Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin
Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin
Beeinflussende Kommunikation Einseitige / Zweiseitige Argumentation Zielgruppe Global (Publikum als Ganzes) Bei Zielpersonen mit Voreinstellung gegen Inhalt der Kommunikation Bei Zielpersonen mit Voreinstellung für Inhalt der Kommunikation Bei Zielpersonen mit guter Bildung Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Ergebnisse aus der Yale-Forschung Argumentation kein Effizienzunterschied zweiseitig effizienter einseitig effizienter zweiseitig effizienter Informationsverarbeitung 1 40
Beeinflussende Kommunikation Reihenfolge von Argumenten Crescendo Decrescendo Interaktionsvari ablen stärkste Argumente am Ende: wirksamer bei vertrauten und / oder interessanten Themen stärkste Argumente am Anfang: wirksamer bei neuen und / oder uninteressanten Themen Motivationskraft der Argumente Belohnungsgehalt der Argumente Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Ergebnisse aus der Yale-Forschung Informationsverarbeitung 1 41
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Beeinflussende Kommunikation<br />
Einseitige / Zweiseitige Argumentation<br />
Zielgruppe<br />
Global (Publikum als Ganzes)<br />
Bei Zielpersonen mit Voreinstellung<br />
gegen Inhalt der Kommunikation<br />
Bei Zielpersonen mit Voreinstellung<br />
für Inhalt der Kommunikation<br />
Bei Zielpersonen mit guter Bildung<br />
Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />
Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />
Ergebnisse aus der Yale-Forschung<br />
Argumentation<br />
kein Effizienzunterschied<br />
zweiseitig effizienter<br />
einseitig effizienter<br />
zweiseitig effizienter<br />
<strong>Informationsverarbeitung</strong> 1 40