständig weiter
Methoden
IITalk-Shop: Während des Seminars und in
den Pausen sprechen wir über Ihre Fragen,
Ideen und Problemstellungen
IIPräsentation mit PowerPoint
IIAktions-Plan: Sie gehen mit einem Aktions-
Plan aus dem Seminar, um in der täglichen
Arbeit von Ihrer neuen Wissenskompetenz
profitieren zu können.
Schwerpunkte
IIEinführung
IIWas ist Wissen und wie kann man es
managen?
IINeue Arbeitstechniken
IINeue Kommunikationstechniken
IIDas WissensHaus-Modell
IIDie Balanced Scorecard
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
25.02. – 26.02.2010
20.09. – 21.09.2010
23.02. – 24.02.2011
Hamburg
26.04. – 27.04.2010
29.11. – 30.11.2010

Komplexe Informationen aufbereiten –
Von der Idee über die Konzeption zur Umsetzung
Sie kennen das? Beim Projektmeeting, bei
der Abteilungsbesprechung oder vor Kunden
müssen Sie Erkenntnisse, Informationen und
Sachverhalte so darstellen, dass die wesentlichen
Inhalte wiedergegeben werden.
Und zwar so, dass alle diese verstehen und
Ihren Gedankengängen folgen können, denn
nur dann können Meinungen und Ideen
ausgetauscht werden, werden die Inhalte
weiter entwickelt. Aber auch eine zeitnahe
und gemeinsame Entscheidung kann erst
so möglich gemacht werden. Dies ist keine
leichte Aufgabe, wenn der Sachverhalt komplex
ist und mit wenigen Worten und Daten
augenscheinlich gar nicht erfasst werden
kann. Hemmingway hat einmal sein Leben
in 6 Worte gefasst! Warum sollten Sie Ihre
Erkenntnisse da nicht auch zuhörergerecht
in verdaulicher Form und Menge darreichen
können?
Zielgruppe
Fachkräfte, die komplexes Daten- und Zahlenmaterial
adressatengerecht aufbereiten
und diese Informationen entscheidungsreif
zusammenstellen müssen.
Ziele
Ausgehend von einer bestimmten Zielstellung
lernen Sie, sich auf die wesentlichen
Inhalte vorliegender Informationen zu konzentrieren.
Sie sind in der Lage, Zahlen und
Daten so zu strukturieren, dass daraus ein
verständliches und überzeugendes Ergebnis
entsteht, das den Leser, Zuhörer oder Zuschauer
fesselt und die Inhalte überzeugend
vermittelt. Dabei verfolgen Sie konsequent
Ihre Idee und führen diese mit einem „roten
Faden“ zum beabsichtigten Erfolg.
Methoden
Trainerinput, Partner- und Teamarbeit mit
Auswertung, Diskussion, Erfahrungsaustausch,
Visualisierung
Schwerpunkte
Informationsmaterial vorbereiten
IIIdee / Auftrag klären
IIZielgruppenanalyse
IIZielstellung (z.B. Entscheidungsvorlage,
Präsentation etc.)
IIKernaussagen festhalten
IIDaten, Fakten und Zahlenmaterial sichten
und filtern
Planung und Strukturierung
IIProblemstrukturierung
IISinnvolle Reduzierung der Komplexität
IIStrategie und Designentwicklung
IIZahlen griffig aufbereiten
Dramaturgie im Dokumentaufbau oder
der Ergebnispräsentation
IIRoter Faden, „story line“
IIAdressatengerechte Reihenfolge und Argumentationsstrategie
IIHeadline, action title, content
IIIdeen visualisieren
IIDarstellungsformen
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
15.04. – 16.04.2010
18.10. – 19.10.2010
04.04. – 05.04.2011
Hamburg
01.03. – 02.03.2010
12.11. – 13.11.2010

