Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin

Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin

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Agenda • Informationsverarbeitung • Assoziieren • Attribuieren • Bewerten und Entscheiden • Beeinflussende Kommunikation • Verständlichkeit Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Informationsverarbeitung 1 34

Beeinflussende Kommunikation Modell der beeinflussenden Kommunikation Reichweite Qualität Medium Kommunikator Kommunikant Glaubwürdigkeit Technische Universität Berlin Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff Botschaft Form Inhalt Involvement Motive, Wissen Einstellungen Verarbeitung Informationsverarbeitung 1 35

Beeinflussende Kommunikation<br />

Modell der beeinflussenden Kommunikation<br />

Reichweite<br />

Qualität<br />

Medium<br />

Kommunikator Kommunikant<br />

Glaubwürdigkeit<br />

Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />

Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />

Botschaft<br />

Form<br />

Inhalt<br />

Involvement<br />

Motive, Wissen<br />

Einstellungen<br />

Verarbeitung<br />

<strong>Informationsverarbeitung</strong> 1 35

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