Connect No. 1.2009 DE - Carlson Wagonlit Travel

1.09

edito 

Titelfoto: Blick über Dinant an der mittelbelgischen 

Maas 

Foto rechts: Das Schloss von Vianden in Luxemburg 

Liebe Leserinnen und Leser, 

2009 ist das „Jahr des -ismus“: 

Die momentane Grundstimmung ist geprägt von Alarmismus. Schließlich trifft 

die schwerste internationale Finanzkrise seit den 1930er-Jahren jeden. In einer 

weltweit vernetzten Ökonomie ist der Abschwung schon jetzt in allen Regionen 

und Wirtschaftsbereichen zu spüren. Ist das das Ende des Kapitalismus? 

Fatalismus macht sich breit. 

Europa hat schnell gehandelt, um die Abwärtsspirale zu stoppen. Brüssel und 

Luxemburg sind neben seinem Sitz in Straßburg Arbeitsorte des Europäischen 

Parlaments, und wir werden Ihnen die beiden Heimatländer der EU in diesem 

CWT Connect Magazine genauer vorstellen. Ab Seite 16 lesen Sie unter 

anderem von Monarchien, Pommes und Comics – und das sind nur einige 

Beispiele dessen, was unsere Nachbarländer zu bieten haben. 

Insbesondere der Euro hat sich als unschätzbarer Wert für die EU-Wirtschaft 

und als Stabilitätsanker erwiesen. Also doch kein Grund für übertriebenen 

Aktivismus? Und was ist jetzt die richtige Strategie für das Krisenjahr? 

Neoliberalismus, Keynesianismus – die Wirtschaftsweisen sind sich noch nicht 

einig. 

Aber vielleicht bringt die Krise auch endlich ein Umdenken: Es geht nicht nur 

um Shareholder Value, sondern auch um Corporate Social Responsibility. Nicht 

nur um Egoismus, sondern auch um Altruismus. Gelungene Beispiele dafür 

finden Sie ab Seite 11 in unserer wortmeldung mit der internationalen Anwaltssozietät 

Freshfields Bruckhaus Deringer LLP, die schon seit Jahren auf unternehmerische 

Verantwortung setzt. 

1809 wurde Charles Darwin geboren. Hoffentlich setzt sich 200 Jahre später – 

im Europäischen Jahr der Kreativität und Innovation – ein sozialer Darwinismus 

durch. 

Oder ist das zu viel Optimismus? 

Ich wünsche Ihnen ein gutes Jahr 2009! 

Ihre 

Martina Eggler 

Vice President Strategic Sales & Program Management, Marketing 

Central & Eastern Europe 

02 connect 1.09 Das Geschäftsreisemagazin von Carlson Wagonlit Travel

inhalt 

nachgefragt 

Unschlagbares Doppel: AIR FRANCE und KLM 05 

CWT informiert 

Hotelmarkt: Empfehlungen für Verhandlungen 06 

Vom Winde verweht: Risiko Laptop-Verlust 07 

wortmeldung 

ECE: Großbaustellen in ganz Europa 09 

Freshfields Bruckhaus Deringer: CSR-Vordenker 11 

zimmer mit aussicht 

Höchstes Hotel der Welt: Park Hyatt Schanghai 14 

destination 

Europas Mitte: Unterwegs in Belgien u. Luxemburg 16 

Luxemburg: Kleinstaat mit Herz und Format 18 

Belgiens Städte und Landschaften 19 

Business in Belgien und Luxemburg 22 

Praktische Infos Belgien und Luxemburg 25 

Brüssel-Tipps von Anne Kathrin Weber 25 

destination 

Hohe Kunst der kleinen Küche 26 

ein stück himmel 

SAS: Drehkreuz Skandinavien 29 

CWT meetings & events 

Kosten für M&E: Mehr Transparenz, mehr Kontrolle 30 

kaleidoskop 

Die neunte Kunst: Comics aus Belgien 31 

Kreativität: Denken Sie um die Ecke! 32 

Reisebegleiter: Praktisches für unterwegs 34 

CWT im fokus 

Königliche Mission: CWT Belgien und Luxemburg 35 

CWT 2008: Wachstum in schwierigem Umfeld 37 

Vorschau und Impressum 38 

CWT gewinnspiel 

Bequem und flexibel: Lufthansa eFly Services 39 

www.carlsonwagonlit.com 03

AIR FRANCE KLM – Europas führende Airline-Gruppe 

Bereits seit 2004 fliegen AIR FRANCE und KLM gemeinsam und bilden 

seither das führende europäische Luftfahrtbündnis. Und dieser Zusammenschluss 

bietet Ihnen viele Vorteile: Für noch mehr Flexibilität bei der 

Reiseplanung haben AIR FRANCE und KLM ihre Flugpläne weiter 

harmonisiert und bieten damit perfekt aufeinander abgestimmte Verbindungen 

weltweit. 

Gemeinsam mit ihren Partnern der SkyTeam-Allianz bieten AIR FRANCE 

und KLM weltweit über 840 Destinationen an. 

Willkommen an Bord! 

Weitere Informationen und Buchungen in Ihrem CWT-Reisebüro.

nachgefragt 

Unschlagbares Doppel 

AIR FRANCE und KLM 

Wie groß sind Sie? 

AIR FRANCE und KLM haben mit der einmaligen Form 

der Zusammenarbeit Luftfahrtgeschichte geschrieben: 

Mit der Holding AIR FRANCE KLM, die weltweit über 

93.000 Mitarbeiter beschäftigt, wurde die größte 

Fluglinien-Gruppe Europas geschaffen. Die Flotte 

umfasst 404 AIR FRANCE sowie 190 KLM-Maschinen. 

Woher kommen Sie? 

AIR FRANCE und KLM operieren weiter wie gewohnt 

unter ihrem jeweiligen Namen, die Hauptverwaltungen 

sind in Paris und Amsterdam. 

Wo überall sind Sie? 

Mit den Drehkreuzen Paris-Charles de Gaulle, Paris- 

Orly und Lyon bietet AIR FRANCE 183 Ziele weltweit. 

KLM bedient über den Heimatflughafen Amsterdam- 

Schiphol 139 Destinationen. 

Wie viele Passagiere befördern Sie? 

2007/2008 haben AIR FRANCE und KLM gemeinsam 

74,8 Millionen Passagiere befördert. 

... die wieder mit Ihnen fliegen, weil ... 

... sie Entspannung pur in abgestimmtem Ambiente in 

einer unserer weltweit 530 Lounges genießen. An Bord 

bieten wir in verschiedenen Reiseklassen dann den 

perfekten Service. 

Wie profitieren Geschäftsreisende davon? 

Sammeln Sie Vielfliegermeilen mit Flying Blue! Das 

Programm bietet viele Sonderprivilegien sowie zahlreiche 

Prämienmöglichkeiten. Nutzen Sie zusätzliche 

Vorteile mit den Firmenförderprogrammen Voyageur- 

REWARDS von AIR FRANCE oder BlueBiz von KLM. 

Als Unternehmen engagieren Sie sich für … 

Lärmreduzierung, Ressourcen-Management und 

Senkung von Kohlendioxid-Emissionen sind nur einige 

Projekte. Fluggäste können die CO 2 

-Emission mit den 

CO 2 

-Rechnern kompensieren: AIR FRANCE unterstützt 

damit GoodPlanet.org, der KLM Kompensationsservice 

CO 2 

ZERO wird durch den World Wide Fund for Nature 

unterstützt. 

... und was haben Sie zukünftig vor? 

Nachdem AIR FRANCE und KLM bereits durch ein 

gemeinsames Team repräsentiert werden, arbeiten wir 

weiter daran, Synergien zu bilden und Ihnen den 

besten Service zu bieten – verbunden mit Investitionen 

in eine junge Flotte, um die Auswirkungen auf die 

Umwelt so gering wie möglich zu halten! 

www.carlsonwagonlit.com 

05


Durchblick im Hotelmarkt 

Empfehlungen für die Verhandlungen 2009 

Krisenstimmung allerorten. Die ungünstige wirtschaftliche 

Perspektive und steigende Flugpreise 

lassen viele Unternehmen über ihr Reisevolumen 

nachdenken. So nährt sich aus ihrer Sicht die 

Hoffnung, dass die Hotelpreise sinken oder zumindest 

nicht bzw. nur langsam steigen mögen. Ähnliche 

Einbrüche wie nach dem 11. September 2001 

sind denkbar. Ist diese Erwartung realistisch? 

Die Hotelbetreiber lassen Vorsicht walten, das bedeutet: 

Sie senken ihre Raten derzeit nur selten. In der Tat 

steigen die durchschnittlichen Zimmerraten in vielen 

Regionen weiter, an manchen Orten sogar zweistellig. 

Und das, obwohl die Auslastung vielerorts sinkt. Die 

Hotels versuchen so, ihren Erlös pro verfügbares 

Zimmer (Revenue per available room – RevPAR) zu 

sichern, obwohl weniger Zimmer gebucht werden. 

Bangkok 

Barcelona 

Brüssel 

Dublin 

Jakarta 

Madrid 

Makati City 

München 

Mailand 

Schanghai 

Shenzhen 

Sydney 

Warschau 

Verlangsamter 

Anstieg des RevPAR* 

• deutliche Preisanstiege ablehnen 

• eine konstante Rate ist ein 

gutes Ergebnis 

Stärkster Anstieg 

Amsterdam des RevPAR 

Brisbane • steigende Raten erwarten 

Buenos Aires • keine LRA erwarten 

Dubai 

• Ausgaben konsolidieren, um 

Hanoi 

Verhandlungsposition 

Hongkong 

zu verbessern 

Indian Gateways 

Johannesburg 

Las Vegas 

London 

Miami 

Moskau 

Neu-Delhi 

New York 

Perth 

Sao Paulo 

Schanghai 

Singapur 

Venedig 

Hotels sind vorsichtig 

Zunächst geben Hoteliers an, dass sie aus den Fehlern 

der Vergangenheit gelernt haben. Vor allem nach dem 

11. September hatten sie weltweit die Raten stark 

gesenkt, was aber nicht zu einer signifikant höheren 

Auslastung führte. Daher sind sie heute eher bereit, 

Abstriche bei der Auslastung zu machen als die Raten 

zu senken und so dem Markt Wert zu entziehen. Denn 

wenn ein Hotel die Preise senkt, ziehen die anderen in 

der Regel nach, sodass sich kein Wettbewerbsvorteil 

 

 

 

 

Fallender RevPAR 

• Preisanstiege ablehnen 

• Raten halten oder reduzieren 

Steigender RevPAR 

• potenzielle Ratensteigerungen 

• Ausgaben konsolidieren, um 

Verhandlungsposition zu 

verbessern, wo es die 

Angebotslage erlaubt 

Abu Dhabi 

Atlanta 

Bangalore 

Berlin 

Boston 

Budapest 

Chicago 

Kopenhagen 

Dallas 

Genf 

Kuala Lumpur 

* RevPAR = Revenue per available room = Erlös pro verfügbares Zimmer 

Marktbedingungen und ihr Einfluss auf verhandelte 

Firmenraten 

Auckland 

Peking 

Bonn 

Frankfurt 

Osaka 

Rom 

Beirut 

Seoul 

Tokio 

Lissabon 

Los Angeles 

Manila 

Melbourne 

Mexiko City 

Mumbai 

Oslo 

Paris 

San Francisco 

Stockholm 

Sydney 

Toronto 

Washington 

Zürich 

ergibt. Außerdem können Hotels nicht sicher sein, dass 

sie genügend zusätzliches Geschäft generieren, um die 

niedrigeren Raten auszugleichen. Der fast wichtigste 

Punkt aber ist: Die Situation ist für die Hotels derzeit 

noch nicht hoffnungslos. Während die Auslastung 

nach dem 11. September 2001 in manchen Städten 

unter 60 Prozent sank, blieb sie im Jahr 2008 generell 

hoch – in allen Regionen blieb sie über 60 Prozent und 

in 11 der Top-15-Städte lag sie zwischen 70 und 89 

Prozent (nach Smith Travel Research). Hotelbetreiber 

planen momentan keine Preissenkungen, da nach ihrer 

Meinung die „Talsohle“ in manchen Märkten schon 

bald erreicht sein könnte. Sollte die Auslastung weiter 

fallen, werden sich die Konsequenzen zeigen. 

Was ist von den Verhandlungen 2009 zu erwarten? 

Einkäufer sollten sich darauf einstellen, dass die 

Wirtschaftskrise sie nicht unbedingt in eine bessere 

Verhandlungsposition bringt. Stark nachgefragte 

Destinationen werden weiterhin steigende Zimmerraten 

aufweisen. An den wichtigsten Business-Zielen 

wird die Nachfrage weiterhin hoch bleiben, auch wenn 

Kapazitäten ausgebaut werden. Lediglich in nicht mehr 

ganz so stark nachgefragten Märkten wie Tokio oder 

Rom könnten einige Häuser ihre Raten senken. Die 

Grafik zeigt, wie sich die Zimmerraten in verschiedenen 

Städten entwickeln und gibt Hinweise, mit welchen 

Maßnahmen Unternehmen darauf reagieren können. 

Empfehlungen 

Folgendes ist bei Verhandlungen mit Hotels hilfreich: 

Den Markt kennen: Einkäufer müssen das Marktgefüge 

vor Ort kennen – bezogen auf die jeweilige Stadt, oft 

sogar auf einzelne Häuser. So können sie vorhersehen, 

welche Angebotsstrategie die Hotels verfolgen. 

Lokal und global denken: Selbst wenn ein globales 

Abkommen zwischen Unternehmen und Hotelkette 

besteht, kann es von Vorteil sein, mit einzelnen 

Häusern zu verhandeln. Denn sowohl Ketten als auch 

einzelne Hotels gewähren Firmenraten auf Basis der 

Auslastung pro Haus. 

Dynamische Preismodelle mit Vorsicht genießen: 

Eine verhandelte Rate begrenzt den Preis nach oben, 

und trotzdem können niedrigere Raten bei entsprechender 

Verfügbarkeit gebucht werden. Dynamische 

Preismodelle (Hotels gewähren einen Abschlag auf die 

beste verfügbare Tagesrate), sind nur vorzuziehen, 

wenn feste Raten nicht realisierbar sind.


Last Room Availability (LRA) anstreben: Dies garantiert 

ein Zimmer zur verhandelten Rate, auch wenn die 

Nachfrage hoch ist. In starken Märkten ist eine Rate mit 

LRA unverzichtbar, auch wenn sie zuweilen höher als 

eine Rate ohne LRA sein kann. 

Zusatzleistungen aushandeln: Hotels – vor allem in 

schwächeren Märkten – sind häufig bereit, Frühstück, 

WLAN-Zugang oder Parken ohne Zuschlag in die Rate 

einzuschließen. 

Offen sein für neue Marktakteure: Für manche 

Firmen ist es lohnenswert, eine Doppelstrategie zu verfolgen: 

Sie verlängern bestehende Verträge, wenn der 

Hotelpartner bereit ist, die Preise konstant zu halten. 

Gleichzeitig fordern sie neue Hotels auf, Angebote abzugeben. 

