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BUSINESS FACTS - upc cablecom business

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Ausblick 2006: Massgeschneiderte<br />

Powerkommunikation für KMU<br />

Das <strong>cablecom</strong> Netz – Stand 2005<br />

Das <strong>cablecom</strong> Netz verfügt über 6000 Glasfaseranschlusspunkte<br />

und 300 SDSL-POPs. Der<br />

IP-MPLS-Backbone hat eine Kapazität von<br />

40 Gbit/s. Mit dem Internet ist das Netz mit einer<br />

Datenrate von 8 Gbit/s verbunden. Die kumulierte<br />

Gesamtlänge der Glasfasern beträgt rund 130 000<br />

km. 540 000 Liegenschaften sind schweizweit<br />

direkt ans Netz angeschlossen. Weitere Features:<br />

Roundtrip Delay unter 10 ms, State-of-the-art-<br />

Services (Ethernet over MPLS, Managed PBX),<br />

garantierte symmetrische Bandbreiten (SLA, QoS,<br />

CoS), dedizierte B2B-Support-Organisation usw.<br />

Basel<br />

Zürich<br />

Bern<br />

Bisher hat sich <strong>cablecom</strong> <strong>business</strong> primär als Corporate Network<br />

Carrier für Grossunternehmen profiliert. Mit verstärktem Team,<br />

erstklassigen Partnerschaften und erweiterter Produktpalette wird<br />

<strong>cablecom</strong> <strong>business</strong> künftig auch KMU optimal versorgen.<br />

Genf<br />

Roger Gehrig, Director Business Markets: «Wir werden<br />

mit Innovationen für KMU-Kunden aufwarten, denen die<br />

Mitbewerber kaum etwas entgegenhalten können.»<br />

Highend-Datenlösungen für Multisite-<br />

Firmen – noch bis Mitte 2005 trat <strong>cablecom</strong><br />

<strong>business</strong> vor allem als Corporate Network<br />

Carrier für grossflächige WAN-Projekte<br />

in Erscheinung. Die kontinuierlich innovative<br />

Marktleistung wurde von den Geschäftskunden<br />

in diesem Jahr mit einer besonderen<br />

Auszeichnung honoriert: Im BILANZ Telekom<br />

Rating 2005 belegte <strong>cablecom</strong> als Corporate<br />

Network Carrier Rang 1.<br />

Der Beweis, dass <strong>cablecom</strong> mit ihrem Kabelnetz<br />

auch sehr erfolgreich Geschäftsdaten<br />

transportieren kann, war damit erbracht.<br />

Doch wie steht es mit integrierten Kommunikationslösungen,<br />

die Datendienste und Telefonie<br />

kombinieren? Und was hätten die KMU<br />

vom neuen Powerkommunikationsangebot?<br />

Nächstes Etappenziel:<br />

«Bester Schweizer KMU-Carrier»<br />

Kleinere und mittlere Unternehmen waren<br />

bislang im Telekommunikationssektor nicht<br />

gerade mit Wahlmöglichkeiten gesegnet.<br />

Das Jahr 2006 verspricht jedoch markante<br />

Besserung, denn <strong>cablecom</strong> <strong>business</strong> hat<br />

sich 2005 für das KMU-Geschäft fit getrimmt.<br />

Die Leistungssteigerung basiert auf drei wichtigen<br />

Ereignissen:<br />

• Mit der Teilübernahme von Solpa hat sich<br />

<strong>cablecom</strong> <strong>business</strong> das nötige Know-how<br />

im Bereich Telefonie angeeignet.<br />

• In den letzten Monaten hat <strong>cablecom</strong> <strong>business</strong><br />

