Auch bei ERP auf Holz klopfen - ABAS Software AG

Auch bei ERP auf Holz klopfen
Anwenderbericht Schotten & Hansen GmbH

„Die dynamische
Anpassung des ERP-
Systems an unsere Geschäftsprozesse
führen
wir soweit wie möglich
selbst durch. Unsere
Strategie ist, das dafür
notwendige Wissen im
Hause zu haben.“
Marc Geiser, IT-Leiter
Auch bei ERP auf Holz klopfen
Vorzeigeunternehmen Schotten & Hansen vertraut auf abas-
ERP nicht nur in der Produktion seiner hochwertigen Dielen und
Holzverkleidungen. Der fulminante Erfolg gibt dem Unternehmen
Recht.
Dynamische Anpassung des ERP-Systems an Geschäftsprozesse
Ist es nicht der Wunsch eines jeden Hausherren, seine eigenen vier Wände auf
Dielen aus edlen Hölzern zu betreten? Schotten & Hansen aus Peiting, südlich
von München gelegen, hat mit Sicherheit etwas im Sortiment, was selbst den
höchsten Ansprüchen genügt. Ob Eiche, Nussbaum oder Makassar-Ebenholz, das
Unternehmen fertigt exklusive Holzdielen und -interieurs in großzügiger Dimension,
individuell in Länge, Breite, Oberfläche und Sortierung. Mit einer Kombination aus
alten Handwerksmethoden, moderner Dreischicht-Massivholztechnik und einer
auf natürlichen Ölen und Wachsen basierenden Oberflächenbehandlung erhalten
Wohn- und Geschäftsräume einen erhabenen Charakter. Brenner’s Parkhotel in
Baden-Baden, Hubertussaal Schloss Nymphenburg in München, Chesa Futura in
St. Moritz oder Art Gallery in London, die Liste der Kunden ist ebenso lang wie
exklusiv. Zur Herstellung der Dielen wird der gesamte Baumstamm in 6 mm dicke
Sägefurniere zerschnitten. Meist wird Eiche verwendet, und zwar idealerweise der
gesamte Baumstamm, mit all seinen Riffen und Ästen, um eine wirklich markante
Maserung zu erhalten. Wenn notwendig, werden die Astansätze mit der Hand
ausgebessert. Öle, Wachse und ein breites Spektrum an Einfärbungen lassen die
verwendete Holzsorte in einer Schönheit erstrahlen, die vom Betrachter großen
Respekt vor der gebotenen Handwerkskunst abverlangt. Allein für die Eiche kann
man zwischen 16 Grundfarben wählen. Der Markt zeigt sich begeistert und hat
Schotten & Hansen einen rasanten Aufschwung beschert. Seit der Einführung des
ERP-Systems abas-ERP der ABAS Software AG mit Sitz in Karlsruhe zur Steuerung
finanzbuchhalterischer und produktionstechnischer Abläufe im Jahr 2000 ist die
Anzahl der Mitarbeiter von 40 auf 140 hochgeschnellt.

