Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin
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Beeinflussende Kommunikation<br />
Inhalt der Botschaft: Angst<br />
Kommunikations<br />
ziel<br />
Kommunikations<br />
mittel<br />
Wirkungskriterie<br />
n<br />
Wirkung<br />
% Änderung der<br />
Verhaltensabsicht<br />
nach vier Wochen<br />
besser<br />
schlechter<br />
ohne<br />
Saldo<br />
Quelle: Yale-Forschung, Janis & Feshbach (1953)<br />
Bessere Zahnhygiene von Schulkindern<br />
Vortrag, starke / mittlere / schwache / keine Angstappelle per Dias<br />
unmittelbare emotionale und kognitive Wirkungen,<br />
nachhaltige Verhaltenswirkung<br />
s. Tabelle<br />
stark<br />
28<br />
20<br />
52<br />
Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />
Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />
8<br />
Angstgehalts-Gruppe<br />
mittel<br />
44<br />
22<br />
34<br />
22<br />
schwach<br />
<strong>Informationsverarbeitung</strong> 1 38<br />
50<br />
14<br />
36<br />
36<br />
Kontrollgruppe<br />
22<br />
22<br />
56<br />
0
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