Download Ausgabe 04/2013 - NEW AG

Monitoren, die im Halbkreis angeordnet
sind, alle Energie- und Wasserströme
und damit die Lebensadern für Hunderttausende
Menschen in der Region.
Ein paar Zahlen haben Jill Feuster besonders
beeindruckt: Knapp 9.500 Kilometer
Freileitungen und Erdkabel sowie
weitere Anlagen behalten die Schaltmeister
im Auge. Bei der Gasversorgung
sind es rund 3.950 Kilometer
„Die Menschen brauchen eine sichere
Energieversorgung rund um die Uhr.
Und die bekommen sie.“ Jürgen FEuster
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Bei Störungen
hier anrufen
• Erdgas: 0800 6 881001
Mönchengladbach, Viersen,
Tönisvorst, Brüggen, Schwalmtal,
Niederkrüchten, Korschenbroich,
Jüchen, Erkelenz, Wegberg und
Hückelhoven
• Strom: 0800 6 881002
Mönchengladbach, Viersen, Niederkrüchten,
Korschenbroich, Jüchen,
Erkelenz, Titz-Jackerath, Wegberg,
Hückelhoven, Wassenberg, Geilenkirchen,
Übach-Palenberg, Gangelt,
Waldfeucht und Selfkant
• Strom Tönisvorst: 0180 2 070951
(6 Cent pro Anruf aus dem
deutschen Festnetz)
• Trinkwasser: 0800 6 881003
Mönchengladbach, Viersen,
Tönisvorst und Korschenbroich
• Abwasser: 0800 6 881004
Mönchengladbach und Viersen
• Straßenbeleuchtung:
0800 6 881005
Rheydt, Korschenbroich, Grevenbroich,
Viersen, Niederkrüchten,
Jüchen, Erkelenz, Titz-Jackerath,
Wegberg, Hückel hoven, Wassenberg,
Geilenkirchen, Übach-
Palenberg, Gangelt und Selfkant
Alle Störmeldenummern auch unter
www.new.de/stoermeldungen
Hoch- und Niederdruckleitungen. Hinzu
kommen genau 1.869 Kilometer Rohrleitungen
für Trinkwasser und 1.722 Kilometer
fürs Abwasser. Und die Straßenbeleuchtung
nicht zu vergessen mit
64.000 Laternen. Auch Colin staunt
nicht schlecht: „Und das siehst du hier
alles?!“ Ja, im Prinzip ist das so. Tatsächlich
können die Mitarbeiter – zwei
bis drei arbeiten pro Schicht in der Leitwarte
– erkennen, wo gerade wie viel
Strom, Gas oder Wasser fließt. Die
Daten von unzähligen Messstellen laufen
über mehrere Kommunikationsnetze
in Echtzeit in der Zentrale auf. Wenn es
etwa im Mittelspannungsnetz eine Störung
gibt, weil irgendwo ein Bagger ein
Erdkabel beschädigt oder ein Sturm einen
Freileitungsmast „geschafft“ hat,
dann wird diese Störung in Sekundenschnelle
in die Leitstelle gemeldet. Und
zwar vorsichtshalber doppelt. Es ertönt
ein auffälliger Dreiklang, und als optisches
Signal blinkt eine rote Lampe auf.
Dann handeln die Schaltmeister blitzschnell
und sorgen mit wenigen Mausklicks
dafür, dass oft schon nach wenigen
Minuten wieder Strom fließt. Das
Zauberwort heißt Ringschaltung. Jürgen
Feuster erklärt es seinem Filius in einfachen
Worten: „Wie bei einer Kette nehmen
wir das schadhafte Glied heraus
und fügen die losen Enden an einer anderen
Stelle wieder zusammen.“ Von
der anschließenden Reparatur, die
durchaus mehrere Stunden in Anspruch
nehmen kann, merken die Kunden
schon gar nichts mehr.
Auf dem Sprung
Die Leitwarte hat noch eine weitere
wichtige Aufgabe: Die Mitarbeiter nehmen
rund um die Uhr alle Anrufe jener
Kunden entgegen, die eine Störung melden.
Wenn es sich zum Beispiel um die
Stromversorgung handelt, sprechen sie
am Telefon erst einmal durch, wo der
Fehler liegen könnte. Vielleicht sind ja nur
Sicherungen herausgesprungen. Doch
wenn es mehr ist, dann rufen die Schalt-
Besuch in der Verbundleitwarte:
Jill, 16 Jahre, und Colin, 7 Jahre,
wollten einmal ganz genau wissen,
was ihr Vater am Heiligen Abend
macht, wenn er vorzeitig die Bescherung
verlässt.
meister unverzüglich die Kollegen vom
Entstördienst an. Auch die sind rund um
die Uhr auf dem Sprung, sprich: in Bereitschaft.
Weihnachtspunsch oder Silvestersekt
sind da nicht drin. Da freuen
sich alle Beteiligten natürlich, dass die
Netzsicherheit in ihrer Region sehr hoch
ist. Bundesweit liegt die durchschnittliche
Stromausfallzeit schon hervorragend:
15,91 Minuten in 2012. Die NEW
Netz toppt das noch: nur 8,5 Minuten!
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