Verkaufshandbuch - E-Learning La Réunion
Verkaufshandbuch - E-Learning La Réunion
Verkaufshandbuch - E-Learning La Réunion
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Kontaktadresse auf <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong><br />
Informationen und Reservierung:<br />
Tel. +33 (0)825 013 012<br />
reservation@air-austral.com<br />
Fax: +262 (0)9 72 19 20 01<br />
Gruppenservice<br />
Tel. +33 (0)825 013 003<br />
Fax: +33 (0)9 72 19 65 33<br />
groupes@air-austral.com<br />
Help-Desk für Reisebüros<br />
help@air-austral.com<br />
Verkaufsbüros<br />
• Saint-Denis<br />
4 rue de Nice – 97400 Saint-Denis<br />
Fax: + 262 (0)2 62 90 90 91<br />
reservation@air-austral.com<br />
• Flughafen Roland Garros<br />
97438 Sainte-Marie<br />
Fax: +262 (0)2 62 48 18 79<br />
• Saint-Pierre<br />
14 rue Archambaud<br />
97410 Saint-Pierre<br />
Fax: +262 (0)2 62 35 46 49<br />
saintpierre@air-austral.com<br />
• Flughafen Saint-Pierre Pierrefonds<br />
Pierrefonds – 97410 Saint-Pierre<br />
Fax: +262 (0)2 62 96 80 19<br />
Air France<br />
Anzahl der Flüge pro Woche:<br />
Bis zu 12 Flüge pro Woche von Orly<br />
Ouest nach Saint-Denis auf <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong>.<br />
Flugdauer: Paris – <strong>Réunion</strong> : 10 Std.<br />
50 Min.<br />
Kontaktadresse in Deutschland<br />
Zeil 5 – 60313 Frankfurt<br />
Tel. +49 (0)180 5 830 830<br />
(Mo-Fr: 08.00 bis 20.00 Uhr, Sa: 09.00<br />
bis 17.30 Uhr)<br />
www.afkl.biz<br />
www.airfrance.de<br />
Kontaktadresse in Frankreich<br />
Call-Center: 3654<br />
(Hotline innerhalb Frankreichs)<br />
www.airfrance.fr<br />
Kontaktadresse auf <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong><br />
Call-Center:<br />
Tel. +33 (0)820 820 820<br />
www.airfrance.re<br />
Direktion von Air France im Indischen<br />
Ozean<br />
7 avenue de la Victoire – BP. 845<br />
97477 Saint-Denis Cedex<br />
Tel. +33 (0)820 820 820<br />
Fax: +262 (0)2 62 40 38 40<br />
• Saint-Denis<br />
7 avenue de la Victoire – CS 51088<br />
97404 Saint-Denis Cedex<br />
• Saint-Pierre<br />
73 rue Luc Lorion<br />
97410 Saint-Pierre<br />
• Flughafen Roland Garros<br />
97438 Sainte-Marie<br />
• Air France Cargo<br />
Tel. Reservierung Frachtgut:<br />
+262 (0)2 62 48 82 00<br />
• SAPHIR (Informations- und Reservierungsservice<br />
von Air France speziell<br />
für behinderte Passagiere):<br />
Tel. +33 (0)820 012 424<br />
Corsair<br />
Täglich ein direkter Nachtflug von Paris<br />
Orly nach Saint-Denis auf <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong>.<br />
Flugdauer: Paris – <strong>Réunion</strong>: 11 Std.<br />
Gegen Aufpreis ist eine Anreise zum<br />
Flughafen aus 18 Provinzstädten mit<br />
TGV AIR möglich.<br />
Kontaktadresse in Frankreich:<br />
2 avenue Charles Lindbergh<br />
94636 Rungis<br />
Tel. +33 (0)820 042 042<br />
www.corsair.re<br />
Kontaktadresse auf <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong><br />
• Saint-Denis<br />
2 bis rue Maréchal Leclerc<br />