Präzise Mengen &
Rezepturen
Jedes Dielenteil wird einzeln beschriftet. Die Bretter sind in 2-cm-Schritten von 8
bis 40 cm in unterschiedlichen Längen erhältlich. Geschäftskritisch sei das Dielen-
Handling während der Herstellung, betont IT-Leiter Marc Geiser, weil jedes einzelne
Brett exakt einem Kunden zugeordnet werden muss. Eine strenge Qualitätskontrolle
führt dazu, dass manche davon ersetzt werden müssen, weil sie der Prüfung
nicht Stand halten. Dies freilich muss Kunden-bezogen geschehen. Für die präzise
Mengenüberwachung sorgt hier abas-ERP. Auch die Rezeptur-Verwaltung mit
ihrer Vielzahl an Zutaten für die Oberflächenbehandlung verlangt nach genauer
IT-Aufsicht. Hierfür wurde über die Flexible Oberflächen-Programmierung (FOP)
von ABAS eine eigene Funktion programmiert. Besser wäre freilich, von einem
„Konfigurieren“ zu sprechen, denn: „Ich bin Quereinsteiger“, sagt Geiser frank und
frei, „also kein Programmierer. Über FOP habe ich dennoch sehr schnell den Einstieg
in die Konfiguration der abas-Funktionen gefunden.“ Dieses Tool sei sehr mächtig,
so dass es eigentlich keine Anwendung gibt, die sich über FOP nicht mit überschaubarem
Aufwand realisieren ließe, sagt der IT-Experte.
Prozesse im Fokus
Do-it-yourself wird auch in Sachen IT in Peiting groß geschrieben: „Die dynamische
Anpassung des ERP-Systems an unsere Geschäftsprozesse führen wir soweit wie
möglich selbst durch. Unsere Strategie ist, das dafür notwendige Wissen im Hause
zu haben.“ Regelmäßig werden daher Schulungen besucht oder die abas-Kundentage
oder Veranstaltungen des betreuenden Händlers ABAS Informationssysteme.
Mit freien Beratern habe man eher schlechte Erfahrungen gemacht, meint Geiser:
„Meist kommen sie auf Lösungsvorschläge für Anwendungsprobleme, die sehr ähnlich
zu unseren eigenen Ideen sind. Doch fehlt ihnen dann das Implementierungs-
Know-how für abas-ERP.“ Diese holt man sich daher lieber von einem, der etwas
von der Sache versteht: Armin Englert von der ABAS Informationssysteme GmbH
wird gerne zum intensiven Meinungsaustausch eingeladen. Seit vier Jahren betreut
das Systemhaus aus Stuttgart-Uhingen den Betrieb.
Insgesamt führen drei Mitarbeiter in Peiting Anpassungen an der abas-Infrastruktur
durch. Über 26 Lizenzen werden praktisch alle ERP-Funktionen genutzt, die abas-
ERP in petto hat: Kunden-/Lieferantenverwaltung, Einkauf/Verkauf, Disposition,
Lagerwirtschaft, Produktions- und Aufgabenverwaltung, Finanzbuchhaltung und
Anlagenverwaltung. Nicht genutzt wird das Service-Modul, dafür wird das abas-
Portal gerade eingeführt: „Für unsere Auftragsabwicklung spielt E-Commerce eine
immer größere Rolle.“ Deshalb seien Web-Applikationen, wie sie ABAS im Portfolio
führt, genau das Richtige, meint Geiser.

Die Kundenauftragsverwaltung nennt sich in Peiting „Ticket-System“. Dabei werden
Tätigkeiten innerhalb der Aufgabenverwaltung von abas-ERP bestimmten Objekten
zugeordnet. Diese Tätigkeiten haben jeweils einen Bearbeiter und Bestätiger. Dies
sorgt in der Auftragsabwicklung für die notwendige Transparenz. Seit zehn Jahren
hält das Unternehmen die Treue zur abas-Business-Software. Geiser führt dafür
einen pragmatischen Grund an: „Ein Wechsel wäre viel zu aufwändig, weil die
abas-Business-Sofware sehr eng mit unserem Geschäftsabläufen verzahnt ist.
Und ehrlich gesagt, glaube ich nicht, dass in Summe aller Funktionen ein anderes
ERP-System es besser machen könnte.“ Die problemlose Upgradefähigkeit trägt
zum Zuspruch bei: „Natürlich liegt es auf der Hand, dass, je mehr Funktionen wir
implementiert haben, desto größer der Aufwand wird, ein Upgrade durchzuführen.
Aber nach wenigen Tagen können mit dem neuen Release wieder alle ungehindert
arbeiten.“ Auch nach 25 Jahren bekommt der Systemanbieter den problemlosen
Umstieg hin – das ist eine reife Leistung.
Projektbetreuung:
ABAS Informationssysteme
GmbH
Fazit
Geiser lobt, dass ABAS ein Betrieb mit preußischen Tugenden ist, etwa in Form einer
hohen Eigenkapitalquote. „An der Überlebensfähigkeit von ABAS habe ich daher
überhaupt keinen Zweifel.“ Auch entpuppt sich der Vorstand des Systemanbieters
um Werner Strub (Vorstandsvorsitzender) sich nicht als heimlicher Verkaufsberater,
sondern zeigt großes Interesse an den Bedürfnissen der Kunden, etwa, um
Anregungen für die eigene Software-Entwicklung zu erhalten: „ABAS hat sehr früh
das Potenzial von Portalen erkannt und dies verständnisvoll den Kunden vermittelt.“
Wichtigtuerei und strategische Visionen, so Geiser, seien ABAS fremd. Das
schätzt der IT-Experte sehr an der Software-Schmiede.