In beiden Fällen ist es wichtig, die Einhaltung 

der Reiserichtlinie durch die Reisenden sicherzustellen. 

Unterstützung durch einen Geschäftsreiseanbieter 

(TMC) nutzen: Eine TMC hilft bei Marktvergleichen, 

unterstützt bei Verhandlungen und analysiert Angebote. 

Hotelprogramm und Beratung 

Das Hotelprogramm von CWT ist ein weiterer Baustein 

Vom Winde verweht 

Sicherheitsrisiko Laptop-Verlust 

Eine alptraumhafte Vorstellung: Sie stehen vor Abflug in 

der Schlange an der Sicherheitskontrolle, und als Sie 

nach Ihrer Laptoptasche greifen wollen, ist sie weg. 

Gerade stand sie noch neben Ihnen, doch sie waren 

kurz abgelenkt. Auf Ihrem Laptop befanden sich neben 

der Präsentation, die Sie in vier Stunden halten müssen, 

vertrauliche Unternehmensdaten. 

Erschreckende Zahlen, frappierende Sorglosigkeit 

– An 114 Flughäfen in Europa, Afrika und dem 

Nahen Osten (EMEA) sowie den USA gehen pro 

Woche mehr als 16.000 Laptops verloren, werden 

als vermisst gemeldet oder gestohlen. 

– In den USA werden 67 Prozent der verlorenen und 

an Fundschaltern abgegebenen Laptops nicht 

wieder abgeholt, in EMEA 57 Prozent. 

– 57 Prozent der befragten Reisenden aus den USA 

und 49 Prozent derjenigen aus EMEA geben an, 

dass ihr Laptop vertrauliche oder sensible Unternehmensdaten 

beinhaltet. 

– 65 Prozent der US- und 55 Prozent der EMEA- 

Reisenden unternehmen nichts, um diese Informationen 

zu schützen. 

– 42 Prozent aller Reisenden führen kein Backup 

ihrer Laptop-Daten durch. 

für Einsparungen im Hotelbereich. Es bietet Zugang zu 

den niedrigsten verfügbaren Raten und CWT-Raten 

weltweit. Dies dient als Ergänzung zu verhandelten 

Raten in weniger frequentierten Regionen. Außerdem 

verfügt CWT weltweit über feste Kontingente bei vielen 

Hotels. Dadurch können Kunden auch zu eigentlich 

ausgebuchten Zeiten noch Zimmer bekommen. CWT 

bietet neben seinem globalen Hotelprogramm weitreichende 

Services rund um den Hoteleinkauf. Hierzu 

gehören die Verbesserung des Reservierungsprozesses, 

die Förderung der Einhaltung des Hotelprogramms 

und ein personalisiertes Reporting. Die Spezialisten von 

der CWT Solutions Group unterstützen bei weitergehendem 

Bedarf Unternehmen u. a. bei der Konsolidierung 

aller Quellen für Hotelausgaben, der Definition 

der Einkaufsstrategie und der kontinuierlichen Überwachung 

und Optimierung des Firmenreiseprogramms. 

Ein ausführliches Special zum Hotelmarkt finden Sie 

in der Ausgabe 5 von CWT Vision unter www. 

cwtvision.com. Informationen zu den CWT Hotel 

Services erhalten Sie bei Ihrem CWT-Kundenbetreuer. 

Dieser Alptraum ist leider nicht so selten, wie man 

hoffen mag: Nach einer vom IT-Unternehmen Dell 

gesponserten Untersuchung des Ponemon Institute 

gehen weltweit an Flughäfen jede Woche Tausende 

von Laptops verloren, werden gestohlen oder als vermisst 

gemeldet. Die Studie befragte über 3.000 

Reisende und erhob an über 100 Flughäfen weltweit 

Daten. 

Empfehlungen 

Um das Risiko zu minimieren, das durch den Verlust 

eines Firmenlaptops entsteht, sollten Laptops mit 

Kontaktdaten versehen werden. Außerdem sind regelmäßige 

Backups angeraten, ebenso wie die 

Verschlüsselung vertraulicher oder sensibler Daten. 

Hierzu gibt es spezielle Verschlüsselungsprogramme. 

Grundsätzlich sollte die Option „Passwort speichern“ – 

egal an welcher Stelle – niemals aktiviert sein. Sensible 

Daten sollten eher auf Netzlaufwerken anstatt auf der 

lokalen Festplatte abgespeichert werden. Hierbei ist 

jedoch darauf zu achten, dass nur gesicherte Netzwerkverbindungen 

verwendet werden. Der sicherste 

Schutz gegen den Verlust sensibler Daten auf Reisen ist 

jedoch, nur die nötigsten Daten mitzunehmen.

WILLKOMMEN 

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Information und Buchung in Ihrem CWT-Reisebüro

Großbaustellen in ganz Europa 

ECE hält Kosten und Termine 

wortmeldung 

„Jeder sollte sich auf sein 

Kerngeschäft konzentrieren“, 

meint Achim Wils, Bereichsleiter 

Organisation beim 

Hamburger Immobilienentwickler 

ECE. Zur Kernkompetenz 

der ECE gehört es, 

Konzernzentralen, Logistikhallen 

und Industriegebäude 

zu entwickeln. Stets im 

Zeitplan und stets im Budget 

– was beim Bauen nicht 

ECE-Organisationsleiter Achim Wils 

selbstverständlich ist. Ihre 

Kunden sind Unternehmen wie Philips oder 

ThyssenKrupp, für die ECE moderne und effiziente 

Immobilien realisiert. Nicht zum Kerngeschäft der 

ECE zählt hingegen das Travel Management für ihre 

über zahlreiche Projektstandorte in ganz Europa 

verstreuten Mitarbeiter. 

Es ist eine der größten Baustellen Europas: Mitten in 

Essen entsteht die neue Konzernzentrale von 

ThyssenKrupp. Generalplanung und das Projektmanagement 

haben die ECE übernommen. Nur 

wenige Kilometer entfernt wird in der Innenstadt derzeit 

der zweite Bauabschnitt des „Limbecker Platzes“ 

fertiggestellt. 70.000 Quadratmeter Shopping-Fläche 

und ein Investitionsvolumen von 300 Millionen Euro 

versprechen ab Herbst 2009 ein Einkaufsvergnügen 

der Superlative. Entwickelt, geplant, vermietet und auch 

langfristig gemanagt von der ECE. 

Mitten in der Essener City: das neue Einkaufszentrum 

„Limbecker Platz“. Der erste Bauabschnitt wurde bereits 

2008 eröffnet, der zweite folgt im Herbst 2009. 

Alle Wege führen nach Essen 

Kein Wunder, dass Essen zu einer wichtigen Reisedestination 

der ECE-Spezialisten aus ganz unterschied- 

lichen Fachbereichen geworden ist. Allein im Jahr 2008 

zählte die ECE in Essen rund 1.800 Übernachtungen, 

hinzu kamen zahlreiche Ein-Tages-Reisen. In der 

ECE-Zentrale in Hamburg-Poppenbüttel, gut angebunden 

an den Hamburger Flughafen, arbeiten seit vier 

Jahren mittlerweile sechs Mitarbeiterinnen von CWT. 

Sie sind für alle weltweiten Reisebuchungen der ECE- 

Mitarbeiter mit Dienstsitz in Deutschland zuständig. 

2008 haben sie mehr als 56.000 Buchungen bearbeitet. 

Besondere Herausforderung ist dabei die 

Notwendigkeit, auf kurzfristige Veränderungen schnell 

und flexibel reagieren zu können. Wenn ein Termin 

beim Kunden länger dauert oder vom Kunden verschoben 

wird, muss CWT sicherstellen, dass die ECE- 

Mitarbeiter trotzdem ihre Reiseziele erreichen. 

CWT begleitet international 

Auch im Rahmen der internationalen Expansion setzt 

die ECE auf CWT: Bereits heute arbeitet die ECE mit 

Die ECE-Gruppe 

Das Familienunternehmen wurde 1965 von 

Versandhauspionier Werner Otto gegründet. Er hatte 

sich immer wieder darüber geärgert, dass die 

Bauten für seinen Otto-Versand nicht pünktlich fertig 

wurden und die Kosten aus dem Ruder liefen. 

Konsequent gründete er seine eigene Projektentwicklungsfirma 

– die ECE. Seit 2000 wird das 

Unternehmen von seinem Sohn Alexander Otto 

geführt. Neben der Zentrale in Hamburg unterhält 

die ECE Niederlassungen und Tochtergesellschaften 

in elf Ländern. In ihren Geschäftsfeldern Shopping, 

Office, Traffic und Industries entwickelt, plant, realisiert, 

vermietet und managt die ECE innovative und 

effiziente Gewerbeimmobilien. Zu den realisierten 

Projekten zählen u. a. die Philips-Zentrale in 

Hamburg, das Atrium in der Berliner Friedrichstraße, 

das Fernsehstudio in Berlin-Adlershof, mehrere 

Warenverteilzentren für die Otto Group, die Volksbank 

Arena in Hamburg und das P&C Weltstadthaus 

in Mannheim. Industrie-Masterpläne erstellte die 

ECE u. a. für Airbus, Beiersdorf und Holsten. Darüber 

hinaus ist die ECE mit über 100 Shopping-Centern, 

die sie betreibt, europäische Marktführerin auf diesem 

Gebiet. Zu den von der ECE betriebenen 

Centern zählen unter anderem die Potsdamer Platz 

Arkaden in Berlin, die Promenaden im Hauptbahnhof 

Leipzig und die Schloss-Arkaden in Braunschweig. 

Das aktuelle Bau- und Projektvolumen der 

ECE beläuft sich auf insgesamt fünf Milliarden Euro. 


wortmeldung 

und sehr engen Zusammenarbeit zwischen dem 

CWT-Implant und der ECE-Reisekostenabrechnung. 

ECE und CWT 

CWT betreut die ECE seit Januar 2005. Für Reisende 

aus Deutschland ist ein CWT-Implant in der ECE- 

Zentrale zuständig, Reisende aus den internationalen 

Tochtergesellschaften werden durch die CWT- 

Vertretungen vor Ort betreut. Mit dem Aufbau eines 

globalen Travel Managements wurde 2008 begonnen. 

Eine Holzhackschnitzel-Kesselanlage sorgt für günstige 

Energie und deutlich geringeren CO 2 

-Ausstoß: das 2008 

eröffnete Warenverteilzentrum der Witt-Gruppe in Weiden 

den CWT-Vertretungen in Moskau, Athen, Prag und 

Vilnius zusammen, in Budapest und Sofia wird eine 

Kooperation gerade vorbereitet. Darüber hinaus 

wurde 2008 mit dem Aufbau eines globalen Travel 

Managements begonnen. Ziel ist unter anderem der 

Auf- und Ausbau eines auf die Bedürfnisse der ECE 

abgestimmten Management-Informationssystems. „Die 

seit Jahren steigenden Reisekosten spielen für uns eine 

große Rolle. Daher wollen wir die Entwicklung genau 

im Auge behalten und Optimierungspotenziale ausschöpfen.“ 

Dass die ECE hier bereits heute sehr gut 

aufgestellt ist, liegt nicht zuletzt an der permanenten 

2005 fertiggestellt: die neue Philips-Zentrale in Hamburg 

Fly SWISS. 

Say cheese. 

– 

In der Schweiz finden Sie die höchste Lebensqualität der Welt. Auch in der 

Luft. Wir verwöhnen Sie von Alpha bis Zulu: Von einer freundlichen Begrüßung 

bis zu einem Stückchen Käse zum Abschluss Ihres Dinners. Sie werden 

sich wie zu Hause fühlen, auch wenn Sie Tausende von Meilen davon entfernt 

sind. Information und Buchung in Ihrem CWT Reisebüro. 

ZUFRIEDENHEIT, SWISS MADE.

Die CSR-Vordenker 

Anwaltskanzlei Freshfields Bruckhaus 

Deringer engagiert sich 

„Thinking ahead“ hat sich die internationale 

Anwaltssozietät Freshfields Bruckhaus Deringer LLP 

auf die Fahnen geschrieben. Hauptsächlich bezieht 

sich das auf ihr Kerngeschäft, die Rechtsberatung. 

Doch auch bei der sozialen Verantwortung 

(Corporate Social Responsibility – CSR) sieht sich 

das Unternehmen als Impulsgeber. Dr. Juliane Hilf, 

CSR Environment Partner bei Freshfields Bruckhaus 

Deringer, erläutert die CSR-Aktivitäten der Kanzlei 

und deren Bestreben, unter den großen Anwaltskanzleien 

auch im gesellschaftlichen Engagement 

führend zu sein. 

Engagement. Bei Letzterem stehen Kinder und 

Jugendliche sowie Obdachlose im Fokus, und hier ist 

das konkrete Engagement der Mitarbeiter ganz besonders 

gefragt. Gemeinsam mit CWT führte Freshfields z. 

B. kürzlich eine Aktion durch: CWT stellte Marketing- 

Geschenke, wie Kulturbeutel oder Zahlenschlösser, die 

aufgrund des geänderten Außenauftritts von CWT nicht 

mehr benutzt werden konnten, kostenlos zur 

Verfügung. Mitarbeiter von Freshfields verteilten diese 

dann bei lokalen Initiativen wie etwa bei der 

Weihnachtsfeier einer Wohnsitzlosenhilfe und in einem 

Frauenhaus. 

wortmeldung 

Bei uns haben in diesem Jahr 21 

Prozent der Mitarbeiter in 

Deutschland insgesamt über 

3.000 Stunden bei gemeinnützigen 

Projekten und Pro-Bono- 

(kostenlose) Rechtsberatung investiert. 

Was bringt viel beschäftigte 

Anwälte und Mitarbeiter in 

einer der Top-Kanzleien dazu, 

Bewerbungstrainings für benachteiligte 

Jugendliche durchzuführen, 

bei der Renovierung 

Dr. Juliane Hilf, CSR Environment 

Partner bei Freshfields Bruckhaus von Obdachlosenheimen mit 

Deringer LLP 

anzupacken oder kostenlose 

Rechtsberatung zu leisten? Es gibt viele Gründe dafür: 

Als führende Sozietät wollen wir auch im gesellschaftlichen 

Engagement richtungweisend sein, Einfluss ausüben 

und Verantwortung übernehmen. Das moderne 

unternehmerische Verständnis als „Corporate Citizen“ 

ist daher fest in unserer Unternehmenskultur verankert. 

Lange Erfahrung, organisatorische Einbindung 

CSR ist bei Freshfields Bruckhaus Deringer eng in die 

Unternehmensorganisation und in die Abläufe eingebunden, 

daher sind wir personell entsprechend aufgestellt. 

