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strategiewechsel im marketing - Marketing-Club Braunschweig

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<strong>marketing</strong> in verkehr,<br />

transport und logistik<br />

Es begann vor über 6000 Jahren <strong>im</strong> Süden<br />

Mesopotamiens mit der Entwicklung des<br />

Rades durch die Sumerer. Spätere Funde<br />

zeigten sich aus dieser Zeit auch <strong>im</strong> Alpenvorland,<br />

in Südpolen, <strong>im</strong> Nordkaukasus<br />

und aus der Hindukultur. Dem voran<br />

waren Schlitten und Schleifen die ersten<br />

Transportgeräte in Ägypten. Walzen<br />

und Rollen waren nur auf gut vorbereiteten<br />

Straßen nutzbar.<br />

Mit dem Zeitalter der Automatisierungbeschleunigten<br />

sich die Durchlaufzeiten<br />

in den Produktionsbetrieben,<br />

und<br />

das T<strong>im</strong>e Management<br />

mit „Just in T<strong>im</strong>e Production“<br />

erlebte nun ein<br />

weiteres Plus an Reaktionszeit<br />

und damit noch<br />

schnellerer Liefernotwendigkeit.<br />

Es geht ums Geld.<br />

Keine Lagerbestände anhäufen,<br />

keine Lagerhaltungskosten,<br />

wie sie vor<br />

20 Jahren ja noch Ausdruck des Wohlstands<br />

waren, nein, die Zeiten sind vorbei<br />

– und so leisten sich die Betriebe heute<br />

nur noch mit dem Notwendigsten einen<br />

Lagerbestand. Dafür erhöhen sich zusehends<br />

die Schnelllieferungen – die Logistik<br />

wurde zu einem wesentlichen Kapitel<br />

des Erfolges.<br />

„Zeit ist Geld – besonders Reaktionszeit“<br />

heißt es in der wirtschaftlichen Welt, in<br />

der Schnelligkeit vor Größe kommt. Wer<br />

hat zuerst die Nase vorne, wer kann zuerst<br />

liefern, und wer kann das auch zuverlässig?<br />

Nachdem das Monopol der<br />

Post teilweise gefallen ist und sich außer<br />

dem amtlichen Paketdienst der Deutschen<br />

Post nun auch andere auf dem<br />

Markt tummeln dürfen, tun diese das<br />

auch. Transportdienste und Paketdienste<br />

bieten in einer unüberschaubaren Vielzahl<br />

ihre Dienste an. Speditionen, Möbeltransportfi<br />

rmen, Umzugsfi rmen stehen<br />

in hartem Wettbewerb. Dienstleistungen<br />

sind groß geschrieben. Die Fertigungstiefe<br />

mancher Unternehmen reicht vom<br />

Einpacken über Verpacken und Transport<br />

bis hin zum Auspacken. Selbst die<br />

Absatzlogistik ist in diesem Bereich kein<br />

Fremdwort: Die Gestaltung, Steuerung<br />

clubinfo 02.2007<br />

liebe clubmitglieder, liebe leserinnen und leser, ...<br />

und Kontrolle aller Prozesse der Distributionspolitik,<br />

die notwendig sind, um Güter<br />

von Industrie- und Handelsunternehmen<br />

zu deren Kunden zu überführen.<br />

Verkehr heißt „realisierte Ortsveränderung<br />

von Personen. Gütern und Nachrichten.<br />

Der Verkehr macht die räumliche<br />

Mobilität erst sichtbar und ist damit<br />

ein Teil von ihr. Durch Verkehr wird Mobilität<br />

erst möglich“.<br />

Die Veränderungen, die sich hier vollzogen<br />

haben, sehen wir jeden Tag auf<br />

den Straßen, den Schienen und nicht zu<br />

vergessen in der Luft. Hartes Bewerben<br />

und Ringen um Kunden über Preise, über<br />

Zugeständnisse und Eingehen auf individuelle<br />

Bedürfnisse. Durch die Globalisierung<br />

ist die wirtschaftliche Welt übersichtlicher<br />

geworden, durch die schnellen<br />

Verkehrsmittel ist die Welt räumlich<br />

zusammengerückt.<br />

Durch das Internet und den Beginn des<br />

kybernetischen Zeitalters stehen wir erst<br />

am Anfang jener Möglichkeiten, die uns<br />

Zukunftsforscher schon vorhersagen, eine<br />

Technisierung, die unsere Vorstellungen<br />

noch nicht zulassen. Wo bleibt das<br />

<strong>Marketing</strong>? Um all das zu bewerben, um<br />

Möglichkeiten und Nutzen aufzuzeigen,<br />

wird das <strong>Marketing</strong> besonders <strong>im</strong> Bereich<br />

Verkehr auch in Zukunft eine außergewöhnlich<br />

wichtige Rolle einnehmen,<br />

denken Sie nur an die bevorstehende<br />

Sommerzeit und den damit verbundenen<br />

Sommerurlaub, auch der wird beworben.<br />

Ob Sie von zu Hause abgeholt<br />

werden, einen kostenlosen Transfer ins<br />

Hotel am Zielort erhalten oder einen<br />

kostenfreien Shuttle Service angeboten<br />

bekommen: Alles wird beworben, denn<br />

<strong>Marketing</strong> ist going into the Market.<br />

In diesem Sinne grüßt Sie herzlich und<br />

wünscht einen schönen Sommer<br />

Ihr Helmut Gartz<br />

Präsident <strong>Marketing</strong>-<strong>Club</strong><br />

<strong>Braunschweig</strong> e. V.<br />

das erwartet sie<br />

Liebe <strong>Club</strong>mitglieder,<br />

liebe Leserinnen und Leser 3<br />

RBB: Eines der größten niedersächsischen<br />

Nahverkehrsunternehmen 4<br />

Streiff & Helmold Logistik & Versand 5<br />

Alba in der Frankfurter Straße 6<br />

Dokumentenmanagement mit<br />

Easy Archiv 7<br />

Technologie-<strong>Marketing</strong> in einem<br />

Großforschungsunternehmen 8<br />

Regina Gibhardt: Professionelles<br />

Reklamationsmanagement 9<br />

<strong>Marketing</strong>-Junioren „live“ 10<br />

Frühjahrstagung des DMV 11<br />

Neue Mitglieder 12 – 15<br />

Bürgerbrunch 16<br />

Termine 17<br />

<strong>Marketing</strong> <strong>im</strong> ÖPNV 18<br />

<strong>im</strong>pressum<br />

Herausgeber<br />

<strong>Marketing</strong>-<strong>Club</strong> <strong>Braunschweig</strong> e. V.<br />

Verantwortlich<br />

Clas Schilling<br />

Anzeigenleitung<br />

M&S <strong>Marketing</strong> und Medien-Service<br />

Margrit Schilling<br />

Geschäftsstelle <strong>Marketing</strong>-<strong>Club</strong><br />

Wiesenweg 8 · 38226 Salzgitter<br />

Fon 0 53 41/22 55 04 · Fax 0 53 41/22 55 07<br />

info@<strong>marketing</strong>club-bs.de<br />

www.<strong>marketing</strong>club-bs.de<br />

Redaktion<br />

Michael Völkel<br />

Fotos<br />

Agentur Hübner/Syring,<br />

Michael Völkel, Thomas Nowak, privat<br />

Gestaltung, Umsetzung und Cover<br />

Julia Langmaack<br />

Steffen und Bach GmbH<br />

Design und visuelle Kommunikation<br />

Druck<br />

Beyrich DigitalService<br />

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