Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin

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Attribuieren Wovon hängt es ab, wem oder was der Grund für z.B. eine gute Note zugeschrieben wird? Justin hat in der ABWL-Klausur eine 1,0 geschrieben K A E Z Persönliche Eigenschaft, Intelligenz, Können (konstante Personenattribution) Intensives Lernen, Besondere Anstrengung (variable Personenattribution) Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Aufgabenstellung war Einfach (konstante Situationsattribution) Kein definitiver Faktor, nur Zufall (variable Situationsattribution) Informationsverarbeitung 1 8

Attribuieren Attributionstheoretische Grundlagen Kurzdefinition Wenn Wovon hängt es ab, wie man attribuiert (z.B. auf eine Person oder ein Objekt)? Heider (1958) Wir entwickeln „causal beliefs“ so, dass sie nicht mit unserem belief-System in Widerspruch stehen. Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Attribution ist der Prozess, mit dem man auf Ursachen eigenen und / oder fremden Verhaltens schließt. Intervenierend Zuschreiben von persönlichen oder situativen Ursachen zu Beobachtungen (Anderer / sich selbst) Dann Welche Folgen für das Verhalten des Attributors hat unterschiedliches Attribuieren? Kelley (1967) Attribution = Ergebnis quasiexperimenteller subjektiver Beobachtungen von S-R-Beziehungen nach Objekten (distinct entities) Personen (consensus-Bedingung) Situationen (time / modality consistency) Informationsverarbeitung 1 9

Attribuieren<br />

Wovon hängt es ab,<br />

wem oder was der Grund für z.B. eine gute Note zugeschrieben wird?<br />

Justin hat in der ABWL-Klausur eine 1,0 geschrieben<br />

K A E Z<br />

Persönliche<br />

Eigenschaft,<br />

Intelligenz,<br />

Können<br />

(konstante<br />

Personenattribution)<br />

Intensives<br />

Lernen,<br />

Besondere<br />

Anstrengung<br />

(variable<br />

Personenattribution)<br />

Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />

Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />

Aufgabenstellung<br />

war<br />

Einfach<br />

(konstante<br />

Situationsattribution)<br />

Kein definitiver<br />

Faktor,<br />

nur<br />

Zufall<br />

(variable<br />

Situationsattribution)<br />

<strong>Informationsverarbeitung</strong> 1 8

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