Gewaltfreie Kommunikation

0408695
Mag. Philipp Renninger
030 433
KU Kommunikation in der Konfliktregelung
LV-Leiter: Peter Adler
WS 2010/11
Seite 2 von 2
5. Gewaltfreie Kommunikation, die Giraffensprache
(Giraffen haben das grösste Herz aller Landtiere)
Die Grundstruktur besteht aus Beobachten ohne zu bewerten, kontaktieren der Gefühle,
erkennen von Bedürfnissen und der klaren Äusserung von Bitten oder Wünschen. Hierbei
sind Bitten auf die Gegenwart gerichtet, Wünsche auf die Zukunft.
6. Der Ablauf einer gewaltfreien Kommunikation
Auf einen Anlass hin, wird zuerst nach Innen gehört. Hierbei finden Selbsteinfühlung und
Einfühlung in den anderen statt. Im folgenden finden Kommunikation nach aussen statt. In
dem Ablauf von Einfühlung in den anderen und Selbsteinfühlung. In diesen jeweiligen
Stufen findet jeweils das in Punkt 5. beschriebene Modell der Giraffensprache Anwendung.
7. Wichtige Eigenschaften
sind das Achten und Respektieren der Gefühle und Bedürfnisse des anderen, das beobachten
ohne zu bewerten, bitten statt zu fordern, die Übersetzung von Agressionen und
Forderungen in Bedürfnisse und Wünsche und die Suche nach einer positiven Lösung.
8. Ziele der gewaltfreien Kommunikation
sind der Aufbau und der Erhalt guter Beziehungen, das Befriedigen beiderseitiger
Bedürfnisse ohne dem anderen zu schaden und Konflikte zu wandeln, um sie als Grundlage
für eine Verbesserung zu nutzen.
Dezember 2011
Philipp Renninger