97400 Saint-Denis<br />
• Saint-Pierre<br />
1 rue Désiré Barquisseau<br />
97410 Saint-Pierre<br />
Tel. +33 (0)820 042 042<br />
• Flughafen Roland Garros<br />
Tel. +33 (0)820 042 042<br />
Help-Desk für Reisebüros<br />
helpdeskrun@corsair.fr<br />
Gruppenservice<br />
groupesrun@corsair.fr<br />
www.corsair.re<br />
XL AIRWAYS FRANCE<br />
Anzahl der Flüge pro Woche: 2 Flüge pro<br />
Woche ab Marseille Provence, jeweils<br />
am Montag und Donnerstag.<br />
Informationen und Reservierung<br />
Tel. +33 (0)892 692 123<br />
info@xl.com<br />
www.xl.com<br />
Kontaktadresse in Frankreich<br />
Bâtiment Mars<br />
3 place de Berlin<br />
BP 131760<br />
95727 Roisssy CDG Cedex<br />
32<br />
Von Europa aus<br />
Es gibt verschiedene Abkommen<br />
zwischen den europäischen Fluggesellschaften<br />
über spezielle Tarife für<br />
Passagiere auf Anschlussflügen von<br />
den großen Städten Europas nach <strong>La</strong><br />
<strong>Réunion</strong>.<br />
Dies gilt insbesondere für die französische<br />
Fluggesellschaft Air France,<br />
die dabei auf ihr eigenes sowie auf<br />
das Streckennetz ihrer Allianzpartner<br />
zurückgreifen kann (z. B.: Lufthansa in<br />
Deutschland). Außerdem hat Air Austral<br />
mit Lufthansa ein Interline-Abkommen<br />
geschlossen, sodass Passagieren aus<br />
Deutschland ein erneutes Einchecken<br />
in Paris CDG erspart bleibt. Ihre Kunden<br />
erhalten nur ein Ticket und das Gepäck<br />
wird direkt durchgecheckt.<br />
Zudem fliegen einige Fluggesellschaften<br />
von Europa aus direkt andere Inseln<br />
des Indischen Ozeans an (Mauritius, die<br />
Seychellen, Madagaskar, die Komoren,<br />
Mayotte). Von dort aus kann man <strong>La</strong><br />
<strong>Réunion</strong> über Regionalflüge erreichen.<br />
Praktische Hinweise zu<br />
den Flughäfen<br />
Flughafen Roland Garros<br />
auf <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong><br />
Der Flughafen von <strong>La</strong> <strong>Réunion</strong> Roland<br />
Garros (IATA-Code: RUN) ist 10km von<br />
Saint-Denis, 51 km von Saint-Gilles und<br />
41 km von Hell-Bourg entfernt.<br />
Als die Nummer 11 im nationalen<br />
Verzeichnis mit über 2 Millionen Passagieren<br />
im Jahr 2012 ist er seit 2006<br />
nach ISO 9001 für die Empfangsqualität<br />
und sämtliche Dienste und Leistungen<br />
zertifiziert.<br />
• Informationen<br />
Zusätzlich zum Empfangs- und Informationsbereich,<br />
der zentral in der öffentlichen<br />
Halle des Flughafens liegt, gibt<br />
es im Ankunftsbereich ebenfalls einen<br />
Informationsschalter für Besucher.<br />
Fluginformationen rund um die Uhr:<br />
+262(0)2 62 28 16 16<br />
Informationsschalter:<br />
+262 (0)2 62 48 81 81<br />
Alle Informationen rund um den Flughafen<br />
und die Flugzeiten:<br />
www.reunion.aeroport.fr<br />
Die Reisebüroschalter, die Autovermietungen<br />
und die Wechselstube befinden<br />
sich im Gebäude gegenüber dem Flughafenausgang<br />
auf der Ankunftsseite.
Change language