Unterlagen zu den Ausbildungsmodulen_Modul 4.pdf
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Ausbildung <strong>zu</strong>m Coach - <strong>Unterlagen</strong><br />
A<br />
Kompromiss<br />
Beide Parteien sind Verlierer und Gewinner.<br />
A<br />
B<br />
B<br />
Konsens<br />
Es wer<strong>den</strong> eine neue Problemlösedefinition und neue Lösungen von bei<strong>den</strong> Parteien<br />
geschaffen (win-win).<br />
Phasenmodell der Konflikteskalation<br />
Erste Hauptphase: Verstimmung<br />
1. Verhärtung:<br />
Es bil<strong>den</strong> sich unterschiedliche Meinungen und Einstellungen heraus.<br />
2. Polarisierung:<br />
Die egoistischen Standpunkte und die Reizbarkeit nehmen <strong>zu</strong>. Bei Gruppenkonflikten<br />
wird die Zugehörigkeit <strong>zu</strong>r eigenen Partei stärker und die Loyalität <strong>zu</strong>r anderen Partei<br />
schwächer.<br />
3. Taten statt Worte:<br />
Es beginnen provozierende Aktionen, die die eigenen Ziele fördern und die des<br />
Gegners blockieren sollen.<br />
Zweite Hauptphase: Schlagabtausch<br />
4. Sorge um Image und Koalition:<br />
Die Sorge um die eigene Reputation und die Suche nach Unterstüt<strong>zu</strong>ng bei<br />
Außenstehen<strong>den</strong> tritt in <strong>den</strong> Vordergrund.<br />
5. Gesichtsverlust:<br />
Es kommt <strong>zu</strong>m Gesichtsverlust der Gegenpartei, indem sich die Kontrahenten<br />
jegliche soziale I<strong>den</strong>tität und Integrität absprechen. Vertrauen ist nicht mehr gegeben<br />
und es wer<strong>den</strong> Schläge unter die Gürtellinie ausgeteilt.<br />
6. Drohstrategien:<br />
Gewalt<strong>den</strong>ken, angekündigte Gewalthandlungen und Drohungen, die die Macht des<br />
Gegners <strong>zu</strong> minimieren suchen, bestimmen <strong>den</strong> Konflikt. Die gegenseitigen<br />
Drohstrategien bewirken eine extreme Beschleunigung des Konfliktes. Intrigen und<br />
schlimmste Gerüchte wer<strong>den</strong> unter <strong>den</strong> Kontrahenten in Umlauf gebracht.<br />
Entwickelt im Rahmen der EQUAL Entwicklungspartnerschaft<br />
IBEA Integrative Berufsorientierung – Integrative Berufsausbildung 8
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