Problemlösungstechniken – Der Weg zum Ziel
Die klassische Methode – neben der Anwendung
mathematischer Theorien im Ingenieurbereich
– Probleme zu lösen heißt: Teilen
und Herrschen. Große Probleme werden in
kleinere unterteilt, und mit der Lösung der
kleinen Probleme wird das große Problem
gelöst. Diese Methode ist sehr erfolgreich,
birgt aber auch eigene Gefahren in sich. Zum
Beispiel kann es beim Unterteilen zu Schnittstellenproblemen
kommen, etwa durch unzureichende
Kommunikation. So wird das
Teilen selbst eine Ursache von Problemen!
Zielgruppe
Führungskräfte aller Ebenen, Führungsnachwuchskräfte,
Projektmanager und Mitarbeiter,
die komplexe Probleme zu lösen haben.
Ziele
In diesem Seminar lernen Sie komplexe Betriebs-Situationen
analysieren, beschreiben
und die dafür geeigneten Problemlösungsmethoden
auszuwählen und anzuwenden.
Sie beherrschen die Werkzeuge zum Lösen
von Problemen mit Gruppen im betrieblichen
Alltag und haben diese an von Ihnen eingebrachten
Problemstellungen angewendet.
Methoden
Lehrgespräch, Kurzpräsentationen, Einzelarbeiten,
Gruppenarbeiten, Praxisfallbeispiele
und -arbeiten
Schwerpunkte
Sie bearbeiten Fallstudien und konkrete Problemstellungen
aus Ihrem eigenen beruflichen
Alltag mit Berücksichtigung der folgenden
Schwerpunkte:
IIÜberprüfen des eigenen Problemlöseverhaltens
IIKennenlernen verschiedener Problemlösungsmethoden
und von deren Gemeinsamkeiten
und Unterschieden
••
8D
••
PDCA
••
7 Steps
••
DEMAIC
••
PAS: Das Problemanalyseschema
••
Six Sigma
I I„Der Bauch“ als Leitlinie „guter“ Problemlösungen
IIErkennen und Durchbrechen von innerbetrieblichen
Regeln: Breakthrough-Ansätze
IIÜberblick über die methodischen Ansätze
beschreiben – analysieren – verbessern –
fixieren
IIAnalytische und kreative Methoden
••
Failure Mode and Effect Analysis
••
Root Cause Analysis
••
Ishikawa
••
Scamper-Techniken
••
Mindmapping
••
Laterales Denken
••
Analogie-Methoden
IIEtablierung von Lösungen
IIStakeholder-Management
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
17.05. – 18.05.2010
22.11. – 23.11.2010
17.05. – 18.05.2011
Hamburg
14.06. – 15.06.2010
25.10. – 26.10.2010

Stressmanagement im Berufsalltag
Viele Fehlleistungen, Fehlentscheidungen,
Konflikte und Störungen im Zusammenleben
bis hin zu manifesten Erkrankungen stehen
in direktem Zusammenhang mit Stress. Das
Aufdecken und die Bewusstmachung eigener
Stressquellen ist die Grundlage für eine
gezielte Veränderung oder ein gelasseneres
Umgehen mit Stressoren. Durch Tiefenentspannung,
konstruktive Selbstbeeinflussung
und Veränderung von ungünstigen inneren
Haltungen und Einstellungen kann die innere
Balance wiederhergestellt werden mit
weniger Stress empfinden und mehr Freude
am Leben.
Zielgruppe
Alle, die im Berufsleben unter hoher Belastung
stehen und wieder zu mehr Ruhe, Gelassenheit
und innerer Balance finden wollen.
Ziele
Verminderung von Stress und Stärkung der
inneren Balance
Methoden
Trainerinput und -anleitung, Selbstanalyse,
Gruppenübungen, Aussprache und Diskussion
Schwerpunkte
IIStress und seine Wirkungen auf den
Organismus
IIStressauslöser – Analyse persönlicher
Stressoren
IIStressoren im Zusammenleben – Was kann
ich tun, wenn mich der andere nervt?
IIMöglichkeiten, Stress zu reduzieren
IIÄrger mit Mitmenschen neutralisieren
IIEntspannung – die andere Seite der Waagschale
IIEntspannungsmethoden
IIVeränderung innerer Stressprogramme
IIKörperliche Fitness – Wer braucht welche
Bewegung?
Dauer
2 Tage
Preis
€ 780 inkl. Lehrmaterial,
Mittagessen und Getränken
Teilnehmer
max. 12
Termine
Nürnberg
18.03. – 19.03.2010
21.10. – 22.10.2010
17.03. – 18.03.2011
Hamburg
24.06. – 25.06.2010
18.11. – 19.11.2010

Bitte fordern Sie auch folgende Kataloge an
IT-Training
Berufsbegleitende Weiterbildung
Außenhandel
Programm 2010/2011
Programm 2010/2011
Programm
GRUNDIG AKADEMIE
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