Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin

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Assoziieren Assoziation - Irradiation Wahrnehmung eines Produktmerkmals strahlt auf andere Merkmale umso mehr aus, Quelle: Bernt Spiegel 1970 je diffuser die "beeinflusste“ (experimentell zu messende) Eigenschaft ist je weniger thematisiert die beeinflussende (experimentelle) Eigenschaft ist Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff je näher die beiden Eigenschaften miteinander assoziiert sind Informationsverarbeitung 1 4
Produkt-Duft unterstützt andere Produktmerkmale Scent research has focused primarily on the effects of ambient scent on consumer evaluations. What are the effects of product scent on consumer memories? For instance, if a pencil or a facial tissue is imbued with scent, recall for the brand's other attributes increases significantly, with the effects lasting as much as 2 weeks after exposure. Product scent is more effective than ambient scent at enhancing memory for product information. This may be because, with product (ambient) scent, scent- related associations are focused on a single object (are diffused across multiple objects) in the environment. In support, memory effects are driven by the number of product/scent-related associations stored in long-term memory. The results suggest that, although ambient scent has received the bulk of attention from researchers and managers in recent years, greater focus on product scent is warranted. (Krishna/Lwin/Morrin, Product Scent and Memory, JCR 37, June 2010) Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Informationsverarbeitung 1 5
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