+++ NETWORK NEWS +++ Februar 2005 - EUROlocal
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w w w . l e r n b u r g – k u e s t e . de<br />
Messung und Verbesserung der Bildungsqualität im Teilprojekt „Bildungscoaching für KMU“<br />
Das Institut für Datenverarbeitung und Betriebswirtschaft GmbH Rostock ist nach DIN EN ISO<br />
9001:2000 zertifiziert und gehört zur Qualitätsgemeinschaft Euro-Schulen-Organisation (ESO). Deshalb<br />
wird ein besonderer Schwerpunkt auf die Umsetzung des Qualitäts-Management-Systems gelegt. Im<br />
Teilprojekt „Bildungscoaching für KMU“ werden folgende Schwerpunkte bearbeitet:<br />
• Vorhaben im IT -Bereich und E-Commerce-Entwicklungen<br />
• Vorhaben der Technologie- und Organisationsinnovation<br />
• Vorhaben zur Personalentwicklung“<br />
Neben den allgemeinen Qualitätskriterien, die für das gesamte Unternehmen zutreffen, wurden für den<br />
Bereich Bildungscoaching spezifische Qualitätskriterien abgeleitet.<br />
Ein Beispiel hierfür ist die Strukturqualität, die sich in der<br />
personellen Strukturqualität (Coach), Kundenstrukturqualität<br />
(Klient), in der Beziehung zwischen Coach und Klient und<br />
der Qualität im Unternehmen ausdrückt.Zur kontinuierlichen<br />
Qualitätsverbesserung wird der PDCA-Zyklus (plan-docheck-act)<br />
berücksichtigt.<br />
Ein Unternehmen kann nur dann erfolgreich sein, wenn<br />
jeder Mitarbeiter bewusst eine Mitverantwortung an der<br />
Qualität seiner Arbeitsstätte und an deren Verbesserung<br />
trägt und die Qualitätsverbesserung als kontinuierlichen<br />
Prozess auffasst.<br />
Dabei gilt der Grundsatz des Prozessmanagements: „Ein<br />
Prozess, den man nicht misst, wird auch nicht verbessert!“<br />
Die Orientierung zum Messen, Analysieren und Verbessern der Leistungsfähigkeit des Systems und der<br />
darin ablaufenden Prozesse im Sinne des Qualitätsmanagements ist in DIN ISO 9001:2000 dargestellt.<br />
Termine und Veranstaltungen<br />
Dr. Wilfried Umbreit, IDB Rostock GmbH<br />
• Didacta <strong>2005</strong> – Die Bildungsmesse, 28. <strong>Februar</strong> bis 4. März <strong>2005</strong> in Stuttgart,<br />
Informationen unter: http://www.messe-stuttgart.de/didacta/<strong>2005</strong>/deutsch/index.htm<br />
• CeBIT <strong>2005</strong> – Lösungen für die digitale Arbeits- und Lebenswelt, 10. bis 16. März <strong>2005</strong> in<br />
Hannover<br />
Informationen unter: http://www.cebit.de<br />
• Themennetzwerk der Lernenden Region Zollernalb zum Thema „Zusammenarbeit mit<br />
kleineren und mittleren Unternehmen in den Lernenden Regionen“, 10./11. März <strong>2005</strong> in<br />
der Stadthalle Balingen<br />
Lernende Region<br />
Mittleres Mecklenburg<br />
Küste<br />
Impressum<br />
Herausgeber<br />
Projektbüro „Lernende Region Mittleres Mecklenburg-Küste“<br />
Am Augraben 2<br />
18273 Güstrow<br />
Telefon: 03843/236-113<br />
Fax : 03843/236-100<br />
E-Mail: info@lernburg-kueste.de<br />
Internet: http://www.lernburg-kueste.de<br />
Texte und Redaktion<br />
Birgit Stecker<br />
Katharina Fourmont