Saubere Energie aus der Region - Mainova AG

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Wissen & Verstehen Unterwegs mit dem Entstördienst: Hinterher ist alles wie vorher Es ist fünf Uhr morgens und Frankfurt schläft. Ganz Frankfurt? Der Entstördienst der Mainova ist gerade mit Blaulicht Richtung Innenstadt unterwegs: ein Wasserrohrbruch in einer kleinen Gasse hinter der Zeil. Hier geht es darum, schnell vor Ort zu sein und den Schaden zu beheben. Damit nachher alles wieder seinen Gang geht, die Menschen zu Hause den Hahn aufdrehen können und Trinkwasser daraus sprudelt. So, als wäre es das Selbstverständlichste der Welt. Tag und Nacht, 24 Stunden und 365 Tage im Jahr ist der Entstördienst der Mainova in Einsatzbereitschaft. In drei Schichten arbeiten hier rund um die Uhr fast 30 Männer unter der Leitung von Dietmar Rau. Er ist Rohrnetzmeister und verantwortlich dafür, dass die Abläufe beim Entstördienst Gas/Wasser der Netzdienste Rhein-Main reibungslos funktionieren. Eigentlich ist sein Platz in der Zentrale, wo er Menschen und Fahrzeuge einteilt und Mitarbeiter unterweist. Aber immer dann, wenn es „draußen“ erforderlich ist, steht er auch am Einsatzort parat und bringt seine Kenntnis und Erfahrung ein. 10 Mainova kontakt 2/2010 Den Schaden lokalisieren Auch heute. In dem schmalen Gässchen in der Innenstadt Frankfurts hat sich die Asphaltdecke durch den Druck des Wassers angehoben, es sprudelt und Sand wird aus den Ritzen hervorgespült. Zwei Polizisten und zwei Spezialisten vom Mainova Entstördienst sind schon vor Ort und haben die Stelle rund um den Wasserrohrbruch abgesperrt. Auch die umliegenden Keller wurden geprüft: Es tritt kein Wasser ein – ein direkter Schaden für die Anwohner ist also nicht zu befürchten. Jetzt geht es darum, die Leckage am Rohr genau zu lokalisieren. Erst dann kann das Wasser abgestellt werden. Die Reparaturarbeiten übernimmt dann die Rohrnetzkolonne. Infrastruktur unter der Erde Das Rohrnetz einer Metropole wie Frankfurt ist gigantisch. Rund 1.400 km Wasserversorgungsleitungen plus ca. 600 km Hausanschlussleitungen liefern den Menschen im Versorgungsgebiet der Mainova ihr Wasser. Beim Gas sind es insgesamt rund 4.000 km Leitungen. Die Rohre sind unterschiedlich alt und bestehen aus verschiedenen Materialien. Das alles ist kar-
tografiert und dokumentiert – der Frankfurter Energieversorger weiß, was wo unter der Erde liegt. Dennoch sind mögliche Schäden kaum vorherzusagen. Oft sind es Bagger, die bei Bauarbeiten eine Strom-, Gas- oder Wasserleitung erwischen. Immer mal wieder wird der Entstördienst auch vom Kampfmittelräumdienst und der Polizei gerufen, weil ein Blindgänger aus dem Zweiten Weltkrieg entschärft werden muss und in der Nähe Leitungen verlaufen, die gesperrt oder abgeschaltet werden müssen. Und manchmal ist es die Feuerwehr, die im Rahmen eines Hausbrandes erfahrene Spezialisten für den Gasanschluss benötigt. „Wenn wir rausfahren“, erzählt Dietmar Rau, „wissen wir nie genau, was uns erwartet.“ Das macht den Beruf spannend. Auch wenn es oft nur ein blinder Alarm ist, der die Männer von der Zentrale zum Einsatzort jagen lässt. „Bei Gasgeruch zum Beispiel“, erklärt Rau. „Da sind die meisten Menschen natürlich ängstlich.“ Alle Anrufe werden bei der Zentralen Störungsannahme aufgenommen und überprüft. „Wir kommen zu jedem Kunden. Dafür sind wir ja da. Und das innerhalb von 30 Minuten. Das ist die Sicherheit, die wir als regionaler Versorger bieten“, so Dietmar Rau. Die Teams des Entstördienstes Gas/Wasser sind für Mainova 365 Tage im Jahr rund um die Uhr in Einsatz- bereitschaft. Dieses Selbstverständnis hat etwas mit Verantwortung zu tun und damit, wie die Mainova ihre Aufgabe in Frankfurt versteht. Dabei geht es nicht nur darum, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, sondern tatsächlich jene Art von Sicherheit zu bieten, die die Menschen nachts ruhig schlafen lässt. Wichtig dafür ist, dass zur rechten Zeit die richtigen Informationen vorhanden sind. „Wenn wir in einer Straße das Wasser abstellen, dann schauen wir uns genau an, wer davon betroffen ist. Bei Dialysepatienten zum Beispiel müssen wir besonders vorsichtig sein, deshalb werden sie in einer Extraliste aufgeführt“, sagt Rau. Frankfurt steht im Vergleich gut da In der Innenstadt gehen die Dinge nun ihren Gang. Der Bautrupp ist bestellt, es wird gebaggert und die Straße wird repariert. Morgen merkt man nichts mehr von einem Wasserrohrbruch. Dennoch nehmen die Experten der Mainova jetzt noch das Straßenstück unter die Lupe. Hier gab es erst kürzlich an einer anderen Stelle eine Störung – gegebenenfalls muss die ganze Leitung erneuert werden. Vorbeugen ist noch besser als Entstören. Insgesamt, da ist Rau sicher, können sich die Frankfurter Energie- und Wassernetze sehen lassen. Die Schadensstatistik sieht sehr gut aus. Mit geübten Handgriffen öffnen die Männer der Rohrnetzkolonne einen Zugang zum Wasserleitungsnetz. „Wir kommen zu jedem Kunden. Dafür sind wir ja da. Und das innerhalb von 30 Minuten. Das ist die Sicherheit, die wir als regionaler Versorger bieten.“ Dietmar Rau Rohrnetzmeister Entstördienst Netzdienste Rhein-Main Ungefähr sieben Uhr ist es jetzt. Die meisten Anwohner in der Innenstadt kochen Kaffee, duschen und lassen die ersten Waschmaschinen laufen. Nur auf einem kleinen Teilstück der betroffenen Straße wird es heute Vormittag mit der Wasserversorgung hapern – doch ein Tankwagen der Mainova steht schon bereit. Die Routinen laufen so, dass kaum Beeinträchtigungen entstehen. Hinterher ist alles wie vorher. Und vielleicht ist genau das der Grund, dass man manchmal vergisst, wie komplex die Versorgung einer großen Metropole ist, die zu den anspruchsvollsten Versorgungsgebieten Deutschlands gehört. Man dreht eben den Hahn auf, Wasser fließt. Und irgendwie ist das selbstverständlich. Die genaue Ortung der Leitungsbruchstelle ist trotz aller technischen Hilfsmittel vor allem Erfahrungssache. Mainova kontakt 2/2010 11
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