Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
Π ρ α τ H ρ ι α τ ο υ Μ H ν α<br />
Σχέσεις Εμπιστοσύνης<br />
Γιαβάσης Δημήτρης - Συκιές Θεσσαλονίκης<br />
To Πρατήριο του κ.Γιαβάση και της συζύγου του είναι μια οικογενειακή επιχείρηση με τεράστια<br />
πορεία. Πορεία τριάντα χρόνων. Από την εποχή των παππούδων του.<br />
νομίζετε ότι ήταν εύκολη απόφαση. Η<br />
επιχείρηση των παππούδων βλέπετε…»<br />
Και πώς ήλθατε σε επαφή με την <strong>Aegean</strong>;<br />
«Είχαμε ακούσει από ανθρώπους του χώρου<br />
γι αυτή την νέα εταιρεία που φαινόταν<br />
να λειτουργεί με έναν τελείως διαφορετικό<br />
τρόπο. Ιδιαίτερα σε επίπεδο ανθρώπινων<br />
σχέσεων. Κι εμείς θέλαμε κάποιους<br />
που να μας προσέχουν. Είμαστε βλέπετε<br />
ένα συνοικιακό πρατήριο και χρειαζόμαστε<br />
αυτού του είδους τη στήριξη. Ήλθαμε<br />
σ’ επαφή με τον κ. Χατζή, συζητήσαμε και<br />
τ’ αποφασίσαμε. Η συνεργασία μας ξεκίνησε<br />
πριν από δύο χρόνια».<br />
Υπήρχαν προβλήματα καχυποψίας από την<br />
πλευρά των καταναλωτών;<br />
«Δεν υπήρχε κανένα απολύτως πρόβλημα.<br />
Υπάρχει μεγάλη εμπιστοσύνη στο<br />
πρόσωπό μας και κατά συνέπεια και στις<br />
επιλογές μας».<br />
Και όπως συμβαίνει συνήθως με<br />
επιχειρήσεις που έχουν διανύσει<br />
μια τόσο μεγάλη πορεία, κάποια<br />
πράγματα θεωρούνται δεδομένα. Η αλλαγή<br />
θεωρείται σχεδόν ιεροσυλία. Αλλά<br />
τις περισσότερες φορές είναι απαραίτητη.<br />
Μέρος της παράδοσης της επιχείρησης<br />
αποτελούσε και η επί σειρά ετών συνεργασία<br />
με εταιρεία εμπορίας καυσίμων.<br />
Αυτό δεν είναι απαραίτητα κακό. Μετά από<br />
τόσα χρόνια συνεργασίας δεν είναι αυτονόητο<br />
ότι έχει κτιστεί μια σχέση εμπιστοσύνης<br />
και κατανόησης;<br />
«Έχετε δίκιο, αλλά δυστυχώς δεν ήταν<br />
ακριβώς έτσι. Είχαμε προβλήματα. Και<br />
στις τιμές και στον τρόπο αντιμετώπισης»<br />
δηλώνει ο κ. Γιαβάσης. «Και αποφασίσαμε<br />
να τολμήσουμε μια αλλαγή. Μην<br />
Οι πωλήσεις μας έχουν αυξηθεί κατά 40% από τότε που<br />
ξεκινήσαμε την συνεργασία αυτή. Υπάρχουν άνθρωποι από<br />
άλλες περιοχές, όχι κοντά, που έρχονται για να βάλουν<br />
καύσιμα στο πρατήριό μας.<br />
Ποια είναι η αποτίμηση της συνεργασίας<br />
σας μέχρι τώρα;<br />
«Είμαστε πολύ ευχαριστημένοι. Οι πωλήσεις<br />
μας έχουν αυξηθεί κατά 40% από τότε<br />
που ξεκινήσαμε την συνεργασία αυτή.<br />
Υπάρχουν άνθρωποι από άλλες περιοχές,<br />
όχι κοντά, που έρχονται για να βάλουν<br />
καύσιμα στο πρατήριό μας. Έχουμε αυτό<br />
που θέλαμε. Καλές τιμές, εξαιρετική<br />
ποιότητα καυσίμων και πάνω απ’ όλα ανθρώπινη<br />
επαφή».<br />
Τελικά, φαίνεται πως η απόφασή σας ήταν<br />
σωστή!<br />
«Δεν υπάρχει καμία αμφιβολία. Η συνεργασία<br />
μας με την <strong>Aegean</strong> είναι άψογη<br />
Νομίζω, ότι ακόμη κι οι παππούδες θα<br />
ήταν ενθουσιασμένοι!»<br />
16 AEGEAN NEWS ΑΝΟΙΞΗ 2008
Change language