Ein Jahr Bildungsberatung der Dresdner Bildungsbahnen

Aufbau des Beratungsteams
und der Räumlichkeiten
Qualität statt Quantität
Erweitertes Aufgabenspektrum: Kompetenzfeststellung,
Bildungshotline und Netzwerkarbeit
Über die oben genannte Zahl von 380 Arbeitsstunden pro Woche konnte nicht in jedem Monat des
ersten Projektjahres verfügt werden. Das Personal wurde sukzessive eingestellt und eine Stelle war
zeitweilig nicht besetzt. Zwei Bildungshaltestellen sind mit nur einem Arbeitsplatz ausgestattet,
was zu Engpässen in der Terminvergabe führen kann.
Die Bildungshaltestellen verfolgen explizit einen Ansatz, der auf Qualität und weniger auf Quantität
beruht. Biografieorientierte Beratungen sind oft mit Rechercheaufträgen und damit Vor- und Nachbereitung
der Gespräche verbunden. Nur ein geringer Anteil der Beratungen hat rein informativen
Charakter.
Beratung ist nur ein Teil der Arbeit in den Bildungshaltestellen. Drei Mitarbeiter sind als Psychologen
in das Projekt integriert und bieten Kompetenzfeststellungen an. Das ist mit einer klassischen
Beratung nicht vergleichbar. Pro Kompetenzfeststellung sind für Gesprächsvor- und -aufbereitung,
Testauswertungen sowie das Verfassen einer Stellungnahme etwa 15 Stunden kalkuliert.
Für die Besetzung der Bildungshotline sind insgesamt 45 Stunden pro Woche eingeplant. In der Zeit
können die Mitarbeiter nicht beraten. Trotzdem führen sie zwischen den Anrufen Recherchen für
bereits erfolgte Beratungsgespräche durch.
Zu den Aufgaben aller Mitarbeiter zählen auch die Kontaktaufnahme und -pflege zu den bestehenden
Netzwerkpartnern, das heißt, dass die Berater an Stadtteilrunden, Bildungs konferenzen usw.
teilnehmen.
Besondere Anforderungen im Rahmen
eines Modellprojektes
Der Austausch zwischen Bildungsberatung und Bildungsbüro – als Teil der Stadtverwaltung die
strategische Ebene des Projektes – ist unabdingbar. Nur so können beide Seiten von der Arbeit und
den Erkenntnissen der jeweils anderen profitieren und diese für ihre Arbeit nutzen. Wichtig, aber
auch verpflichtend für das Gelingen des Projektes ist die Teilnahme an Konferenzen, Tagungen und
Treffen mit anderen Kommunen zum Informationsaustausch im Rahmen von »Lernen vor Ort« und
die damit verbundenen Berichte oder Dokumentationen.
Auch in die Qualitätssicherung der Beratungen, in den Zertifizierungsprozess (RQZ, vgl. Kapitel 4.3)
und den begonnenen Qualitätssicherungsprozess (KQB, vgl. Kapitel 4.2) wurde und wird Zeit investiert.
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