Landkreis Rotenburg (Wümme) (2013 - 2017) / (5MB)
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112 Ziele und Maßnahmen VNO<br />
4.3.6 Fahrgastinformation<br />
Die in den letzten Jahren erfolgten Verbesserungen im Marketingsektor sollen weiter fortgesetzt<br />
werden. Ziel des Aufgabenträgers ist es, die Verkehrsunternehmen in ihren Anstrengungen zur<br />
Verbesserung im Bereich der Fahrgastinformationen zu unterstützen. Die Kundeninformation soll<br />
weiter vereinheitlicht und vereinfacht gestaltet werden.<br />
Maßnahme 6.1:<br />
Kreisfahrplan erhalten und Fahrplanauskunft laufend aktualisieren<br />
Erläuterung<br />
Der <strong>Landkreis</strong> <strong>Rotenburg</strong> (<strong>Wümme</strong>) gibt zusammen mit den Verkehrsunternehmen einen Kreisfahrplan<br />
heraus, der alle Angebote auf Straße und Schiene enthält. Trotz wachsender Bedeutung elektronischer<br />
Medien soll ein solcher Gesamtfahrplan in Papierform auch künftig veröffentlicht werden.<br />
Der <strong>Landkreis</strong> unterstützt den landesweiten elektronischen Datenpool „Connect“ der Länder Niedersachsen<br />
und Bremen, die von Aufgabenträgern und Verkehrsunternehmen (z. B. VNN) entwickelt, betrieben und<br />
finanziert wird. Dieser Datenpool versorgt aktuell die elektronischen Fahrplanauskünfte (z.B. www.vnn.de<br />
oder www.vbn.de) mit allen Daten der unterschiedlichen Verkehrsunternehmen in Niedersachsen und<br />
Bremen. Die ständige Anpassung, Aktualisierung und Optimierung des Systems u. a. durch die<br />
Eingliederung weiterer Verkehrsräume (z. B. HVV) ist wesentliche Voraussetzung für einen dauerhaften<br />
Einsatz dieser Informationsmöglichkeit.<br />
Fahrgäste, die über keinen Internetanschluss verfügen, benutzen vielfach das Telefon, um sich über<br />
öffentliche Verkehrsmittel zu informieren. Der Verkehrsverbund Bremen/Niedersachsen GmbH (VBN) bietet<br />
dem Kunden über die Service-Nummer 0180/ 5 826 826 einen telefonischen 24-Stunden-Service an jedem<br />
Tag der Woche für die Fahrplanauskunft einschließlich Anregungen und Kritik an. Die Auskunft beinhaltet<br />
die gesamte „Connect-Auskunft“. Der HVV bietet dem Kunden ebenso eine telefonische Fahrplanauskunft<br />
unter der Telefonnummer 040/ 19449 an (nur HVV-Gebiet). Die Verkehrsunternehmen selbst betreiben<br />
eigene telefonische Auskünfte. Diese verschiedenen Auskunftssysteme haben verschiedene Betriebszeiten.<br />
Umsetzung<br />
X<br />
hohe Priorität<br />
mittlere Priorität<br />
geringere Priorität<br />
Beteiligte<br />
Verkehrsunternehmen, <strong>Landkreis</strong>, VBN, VNN, VNO<br />
Federführung<br />
VNN/ VBN<br />
Finanzierung<br />
Verkehrsunternehmen, <strong>Landkreis</strong><br />
Im Sinne einer guten Fahrgastinformation für die jüngsten Fahrgäste wird der <strong>Landkreis</strong> die Verkehrsunternehmen<br />
bitten, im Rahmen der Fahrzeugausstattung die Zielschilder der Busse klar,<br />
deutlich und auch farblich zu kennzeichnen. Damit sollen die jüngsten Schüler und Schülerinnen<br />
sicher sein können, den richtigen Bus für die Heimfahrt zu finden.
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