Erste Aktivitäten gab es bereits im Jahr 2000/ 

2001. Damit dürften wir unter den Anwaltssozietäten 

eine der ersten in Deutschland gewesen sein, die in 

diesem Bereich aktiv wurde. Eine eigene Abteilung für 

CSR gibt es seit 2004. Ein Partner ist zentral für CSR in 

Deutschland, Österreich und Zentraleuropa verantwortlich, 

und an jedem Standort kümmert sich ein Team 

aus Partnern und Mitarbeitern um das lokale CSR- 

Engagement. Ich kümmere mich zusätzlich speziell um 

den Bereich Umwelt. Das Engagement bei Freshfields 

Bruckhaus Deringer umfasst Pro-Bono-Rechtsberatung, 

Umweltaktivitäten, Diversity (Vielfalt) und soziales 

Grüne Sozietät 

Unsere Sozietät hat sich ganz klare Ziele gesetzt: unsere 

CO 2 

-Emissionen zu senken und unsere Arbeitsweise 

Schritt für Schritt umweltfreundlicher zu gestalten, z. B. 

durch Senkung des Papierverbrauchs. So bezieht unser 

Düsseldorfer Büro seit dem 1. Januar 2009 seinen 

Strom zu 100 Prozent aus erneuerbaren Energien, die 

Möglichkeiten für unsere anderen deutschen Büros 

prüfen wir gerade. CO 2 

-Emissionen, die wir nicht reduzieren 

können oder konnten, neutralisieren wir durch 

finanzielle Unterstützung von anerkannten Projekten 

wie z. B. der Methangas-Bindung in stillgelegten Kohleminen 

im Ruhrgebiet oder dem Bau von Windkrafträdern 

in der Türkei. Jedes Jahr stimmen wir mit 

allen Büros weltweit ab, welche Projekte wir – wie 

auch CWT – über die CarbonNeutral Company unterstützen 

möchten. Wir sind seit September 2007 

CarbonNeutral ® . 

Umweltbewusstsein auch beim Reisen 

Zusammen mit CWT und anderen Unternehmen mit 

ähnlichem Reiseetat haben wir eine Arbeitsgruppe zum 

Austausch über Umweltmaßnahmen gegründet. 

Speziell kümmern wir uns um die Durchsetzung des 

Umweltgedankens bei Reisen, etwa um die Festlegung 

Freshfields Bruckhaus Deringer 

Die internationale Wirtschaftskanzlei ist eine der 

ältesten (in London 1743 und in Hamburg 1840 

gegründet) und nach Umsatz die viertgrößte 

Anwaltskanzlei weltweit. In 28 Büros in Europa, 

Asien, den USA und dem Nahen Osten arbeiten 

rund 5.000 Mitarbeiter (davon rund 2.500 Juristen). 

In den deutschen Büros in Berlin, Hamburg, Köln, 

Düsseldorf, Frankfurt/Main und München arbeiten 

rund 550 Juristen. 


wortmeldung 

von Umweltstandards im Geschäftsreisebereich. Ein 

Ziel der Gruppe ist, transparente Standards für Hotels 

zu entwickeln. So sollen Unternehmen Hotels anhand 

von Umweltkriterien vergleichen können. Dies kann 

etwa durch Transparenz bei der Umlage von 

Verbrauchszahlen erreicht werden. 

Freiwillige vor! 

Jeweils im Oktober findet bei Freshfields weltweit ein 

Freiwilligentag statt, der von besonderen internen und 

externen Kommunikationsmaßnahmen begleitet wird. 

Hier können die Mitarbeiter an sozialen Projekten ihrer 

Wahl teilnehmen. Der Freiwilligentag ist eine Anerkennung 

ihres regelmäßigen Engagements über das Jahr 

hinweg und dient außerdem dazu, neue Freiwillige zu 

gewinnen. Ein breites Spektrum an Aktivitäten soll 

gewährleisten, dass sich möglichst viele Mitarbeiter 

angesprochen fühlen. In Deutschland haben 2008 insgesamt 

194 Personen an unserem Freiwilligentag im 

Oktober teilgenommen. Das entspricht einem deutschlandweiten 

Schnitt von ca. 13 Prozent der Partner und 

Mitarbeiter. 

Guter Rat muss nicht teuer sein 

Nachdem wir im Bereich des sozialen Engagements 

mittlerweile sehr gut aufgestellt sind, haben wir uns als 

neues Ziel gesetzt, ein Prozent unserer Arbeitszeit 

weltweit für kostenlose Rechtsberatung einzusetzen. 

Wir möchten aktiv die speziellen Fähigkeiten unserer 

Anwälte und unsere Zeit für gemeinnützige Zwecke 

einsetzen. 

Freshfields Bruckhaus Deringer und CWT 

Seit Mai 2003 betreut CWT die sechs deutschen 

Büros der internationalen Anwaltssozietät mit einem 

Dedicated Team (Reiseagenten, die ausschließlich 

diesen Kunden bedienen) im BTC Düsseldorf. 

Um die Reisewünsche der Freshfields-Mitarbeiter 

kümmern sich sechs erfahrene CWT-Reiseexperten, 

einer von ihnen ist ausschließlich für die Organisation 

aller Reisen im Rahmen von Veranstaltungen 

zuständig. In diesem Bereich ist die Zusammenarbeit 

mit dem Travel Management des Kunden 

besonders eng: Zur firmeninternen Juristenkonferenz, 

die alle 18 Monate an einem anderen Ort 

stattfindet, wollen Reise und Aufenthalt für rund 

700 Mitarbeiter organisiert sein. Hierbei erledigt 

die interne Veranstaltungsabteilung bei Freshfields 

die Hotelbuchungen, während CWT sich um die 

An- und Abreise der Teilnehmer kümmert – wobei 

strenge Sicherheitsvorgaben einzuhalten sind. 

Weitere Besonderheiten sind das hohe Serviceniveau 

und angepasste Öffnungszeiten, die den 

hohen Anforderungen der internationalen Wirtschaftskanzlei 

entsprechen. Ein Program Manager 

von CWT ist darüber hinaus zentraler Ansprechpartner 

für das Travel Management des Kunden. 

Der 1. Klasse-Effekt: 

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AmericanAirlines, American Eagle ® and AAdvantage are marks of American Airlines, Inc. oneworld is a mark of the oneworld Alliance, Inc.


Das höchste Hotel der Welt 

Park Hyatt Schanghai 

Schanghai ist um einen Superlativ reicher geworden: 

Seit Anfang November 2008 steht dort im Herzen 

Pudongs mit dem Park Hyatt Schanghai das höchste 

Hotel der Welt. 79 und mehr Stockwerke oberhalb der 

vitalen Metropole im zentral gelegenen Shanghai World 

Financial Centre genießen die Gäste die moderne 

Eleganz und den Komfort der 142 Zimmer und 32 Suiten 

– abseits der geschäftigen Hektik. 



Zu den Besonderheiten des Hotels zählen das höchste 

Restaurant der Welt, umfangreiche Tagungsmöglichkeiten 

und ein asiatisches Spa. Den Gästen des Hauses 

ist eine einmalige Aussicht entweder auf den Fluss 

Huangpu und den Bund oder das Stadtviertel Pudong 

sicher. Das Ambiente wird durch ein von chinesischer 

Geometrie inspiriertes Design dominiert. Die Ausstattung 

ist elegant und zugleich funktional. Begehbare 

Kleiderschränke, Plasma-Bildschirme, ein DVD-Spieler 

und Breitband-Internetzugänge sind in allen Zimmern 

selbstverständlich. 

Die kontemplative Stimmung der Gästeetagen wird in 

den Restaurants auf den oberen Etagen durch Vitalität 

abgelöst. Auf drei Stockwerken wird unter dem Namen 

„100 Century Avenue“ Kulinarik vom Feinsten geboten: 

Hier befindet sich das weltweit höchste Restaurant mit 

der größten Showküche der Stadt, das westliche, chinesische 

und japanische Spezialitäten serviert. 25 Meter 

hohe Fensterfronten garantieren Feinschmeckern einen 

wahrhaft imposanten Panoramablick über Schanghai. 

Eine Bar mit Live-Musik und umfangreicher Whiskyauswahl 

sowie eine Lounge im Asia-Stil laden zum 

Verweilen ein. 

Im Spa „Water’s Edge“ werden Gäste mit original 

asiatischen Anwendungen verwöhnt. Viele Spa- 

Behandlungen können auf Wunsch auch in den 

Gästezimmern in Anspruch genommen werden. 


destination 

Europas Mitte 

Unterwegs in Belgien und Luxemburg 

Hier schlägt das Herz Europas: das Europäische Parlament in Brüssel 

Mitten in Europa liegen ein Königreich und ein Großherzogtum, die fast 

täglich mit „großer Politik“ in den Nachrichten sind und viele Gemeinsamkeiten 

haben: Belgien und Luxemburg. Die beiden Fürstentümer 

wurden schon seit jeher von Reisenden besucht: von Pilgern auf dem 

Jakobsweg, von Händlern, Boten oder Garnisons-Soldaten. Hier, wo das 

administrative Herz Europas schlägt und sich moderne Handels- und 

Finanzwege kreuzen, gibt es auch jenseits des politischen Parketts viel 

zu entdecken. 

Belgien und Luxemburg bilden die administrative Vorhut 

Europas, in beiden Ländern befinden sich wichtige 

EU-Behörden und Medienstationen. Nach ihrem 

Selbstverständnis sind beide Beneluxländer weltoffen 

und tolerant, ihre Politik ist, trotz Monarchie, stark vom 

europäischen Geist geprägt. Sowohl das belgische 

Königshaus als auch die luxemburgische Großherzogsfamilie 

sind bei ihren Untertanen beliebt und werden 

zu vielen Gelegenheiten geehrt und gefeiert. 

Regierung und konstitutionelle Monarchie 

In Belgien regiert ein König, in Luxemburg ein Großherzog 

– allerdings beide nur konstitutionell: Die 

Monarchen nehmen faktisch überwiegend repräsentative 

Aufgaben wahr. Die belgische Königsfamilie ist 

groß, ihre bekanntesten Mitglieder sind der seit 1993 

regierende König Albert II. (geb. 1934) und Königin 

Paola sowie Kronprinz Philippe (geb. 1960) mit 

Prinzessin Mathilde und ihren vier Kindern. Luxemburg 

ist das einzige Großherzogtum weltweit, es wird regiert 

von Großherzog („Grand Duc“) Henri (geb. 1955) und 

Großherzogin Maria Teresa, die fünf Kinder haben. Die 

politische Lage in beiden Ländern ist angespannt: In 

Luxemburg läuft eine Verfassungsänderung, die dem 

Großherzog das Vetorecht für Gesetze entziehen soll. 

In Belgien jagt eine Regierungskrise die nächste; 

Hintergrund ist der andauernde sozioökonomische 

Konflikt zwischen den französischsprachigen Wallonen 

im Süden und den niederländisch sprechenden 

Flamen im Norden. 

Wo Europa am europäischsten ist 

Wie wurde Brüssel zum Synonym für die EU-Politik und 

Belgien zum Gastland der meisten Institutionen der 

Europäischen Union? Wie kam es, dass der Kleinstaat 

Luxemburg heute der Inbegriff des „europäischsten“ 

aller EU-Länder ist? Nicht allein die zentrale geografische 

Lage war dafür ausschlaggebend, sondern in 

erster Linie die historisch bedingte relative politische 

Neutralität beider Länder, die mit ihren Nachbarländern 


destination 

Frankreich, Deutschland und den Niederlanden seit 

Langem in enger Beziehung stehen. Auch die Mehrsprachigkeit 

ist ein wichtiger Aspekt dabei: Neben 

Niederländisch (in Belgien) und Lëtzebuergesch (in 

Luxemburg) wird in beiden Ländern Französisch und 

Deutsch gesprochen, das erleichtert die Verständigung. 

Es kann jedoch manchmal auch verwirrend sein: 

Lüttich ist Liège oder Luik, Brüssel heißt auch Bruxelles, 

Bergen ist Mons. In luxemburgischen Restaurants wird 

überwiegend auf Französisch bestellt. Im Internet und in 

Zeitungen wechselt die Sprache mit dem Thema: 

Politik, Verwaltung und Justiz werden oftmals auf 

Französisch, Lokales auf Lëtzebuergesch, Kultur auf 

Deutsch besprochen. 

Wo sich die Wege kreuzen 

Belgien ist seit jeher eine Schnittstelle internationaler 

Handelsströme, wo sich Wirtschaft, Kunst und Kultur 

verschiedener Länder begegnen. Diese Tradition setzt 

sich bis heute fort und manifestiert sich im Brüsseler 

Stadtbild zwischen dem historischen Marktplatz und 

der ultramodernen Architektur des EU-Viertels. Ein 

ebenfalls wichtiger Ort für den internationalen Handel 

ist der Hafen von Antwerpen – einer der fortschrittlichsten 

und größten der Welt. Der Handel mit Geld steht 

in Luxemburg-Stadt im Vordergrund: Internationale 

Finanzanleger schätzen das strenge Bankengeheimnis, 

das weit mehr Vertraulichkeit und Datensicherheit als in 

vielen anderen Ländern bietet. 

Die Ardennen-Landschaft 

Ein hügeliges Waldgebirge bedeckt den südlichen Teil 

Belgiens (Wallonien) und den nördlichen Teil Luxemburgs 

(Ösling): die Ardennen. Der „Baraque de Fraiture“ 

im Norden der belgischen Provinz Luxemburg ist 

mit 652 Metern Höhe die höchste Erhebung der Ardennen. 

Mit dieser friedlichen Landschaft eng verknüpft 

ist eine kriegerische Vergangenheit: Ihre strategische 

Lage machte die Ardennen wiederholt zum Schlachtfeld. 

Schlachten wüteten im Deutsch-Französischen 

Krieg sowie im Ersten und Zweiten Weltkrieg. In Luxemburg 

und in Belgien arbeiten Gedenkstätten und Militärmuseen 

diese blutige Geschichte auf. Man erfährt dort 

außerdem mehr über die Schlacht im belgischen 

Waterloo von 1815, die viele Opfer forderte und das 

desaströse Ende Napoleons besiegelte. „Mein Waterloo“ 

wurde zum Sprichwort für die „totale Niederlage“. 

Kurz-Geschichte Belgiens und Luxemburgs 

Die Geschichte beider Länder ist geprägt durch 

Handelswege, Kriegsschauplätze und Adelshäuser. Im 

ausgehenden Mittelalter, zwischen 1363 und 1482, 

zählten Belgien (Flandern, Brabant) und auch die 

Grafschaft Luxemburg zum Reich der Herzöge von 

Burgund. Danach folgten die Habsburger, später gehörten 

die Länder zu den Spanischen bzw. Österreichischen 

Niederlanden. 1684 ließ der französische König 

Ludwig XIV. die mittelalterliche Stadt Luxemburg zerstören 

und errichtete eine Garnisonsfestung. Ab 1714 

regierten wieder die deutschen Habsburger und ab 

1795 die französischen Revolutionstruppen. Der 

Wiener Kongress machte Luxemburg 1815 zum selbstständigen 

Großherzogtum. Wie Belgien wurde es ein 

Teil des Königreichs der Vereinten Niederlande unter 

dem Regenten Wilhelm I. Nach der Belgischen Revolution 

von 1830 wurde Belgien unabhängig, verzichtete 

im Friedensvertrag 1839 auf Maastricht, garantierte den 

freien internationalen Schiffsverkehr und kassierte die 

Hälfte Luxemburgs. Die „Luxemburgkrise“ führte 1867 

zur Zerstörung von Luxemburgs gewaltiger Kriegsfestung, 

was den 

Ausbau der Stadt 

und die Industrialisierung 

begünstigte. 

