EVANGELiScHES bERAtUNGSZENtRUM - EBZ München

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Amt aufgeben, die Gemeinde verlassen, erscheint wie Flucht
oder Niederlage, wird auch oft aus Existenzangst oder aus
familiären Rücksichten gar nicht in Erwägung gezogen.
Wie kann es geschehen, dass Konflikte nicht einfach erlitten
werden oder zu den berühmten „faulen Kompromissen“
führen, mit denen letztlich die Bedürfnislagen aller Beteiligten
kaum befriedigt werden können? Und die dazu beitragen,
dass der Konflikt eben nicht befriedet wird, sondern
nur allzu oft in den Untergrund abwandert, um zum falschen
Zeitpunkt oder am falschen Ort wieder an die Oberfläche zu
schwappen? Wer kennt nicht die Momente, in denen uns
Monate nach einer Auseinandersetzung scheinbar „alter
Käse“ neu aufs Brot geschmiert wird ...
Sowohl Supervision als auch Mediation sind etablierte und
situationsgerechte Verfahren, die Unterstützung und Hilfe
durch geschulte Mediator/innen bzw. Supervisor/innen bereithalten.
Diese Fachleute sind nicht am Konflikt beteiligt
und können diesen professionell begleiten und zur Klärung
bringen. Konfliktklärung heißt dabei nicht zwangsläufig Konfliktbeseitigung.
Es geht vielmehr darum, sich selbst, die eigene
Position und die damit verbundenen Interessen, die Situation
und mögliche nächste Schritte zu klären – und zwar
in einer Art und Weise, die es allen Beteiligten ermöglicht,
trotz vieler Differenzen, einander mit Achtung zu begegnen.
Es geht oft um Konkurrenz, Überschneidung von Kompetenzen,
unklare Verteilung der Arbeitsgebiete, die Beliebtheit in
der Gemeinde, den besseren Draht zum Kirchenvorstand etc..
In der Mediation oder Supervision werden die Hintergründe
eines Konflikts aufgedeckt. Motive wie Anerkennung, Angst
vor Prestigeverlust, mangelndes Zutrauen in die Verlässlichkeit
des jeweils Anderen etc. kommen zur Sprache, bevor
strukturelle Klärung und inhaltliche Lösungsfindung gelingen
kann.
Wenn sich alle Konfliktparteien auf einen Klärungsprozess
einlassen und akzeptieren, dass es eben nie nur um die Sache
geht, wenn sie die Bereitschaft aufbringen, auf Vergeltung
zu verzichten und in der gegenseitigen Wahrnehmung des
Handelns und auch der je eigenen Anteile am Konflikt auch
das Verständnis füreinander wächst, kann eine Lösung für die
zukünftige Zusammenarbeit möglich werden.
Dies gelingt, wenn die sich hinter den Konfliktpositionen verbergenden
Interessen, Bedürfnisse, aber auch Verletzungen
und Enttäuschungen herausgefunden werden. Dann entsteht
eine Art „Verstehensbrücke“, über die eine für beide Seiten
nachvollziehbare Klärung und im besten Fall Lösung herbeigeführt
werden kann bei der alle ihr Gesicht wahren. Genau
dafür braucht es allparteiliche Dritte, Mediatoren/innen,
Supervisoren/innen, die vorsichtig nach Hintergründen, Motiven
und Wünschen fragen, und die immer im Sinne einer
Moderation mit dem Ziel einer Konfliktklärung bzw. Lösung
agieren.
Unser Resümee aus Supervision bzw. Mediation im kirchlichen
Feld
„Wir haben jede Menge Konflikte – und das ist gut so“ antwortet
ein Kirchenvorsteher auf die Frage, ob in Kirchengemeinden,
ob unter Christen gestritten werden darf. Er lächelt
dabei und erklärt, wie viel er bei sich und in seiner Gemeinde
im und durch den Konflikt entdeckt und gewinnt. Wie viel
Veränderungspotenzial und Kraft, Gemeinde zu gestalten,
kommt erst im Konflikt zum Vorschein? Konfliktvermeidung?
Scheu? Harmoniemäntelchen? Nein, davon hält dieser Kirchenvorstand
nichts.
Bei allen Konflikten spielen neben sachlichen auch persönliche
Sichtweisen und damit auch ethische Grundhaltungen
eine wichtige Rolle, wie z. B. „Nächstenliebe“, dass Christen
sich doch nicht streiten sollten, oder Aggression negativ besetzt
ist. Häufig holen sich die Konfliktparteien deswegen viel
zu spät Unterstützung von außen. Der Konflikt muss dann
aufwendig unter dem Mäntelchen des Schweigens und dem
Streben nach Harmonie hervorgeholt werden.
Auf den Prozess einlassen: nicht „ob“ fragen – sondern
„wie“ wagen!
Bei kirchlichen Konflikten geht es nie nur um die Klärung
eines einmaligen Konflikts, sondern um ein Lernen bzgl.
Kommunikation und Konfliktkultur und um die Möglichkeiten,
die einem Konflikt innewohnen – letztlich also um die
Wertschätzung des Konflikts. Denn neben aller Konfrontation
werden in Konflikten auch unterschiedliche Denkansätze und
Handlungsstrategien deutlich und eröffnen dadurch immer
wieder Perspektiven zu neuen, kreativen Lösungen bei Pro-