Ein Jahr Bildungsberatung der Dresdner Bildungsbahnen

7 Ziele für die Jahre 2011 und 2012
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7.1 Ausbau von Kooperation und Vernetzung
Die qualitative und quantitative Weiterentwicklung des Beratungsangebots der Dresdner Bildungsbahnen
beruht auf den Erkenntnissen der Arbeit des vergangenen Jahres. Deutlich wird dabei die
Zufriedenheit der Bürger mit der Qualität der Beratungsleistung, die sie entsprechend bewerten. Zudem
haben rund ein Drittel aller Ratsuchenden auf Empfehlung von Freunden und Bekannten den
Weg zur Beratung gefunden. Damit steht die Qualität der eigenen Leistung für ein freiwillig nutzbares
Angebot im direkten Zusammenhang zur angestrebten weiteren Erhöhung der Nutzerzahlen und
der nachhaltigen Etablierung des Angebots über den Förderzeitraum hinaus.
Die daraus entwickelte Strategie für die künftige Ausrichtung des Beratungsangebots umfasst im
Wesentlichen drei Schwerpunkte:
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Ausbau von Kooperation und Vernetzung
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Erschließen weiterer Zielgruppen
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Entwicklung tragfähiger Geschäftsmodelle
Volkshochschulen und Städtische Bibliotheken
künftig noch stärker mit dabei
Ursachensuche für die geringen
Beratungszahlen in Cotta
Engere Zusammenarbeit mit Jugendberatungseinrichtungen
Auch im kommenden Jahr werden die Dresdner Bildungsbahnen und ihre Bildungshaltestellen die
Zusammenarbeit und weitere Vernetzung intensivieren. Zusätzlich zur Kooperation mit den Jugendberatungsstellen
und Beratern der Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter Dresden werden mithilfe
von RQZ-orientierten Aufbauqualifizierungen (vgl. Kapitel 4.3) rund 25 Mitarbeiter von Volkshochschule
und Städtischen Bibliotheken für die Beratung zu Fragen von Bildung, Beruf und Beschäftigung
sensibilisiert. An den zahlreichen Standorten beider Einrichtungen werden die Mitarbeiter
Erstauskunft zu Beratungsanliegen geben können. Das Netz der Bildungshaltestellen erweitert sich
in diesem Sinne um mehr als 20 »Bedarfshaltestellen«, die als Zweigstellen den Bürgern einen weiteren
niederschwelligen Zugang bieten. Aus Marketingperspektive verspricht das weitgefächerte
Netz der Städtischen Bibliotheken mit seinem ohnehin bürgernahen Bildungsangebot eine ideale
Kombination mit der eindeutig fachlich-beraterisch geprägten Ausrichtung der Bildungshalte stellen
in den Ortsämtern.
Sozialräumlich betrachtet hat sich gerade das Ortsamtgebiet Cotta (mit Cotta, Löbtau-Nord, Löbtau-Süd,
Naußlitz, Gorbitz-Süd, Gorbitz-Ost, Gorbitz-Nord und Briesnitz) als schwierig in Bezug auf
die Anzahl der Ratsuchenden in der Bildungshaltestelle erwiesen (vgl. Kapitel 5.2.1, Abb. 3). Daher
tritt in diesen Stadtteilen seit Februar 2011 das Mobile Team verstärkt in Erscheinung. In enger Zusammenarbeit
mit den Beratern der Bildungshaltestelle im Ortsamtsbereich intensivieren die beiden
Mitarbeiter ihre Marketingarbeit. Gleichzeitig loten sie die Gründe für die geringere Inanspruchnahme
des Beratungsangebots aus.
Bei der Altersgruppe der 15- bis 25-Jährigen wird künftig eine noch engere Abstimmung und Zusammenarbeit
mit den Jugendberatungseinrichtungen angestrebt, um mögliche Doppelstrukturen
zu vermeiden oder andere Beratungsangebote nicht zu ersetzen. Für diese Zielgruppe existieren seit
Langem etablierte Angebotsformen mit der entsprechenden Expertise und Zielgruppenkenntnis.
Über die gemeinsame Nutzung des Bildungsbusses lassen sich beispielsweise abgestimmte Marketingaktivitäten
realisieren und neue Wege zum gemeinsamen Erreichen der Zielgruppe etablieren.
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