Im Ersten 

und Zweiten Weltkrieg 

waren beide 

Länder von deutschen 

Truppen besetzt 

und hart umkämpft. 

Landschaft in den Ardennen am Fluss Semois 

Urgesteine der Europäischen Union 

Nach Kriegsende begann die Einbindung in die internationalen 

Organisationen: Aus einer Zollunion von 

Luxemburg, Belgien und den Niederlanden ging 1958 

die Benelux-Wirtschaftsunion hervor. Luxemburg und 

Belgien gehörten zu den Gründungsmitgliedern der 

UNO (1945), der NATO (1949), des Europarats 

(1949), der Europäischen Gemeinschaft für Kohle und 

Stahl (EGKS/Montanunion, 1952), der Europäischen 

Wirtschaftsgemeinschaft (EWG/EG), der Atom- 

Gemeinschaft Euratom (1957) sowie der Europäischen 

Währungsunion (EWU). In Luxemburg befinden 

sich der Europäische Gerichtshof (EuGH), der Europäische 

Rechnungshof (ERH) und die Europäische Investitionsbank 

(EIB), in Brüssel die EU-Kommission, 

Euratom und das NATO-Hauptquartier. Luxemburg, 

Belgien, Deutschland, Frankreich und die Niederlande 

unterzeichneten 1985 als erste das „Schengener 

Abkommen“, mit dem die Personenkontrollen an 

innereuropäischen Grenzen abgeschafft wurden – es 

gilt inzwischen in insgesamt 28 Ländern. 

Vielfalt der Kulturen als Zukunftskonzept 

Luxemburg feierte als Europäische Kulturhauptstadt 

2007 zusammen mit den Nachbarn in Deutschland, 

Frankreich und Belgien einen Kulturmarathon mit mehr 

als 5.000 Veranstaltungen. Die Vielfalt der Kulturen, die 

unterschiedlichen Sprachen, die jeweils eigenen 

Traditionen ergaben ein buntes Bild der Einheit und 

Kreativität. Diese alte Mitte Europas, Kern der EU, ist 

heute mehr denn je wegweisend für die gemeinsame 

europäische Zukunft. 


17

destination 

Luxemburg ganz leger 

Ein Kleinstaat mit Herz und Format 

Das kleine Großherzogtum Luxemburg bietet eine 

erstaunliche Vielfalt an attraktiven Möglichkeiten, 

das Angenehme mit dem Nützlichen zu verbinden. 

Schöne Wanderwege durchziehen das Land und 

erlauben wahrhaft fürstliche Ausblicke auf Burgen, 

Schlösser und Weinberge. 

Luxemburg ist nur 57 Kilometer breit und 82 Kilometer 

lang, es wird von Belgien, Frankreich und Deutschland 

eingerahmt. Reisende haben kaum Verständigungsprobleme, 

die Luxemburger sind sehr sprachgewandt 

und viele können Deutsch. Was kann man an einem 

verlängerten Wochenende in Luxemburg unternehmen, 

wie lässt sich das Land am besten erkunden? 

Beginnen wir in Luxemburg-Stadt: 

ebenso zwei Meisterwerke moderner Architektur: die 

Philharmonie und das 2006 eröffnete Musée d'Art 

Moderne Grand-Duc Jean (MUDAM). 

Eine luxemburgische Landpartie 

Die luxemburgische Spitzenköchin Lea Linster (Bocuse 

d'Or, Gault Millau Gold u. a.) hat auch in Deutschland 

viele Fans. Ihr Restaurant befindet sich in Frisange, rund 

15 Kilometer südlich von Luxemburg-Stadt. Die luxemburgische 

Weinstraße führt entlang der Mosel von 

Schengen bis Wasserbillig – das „Weinpröbeln“ lohnt 

sich! Auf dem Mullerthal-Trail bei Echternach kann man 

wunderschön wandern und die ursprüngliche Natur 

der Luxemburgischen Schweiz erkunden. Und bei 

schlechtem Wetter können Familien und Wellness-Fans 

das im Frühjahr 2009 eröffnete neue Erlebnisbad Les 

Thermes in Strassen besuchen. 

Unerwartet romantisch: Brücke über die Alzette in 

Luxemburg-Stadt 

Gibraltar des Nordens – Luxemburg-Stadt 

Die Hauptstadt Luxemburgs ist nicht nur zum Arbeiten 

da (auch, wenn es manchmal so scheint). Schon zweimal 

war die schöne alte Stadt Kulturhauptstadt 

Europas, man kann in Konzerte oder Clubs gehen oder 

Ausstellungen und Architektur bewundern. Luxemburg- 

Stadt hat rund 86.000 Einwohner und liegt malerisch 

auf von Schluchten durchzogenen Felsplateaus. Die 

alten Festungsanlagen, die romantischen Brücken und 

die von der UNESCO als Weltkulturerbe anerkannte 

verwinkelte Altstadt lassen sich problemlos zu Fuß 

erkunden. Der Altstadtbummel endet jedoch abrupt an 

einem senkrecht abfallenden Abgrund: Man befindet 

sich auf dem Bockfelsen, auf Augenhöhe mit einer 

Kirchturmspitze aus der Unterstadt – dort hinab geht 

es dann per Aufzug. Eine wundervolle Aussicht bietet 

die Schlossbrücke Corniche, der „schönste Balkon 

Europas“, auf dem kulturhistorischen Wenzel- 

Rundgang. Die Medien, Banken und europäischen 

Institutionen befinden sich auf dem Kirchberg-Plateau, 

Dörfer und Städtchen 

Vom malerischen Burgstädtchen 

Vianden, der 

„Perle der Ardennen“, war 

schon Victor Hugo angetan. 

Die Schlossburg von 

Vianden gilt als die 

schönste im Land. Auf 

dem dortigen Nussmarkt im Oktober gibt es Walnüsse 

in allen Variationen. Das Museum der Ardennenschlacht 

1944/45 im Ardennen-Städtchen Wiltz dokumentiert 

die Sinnlosigkeit des Krieges. Im Juli finden in 

Wiltz die Musik- und Theaterfestspiele statt. Das denkmalgeschützte 

Dörfchen Esch-sur-Sûre schmiegt sich 

idyllisch in eine Flussbiegung der Sauer. 

Reisetipps 

Wählen Sie die Uhrzeit Ihrer An- und Abreise mit 

Bedacht: Werktags zwischen 7.30 und 9 Uhr strömen 

viele tausend Grenzpendler aus den Nachbarländern in 

das Großherzogtum, abends zwischen 17 und 18.30 

Uhr wälzt sich die Kolonne in umgekehrter Richtung. 

Sonntags bleiben die Geschäfte geschlossen, manche 

sogar bis Montagmittag. Auch viele Restaurants in 

Luxemburg-Stadt bleiben am Wochenende zu – eine 

Metropole mit europäischem Flair und einer Prise 

Provinz. „Mir wölle bleiwe wat mir sin“, lautet der 

Wahlspruch der Luxemburger. 

EINSATZ, PRÄZISION, LEIDENSCHAFT 

THIS IS MARRIOTT

destination 

Flandern und Wallonien 

Belgiens Städte und Landschaften 

Eine Reise durch das Königreich Belgien führt in 

drei sprachlich, kulturell und landschaftlich sehr 

unterschiedliche Regionen: nach Flandern im 

Norden, wo Niederländisch gesprochen wird, ins 

französischsprachige Wallonien im Süden und in 

die zweisprachige Hauptstadt Brüssel. Hochkultur, 

Mittelalterstädte und schöne Landschaften garantieren 

eine abwechslungsreiche Reise auf historischem 

Boden. 

Die vielsprachige belgische und zugleich europäische 

Hauptstadt ist modern, multikulturell und wegweisend 

für Europa. Es gibt unzählige Kulturschätze und 

Welterbestätten zu entdecken, vom „Grote Markt“ bis 

zu Victor Hortas Jugendstil-Architektur. Ende April sind 

für zwei Wochen die Königlichen Gewächshäuser für 

das Volk geöffnet. Nicht nur Pflanzenfreunde sind entzückt 

vom Art-déco-Palmengarten und der legendären 

Kamelien-Sammlung. Am 2. Juni 2009 eröffnet mit 

dem neuen Magritte-Museum die weltweit größte 

Magritte-Sammlung, ein Muss für Kunstliebhaber. Im 

Gegensatz zum geschäftigen Alltag im EU-Viertel 

herrscht in der City eine eher gelassene Atmosphäre: 

Die Altstadt ist herausgeputzt und repräsentativ, das 

Nachtleben unterhaltsam, aber nicht exaltiert. Schöne 

Gotik- und Jugendstilbauten bilden einen spannenden 

Kontrast zu moderner Architektur, das exzentrische 

Marollen-Viertel mit den Antiquitätenläden einen 

Gegenpol zum strukturierten EU-Viertel. Schönsten 

Jugendstil kann man im Restaurant „Ultieme 

Hallucinatie“ bewundern, das Belle-Epoque-Café 

„Falstaff“ in der Rue Henri Maus war der Favorit von 

Chansonnier Jacques Brel. Futuristisches Wahrzeichen 

Brüssels ist das 100 Meter hohe Atomium, Abbild 

eines 165 Milliarden Mal vergrößerten Eisenkristalls. 

Mittelalterliche Städte und traditionelle Feste 

Eine Fahrt nach Brügge, dem „Venedig des Nordens“, 

ist eine Zeitreise ins Mittelalter: Die von Grachten 

(Kanälen) durchzogene Altstadt gehört zu den schönsten 

Europas. Das Grachtenfest in Brügge Mitte August 

2009 ist ein stimmungsvolles Mittelalter-Spektakel, das 

nur alle drei Jahre gefeiert wird. Das Krönungsfest in 

Tongern findet sogar nur alle sieben Jahre statt: Der 

Marienwallfahrtsort ist die älteste Stadt Belgiens und 

erinnert in diesem Jahr vom 5. bis 12. Juli mit 

Prozessionen und Heiligenspielen an die Zeit der mittelalterlichen 

Wallfahrten. Im 2.000 Jahre alten Tournai 

steht die Kathedrale Notre-Dame, eine der schönsten 

Mittelalterkirchen Europas. Der Ort Ieper veranstaltet 

im Mai einen närrisch-kuriosen Katzenfestzug: Das 

„Katzenwerfen“ vom Turm des Belforts ist ein 

Riesenspektakel und soll böse Geister vertreiben – 

keine Sorge, es sind nur Stoffkatzen. Nicht weit von 

Aachen, im wallonischen Lüttich (Liège), werden 2009 

zwei ambitionierte Projekte eingeweiht: der Bahnhof 

EuroLiège und der Museumskomplex Grand Curtius. 

Mit seinen prächtigen Kirchen und Gildehäusern gehört 

die Rubens-Stadt Antwerpen, Hafenstadt an der 

Schelde, zu den üppigsten Kunststädten Europas. In 

der Mode gilt Antwerpen als Designer-Talentschmiede. 

Im Diamantenviertel dreht sich alles um die teuren 

Glitzersteine, typografische Schätze hütet das 

Druckereimuseum „Plantin Moretus“. 

Stimmungsvoll: Grachten in Brügge 

Heiße Reifen und heiße Quellen 

Motorfans zieht es zur legendären Formel-1-Rennstrecke 

von Spa-Francorchamps. Doch das Ardennenstädchen 

Spa mit seinen rund 300 Thermalquellen ist 

seit der Römerzeit vor allem ein Mekka für 

Erholungssuchende. 1781 erklärte der Kaiser von 

Österreich Spa, wo sich Aristokraten und Prominente 

tummelten, zum „Café Europa“. Trotz eines verheerenden 

Brandes im Jahr 1807 erstrahlte Spa bis zum 

Anfang des 19. Jahrhunderts wieder in neuem üppigem 

Glanz, das erste europäische Casino wurde hier 

eröffnet. Als „Mutter aller Kurorte“ wurde Spa so zum 

Inbegriff für Wellness. Auf 10.000 m 2 und vier Ebenen 

475 Hotels • 69 Länder

destination 

bietet ein modernes Thermalzentrum Wellness, Badefreuden 

und eine Traumlage inmitten der waldreichen 

Ardennen- und Vennlandschaft. 

Belgische Landschaft erleben 

Malerische Täler, hübsche 

Dörfer und exquisite Schlossgärten 

bietet das Lütticher Land 

im Osten der wallonischen 

Region. Urige Abteien wie Val- 

Dieu und Stavelot geben Einblick 

in die belgische Braukunst. 

Das Hohe Venn im 

deutsch-belgischen Grenzgebiet 

ist das größte Hochmoor 

Europas und ein Eldorado für Wanderer und 

Naturliebhaber. Per Rail Bike (Draisine) kann man auf 

Schienen durch die Vennlandschaft radeln. Quer durch 

Südbelgien führen die Treidel- und Schienenwege des 

RAVeL (Réseau Autonome de Voies Lentes), die stillgelegt 

und nur für Fußgänger, Radler, Rollstuhlfahrer 

und Reiter zugänglich sind. Auf sportliche Radfahrer 

warten die Strecken der Tour de France. Von Oktober 

bis Februar ist in den Ardennen Wild- und Jagdsaison, 

charmante Hotels und Restaurants laden ein zum 

genussreichen Feinschmecker-Aufenthalt. Das kulinarische 

Vergnügen kann man auf Wanderwegen, Ski- 

Am Bayehon im Hohen Venn 

Pisten, Kajak- oder Mountainbike-Touren körperlich ausgleichen. 

Der Jakobsweg weist seit dem Mittelalter 

Pilgern den Weg nach Santiago de Compostela. Von 

Aachen führt er über Lüttich entlang von Maas und 

Ourthe nach Huy, durch das „Land der Täler“ in die wallonische 

Hauptstadt Namur, wo eine Fußreliquie des 

Heiligen Jakob ausgestellt ist. Entlang des Fernwanderwegs 

GR 654 führt der Weg über die schöne Stadt 

Dinant zur französischen Grenze. 

Wie kaum ein anderes europäisches Land verkörpert 

das Königreich Belgien die Vielfalt europäischer Kultur, 

Wirtschaft und Geschichte – und ist nicht zuletzt ein 

abwechslungsreiches Ferienland. 

Das Schöne entdecken 

Mit Brussels Airlines nach Belgien 

Die Geschichten, die wir 

hören über wundervolle 

Städte, herrliche Landschaften 

und interessante 

Menschen faszinieren und 

ermutigen uns jedes Jahr 

aufs Neue, zu fernen Zielen 

in Europa und Afrika zu 

fliegen. Die Bilder, die wir sehen, ziehen uns in ihren 

Bann und lassen uns erst wieder los, wenn wir sie mit 

eigenen Augen entdecken durften. Kennen auch Sie 

dieses Glücksgefühl? 

Belgien ist unsere Heimat. Brüssel ist unser Drehkreuz. 

Eigentlich ist die Weltstadt im Herzen Europas allgegenwärtig, 

denn täglich erreichen uns Berichte von der EU. 

Allerdings hat Belgien noch so viel mehr zu bieten! Was 

halten Sie beispielsweise ... 

• von einem Badeurlaub am neun Kilometer langen 

Sandstrand von Oostende mit einem vielfältigen 

Kultur- und Freizeitangebot? 

