Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin
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Beeinflussende Kommunikation<br />
Ansätze der klassischen Kommunikationsforschung<br />
Eigenschaften der<br />
Kommunikation<br />
Kommunikator und<br />
Medium:<br />
z.B. Glaubwürdigkeit,<br />
Ähnlichkeit der<br />
Zielperson<br />
Inhalt:<br />
z.B. rational / emotional,<br />
einseitig / zweiseitig<br />
Situation:<br />
z.B. Ablenkung,<br />
Gruppenfluss<br />
Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />
Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />
Der Forschungsansatz der Yale-Schule<br />
Eigenschaften der<br />
Zielperson<br />
z.B.<br />
allg.<br />
Überredbarkeit,<br />
Intelligenz,<br />
Interesse<br />
Wirkungen der<br />
Kommunikation<br />
EINSTELLUNGEN<br />
Kenntnisse<br />
Gefühle<br />
Verhaltensab-<br />
sichten<br />
<strong>Informationsverarbeitung</strong> 1 37
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