Leistungsspektrum der abas-Business-Software
Unter der Dachmarke abas-Business-Software werden die Produkte abas-ERP
für die Fertigung, abas-Handel für Handels- und Dienstleistungsunternehmen
und die eBusiness-Lösung abas-eB zusammengefasst. Die Mittelstandslösung
abas-Business-Software (ERP, PPS, WWS, eBusiness) ist flexibel, anpassungsfähig
und zukunftssicher. Der klare Aufbau des Systems und ausgeklügelte
Einführungsstrategien ermöglichen kurze Einführungszeiten und eine reibungslose
Integration in die Firmenstruktur. Mit geringem Aufwand lassen sich spezifische
Anforderungen integrieren. Neue Funktionen und Technologien fließen mit jedem
Upgrade in den Software-Standard mit ein, abas-Anwender bleiben so stets auf
dem neuesten Stand. Derzeit wird die abas-Business-Software in 28 Sprachen
angeboten. Bereits seit 1995 unterstützt ABAS das Open-Source-Betriebssystem
Linux serverseitig. Auch im Front-End-Bereich wird die flexible betriebswirtschaftliche
Standard-Software unter Linux angeboten. Wie bei den Servern zeichnet sich
Linux auch bei den Clients durch ausgezeichnete Performance und Stabilität sowie
durch niedrige Kosten aus.
Die Komplettlösung abas-Business-Software deckt alle Unternehmensbereiche
ab. Das Leistungsspektrum umfasst: Einkauf, Verkauf, CRM, Fertigung /
PPS, Serviceabwicklung, Disposition, Kalkulation, Materialwirtschaft / WWS,
Materialbewertung, Kostenrechnung, Finanzbuchhaltung, Anlagenbuchhaltung,
Konzernrechnungslegung, Controlling, BI-Integration, eBusiness, Portal-
Technologie, EDI, DMS-Integration, Mobile Anwendungen.
Erfolgreiche ERP-Projekte erfordern neben einer verlässlichen und leistungsstarken
Software-Lösung auch qualifizierte Ansprechpartner sowie eine sichere
Einführungsmethode. Bei ABAS gehen die drei Erfolgsfaktoren Software, Kompetenz
und Methode Hand in Hand und führen Ihr ERP-Projekt dadurch zum Erfolg!

● Gründung 1984 durch Robert Schotten und Torben Hansen
● Von den Firmengründern zu gleichen Teilen inhabergeführtes
Unternehmen mit rund 140 Mitarbeitern
● Hauptsitz des Unternehmens: Pfaffenwinkel/Peiting
(Zentrum der bayerischen Holzindustrie)
● Produktion ausschließlich am Heimatstandort in Bayern mit
angeschlossenem Sägewerk
● Dependancen und Showrooms in England, Spanien, den USA
und Hongkong
● Langjährige internationale Zusammenarbeit mit führenden Architekten
wie Antonio Citterio, Lord Norman Foster oder Christian Liaigre
www.schotten-hansen.com
Die Kernkompetenz der ABAS Software AG ist die Entwicklung flexibler ERP- und
eBusiness-Software für mittelständische Unternehmen mit 10 bis über 1.000
Mitarbeitern. Mehr als 2.700 Kunden entschieden sich für ABAS als IT-Spezialist
und für die integrierte abas-Business-Software. Aus dem 1980 gegründeten
Unternehmen ABAS ist eine internationale Unternehmensgruppe geworden. Bei der
ABAS Software AG in Karlsruhe sind 130 Mitarbeiter beschäftigt, im Verbund der
rund 50 abas-Partner weltweit sind ca. 750 Mitarbeiter tätig. Die abas-Software-
Partner betreuen die Kunden vor Ort und bieten Service von der Implementierung
über die Hardware- und Netzwerkbetreuung bis hin zu Customizing und Hotline
und sorgen für kurze Reaktionszeiten und hohe Servicequalität. ABAS ist international
durch Partner in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Ungarn, Rumänien,
Bulgarien, Türkei, der Tschechischen Republik, Slowakische Republik, Polen,
Ukraine, den Niederlanden, Frankreich, Italien, Spanien, Iran, Saudi Arabien,
Indonesien, Indien, Sri Lanka, Malaysia, Singapur, Thailand, China, Hongkong,
Australien, Brasilien, Kanada und in den USA vertreten. Das Partnernetzwerk wird
stetig erweitert.
ABAS Software AG
Südendstraße 42
76135 Karlsruhe
GERMANY
Tel. +49 (0) 7 21 / 9 67 23-0
Fax +49 (0) 7 21 / 9 67 23-100
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