• von einer Reise ins Grüne und einer Kajaktour durch 

die Ardennen – oder möchten Sie sich vielleicht einmal 

mit dem Rad auf die Spuren von Eric Zabel und 

Lance Amstrong begeben? 

In nur 1 Stunde und 20 Minuten bringen wir Sie 

mehrmals täglich ab Berlin-Tegel, Frankfurt, Hamburg 

oder München nach 

Brüssel, und auch alle 

weiteren Ziele in Belgien 

sind vom Flughafen 

aus in ein bis 

zwei Stunden Fahrzeit 

bequem zu erreichen. 

• von einer Städtereise nach Brügge, einer der best-- 

erhaltenen mittelalterlichen Städte Europas – auch 

„Venedig des Nordens“ genannt und Teil des 

UNESCO- Weltkulturerbes? 


CWT touristik 

Mein Urlaubstipp: 

Städtereisen nach Belgien 

Yvonne Niebergall, Manager Leisure Travel bei CWT 

Deutschland, empfiehlt Städtereisen ins geschichtsträchtige 

und pulsierende Belgien – passend zum 

Schwerpunkt dieser Ausgabe des CWT Connect 

Magazine. 

Neben Brüssel und Brügge hat Belgien noch viele 

interessante Städte zu bieten: Antwerpen beispielsweise. 

Bei diesem Namen hüpft das Herz von uns 

Frauen, denn in dieser Stadt gibt es die größte Diamantenbörse 

der Welt. Antwerpen ist aber auch eine 

Modestadt, denn sie gilt als eine der größten Designer- 

Talentschmieden weltweit. Die lebendige Hafenstadt 

an der Schelde erweist sich außerdem als eine der 

üppigsten Kunststädte Europas: Die Kirchen rund um 

den Grote Markt mit seinen prächtigen Gildehäusern 

aus dem 15. und 16. Jahrhundert und die zahlreichen 

Museen sind ein Paradies für Kunstliebhaber. 

Zeitgeist und Geschichte 

Ein jüngerer Zeitgeist herrscht in Gent, der Hauptstadt 

Ostflanderns. Hier bevölkern mehr als 22.000 Studenten 

täglich die Straßen, was auch in der Gastronomie 

und im Nachtleben spürbar wird. Da 

ist es nicht verwunderlich, dass sich 

das historische Zentrum von Gent 

jedes Jahr im Juli für zehn Tage in 

eines der größten Volksfeste Europas 

verwandelt. Dieses Jahr findet das 

„Gentse Feesten“ vom 18. bis 27. Juli 

statt. Neben Rock, Pop, Weltmusik, 

Puppenspiel und Kunsthappenings 

ist für jeden Geschmack etwas dabei. 

Yvonne Niebergall, 

Aber auch das grenznahe Lüttich Manager Leisure Travel 

bei CWT 

(Liège) ist eine Reise wert. Es ist die 

Geburtsstadt Karls des Großen und hat eine mehr als 

1.000-jährige Geschichte! Lüttich besitzt bemerkenswerte 

Museen, besticht mit Parkanlagen und Gärten 

und einem bedeutenden Kulturerbe in Form verschiedener 

Baudenkmäler (Perron-Freitreppe, Dom, 

Jakobus-, Martins-, Bartholomäusstiftskirche). Aber 

Lüttich ist vor allem eine Stadt, in der es sich gut leben 

und genießen lässt – und eine Stadt, die ihre Seele 

zwei Flüssen verdankt, denn sie liegt am Zusammenfluss 

von Ourthe und Maas. 

CWT Touristik 

Kaum zu glauben, was alles 

in uns steckt. 

Auch privat professionell unterwegs sein. Mit exklusiven Angeboten für Erlebnis- und Erholungsreisen 

in gewohnter Servicequalität. Über kurz oder lang, per Internet oder Telefon. 

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destination 

Europäische Transaktionen 

Business in Belgien und Luxemburg 

Brüssel und Luxemburg gehören, neben Straßburg, 

zu den „Hauptstädten“ Europas, sie werden beide 

oft als typisch europäisch eingestuft. Sowohl in 

Belgien als auch in Luxemburg arbeiten Menschen 

aus vielen Nationen, es werden mehrere Sprachen 

gesprochen, die Handelsbeziehungen mit den 

Nachbarländern sind eng und es besteht ein reger 

Grenzverkehr. 

Das unabhängige Großherzogtum Luxemburg, eine 

parlamentarische Monarchie, zählt zu den wohlhabendsten 

und wachstumsstärksten Ländern Europas. 

Die Arbeitslosigkeit ist niedrig (um 5 Prozent), die 

Löhne gehören zu den höchsten der EU. Die Wirtschaft 

Luxemburgs ist geprägt vom Banken- und Versicherungssektor 

sowie von der Stahlindustrie, aber auch 

Landwirtschaft und Weinbau spielen eine große Rolle. 

Die früher dominierende Stahlindustrie ist inzwischen 

weniger bedeutend. Allerdings befindet sich in 

Luxemburg der Hauptsitz des weltweit größten Stahlkonzerns, 

ArcelorMittal – er entstand 2007 durch die 

Fusion der indischen Mittal Steel Company und der 

luxemburgischen Arcelor-Gruppe. Künftig will sich 

Luxemburg als Logistikzentrum etablieren und ein 

attraktiver Standort für Hightech-Unternehmen werden. 

Der Hafen von Antwerpen: 

einer der wichtigsten Handelsumschlagplätze der Welt 

Luxemburg: Schmelztiegel der Nationen 

Von den im Land lebenden 486.000 Luxemburgern 

(2008) sind mindestens 41 Prozent ausländischer 

Herkunft. Allein 15 Prozent der Einwanderer stammen 

aus Portugal, wo es sich in den 1970er-Jahren herumsprach, 

dass in Luxemburg gute Arbeitsbedingungen 

herrschen. Hinzu kommen rund 120.000 Pendler aus 

den angrenzenden Staaten Deutschland, Frankreich 

und Belgien. In der Privatwirtschaft arbeiten nur noch 

ca. 20 Prozent Einheimische mit luxemburgischem 

Pass, im öffentlichen Dienst dagegen über 90 Prozent 

– eine weltweit einmalige Aufgabenverteilung. Die 

Luxemburger sorgen für die staatliche Verwaltung und 

schaffen die Rahmenbedingungen, unter denen die 

ansässigen und täglich pendelnden Ausländer den 

gesamtgesellschaftlichen Wohlstand erwirtschaften. 

Top-Finanzplatz Luxemburg 

Wer Geld übrig hat, kann es entweder beim Bummeln 

durch Luxemburgs Altstadt ausgeben oder aber es 

einer luxemburgischen Bank anvertrauen, die den 

Mantel des Schweigens darüber breitet – das Bankgeheimnis 

wird in Luxemburg sehr ernst genommen. 

Obwohl auf dem Globus mit bloßem Auge kaum zu 

erkennen, zählt Luxemburg zu den zehn wichtigsten 

internationalen Finanzplätzen und stellt den zweitgrößten 

Fonds-Standort weltweit. Fonds, Beteiligungs- und 

Investmentgesellschaften sowie die Versicherungsbranche 

nutzen die vorteilhaften Rahmenbedingungen 

Luxemburgs: das strikte Bankgeheimnis, ein strenges 

Geldwäschegesetz, moderate Steuern, zügig arbeitende 

Behörden sowie stabile und klare politische Verhältnisse. 

Jedoch bleibt auch die Steueroase Luxemburg 

nicht von der weltweit herrschenden Finanzkrise verschont. 

Verkehrswege zwischen Nordsee und Mosel 

Belgien und Luxemburg gemeinsam ist das hervorragend 

ausgebaute Straßen- und Schienennetz, und 

nachts sind die Autobahnen in beiden Ländern 

beleuchtet. Von Köln bis Brüssel sind es mit dem Auto 

nur 200 Kilometer. Mehrmals täglich flitzt der Luxuszug 

Thalys von Düsseldorf, Köln (2:20 h) und Aachen 

(1:30 h) nach Brüssel-Süd. Internationale Flughäfen 

gibt es sowohl in Luxemburg (LUX) als auch in Brüssel 

(BRU), die großen und modernen Häfen von 

Antwerpen an der Schelde und Brügge-Zeebrügge 

gehören zu den wichtigsten Handelsumschlagplätzen 

der Welt. Der Fährhafen von Oostende verlor durch den 

Eurotunnel nahe Calais an Bedeutung. Die wichtigsten 

Wasserstraßen Belgiens sind Maas, Schelde und 

Albertkanal, in Luxemburg sind es Mosel, Sauer und 

Our an der Grenze zu Deutschland sowie Alzette und 

Eisch. Die hervorragende Infrastruktur stärkt den 

Standortvorteil Belgiens als wichtiges Transitland 

zwischen Mittel- und Westeuropa. 

Belgiens Wirtschaft – 

Flandern, Wallonien und Brüssel 

Die belgische Wirtschaft ist vom Machtkampf zweier 

Regionen geprägt. Bis Mitte des 20. Jahrhunderts 

existierte ein scharfer sozioökonomischer Gegensatz 

zwischen dem überwiegend agrarischen Flandern und 

dem schwerindustrialisierten Wallonien. In den 1960er- 

Jahren überholte Flandern den Süden – dank seiner 


destination 

Häfen und der Ansiedlung multinationaler Unternehmen 

aus der Auto-, Lebensmittel- und Chemieindustrie 

– und zählt inzwischen zu den dreißig reichsten Regionen 

der EU. Die Arbeitslosenquote beträgt in Flandern 

nur gut sechs Prozent. Südlich der Sprachgrenze im 

wallonischen Landesteil ist die offizielle Arbeitslosenquote 

mit 15 Prozent mehr als doppelt so hoch, in der 

Region Brüssel sogar mehr als dreimal so hoch. Die 

belgischen Gewerkschaften sind mächtig und radikal, 

den Mindestlohn gibt es seit 30 Jahren, die Arbeitslosenunterstützung 

wird zeitlich unbefristet gezahlt. 

Wallonien ist auf Transferleistungen aus Flandern angewiesen. 

Mit seinen drei wirtschaftlich und kulturell 

unterschiedlichen Regionen steht Belgien oft als 

Beispiel für ein friedliches Zusammenleben in einer 

komplexen Gesellschaftsstruktur – für die Politik jedoch 

bedeutet dies aktuell eher eine Zerreißprobe. 

Wichtiger Außenhandel 

Der Außenhandel hat für Belgien eine große 

Bedeutung, obwohl fast sämtliche Rohstoffe importiert 

werden müssen. Fertigprodukte, Maschinen, Transportmittel 

und chemische Erzeugnisse sind die wichtigsten 

Ausfuhrgüter. 50 Prozent der Exporte gehen in die 

Nachbarländer Niederlande, Deutschland und Frankreich. 

Deutschland ist Belgiens wichtigster Handelspartner, 

für Deutschland nimmt Belgien Rang sechs 

der wichtigsten Handelspartner ein (2008). Die sehr 

offene Volkswirtschaft schreibt außenwirtschaftlich 

schwarze Zahlen, doch die Wettbewerbsfähigkeit wird 

durch die EU-weite Verlagerung der Produktion in 

Richtung Osten geschwächt. Die ehemaligen belgischen 

Kolonien und Mandatsgebiete – die Demokratische 

Republik Kongo, Ruanda und Burundi – spielen 

eine Sonderrolle in der belgischen EU-Politik, und auf 

sie konzentriert sich die belgische Entwicklungshilfe. 

Spannende Pläne für die Zukunft 

Die AHK debelux, die Deutsch-Belgisch-Luxemburgische 

Handelskammer, erwartet nach der Rekordmarke 

von 2008 auch weiter prosperierende Handelsgeschäfte 

zwischen den Ländern. Spannend sind die 

Überlegungen zur Schaffung einer Metropolregion 

Benelux-NRW zur Stärkung dieser leistungsfähigen 

europäischen Kernregion. Trotz der belastenden 

Kriegserfahrungen, Sprach- und Kulturunterschiede 

gibt es viele gesellschaftliche und wirtschaftliche 

Berührungspunkte zwischen den Nachbarländern. Die 

nordrhein-westfälische Landesregierung prüft, dem 

2010 auslaufenden Benelux-Vertrag beizutreten – eine 

„Beneluxnor“-Union wäre staatsrechtlich Neuland. 

Linktipp: 

AHK debelux: www.debelux.org 

Business-Hotels mit persönlicher Note 

Utell Hotels & Resorts 

Belgiens Hauptstadt Brüssel 

ist der Sitz der Europäischen 

Union und der NATO. 

Zahlreiche Firmen haben 

hier ihren Hauptsitz oder 

Zweitniederlassungen. Europaweit 

ist die Stadt deshalb 

ein besonderes Ziel. 

Utell Hotels & Resorts ist ein Hotelrepräsentant für ca. 

3.000 unabhängige Hotels und Hotelketten in mehr als 

130 Ländern. 

Das Gresham Belson Hotel 

ist eines der besonderen 

Hotels von Utell Hotels & 

Resorts, die Geschäftsreisenden 

hohen Mehrwert bieten: Dazu zählen Extras 

wie ein spezieller Shuttle vom Brüsseler Flughafen und 

ein kostenloser Shuttle-Service zwischen Hotel und den 

umliegenden Firmen. Ein neuer Fitnessraum steht den 

Gästen kostenlos zur Verfügung. Trotz des Business- 

Charakters besticht das Hotel mit einer besonderen 

persönlichen Note. Nutzen Sie Ihren nächsten Brüssel- 

Aufenthalt zu einem Aufenthalt im Gresham Belson 

Hotel oder in einem anderen Hotel von Utell Hotels & 

Resorts. 


23

destination 

Belgien und Luxemburg 

Praktische Infos 

Das Königreich Belgien grenzt an die Niederlande, 

Deutschland, Luxemburg und Frankreich. Es hat 

eine Fläche von 30.528 km 2 und 10,58 Millionen 

Einwohner. Die drei Amtssprachen sind Niederländisch, 

Französisch und Deutsch – in Flandern 

wird Niederländisch (Flämisch), in Wallonien 

Französisch gesprochen. Eine weitgehend autonome 

deutschsprachige Minderheit (70.000 Einwohner) 

lebt in den drei Ostkantonen. Das Großherzogtum 

Luxemburg liegt zwischen Deutschland 

(Mosel, Sauer/Sûre), Frankreich und Belgien 

(Ardennen). Es hat eine Fläche von 2.586 km 2 und 

486.000 Einwohner. Die Landessprache ist 

Lëtzebuergesch (Luxemburgisch), die Verwaltungssprachen 

sind zusätzlich Französisch und Deutsch. 

Klima: Beide Länder: gemäßigtes westeuropäisches 

Klima mit angenehmen Sommern und nicht 

zu kalten Wintern, außer in den Ardennen, wo die 

Temperaturen an 120 Tagen im Jahr unter dem 

Nullpunkt liegen. Die beste Reisezeit ist Mai bis 

Oktober. 

Einreise: Freie Einreise für EU-Bürger, es besteht 

jedoch die Pflicht, stets einen gültigen Personalausweis 

oder Pass mit sich zu führen. 

