Download Ausgabe 04/2013 - NEW AG
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Monitoren, die im Halbkreis angeordnet<br />
sind, alle Energie- und Wasserströme<br />
und damit die Lebensadern für Hunderttausende<br />
Menschen in der Region.<br />
Ein paar Zahlen haben Jill Feuster besonders<br />
beeindruckt: Knapp 9.500 Kilometer<br />
Freileitungen und Erdkabel sowie<br />
weitere Anlagen behalten die Schaltmeister<br />
im Auge. Bei der Gasversorgung<br />
sind es rund 3.950 Kilometer<br />
„Die Menschen brauchen eine sichere<br />
Energieversorgung rund um die Uhr.<br />
Und die bekommen sie.“ Jürgen FEuster<br />
✁<br />
Bei Störungen<br />
hier anrufen<br />
• Erdgas: 0800 6 881001<br />
Mönchengladbach, Viersen,<br />
Tönisvorst, Brüggen, Schwalmtal,<br />
Niederkrüchten, Korschenbroich,<br />
Jüchen, Erkelenz, Wegberg und<br />
Hückelhoven<br />
• Strom: 0800 6 881002<br />
Mönchengladbach, Viersen, Niederkrüchten,<br />
Korschenbroich, Jüchen,<br />
Erkelenz, Titz-Jackerath, Wegberg,<br />
Hückelhoven, Wassenberg, Geilenkirchen,<br />
Übach-Palenberg, Gangelt,<br />
Waldfeucht und Selfkant<br />
• Strom Tönisvorst: 0180 2 070951<br />
(6 Cent pro Anruf aus dem<br />
deutschen Festnetz)<br />
• Trinkwasser: 0800 6 881003<br />
Mönchengladbach, Viersen,<br />
Tönisvorst und Korschenbroich<br />
• Abwasser: 0800 6 8810<strong>04</strong><br />
Mönchengladbach und Viersen<br />
• Straßenbeleuchtung:<br />
0800 6 881005<br />
Rheydt, Korschenbroich, Grevenbroich,<br />
Viersen, Niederkrüchten,<br />
Jüchen, Erkelenz, Titz-Jackerath,<br />
Wegberg, Hückel hoven, Wassenberg,<br />
Geilenkirchen, Übach-<br />
Palenberg, Gangelt und Selfkant<br />
Alle Störmeldenummern auch unter<br />
www.new.de/stoermeldungen<br />
Hoch- und Niederdruckleitungen. Hinzu<br />
kommen genau 1.869 Kilometer Rohrleitungen<br />
für Trinkwasser und 1.722 Kilometer<br />
fürs Abwasser. Und die Straßenbeleuchtung<br />
nicht zu vergessen mit<br />
64.000 Laternen. Auch Colin staunt<br />
nicht schlecht: „Und das siehst du hier<br />
alles?!“ Ja, im Prinzip ist das so. Tatsächlich<br />
können die Mitarbeiter – zwei<br />
bis drei arbeiten pro Schicht in der Leitwarte<br />
– erkennen, wo gerade wie viel<br />
Strom, Gas oder Wasser fließt. Die<br />
Daten von unzähligen Messstellen laufen<br />
über mehrere Kommunikationsnetze<br />
in Echtzeit in der Zentrale auf. Wenn es<br />
etwa im Mittelspannungsnetz eine Störung<br />
gibt, weil irgendwo ein Bagger ein<br />
Erdkabel beschädigt oder ein Sturm einen<br />
Freileitungsmast „geschafft“ hat,<br />
dann wird diese Störung in Sekundenschnelle<br />
in die Leitstelle gemeldet. Und<br />
zwar vorsichtshalber doppelt. Es ertönt<br />
ein auffälliger Dreiklang, und als optisches<br />
Signal blinkt eine rote Lampe auf.<br />
Dann handeln die Schaltmeister blitzschnell<br />
und sorgen mit wenigen Mausklicks<br />
dafür, dass oft schon nach wenigen<br />
Minuten wieder Strom fließt. Das<br />
Zauberwort heißt Ringschaltung. Jürgen<br />
Feuster erklärt es seinem Filius in einfachen<br />
Worten: „Wie bei einer Kette nehmen<br />
wir das schadhafte Glied heraus<br />
und fügen die losen Enden an einer anderen<br />
Stelle wieder zusammen.“ Von<br />
der anschließenden Reparatur, die<br />
durchaus mehrere Stunden in Anspruch<br />
nehmen kann, merken die Kunden<br />
schon gar nichts mehr.<br />
Auf dem Sprung<br />
Die Leitwarte hat noch eine weitere<br />
wichtige Aufgabe: Die Mitarbeiter nehmen<br />
rund um die Uhr alle Anrufe jener<br />
Kunden entgegen, die eine Störung melden.<br />
Wenn es sich zum Beispiel um die<br />
Stromversorgung handelt, sprechen sie<br />
am Telefon erst einmal durch, wo der<br />
Fehler liegen könnte. Vielleicht sind ja nur<br />
Sicherungen herausgesprungen. Doch<br />
wenn es mehr ist, dann rufen die Schalt-<br />
Besuch in der Verbundleitwarte:<br />
Jill, 16 Jahre, und Colin, 7 Jahre,<br />
wollten einmal ganz genau wissen,<br />
was ihr Vater am Heiligen Abend<br />
macht, wenn er vorzeitig die Bescherung<br />
verlässt.<br />
meister unverzüglich die Kollegen vom<br />
Entstördienst an. Auch die sind rund um<br />
die Uhr auf dem Sprung, sprich: in Bereitschaft.<br />
Weihnachtspunsch oder Silvestersekt<br />
sind da nicht drin. Da freuen<br />
sich alle Beteiligten natürlich, dass die<br />
Netzsicherheit in ihrer Region sehr hoch<br />
ist. Bundesweit liegt die durchschnittliche<br />
Stromausfallzeit schon hervorragend:<br />
15,91 Minuten in 2012. Die <strong>NEW</strong><br />
Netz toppt das noch: nur 8,5 Minuten!<br />
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