durch strategische Partnerschaften<br />

dafür gesorgt, dass es sämtliche IT- und<br />

Kommunikationsbedürfnisse von KMU aus<br />

einer Hand abdecken kann.<br />

• Durch ihr Zusammengehen mit der weltweit<br />

tätigen Liberty Global (siehe Kasten)<br />

kann <strong>cablecom</strong> beim Betrieb und Ausbau<br />

der Infrastruktur mit nachhaltigen Synergieeffekten<br />

rechnen.<br />

Apropos Infrastruktur: <strong>cablecom</strong> verfügt als<br />

einzige alternative Anbieterin neben der<br />

Wer ist Liberty Global?<br />

Liberty Global ist der grösste Breitband-Kabelnetzbetreiber<br />

ausserhalb<br />

der USA und besitzt Anteile an Breitband-Vertriebs-<br />

und Content-Gesellschaften<br />

vornehmlich in Europa, Asien<br />

sowie Nord-, Mittel- und Südamerika.<br />

Durch seine Niederlassungen und Tochtergesellschaften<br />

versorgt Liberty Global in<br />

bisher 13 europäischen Ländern rund 23,5<br />

Millionen verkabelte Haushalte mit insgesamt<br />

14,9 Millionen Abonnenten (Stand<br />

Juni 2005). Nach Produktbereichen zählt<br />

Liberty Global 10,7 Millionen TV-Kunden,<br />

2,5 Millionen Breitband-Internet-Kunden<br />

und 1,8 Millionen Telefonie-Kunden. Mit<br />

<strong>cablecom</strong> kommen weitere 1,5 Millionen<br />

Haushaltungen und über 2 Millionen Kunden<br />

dazu.<br />

ehemaligen Monopolistin über ein flächendeckendes<br />

Netz, auf dem sich diese Lösungen<br />

autonom umsetzen lassen (siehe Karte).<br />

«One Stop Shop» dank eigenem Netz<br />

und Partnern<br />

Das hochmoderne IP-MPLS-Glasfasernetz<br />

deckt – im Gegensatz zu den Citynetzen<br />

einiger Mitbewerber – nicht bloss die grössten<br />

Städte der Schweiz ab. «Rund 85 Prozent<br />

der Unternehmen liegen in unmittelbarer<br />

Nähe unseres Netzwerkes. Das macht uns<br />

zum einzigen Wettbewerber, der in der Agglomeration<br />

der ehemaligen Monopolistin die<br />

Stirn bieten kann», erklärt Roger Gehrig,<br />

<strong>cablecom</strong> gehört zur Liberty-Tochtergesellschaft<br />

UPC Broadband, die in nunmehr 14<br />

europäischen Ländern Triple-Play-Breitbanddienste<br />

(Fernsehen, Internet und Telefonie)<br />

anbietet. Ebenfalls zur Liberty-Gruppe zählt<br />

chellomedia, die in zwei Bereichen aktiv ist:<br />

Zum einen entwickelt und vertreibt chellomedia<br />

Programminhalte wie Premium Sports<br />

und Filme, Themenkanäle oder Video on<br />

Demand. Zum andern befasst sich chellomedia<br />

mit interaktiven Fernsehprodukten, der<br />

Weiterentwicklung der digitalen Plattform und<br />

verfügt über eine eigene Sendeanstalt.<br />

<strong>BUSINESS</strong> <strong>FACTS</strong> hat Gene Musselman,<br />

Chief Operating Officer UPC Broadband,<br />

zu den Zukunftsplänen befragt:<br />

Director Business Markets (Gehrig hat bis<br />

2004 als Schweizer Chef der im B2B-Bereich<br />

erfolgreichen COLT die Bedürfnisse der<br />

Schweizer KMU bestens kennen gelernt).<br />

Kundennähe verspricht <strong>cablecom</strong> aber nicht<br />

nur im geografischen Sinn: «Mit unserer<br />

hochentwickelten Voice-over-IP-Technologie<br />

werden wir eine Anzahl von neuen Produkten<br />

zu sehr interessanten Konditionen und in<br />

einer ausgezeichneten Qualität anbieten können»,<br />

doppelt Gehrig nach.<br />

Als «One Stop Shop» offeriert <strong>cablecom</strong> ihrer<br />

Kundschaft komplette Kommunikationslösungen<br />

aus einer Hand. Sei es die Einrichtung<br />

einer Microsoft-Exchange-Plattform<br />

Gene Musselman<br />

Herr Musselman, welche Bedeutung<br />

hat der B2B-Markt für Liberty Global in<br />

Europa?<br />

