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Konsumentenverhalten Informationsverarbeitung - TU Berlin

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Attribuieren<br />

Einstellungsänderung attributionstheoretisch erklärt:<br />

Attributionstypen nach Bem<br />

Abhängigkeit des künftigen Verhaltens<br />

von der Attribution der Ursachen<br />

gegenüber dem eigenen Verhalten<br />

ohne Belohnung<br />

Einstellung wird aus eigenem Verhalten<br />

gefolgert, sie wird dem Kauf<br />

zugeschrieben.<br />

Marketing-<br />

Folgerung<br />

Nach BEM werden Einstellungen selbst attribuiert.<br />

Man analysiert die Anreizbedingung und findet als Kausalerklärung:<br />

Technische Universität <strong>Berlin</strong><br />

Lehrstuhl Marketing Professor Dr. Volker Trommsdorff<br />

Einstellungen sind nicht ausgeprägt<br />

vorhanden, sondern werden<br />

attributionstheoretisch ad hoc gebildet<br />

mit Belohnung<br />

Das eigene Verhalten wird der<br />

Belohnung zugeschrieben, keine<br />

Einstellungsübernahme.<br />

• Vorsichtiges Stimulieren eines (Probe-)Kaufs<br />

• Unterstützen der Attribution des Kaufs auf die Einstellung<br />

<strong>Informationsverarbeitung</strong> 1 16

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