Kommunikation: Die Vorwahl von Luxemburg ist 

+352, die von Belgien +32. Für Telefonzellen sind 

Telefonkarten (Telecard) erhältlich. Die hohen 

Festnetzgebühren in Belgien sind berüchtigt, sie 

sind mit die höchsten in Europa. Das Mobilfunknetz 

entspricht dem europäischen Standard. 

Gesundheit: Ein Auslandskrankenschein deckt 

meist die Kosten ab, eine Reisekrankenversicherung 

ist empfehlenswert. 

Währung: In beiden Ländern wird mit dem Euro 

bezahlt. Bargeldabhebung mit EC- oder Kreditkarte 

ist an Geldautomaten möglich. 

Adressen 

Luxemburg: Office National du Tourisme (ONT) 

Bismarkstr. 23–27, 41061 Mönchengladbach 

Tel.: 0 21 61/20 88 88 

www.ont.lu 

www.lcto.lu 

Belgien: Wallonie-Brüssel, Flandern 

Cäcilienstraße 46, 50667 Köln 

Tel.: 02 21/27 75 90 bzw. 2 70 97 70 

www.belgien-tourismus.de (Wallonie und Brüssel) 

www.belgien-tourismus.net (Flandern) 

Brüssel-Tipps von Anne Kathrin Weber 

Die Führungskräfte und Mitarbeiter von 

CWT reisen viel und gern – ob beruflich 

oder privat. Dieses Mal kommen die 

Reisetipps aus erster Hand von Anne 

Kathrin Weber, Salesmanager CWT 

Meetings & Events Germany & Austria 

von Carlson Wagonlit Travel. Von ihr erfahren Sie 

mehr über die belgische Landeshauptstadt Brüssel. 

Wer in Brüssel ist, muss einfach die legendären Pommes 

Frites probieren, daran führt kein Weg vorbei! Groß 

und lecker, nicht nach Fett, sondern nach Kartoffel 

schmeckend, in der typischen Spitztüte und mit vielerlei 

Soßen, so bekommt man sie bei „Chez Antoine“ auf 

dem Place Jourdan. Man darf die Portion in die Bistros 

am Platz mit hineinnehmen und kann sie dort in 

Ruhe genießen. 

Brüssel ruht in sich 

Überhaupt ist Brüssel eine gemütliche Stadt zum Wohlfühlen; 

ein in sich ruhender Ort, ein Gegengewicht zu 

den permanent an- und abreisenden Pendlern, die nur 

vorübergehend hier arbeiten, z. B. bei den internationalen 

Organisationen. Schön draußen sitzen lässt es sich 

am Place Saint-Boniface in den trendigen Restaurants 

mit thailändischer bis italienischer Küche. Dem 

Brüsseler Alltag nachspüren kann man auf dem 

Wochenmarkt mittwochs auf dem Place du Châtelain – 

und danach geht’s am besten in eine belgische Bier- 

Bar. Über 600 verschiedene Biersorten müssen jeweils 

in speziellen Biergläsern serviert werden. Wenn das 

passende Glas nicht vorrätig ist, entschuldigt sich der 

Kellner umständlich dafür. 

Kultur und Flair 

Für Kulturgenießer ist das Palais des Beaux-Art empfehlenswert, 

das größte Kulturzentrum Belgiens. Zum anschließenden 

Shopping bieten sich die Designer-Shops 

auf der Avenue Louise an. Ein Abstecher zum „Manneken 

Pis“ lohnt sich höchstens, um den Menschenauflauf 

davor zu beobachten. Authentisches Brüssel- 

Flair dagegen erleben Sie beim Spaziergang durch das 

ursprüngliche Marollen-Viertel. Die liebevoll eingerichteten 

Antiquitätenläden sind auch sonntags geöffnet. 


25

destination 

Hohe Kunst der kleinen Küche 

Belgien und Luxemburg 

So stellt man sich die Koch-Wiege der europäischen 

Union vor: Traditionelles aus der Region vereint mit 

den besten Einflüssen aus der Nachbarschaft. Wein 

und Bier sind hier keine Gegensätze, sondern 

unverzichtbare Zutaten der grandiosen Kompositionen 

der Küchen dieser Länder. 

Auf einer Welt- oder Europakarte kann man ein so 

kleines Land wie Luxemburg zwar leicht übersehen, 

kulinarisch jedoch stellt es wie sein nördlicher Nachbar 

Belgien eine Bereicherung dar. Seien wir ehrlich: Ist 

eine Welt ohne belgische Pralinen, ohne Ardenner 

Schinken, ohne Waffeln und Pommes Frites vorstellbar? 

Die luxemburgische Küche hat zwar nicht solche 

bekannten Gerichte gezaubert, aber sie steht weder 

der französischen noch der belgischen Küche in 

etwas nach. Im Gegenteil: Beide Staaten stellen eine 

lange Reihe ausgezeichneter Vertreter ihres Fachs. 

Erwähnt seien nur Lea Linster mit ihrem Restaurant 

bei Luxemburg-Stadt, Guy van Cauteren und sein 

„'t Laurierblad“ in der Nähe von Gent und Sylvie 

Bisdorff, die im „Bisdorff“ bei Echternach traditionelle 

Luxemburger Gerichte serviert. 

Kulinarische Tradition 

Es ist ein kleiner Fingerzeig, dass die Straßen Brüssels 

kulinarische Namen tragen: Hier gibt es die Straße des 

Herings, die Straße des Brots, der Butter, des Fleisches. 

Diese Namen verweisen nicht nur auf die kulinarische 

und handwerkliche Geschichte der belgischen Hauptstadt, 

sie zeigen auch die Wertschätzung, die gutes 

Essen in Belgien bis zum heutigen Tag genießt. 

das Gericht nicht nur eine Luxemburger Note, der Duft 

und der Geschmack des Weines verleihen ihm außerdem 

einen Hauch Eleganz. 

Rieslingmuscheln 

Zutaten für 4 Personen: 2 kg Miesmuscheln, 1 

Flasche Riesling (davon ein Glas für den Koch oder 

die Köchin), 1 Stange frischen Porree, 1 Möhre, 2 

Knoblauchzehen, 1 Schalotte, 100 g Crème fraîche, 

1 EL Butter, 1 EL Öl, etwas fein gehackte glatte 

Petersilie, Pfeffer und Salz. 

Zubereitung: Die Muscheln waschen und säubern. 

Geöffnete Muscheln wegwerfen. Das helle Ende des 

Porrees halbieren, waschen und in feine Stücke 

schneiden. Möhre putzen und fein schneiden. 

Schalotte und Knoblauch schälen und fein hacken. 

Butter und Öl sanft in einem ausreichend großen 

Topf erhitzen. Schalotte und Knoblauch anschwitzen. 

Gemüse dazugeben und ebenfalls etwas dünsten. 

1/2 l Riesling angießen und aufkochen lassen. Die 

Muscheln in den Topf geben und zudecken. Alle zwei 

Minuten den Topf kräftig schütteln, dabei den Deckel 

fest andrücken. Nach zehn Minuten sollten alle 

Muscheln offen sein. Muscheln in einem Sieb, Sud in 

einem zweiten Topf auffangen. Die jetzt noch 

geschlossenen Muscheln entfernen. Den Sud erhitzen, 

mit Riesling, Crème fraîche, Salz und Pfeffer 

abschmecken. Die Muscheln in tiefe Teller geben, 

etwas Petersilie dazugeben, mit dem Sud übergießen 

und heiß servieren. 

Pommes Frites 

Verführerisch und elegant: Muscheln in Riesling 

Moules Frites – Rieslingmuscheln mit hausgemachten 

Pommes Frites 

Was ist noch schöner als ein großer Topf mit Muscheln? 

Ein großer Topf mit Muscheln in Rieslingsud. Dazu 

passt eine kulinarische Erfindung aus Belgien, die viel 

zu oft den französischen Nachbarn zugesprochen wird: 

die Pommes Frites. Zusammen mit dem Riesling erhält 

Zutaten für 4 Personen: 1 l Erdnussöl, 8 große Kartoffeln, 

Meersalz. 

Zubereitung: Das Öl in einem ausreichend großen 

Topf oder einer Friteuse auf 160° C erhitzen. Die 

Kartoffeln schälen, in Stifte schneiden, waschen und 

gut trocken tupfen. Portionsweise in Öl ca. 6 

Minuten garen. Danach abtropfen lassen. Das Öl auf 

180° C erhitzen und die Pommes direkt vor dem 

Servieren darin knusprig bräunen. Abtropfen lassen 

und mit Meersalz bestreut getrennt von den 

Muscheln servieren. 

Wildlachs mit Sauerampfersauce 

Im Frühjahr und Sommer, wenn der frische Sauerampfer 

geerntet wird, gibt es auf den Luxemburger 

Speisekarten viele Gerichte mit diesem Wildkraut, das 

reich an Vitamin C ist. Hier eine einfach raffinierte 

Variante: 


destination 

Zutaten für 4 Personen: 4 Wildlachsfilets mit Haut, à 

200–250 g (küchenfertig), 1 Schalotte, 1 Knoblauchzehe, 

1 Bund Sauerampfer, 1/2 Zitrone, 200 ml 

Riesling, 100 g Crème fraîche, 2 EL Butter, 1 EL Öl, 

Salz und Pfeffer. 

Zubereitung Sauce: Die Schalotten und den 

Knoblauch schälen und klein schneiden. Den 

Sauerampfer waschen, trocken tupfen und fein 

hacken. 1 EL der Blätter aufbewahren. 1 EL Butter in 

einem Topf schmelzen, Schalotte und Knoblauch 

glasig andünsten. Sauerampfer dazugeben und kurz 

mitdünsten. Mit Riesling ablöschen, alles ca. 5 

Minuten köcheln lassen. Crème fraîche unterziehen. 

Mit Salz und Pfeffer sowie ggf. einem Spritzer Zitrone 

abschmecken. Kurz vor dem Servieren den restlichen 

Sauerampfer unterziehen. 

Zubereitung Lachs: Butter und Öl in einer Pfanne 

erhitzen. Filets auf der Hautseite rautenförmig leicht 

einschneiden. Gründlich waschen, trocken tupfen 

und leicht salzen. Auf der Hautseite ca. 3–4 Minuten 

braten. Die Haut sollte braun und knusprig werden. 

Pfanne vom Herd ziehen. Filets umdrehen und noch 

1 Minute ziehen lassen. Auf vorgewärmten Tellern 

zusammen mit der Sauce servieren. 

Belgische Waffeln 

Was wäre ein Menü ohne diesen Klassiker aus Belgien? 

Sollten Sie diese Waffeln noch nie probiert haben, wird 

Mit oder ohne Obst unwiderstehlich: belgische Waffeln 

es Zeit, denn sie sind einfach genial. Beim Verarbeiten 

sollten alle Zutaten Zimmertemperatur haben. 

Zutaten für 4 Personen: 250 g Butter, 6 Eier, 250 g 

Weizenmehl, 125 g Crème fraîche, 1 Prise Salz, 

Mark von 1/2 Vanillestange, 1 EL Zucker, 100 g 

Puderzucker. 

Zubereitung: Butter mit den Eiern schaumig rühren. 

Eier und Weizenmehl allmählich hinzufügen. Crème 

fraîche unterrühren und das Salz in den glatt gerührten 

Teig geben. Das Vanillemark mit dem Zucker 

mischen. Die Waffel backen und noch warm mit 

Puderzucker und einer Prise Vanillezucker bestreut 

servieren. 

New in Town 

Neue Top-Adresse für Business-Reisende 

die City von Zürich, die mit der S-Bahn (direkter Zugang 

zum Airport-Bahnhof) in lediglich zehn Minuten 

erreicht werden kann. 

Mit dem Radisson SAS Hotel, Zurich Airport, hat im 

August 2008 ein Hotel eröffnet, das sich konsequent 

an den Bedürfnissen des Businesstravellers 

ausrichtet und gleichzeitig avantgardistisches Hoteldesign 

der Extraklasse bietet. 

An den Flughafen angebunden, bietet Zürichs erstes 

Business & Lifestyle-Hotel unschlagbar kurze Anreiseverbindungen 

(150 Meter zu den Terminals) sowie in 

Kostenfreie Zusatzservices wie WLAN-Access, „Grab & 

Run“-Frühstück für den eiligen Frühabreiser, Safe in 

Laptopgröße oder der stylishe „PACE“-Fitnessclub sind 

ebenso Bestandteil des durchdachten Gesamtkonzepts 

wie das Radisson Airport Conference Center, das bis 

Mai 2009 aufgrund der enormen Nachfrage für Boardmeetings 

und Videokonferenzen um eine Etage erweitert 

wird. 

Die Gästezimmer und Suiten in 

verschiedenen von Matteo Thun 

gestalteten Stilen bieten verblüffendes 

Hoteldesign – und die 

Atriumlobby samt spektakulärem 

vierstöckigem Wine Tower überzeugt 

durch sorgfältig abgestimmte 

Restaurantkonzepte.

Skønnest. 

Keiner fliegt häufiger nach Skandinavien als wir. Alle Informationen zu unseren 

Destinationen und Flugzeiten erhalten Sie in Ihrem CWT Reisebüro. 

Übrigens, „Skønnest“ ist Dänisch und bedeutet am komfortabelsten, genau 

wie unsere Business Class. 

Auf Langstreckenflügen in unserer Airbus A330/A340 Flotte reisen Sie bequem 

in Business Sleeper-Sitzen und kommen in den Genuss ausgewählter Speisen 

und Getränke. Mit anderen Worten – die komfortabelste Art zu fliegen. 

Kopenhagen Stockholm Bangkok Delhi Dubai Peking 

Tokio Chicago New York Seattle Washington

ein stück himmel 

Drehkreuz Skandinavien 

Mit SAS (nicht nur) in den Norden 

Checkliste 

SAS Scandinavian Airlines ist die größte skandinavische 

Fluggesellschaft und bietet darüber hinaus Ziele in 

den USA und Asien. Die Langstreckendestinationen 

werden mit Flugzeugen des Typs Airbus A330 und 

A340 bedient. Sowohl auf der Kurz- als auch auf der 

Langstrecke fliegt SAS mit drei Serviceklassen: 

Business, Economy Extra und Economy. 

Starterlaubnis 

Die Zwischenklasse Economy Extra bietet eine separate 

Kabine mit 28 Sitzen und eigener Service Crew. 

Der individuell einstellbare Flugsessel mit 96 cm 

Sitzabstand und Laptopanschluss schafft optimale 

Voraussetzungen zum Arbeiten. Für beste Unterhaltung 

sorgt das umfangreiche Entertainmentprogramm. 

Economy Extra Tickets sind flexibel in Bezug auf 

Umbuchungen, zudem können Sie auf Langstreckenflügen 

bis zu 30 Kilo Freigepäck einchecken und zwei 

Handgepäckstücke mit an Bord nehmen. Außerdem ist 

es seit dem 1. Januar 2009 möglich, am Lufthansa 

Business Class Schalter einzuchecken. Der Winterflugplan 

2008/2009 bietet Interkontinentalverbindungen 

nach Chicago, New York, Seattle, Washington, Bangkok, 

Delhi, Dubai, Peking und Tokio. 

