Verkaufshandbuch - E-Learning La Réunion

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© IRT / Serge Gélabert
GÜTESIEGEL
DIE Qualität
garantieren
DAS GÜTESIEGEL
„CLÉVACANCES”
Egal ob Sie für zwei Tage, eine Woche oder einen Monat
nach La Réunion reisen, ob zu zweit, mit Freunden oder mit
der Familie – bei Clévacances finden Sie stets die für Sie
passende Unterkunft.
Das nationale Qualitätssiegel, das seit 2007 auf La Réunion
vertreten ist, steht für Ferienunterkünfte (Wohnungen, Häuser
oder Gästezimmer), die sich am Meer, in den Bergen, auf dem
Land oder in der Stadt befinden und sowohl für Urlauber als
auch für Geschäftsreisende geeignet sind. Man kann Unterkünfte
für eine Nacht, ein Wochenende, den gesamten Urlaub
oder mittelfristige Aufenthalte mieten.
Entsprechend der nationalen Charta garantiert das Gütesiegel
„Clévacances” Qualitätsniveaus, die durch sog. „Schlüssel“ (frz.
„Clés”) gekennzeichnet sind: 1 bis 5 Schlüssel für Ferienwohnungen
und -Häuser, 1 bis 4 Schlüssel für Gästezimmer. Die
Vergabe des Gütesiegels erfolgt nach der Besichtigung durch
einen Experten von „Clévacances”, welcher im Beisein des
Besitzers die Kategorie entsprechend dem Leistungsniveau
und dem nationalen Kriterienkatalog festlegt.
Ein Kontrollausschuss kommt anschließend alle drei Jahre
zum Einsatz, um den Gästen ein gleichbleibendes Qualitätsniveau
zu gewährleisten.
Fragen Sie nach der Broschüre „Clévacances”.
Weitere Informationen finden Sie auf Seite 77.
Die Liste aller Anbieter mit diesem Gütesiegel ist auf
www.insel-la-reunion.com verfügbar.
„GÎTES DE FRANCE”
DAS GÜTESIEGEL FÜR
FERIENUNTERKÜNFTE
Das Qualitässiegel der „Gîtes de France”, dem größten Netz für
Ferienunterkünfte in Europa, existiert seit mehr als 50 Jahren.
Das Gütesiegel garantiert konkret festgelegte Qualitätsnormen
mit der Klassifizierung in 1, 2, 3, 4 und 5 Ähren sowie die
Einhaltung einer nationalen Qualitäts-Charta und wird an
ländliche Ferienunterkünfte, Gästezimmer, Etappenunterkünfte
und Unterkünfte für längere Aufenthalte sowie neuerdings
unter der Bezeichnung "Pré Vert" (grüne Wiese) auch an
Campingplätze vergeben.
Die Unterkünfte werden – entsprechend ihrer Umgebung –
mit Hilfe ihres Komfortstandards und ihrer Dienstleistungen
klassifiziert. Hierbei wird ein nationaler Kriterienkatalog
zugrunde gelegt und die Klassifizierung mindestens alle 5
Jahre überprüft, um die Qualität der den Kunden gebotenen
Leistungen zu garantieren. Die Beantragung der Zulassung
zu Gîtes de France erfolgt auf freiwilliger Basis durch die
Leistungsträger.
Das Gütesiegel „Gîtes de France” ist seit mehr als 30 Jahren
auf La Réunion vertreten und ein Symbol für Gastlichkeit,
hochwertige Unterbringung, Authentizität und einen
Aufenthalt, der Sie den Alltag vergessen lässt.
Fragen Sie nach der Karte der Gîtes de France-Unterkünfte.
Weitere Informationen finden Sie auf Seite 77.
Die Liste aller Anbieter mit diesem Gütesiegel ist auf
www.insel-la-reunion.com verfügbar.
„VILLAGES CRÉOLES ®”
DIE KREOLISCHEN
DÖRFER ®
Ein touristisches Konzept, das den Reichtum und die Vielfalt
der Insel La Réunion zur Geltung bringt.
Ein Besuch der Insel La Réunion mit der Qualitätsinitiative
„Villages Créoles ®” steht für die authentische Entdeckung
oder Wiederentdeckung der Insel. Lernen Sie ihre einzigartigen
Landschaften und ihre traditionelle und zugleich moderne
Lebensart kennen und genießen Sie das Freizeitangebot in
der großartigen Natur.
Gönnen Sie sich ein kulinarisches Erlebnis mit traditionellen
Gerichten und genießen Sie längst vergessene, betörende
Aromen…
16 Dörfer und ihre Anbieter weihen Sie in die Besonderheiten,
die Reichtümer und die Vielfalt der Insel und in ihre Traditionen
ein.
„Villages Créoles®”, ist ein Konzept, das bereits mehrfach
von der Tourismusbranche ausgezeichnet wurde:
• 2001 mit dem Branchenpreis Grand Prix de l’Ingénierie
Touristique
• 2002 von der UNO zum Thema „Internationales Jahr des
Berges"
• Seit Juni 2006 mit dem Gütesiegel „Pôle d’Excellence Rural”
• September 2007 mit dem Preis für verantwortlichen
Tourismus „Trophées du Tourisme Responsable" Kategorie
Kulturerbe Sncf.com unter der Präsidentschaft von Yann
Arthus Bertrand.
Fragen Sie nach der Broschüre „Villages Créoles®” oder
besuchen Sie die Website villagescreoles.reunion.fr
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