Mit ihrer hochwertigen Infrastruktur, einer<br />

umfassenden Produktpalette und der hohen<br />

Kundenorientierung ist der B2B-Bereich von<br />

<strong>cablecom</strong> ausgezeichnet positioniert. Wir<br />

sind überzeugt von <strong>cablecom</strong>s Wachstumsstrategie<br />

und werden die Verantwortlichen<br />

darin unterstützen, ihre ambitiösen Ziele im<br />

B2B-Segment zu erreichen.<br />

mit mobilem Fernzugriff für ein Architekturbüro,<br />

sei es die Installation von 20 neuen<br />

Computerarbeitsplätzen für eine Vertriebsorganisation:<br />

Durch Partnerschaften mit in<br />

ihren Bereichen führenden Unternehmen<br />

wie Econis, NextiraOne, redIT oder green.ch<br />

kann <strong>cablecom</strong> massgeschneiderte Gesamtlösungen<br />

realisieren, ohne dass der Kunde<br />

sich um weitere Ansprechpartner bemühen<br />

muss.<br />

Eine stabile Technologiepartnerschaft<br />

setzt Flexibilität voraus<br />

Was <strong>cablecom</strong> gerade auch für kleinere<br />

Unternehmen interessant macht, ist die<br />

Was können Partner von <strong>cablecom</strong><br />

<strong>business</strong> von UPC erwarten?<br />

Mehr Tempo, mehr Inhalte und eine ständige<br />

Verbesserung des Preis-Leistungs-<br />

Verhältnisses. Durch unsere Grösse haben<br />

wir deutlich mehr Gewicht in Verhandlungen<br />

mit Lieferanten und sind durch chellomedia<br />

in der Lage, Inhalte für spezifische Zielgruppen<br />

zu entwickeln und zu produzieren.<br />

Wird die Marke <strong>cablecom</strong> abgelöst<br />

durch UPC?<br />

Bei <strong>cablecom</strong> handelt es sich um eine<br />

gut eingeführte Marke. Wir prüfen deshalb<br />

genau, ob und wie wir diese verändern<br />

werden. In den nächsten sechs Monaten<br />

beabsichtigen wir keine Anpassungen an<br />

der Markenstrategie.<br />

Fähigkeit, massgeschneiderte Sprach- und<br />

Datenlösungen für komplexe Aufgabenstellungen<br />

zu realisieren. Da <strong>cablecom</strong> jetzt auch<br />

Sprachlösungen anbietet, wird der Markt in<br />

Bewegung geraten. «Wir werden mit Innovationen<br />

für KMU-Kunden aufwarten, denen die<br />

Mitbewerber kaum etwas entgegenhalten<br />

können», verspricht Roger Gehrig, wohl wissend,<br />

dass diese Modelle auch die ehemalige<br />

Monopolistin Swisscom nicht einfach kopieren<br />

kann.<br />

« Einen regelrechten<br />

Siegeszug angetreten hat die<br />

<strong>cablecom</strong>. Vor zwei Jahren<br />

noch auf Platz 5, letztes Mal<br />

auf Platz 3, und<br />

dieses Mal<br />

holt sie sich gar<br />

die Krone.»<br />

Zitat aus dem<br />

Wirtschaftsmagazin<br />

BILANZ zum<br />

Telekom Rating 2005.<br />

BILANZ Telekom Rating 2005<br />

Bester Schweizer<br />

Corporate Network<br />

Carrier<br />

Der Hauptvorteil des neuen Powerkommunikationsangebotes<br />

von <strong>cablecom</strong> <strong>business</strong><br />

besteht jedoch in seiner Flexibilität. <strong>cablecom</strong><br />

ist dort besonders stark, wo standardisierte<br />

Lösungen nur einen Teil der Bedürfnisse<br />

abdecken – bei Kunden, die eine Lösung<br />

suchen, die sich ihrem Wachstum anpasst.<br />

Und überall dort, wo eine Lösung auch<br />

kostenmässig passen muss. Zahlreiche<br />

Referenzen aus allen Branchen belegen diese<br />

Aussagen. Schauen Sie in unser Archiv:<br />

www.<strong>cablecom</strong>.biz/facts.<br />

Text: Bernhard Hoetzl, Senior Marketing Program<br />

Manager, <strong>cablecom</strong><br />

10 <strong>BUSINESS</strong> <strong>FACTS</strong>, 4/2005 <strong>BUSINESS</strong> <strong>FACTS</strong>, 4/2005 11

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