Streckennetz 

SAS Scandinavian Airlines bietet von acht deutschen 

Flughäfen aus wöchentlich mehr als 270 Verbindungen 

nach Skandinavien. Über die Drehkreuze Kopenhagen 

und Stockholm werden mehr als 60 weitere 

Destinationen in Skandinavien, Finnland, Osteuropa, 

Asien und den USA angeflogen. Das Drehkreuz 

Kopenhagen wurde bereits mehrfach zum besten 

Umsteigeflughafen gewählt. Vielflieger sammeln 

Punkte im Vielfliegerprogramm EuroBonus bzw. Meilen 

bei Lufthansa Miles & More. 


CWT meetings & events 

Volle Kontrolle 

Mehr Transparenz bei Kosten für M&E 

Die Marketingabteilung organisiert ein Kundenevent, 

der Vertriebschef lädt seine besten Außendienstler 

zu einem Incentive ein und eine Gruppe 

Ärzte wird zu einem Fachkongress eingeladen. Jede 

Abteilung organisiert dafür die Reisen, die Unterkünfte 

und gegebenenfalls das Rahmenprogramm 

selbst: So oder so ähnlich sieht der Alltag in vielen 

Unternehmen aus, wenn es um Meetings & Events 

(M&E) geht. Bei der beschriebenen dezentralen 

Form ist es fast unmöglich, einen genauen Überblick 

über die angefallenen Kosten zu erhalten. 

Doch hier schaffen die M&E-Profis von CWT Abhilfe: 

mit dem „Event Business Management Tool“ 

(EBMS). 

Christian Weiland, CWT Head of Meetings & Events 

Germany & Austria 

EBMS ist ein Projektmanagment-Tool, mit dessen Hilfe 

sich Veranstaltungen effizient organisieren und verwalten 

lassen. In der länderübergreifenden Datenbank 

erfassen die Projektmanager von CWT Meetings & 

Events detaillierte Daten zu unterschiedlichsten 

Veranstaltungen. Diese umfassen unter anderem 

Informationen zu und Kosten von Transportmöglichkeiten, 

Lieferanten, Veranstaltungsorten und Künstlern. 

Dies eröffnet umfangreiche Recherchemöglichkeiten 

und erleichtert so die Planung neuer Veranstaltungen. 

Außerdem nutzt CWT das EBMS als System für das 

Kundenbeziehungsmanagement (CRM) – es stehen 

Auswertungen pro Kunde und/oder pro Leistungsträger 

zur Verfügung. Die Mitarbeiter von CWT Meetings & 

Events können auf internationaler Ebene gleichzeitig 

auf die Daten zugreifen und somit Kontingente und 

Teilnehmer effizient verwalten. 

Verlässliche Daten sind wichtig 

Für alle Unternehmen ist es – nicht nur in schwierigen 

wirtschaftlichen Zeiten – wichtig, verlässliche Informationen 

über ihre Veranstaltungskosten zu erhalten. In 

den meisten Unternehmen sind diese Daten jedoch 

unbekannt. CWT kann mithilfe von EBMS das gesamte 

Veranstaltungsvolumen pro Kunde ermitteln und es auf 

verschiedenen Ebenen – Konzern, Unternehmen, 

Abteilung – darstellen. So entstehen aussagekräftige, 

individuell anpassbare Reports mit Veranstaltungskennzahlen 

(z. B. ursprüngliches Angebot, tatsächlich 

realisierter Preis, Einsparungen, Agenturkosten usw.). 

Großer Vorteil: Kosten im Griff 

Kunden können so ihre M&E-Kosten laufend kontrollieren 

und direkt der jeweiligen Kostenstelle oder Division 

zuordnen. Gemeinsam mit CWT können Unternehmen 

diese Informationen für ihre Verhandlungen mit 

Leistungsträgern im Folgejahr nutzen und günstigere 

Raten erzielen. Außerdem kann CWT die Daten auf den 

jeweiligen Leistungsträger heruntergebrochen liefern. 

Das ermöglicht z. B. die Analyse, ob sich die Buchenden 

an die Vereinbarungen bezüglich der bevorzugten 

Partner halten. CWT-Projektleiter kontrollieren die 

Rechnungen und informieren bei notwendigen Korrekturen 

Leistungsträger und Kunden entsprechend. 

Christian Weiland, Head of Meetings & Events Germany 

& Austria bei CWT, über das System: „Was im 

Geschäftsreisebereich schon seit Jahren Standard ist, 

beginnt bei Meetings & Events gerade: die zentrale 

Planung, Steuerung und Kostenkontrolle von Veranstaltungen. 

Mit unserer Unterstützung und durch das 

umfassende EBMS haben unsere Kunden ihre M&E- 

Kosten im Griff und eine bessere Verhandlungsposition 

bei Leistungsträgern.“ 

Weitere Informationen erhalten Sie bei: 

CWT Meetings & Events Berlin 

Tel.: +49 (0) 30 246590 60 

events.berlin@carlsonwagonlit.de 

CWT Meetings & Events Frankfurt 

Tel.: +49 (0) 6173 5096 4000 

events.frankfurt@carlsonwagonlit.de 

CWT Meetings & Events München 

Tel.: +49 (0) 89 48057 740 

events.muenchen@carlsonwagonlit.de 

CWT Meetings & Events Wien 

Tel.: +43 (0) 1 240 601802 

cwtevents@carlsonwagonlit.at 

FINNAIR – 

DIE SCHNELLE

kaleidoskop 

Die neunte Kunst 

„Bandes Dessinées“ und „Strips“ aus Belgien 

Es gibt sie in jeder Buchhandlung und im Supermarkt, 

an Häuserfassaden und in U-Bahn-Stationen. 

Ihre Helden stehen als große Skulpturen überall 

in der Stadt. Man kann sie an der Königlichen 

Akademie für bildende Kunst in Brüssel studieren 

und in einem eigens für sie eingerichteten Museum 

bewundern. Außerdem sind sie der größte Exportschlager 

belgischer Verlage: Comics oder „Bandes 

Dessinées“ (kurz: BD, frz.) bzw. „Strips“ (nl.), wie sie 

in Belgien heißen. Sie sind so allgegenwärtig, dass 

sie als die „neunte Kunst“ gelten. 

Viele international bekannte und berühmte Comic- 

Zeichner und -Autoren stammen aus Belgien, beispielsweise 

Hergé, der Schöpfer von „Tim und Struppi“, Peyo 

(„Die Schlümpfe“), Morris („Lucky Luke“) und Franquin 

(„Spirou und Fantasio“, „Gaston“, „Marsupilami“). Rund 

600 Comic-Zeichner gibt es in Belgien, deren 

Geschichten regelmäßig Auflagen von 40 Millionen 

Stück erreichen – und das, obwohl Belgien nur ca. 10 

Millionen Einwohner hat! Und Morris war es, der – 

angeblich aus Verzweiflung über das schlechte Image 

der Comics in der Gesellschaft – diese als die „neunte 

Kunst“ bezeichnete, neben den anderen acht Kunstformen, 

wie z. B. Architektur, Malerei, Grafik und Fotografie. 

Hergé: authentische Eindrücke, klare Linien 

Vater der belgischen Comics ist zweifellos Georges 

Prosper Remi (1907–1983), dessen Künstlername 

Hergé lautete. Sein bekanntestes Werk ist „Die 

Abenteuer von Tim und Struppi“ (im Original „Les 

aventures de Tintin“). Viele der Reisen, die Tim und 

sein Hund Struppi unternehmen, hatte Hergé selbst 

gemacht. Die dabei entstandenen Eindrücke, Bilder, 

sogar Landschaftsansichten gab er zum Teil originalgetreu 

in seinen Geschichten wieder. Er entwickelte 

einen ganz eigenen Zeichenstil, der „Ligne claire“ 

genannt wird (dt.: klare Linie), da er von großer Detailtreue 

und Realitätsnähe geprägt ist. Die Figuren werfen 

keine Schatten und sind klar begrenzt. Dieser Stil 

wurde oft kopiert, und Hergé beeinflusste dadurch 

viele andere Comic-Zeichner in Europa. 

Thematische Vielfalt 

Die Themen der belgischen Comics sind vielfältig und 

bieten die ganze Bandbreite des Lebens: Historisches 

und Aktuelles, Politisches und Privates, große Dramen 

und kleiner Alltag. Sogar die Firmengeschichte der 

Brauerei Moortgat gibt es in kleinen bunten Bildchen. 

Das Autorenduo Frank & Bou schrieb und zeichnete 

1987 einen Comic über ein riesiges Stauseeprojekt, 

das eine ökologische Katastrophe nach sich zieht – ein 

so aktuelles Thema ist in anderen europäischen 

Comics kaum zu finden. Ebenfalls auffällig an den 

belgischen Comics ist, dass die Protagonisten der Geschichten 

meist Paare sind: Tim und sein Hund Struppi; 

Spirou, der Hotelpage, mit seinem Eichhörnchen Pips; 

oder die Geschwister Suske und Wiske (deren 

Schöpfer Willy Vandersteen war). Belgische Comic- 

Autoren sind außerdem sehr erfinderisch und schaffen 

mitunter ganz neue 

Tierarten: Franquin 

beispielsweise kreierte 

Marsupilami, 

ein schwarzgetüpfeltes 

Fantasiewesen, 

dessen langer, dünner 

Schwanz ihm als 

Verteidigungs- und 

Angriffswaffe dient. 

Tim und Struppi in der Brüsseler Metro 

Comics: museumsreif 

In einem vom berühmten Jugendstilarchitekten Victor 

Horta entworfenen Gebäude – den ehemaligen 

Geschäftsräumen eines Tuchwarengeschäfts – befindet 

sich heute das Centre Belge de la Bande Dessinée, das 

Comic-Museum. Es ist ein Eldorado für Comic-Fans. 

Hier gibt es nicht nur vergrößerte Zeichnungen unzähliger 

Comics aus der belgischen Comic-Geschichte – 

wer möchte, kann auch den Weg eines Comics von der 

Idee bis zum gedruckten Exemplar nachvollziehen oder 

erfährt, wie aus einem Comic ein Zeichentrickfilm wird. 

Ein großes 3D-Modell der Rakete, mit der Tim und 

Struppi in den Weltraum starteten, gibt es ebenso 

wie die größte Comic-Bibliothek weltweit. Hier liegen 

übrigens auch die deutschen Versionen der Comics zur 

Lektüre bereit. Das Museum zählt zu den größten 

Publikumsmagneten in Brüssel. Jedes Jahr kommen 

mehr als 250.000 Besucher in die Rue des Sables. 

Linktipp: Centre Belge de la Bande Dessinée/ 

Belgisch Centrum voor het Beeldverhaal/Belgian 

Comics Strip Center: www.cbbd.be 

AIRLINE NACH ASIEN 

THE FAST AIRLINE BETWEEN EUROPE AND ASIA

kaleidoskop 

Kreativität für jeden 

Denken Sie mal um die Ecke! 

James Watts Dampfmaschine, Hundertwassers 

bunte Häuser, Stefan Raabs Wok-WM – was 

beschert Erfindern, Künstlern und Unternehmern 

die Ideen, mit denen sie die Welt beglücken, überraschen 

oder immer wieder auf den Kopf stellen? 

Ganz einfach: Sie bringen Dinge zusammen, die 

nicht zusammengehören. Sie lösen Probleme 

anders als alle anderen. Sie sind kreativ. Und das 

kann man lernen. 

Kreativität ist nicht exklusiv bestimmten Menschen 

vorbehalten. Kreativität findet sich in allen Köpfen, denn 

sie basiert auf der Verknüpfung von gespeicherten 

Informationen – und diese Informationen hat jeder. 

Wichtig ist nur, die vorhandenen Informationen so zu 

verknüpfen, dass ein neues Konstrukt dabei herauskommt. 

Das schafft man allerdings nur, wenn man in 

neuen und ungewohnten Bahnen denkt. Was 

Kreativität dagegen zuverlässig verhindert, ist Druck. 

Und sei es nur der selbst erzeugte Druck, bei der anstehenden 

Präsentation ein neues Vertriebskonzept 

präsentieren zu wollen, das alle vom Hocker reißt. 

Probieren Sie es lieber mit den hier beschriebenen 

intuitiven Methoden – die sind nicht nur wirksam, sondern 

machen auch noch Spaß! Sie greifen mit ihnen 

auf die Kraft Ihres Unterbewusstseins zurück, und 

Ihnen werden Dinge einfallen, an die Sie – zumindest 

im Zusammenhang mit Ihrer Aufgabenstellung – nie 

gedacht hätten. 

Verzweifelt gesucht: Geistesblitz 

Mentale Provokation 

Die mentale Provokation ist eine leicht und schnell 

anwendbare Methode zur Ideenfindung. Sie können 

Wer nicht mit dem Strom schwimmen will… 

…ist bei uns genau richtig! 

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kaleidoskop 

mit ihrer Hilfe Annahmen und Sichtweisen in Frage 

stellen, indem Sie sie aufheben, verfälschen, übertreiben 

oder umkehren. Gerade Letzteres – also die 

Umkehrung des Problems – liefert die besten 

Ergebnisse. Sie können dann Lösungsmöglichkeiten in 

Erwägung ziehen, die Ihr Verstand normalerweise sofort 

abkanzeln würde. Betriebsblindheit ist damit so gut 

wie ausgeschlossen! Und so könnte eine mentale 

Provokation aussehen: Angenommen, Sie müssen ein 

neues Vermarktungskonzept für ein bestimmtes 

Produkt erstellen. Außer den üblichen Printprodukten 

wie Anzeigen, Flyer und Produktinformationsbroschüren 

bzw. Websitetexten für die Außendienstmitarbeiter 

ist Ihnen noch nichts Umwerfendes eingefallen. 

Kehren Sie nun also die Ausgangslage einfach 

um: Über das neue Produkt darf vom Unternehmen 

nichts geschrieben werden! 

Wörterbuch oder ein Lexikon; aber auch ein ganz 

normaler Katalog oder ein Prospekt leisten hier gute 

Dienste. Schlagen Sie das Lexikon an einer beliebigen 

Stelle auf und küren Sie das erste Hauptwort, auf das 

Sie stoßen, zu Ihrem Reizwort. Dieses Reizwort 

analysieren Sie nun: Schreiben Sie auf, wie es aussieht, 

wie es funktioniert, was es für Eigenschaften hat, was 

es bewirkt und was man damit machen kann. Danach 

überlegen Sie, wie Sie die Analyse des Wortes und Ihre 

Aufgabenstellung miteinander in Verbindung bringen. 

Vom Fahrrad zur Kostensenkung 

Angenommen, Sie müssen Vorschläge machen, wie 

Sie in Ihrer Abteilung Kosten senken können, und angenommen, 

Ihr Reizwort heißt Fahrrad – dann könnte 

Ihre Reizwortanalyse so aussehen: 

Analyse Fahrrad 

Ideen Kostensenkung 

... ist ein Dezentrale Teams 

Fortbewegungsmittel organisieren, Reisekosten 

senken, Video-, Telefonund 

Onlinekonferenzen 

statt persönlicher 

Meetings veranstalten 

... ist aus Metall ? 

