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21.02.2012
Am Morgen um 8 Uhr wurde ich von Frau Zika und Iwo Hungerbühler herzlich in Empfang
genommen. Als erstes durfte ich die Abteilung der „Marketing Communication“ besuchen. Ich
wurde von Alexandra Pita in ihre Tätigkeiten eingeführt. Alexandra erklärte mir anhand einer
kurzen Präsentation etwas über die MC.
Gemeinsam erstellten wir Einsatzpläne für „die Franzosen“. Die verlangten Fähigkeiten, wie
Recherchieren, das Arbeiten am Computer, der Umgang mit Zahlen und die Teamarbeit,
machten mir sehr viel Spass. Alexandra begleitete mich kompetent und erklärte mir die
Arbeitsabläufe genau und verständlich. Um 9 Uhr durfte ich zusammen mit ihr, Iwo und Lydia in
der Cafeteria eine 30minütige Pause geniessen. Gestärkt arbeiteten wir danach am Einsatzplan
weiter.
Damit ich weitere Einblicke in die
Dienstleistungen der Flughafen AG
bekommen konnte, bekam ich eine
Aufgabe, die sich um eine mögliche
Anfrage handelte. Ich musste Übernachtungsvorschläge
für einen Passagier,
der eine angenehme Nacht am oder um den
Flughafen verbringen wollte, erarbeiten.
Zu den weiteren Tätigkeiten gehörte auch
das Beantworten eines Anfrageformulars.
Bereits dieser Vormittag war sehr
abwechslungsreich und sehr spannend.
So ging es nach einer lustigen Mittagspause
weiter.
Am Nachmittag durfte ich Frau Campa über die Schultern schauen, die auf dem Ausweisbüro
arbeitet. Frau Campa übergab mir ein paar Aufgaben, die ich selbstständig ausführen durfte. Bei
diesen Arbeiten hatte ich Kontakt mit vielen Menschen, was ich besonders toll fand. Wir nahmen
Ausweisanträge entgegen, kontrollierten diese und bestätigten sie. Zum Schluss scannte ich sie
und archivierte sie. Frau Campa überwachte diese Vorgänge, erklärte und lobte meine
Arbeitsweise. Das Hin- und Herwechseln zwischen der Arbeit am Computer und der Betreuung
der Kunden erfordert ein schnelles Umdenken. Besonders toll fand ich, dass ich nach kurzer Zeit
ein Ausweisfoto selber machen durfte. Überhaupt überraschte es mich, wie viele Aufgaben ich
schon selber ausführen durfte. Zufrieden und begeistert von diesem Tag machte ich mich um
16:00 Uhr auf den Heimweg und freute mich bereits auf den nächsten Tag.
22.02.2012
Am Morgen nach meiner Ankunft im Rohr, forderte mich Frau Zika auf, mir Kriterien zu
notieren, die mir später beim Auswahlverfahren von
Bewerbungen helfen sollten.
Ich holte die Post und sortierte die Bewerbungsschreiben.
Drei davon durfte ich durchlesen und mir Überlegungen
machen, welche Person oder Personen ich zu einem
Interview einladen würde und welche nicht. Meine
Überlegungen besprach ich mit Iwo Hungerbühler. Da ich
selber auf keinen Fall eine Absage für die Lehrstelle als
Kauffrau hier am Flughafen Zürich erhalten möchte, fiel es
mir schon etwas schwer, negative Bescheide zu
verschicken. Die Entscheidungen hielt ich auch noch elektronisch fest. Es war sehr spannend
einen Einblick in das Bewerbungsverfahren zu erhalten, in welchem ich ja selber mitten drin
stecke.

Das Mittagessen nahm ich mit vielen anderen Lernenden in der Kantine ein. Wir hatten es lustig
und ich fühlte mich sofort von ihnen aufgenommen. Im Gespräch mit den Lernenden erfuhr ich
einige positive Details über deren Ausbildung.
Am Nachmittag durfte ich Francine in ihre Abteilungen
„Planning & Engineering“ und „Aviation Marketing“
begleiten. Nach einer kleinen Vorstellung und Einführung
in die Abteilung, durfte ich mit ihr Rechnungen kontieren,
kopieren, ablegen und versenden.
Ich habe einen übersichtlichen Schnupperplan von
Francine erhalten, nach diesem wir uns durch alle
Aufgaben durchgearbeitet haben. Mich beeindruckte die
gute und durchdachte Vorbereitung dieser Schnuppertage.
Alle Beteiligten gaben sich grosse Mühe, mir einen
abwechslungsreichen und informativen Einblick in die
Tätigkeiten einer Kauffrau bei der Flughafen AG zu
ermöglichen.
Nach diesen eindrücklichen und interessanten
Schnuppertagen bei Ihnen habe ich mir sehr viele
Gedanken gemacht. Wichtig finde ich, dass ich in einem
Team arbeiten kann, wo Verlass, gegenseitige Wertschätzung und Humor keine Fremdwörter
sind. Nach diesen zwei Tagen bin ich überzeugt und durfte selber erfahren, dass das Klima unter
den Lernenden und den Auszubildenden, mit denen ich bereits Kontakt hatte, genau so
freundlich und gut ist. Ich denke, dass ich nicht nur Erwartungen haben kann, sondern ich auch
von meiner Seite etwas beitragen muss, damit ich mich an meinem Arbeitsplatz wohlfühlen
kann. Für das würde ich mich voll und ganz einsetzten und bin auch sehr motiviert.
Ich bin sehr gespannt auf Ihre Entscheidung und würde mich sehr freuen die Lehrstelle als
Kauffrau bei der Flughafen AG zu bekommen.
Ich bedanke mich herzlich, dass ich die Möglichkeit hatte, hier zu schnuppern und ich hoffe, dass
ich im Sommer 2012 meine Lehre als Kauffrau bei der Flughafen AG starten kann!