Im Team macht’s mehr Spaß: 

Reizwortanalyse und mentale Provokation 

Stop! Nicht nachdenken! 

Sehr wichtig an dieser Stelle: Machen Sie sich keine 

Gedanken darüber, ob diese Umkehrung des Problems 

nun richtig oder falsch, unrealistisch oder einfach nur 

doof ist. Das würde den kreativen Prozess hemmen. 

Nehmen Sie diesen Satz so hin und überlegen Sie, 

welche Lösungen Sie entwickeln können. Eine 

Möglichkeit wäre beispielsweise: „Schreiben dürfen wir 

nicht – dann sorgen wir dafür, dass darüber geredet 

wird. Wir werden Mundpropaganda-Marketing einsetzen. 

Wir könnten beispielsweise einige unserer 

Produkte an unsere Zielgruppe spenden und die 

Empfänger dann um Bewertung und Weiterempfehlung 

in unserem Kunden-Forum bitten.“ Eine zweite 

Lösungsmöglichkeit wäre, andere über das Produkt 

schreiben zu lassen, wenn Sie selbst es schon nicht tun 

dürfen. Sie könnten sich also Gedanken darüber 

machen, wie Sie Internet-Communitys, Blogger und die 

Presse dazu bewegen, über das Produkt zu berichten. 

Reizwortanalyse 

Eine andere Methode ist die Reizwortanalyse. Sie 

basiert auf einer zufälligen Auswahl – und zwar eines 

Begriffs, den Sie mit Ihrer Problemstellung in Verbindung 

bringen und aus dem Sie neue Lösungsmöglichkeiten 

entwickeln. Sie benötigen dazu nur ein 

... mit ihm zu fahren Mitarbeiter im 

muss man lernen ressourcensparenden 

Umgang mit Energie 

schulen 

... wenn man den Bei Mitarbeitern um 

Berg hochfährt, Unterstützung und 

wird es anstrengend Mithilfe bei der 

Kostensenkung werben 

... mit ihm zu fahren Mitarbeitern ein 

ist gesund 

Gesundheitsförderungs- 

Programm anbieten, 

um die Kosten für 

Krankenstand zu senken 

... davon gibt es ver- ? 

schiedene Modelle, 

je nach Anforderung 

Wenn Sie die beiden dargestellten Methoden in der 

Gruppe anwenden, ist nicht nur jede Menge Spaß 

garantiert. Gemeinsam über scheinbar völlig abwegige 

Reizwörter und mentale Provokationen zu lachen entspannt 

– und Entspannung ist eine der besten Voraussetzungen 

für kreative Leistungen. Für zündende Ideen 

erst recht. 


kaleidoskop 

Reisebegleiter 

Praktisches für unterwegs 

Immer gut vernetzt 

Bei Reisen ins Ausland bereitet die Stromversorgung 

der technischen Begleiter oft Kopfzerbrechen oder gar 

Verdruss, denn Notebook, elektrischer Rasierer und Co. 

lassen sich im Ausland meist nur über einen passenden 

Steckeraufsatz mit Strom versorgen. Kommen darüber 

hinaus noch Gerätschaften wie MP3-Spieler, PDA 

oder Handys mit in den Koffer, die über USB betrieben 

werden können, sieht man sich schnell mit einer 

Vielzahl unterschiedlichster Adapter konfrontiert. 

Eine überaus praktische 

Alternative bietet der World 

Travel Adapter von Swiss 

Travel Products: Er vereint 

vier verschiedene Stecker 

und einen USB-Adapter in 

einem patentierten Gehäuse. 

Die verschiedenen 

Der World Travel Adapter von 

Swiss Travel Products mit USB 

Stecker verbergen sich im 

Inneren des bruchsicheren Adapters und lassen sich 

über seitliche Schieber ausfahren. Zum Anschließen 

eines USB-Kabels wird der im Packungsinhalt ent- 

haltene USB-Ladeaufsatz einfach gegen den abnehmbaren 

Steckeraufsatz ausgetauscht. Durch dieses 

Prinzip können portable Geräte in über 150 Ländern 

sicher und einfach mit Strom versorgt werden. Den 

Adapter gibt es in ausgewählten Fachgeschäften oder 

online auf www.swisstravelshop.de. Der Preis liegt bei 

ca. 33 Euro. 

Klein und oho! 

Vielen ist das Notebook auf Reisen lästig, weil zu groß 

und zu schwer. Um schnell ein paar E-Mails verschicken 

oder im Internet die neusten Nachrichten 

lesen zu können, tut es auch ein Netbook. Die abgespeckte 

Variante des Notebooks überzeugt durch 

extrem handliche Maße (es ist ungefähr so groß wie 

ein Taschenbuch), geringes Gewicht (ca. 1 Kilo), sparsamen 

Stromverbrauch – und den günstigen Preis. 

Netbooks kosten ungefähr die Hälfte dessen, was man 

für ein Notebook bezahlen muss. Stiftung Warentest 

hat vor Kurzem die Kleincomputer einer Prüfung unterzogen. 

Testsieger ist der Asus Eee PC 1000H. Er ist 

für Büroanwendungen geeignet, seine Akkus laufen 

über vier Stunden. Preis: ca. 450 Euro. 

Ein Ort von kostbarer Schönheit. 

Emirates fliegt jetzt zu 4 Zielen in China. 

Die zarten Porzellanarbeiten aus der Zeit der Ming-Dynastie sind wertvolle 

Raritäten. Da Emirates nach Beijing, Shanghai, Hongkong und 

jetzt auch nach Guangzhou fliegt, müssen die verborgenen Schätze Chinas 

nicht länger ein Geheimnis bleiben. 

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CWT im fokus 

In königlicher Mission 

CWT in Belgien und Luxemburg 

Belgien und Luxemburg mögen zwar kleine Länder 

sein, aber gerade deswegen reisen Belgier und 

Luxemburger viel – zumal hier die wichtigsten 

europäischen Institutionen angesiedelt sind. Und 

deren Mitarbeiter müssen vermutlich noch ein bisschen 

öfter auf eine Geschäftsreise gehen als die 

anderer Unternehmen. 

CWT Belgien und Luxemburg ist auf ganz besondere 

Weise mit dem CWT-„Vater“ Georges Nagelmackers 

verbunden: Nagelmackers war ein in Lüttich/Liège 

geborener Belgier! Er gründete 1872 mit der Unterstützung 

des belgischen Königs die Compagnie 

Internationale des Wagons-Lits, aus der nach verschiedenen 

Fusionen 1997 schließlich Carlson Wagonlit 

Travel hervorging. 

Heute hat CWT Belgien und Luxemburg knapp 600 

Mitarbeiter, die in der Zentrale in Brüssel, in vier 

Business Travel Centers (Brüssel, Antwerpen, Louvain- 

La-Neuve und Luxemburg) sowie in 28 Proximity 

Agencies (Reisebüros für Leisure Travel) ihre Kunden 

betreuen. Und diese Kunden repräsentieren die ganze 

europäische Vielfalt, die auch die beiden Länder prägt: 

europäische Institutionen 

und große 

multinationale Unternehmen. 

Der Geschäftsreiseanteil 

liegt bei 65 

Prozent, Privatreisen 

bei 22 Prozent des 

Umsatzes. Den Rest Prinz Philippe von Belgien (links) und der 

von 13 Prozent Vice President von CWT Belux, Baudouin Gillis 

machen Aktivitäten aus dem Bereich Meetings & 

Events aus. Hier sind die CWT-Mitarbeiter auf die 

Organisation von Reisen für Wirt-schaftsdelegationen 

spezialisiert – zuletzt nach Indien und China mit 800 

bzw. 500 Reisenden. Auftraggeber sind verschiedene 

Regierungsbehörden und Prinz Philippe von Belgien. 

Die Unterstützung des belgischen Königshauses ist 

CWT also nach wie vor gewiss. 

CWT in Belgien und Luxemburg 

Bd de la Woluwe/Woluwedal 34, 1200 Bruxelles 

Tel.: +32 (0) 2 258 11 46, Fax: +32 (0) 2 258 13 13 

sales@carlsonwagonlit.be

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CWT im fokus 

Wachstum in schwierigem Umfeld 

CWT-Umsatzzahlen 2008 

Der vermittelte Umsatz stieg 2008 um 10,7 Prozent 

auf 1,016 Milliarden Euro. Das angestrebte Umsatzziel 

von einer Milliarde Euro hat CWT somit erreicht. 

Die Auswirkungen der Wirtschaftskrise waren 

dennoch deutlich zu spüren. 

Das Jahr 2008 glich einer Achterbahnfahrt: Die Umsatzkurve 

reicht von einem hervorragenden Jahresstart 

mit Umsatzsteigerungen von 23 Prozent im Januar 

bzw. 29 Prozent im Februar bis zu Rückgängen von fünf 

bis sieben Prozent in den Monaten November und 

Dezember. Das Geschäft mit den Bestandskunden 

wuchs 2008 nur noch um 0,3 Prozent – nachdem es 

im Vorjahr noch rund die Hälfte zum Wachstum beigesteuert 

hatte. Dagegen legte das Neukundengeschäft 

deutlich zu: Es wuchs um zehn Prozent. Diese gegenläufige 

Entwicklung spiegelt sich auch bei den 

Niederlassungen wider: Zum Jahresbeginn konnte CWT 

ein neues Business Travel Center in Mannheim eröffnen, 

im weiteren Verlauf des Jahres sank die Zahl der 

Implants um drei auf 41. 

Trend zur Kosteneinsparung 

Gerät die Wirtschaft in Bewegung, schlagen sich die 

Konjunkturschwankungen sehr schnell auf die 

Geschäftsreisebranche nieder, so auch bei CWT 2008: 

Für Kurzstrecken wurden eher Bahn- als Flugverbindungen 

gewählt, bei den Flügen wurden Economystatt 

Business-Class-Tickets gebucht. Viele Reisen 

wurden auch ganz storniert – das belegt der Anteil der 

stornierten Reisen an den Transaktionen, der bis zum 

Dezember 2008 auf über zehn Prozent stieg. 

Gut gerüstet in der Krise 

Obwohl das Reisevolumen sinkt, steigt der Bedarf an 

Beratung zum effektiven Geschäftsreisemanagement – 

und genau das ist das Kerngeschäft von CWT. Hier ist 

auch die Nachfrage am stärksten, was das gute Neukundengeschäft 

zu Beginn des Jahres 2009 deutlich 

belegt. „Wir sind sehr flexibel aufgestellt und können 

Kunden jeder Größe bundes-, europa- und weltweit 

bedienen“, so August Gossewisch, Senior Executive 

Vice President Central & Eastern Europe. „Mit unserem 

exzellenten Team, der hohen Zufriedenheit unserer 

Kunden sowie dem guten Neukundengeschäft zu 

Beginn des Jahres 2009 werden sich für Carlson 

Wagonlit Travel auch in schwierigen Zeiten viele 

Chancen eröffnen – und wir werden sie nutzen.“ Der 

Zehnjahresrückblick gibt ihm recht: CWT ist ein stabiles 

Unternehmen, das Krisen immer gut bewältigt und in 

den letzten zehn Jahren seinen Umsatz verdoppelt hat. 

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CWT im fokus 

Drei Hochs im 

Nordosten 

Litauen, Lettland und Estland 

Weit in den europäischen Nordosten zieht es uns mit 

der zweiten Ausgabe 2009 des CWT Connect Magazine: 

Vilnius, die Hauptstadt Litauens, ist zusammen mit Linz 

(Österreich) Europäische 

Kulturhauptstadt 

2009. 

Ein schöner Anlass, 

um sich mit 

Litauen und seinen 

Nachbarländern 

Estland und 

Lettland zu befassen. 

In der Altstadt von Vilnius 

Die drei baltischen Staaten bieten vielfältige Attraktionen: 

Städte mit sehr unterschiedlichen Atmosphären, 

Zeugen wechselvoller Geschichte und kilometerlange 

Ostseestrände. Von der Kuhrischen Nehrung im Süden 

Litauens bis zum Nationalpark Lahemaa im Norden 

Estlands gibt es außerdem viel unberührte Natur zu 

besichtigen. 

Impressum 

Herausgeber: Carlson Wagonlit Travel, Marketing & Communications, 

Frankfurter Str. 10-14, 65760 Eschborn, 

Tel.: 069-15321 1077, Fax: 06196-7611 880, 

E-Mail: info@carlsonwagonlit.de 

Verantwortlich: Bettina Cramme, Carlson Wagonlit Travel, Eschborn 

Redaktion: Annette Lindstädt, elearning, text & co., Heidelberg 

Autoren dieser Ausgabe: Ina Baumbach, Dorothee Köhler, 

Annette Lindstädt, Nikolai Wojtko 

Bildnachweis: Titelbild und Foto Seite 31: OPT/IPRemy, Fotos S. 3, 16, 

18, 19, 22, 27, 32, 33: istockphoto.com; S. 9, 10: ECE; S. 11: 

Freshfields Bruckhaus Deringer; S. 17, 20, 38: wikipedia.de; S. 20: 

OPT/JLFlemal; S. 26: OPT/RicardodelaRiva; S. 34: Swiss Travel 

Products. Alle anderen Fotos: CWT, Leistungsträger, privat. 

Gestaltung und Produktion: Graphicon – 

Konzeption, Gestaltung & Produktion GmbH, Frankfurt am Main 

Erscheinungsweise: Das CWT Connect Magazine erscheint alle drei 

Monate und wird kostenlos an Kunden von Carlson Wagonlit Travel 

verteilt. 

Auflage: 9.500 Exemplare 

Redaktions- und Anzeigenschluss für Ausgabe 2/09: 9. April 2009 

Die Verwertung von Texten und Bildern, auch auszugsweise, ist ohne 

Zustimmung des Herausgebers urheberrechtswidrig und strafbar. 

Dies gilt auch für Vervielfältigung, Übersetzung und die Aufnahme in 

elektronische Systeme. 

Gedruckt auf PEFC-zertifiziertem Papier aus nachhaltig bewirtschafteten 

Wäldern.

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Beantworten Sie die Fragen unseres Gewinnspiels, kopieren Sie die Seite und schicken Sie Ihre Lösung 

per Fax an: Carlson Wagonlit Travel · Marketing & Communications · Frankfurter Str. 10-14 · 65760 Eschborn · 

Fax: +49-6196-7611 880. Einsendeschluss ist der 9. April 2009. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. 

Name/Titel: 

Firma: 

Adresse: 

E-Mail-Adresse: 

Ich bin damit einverstanden, dass mein Name und Firmenname im Falle eines Gewinns in der nächsten Ausgabe veröffentlicht werden. 

Ihre Daten werden nur zur Gewinnermittlung gespeichert. Wir geben ausschließlich die personenbezogenen Daten der Gewinner weiter, die von 

uns oder unseren Partnern zur Übergabe oder Inanspruchnahme des Gewinns benötigt werden. 

Gewinner des Gewinnspiels der Ausgabe N° 4/2008 des CWT Connect Magazine: 

Frau Susanne Lutz-Troidl von Faber-Castell gewinnt zwei Übernachtungen für zwei Personen im Sheraton München 

Westpark Hotel. 

Wir gratulieren ganz herzlich! 


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