Bei Rücksendungen der Ware bitte beachten ! - steuersysteme.de
Bei Rücksendungen der Ware bitte beachten ! - steuersysteme.de Bei Rücksendungen der Ware bitte beachten ! - steuersysteme.de
Wolfgang Krajewski GmbH & Co. Reparaturservice Elso-Klöver-Strasse 2 D-21337 Lüneburg Bei Rücksendungen der Ware bitte beachten ! §1 Allgemeine Reparaturbedingungen Mit Kauf und Annahme der Ware erkennen Sie diese Allgemeinen Reparaturbedingungen an. §2 Leistungsnachweis Zur Prüfung Ihres Gewährleistungsanspruches ist eine Kopie der Kaufrechnung / des Lieferscheines erforderlich. Fehlt dieser Nachweis, senden wir die Ware unbearbeitet gegen eine Gebühr unfrei zurück. §3 Fehlerbeschreibung Bei Produkten, die ohne genauere Fehlerbeschreibung („defekt“ oder „zur Reparatur“ reicht nicht aus) bei uns eintreffen, haben wir das Wahlrecht zwischen Durchführung einer kostenpflichtigen Fehlerdiagnose oder der unreparierten Rücksendung unfrei gegen eine Bearbeitungsgebühr. §4 Unberechtigte Beanstandungen Bei unberechtigten Beanstandungen (kein Fehler feststellbar, wahrscheinlich Bedienungsfehler) wird die Ware unfrei gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt. §5 Verpackung Wir können nur in Krajewski-Originalverpackung rückgelieferte Ware akzeptieren. Bei fehlender Originaloder unsachgemäßer Verpackung ist der Gewährleistungsanspruch gefährdet. Daraus resultierende Transportschäden bringen den Gewährleistungsanspruch zum Erlöschen. §6 Fremdprodukte Produkte, die nicht von uns oder unseren Vertragshändlern bezogen wurden, werden unrepariert unfrei gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgesandt. §7 Transportkosten Transportkosten für Rücklieferungen aus Gewährleistungsansprüchen übernimmt Krajewski. Alle anderen Transportkosten trägt der Absender. Unfrei an uns gelieferte Ware kann aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden. §8 Zusätzliche Bedingungen Im übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, neueste Fassung. Stand : September 2003 KS-RS2-0309-3
- Seite 2: Service-Begleitschein Bitte beachte
Wolfgang Krajewski GmbH & Co.<br />
Reparaturservice<br />
Elso-Klöver-Strasse 2<br />
D-21337 Lüneburg<br />
<strong>Bei</strong> <strong>Rücksendungen</strong> <strong><strong>de</strong>r</strong> <strong>Ware</strong> <strong>bitte</strong> <strong>beachten</strong> !<br />
§1 Allgemeine Reparaturbedingungen<br />
Mit Kauf und Annahme <strong><strong>de</strong>r</strong> <strong>Ware</strong> erkennen Sie diese Allgemeinen Reparaturbedingungen an.<br />
§2 Leistungsnachweis<br />
Zur Prüfung Ihres Gewährleistungsanspruches ist eine Kopie <strong><strong>de</strong>r</strong> Kaufrechnung / <strong>de</strong>s Lieferscheines<br />
erfor<strong><strong>de</strong>r</strong>lich. Fehlt dieser Nachweis, sen<strong>de</strong>n wir die <strong>Ware</strong> unbearbeitet gegen eine Gebühr unfrei zurück.<br />
§3 Fehlerbeschreibung<br />
<strong>Bei</strong> Produkten, die ohne genauere Fehlerbeschreibung („<strong>de</strong>fekt“ o<strong><strong>de</strong>r</strong> „zur Reparatur“ reicht nicht aus) bei<br />
uns eintreffen, haben wir das Wahlrecht zwischen Durchführung einer kostenpflichtigen Fehlerdiagnose<br />
o<strong><strong>de</strong>r</strong> <strong><strong>de</strong>r</strong> unreparierten Rücksendung unfrei gegen eine Bearbeitungsgebühr.<br />
§4 Unberechtigte Beanstandungen<br />
<strong>Bei</strong> unberechtigten Beanstandungen (kein Fehler feststellbar, wahrscheinlich Bedienungsfehler) wird die<br />
<strong>Ware</strong> unfrei gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgeschickt.<br />
§5 Verpackung<br />
Wir können nur in Krajewski-Originalverpackung rückgelieferte <strong>Ware</strong> akzeptieren. <strong>Bei</strong> fehlen<strong><strong>de</strong>r</strong> Originalo<strong><strong>de</strong>r</strong><br />
unsachgemäßer Verpackung ist <strong><strong>de</strong>r</strong> Gewährleistungsanspruch gefähr<strong>de</strong>t. Daraus resultieren<strong>de</strong><br />
Transportschä<strong>de</strong>n bringen <strong>de</strong>n Gewährleistungsanspruch zum Erlöschen.<br />
§6 Fremdprodukte<br />
Produkte, die nicht von uns o<strong><strong>de</strong>r</strong> unseren Vertragshändlern bezogen wur<strong>de</strong>n, wer<strong>de</strong>n unrepariert unfrei<br />
gegen eine Bearbeitungsgebühr zurückgesandt.<br />
§7 Transportkosten<br />
Transportkosten für Rücklieferungen aus Gewährleistungsansprüchen übernimmt Krajewski. Alle an<strong><strong>de</strong>r</strong>en<br />
Transportkosten trägt <strong><strong>de</strong>r</strong> Absen<strong><strong>de</strong>r</strong>. Unfrei an uns gelieferte <strong>Ware</strong> kann aus organisatorischen Grün<strong>de</strong>n<br />
nicht angenommen wer<strong>de</strong>n.<br />
§8 Zusätzliche Bedingungen<br />
Im übrigen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, neueste Fassung.<br />
Stand : September 2003<br />
KS-RS2-0309-3
Service-Begleitschein<br />
Bitte <strong>beachten</strong> Sie die (umseitigen) Reparatur-Bedingungen<br />
Absen<strong><strong>de</strong>r</strong><br />
Kun<strong>de</strong>n-Nummer<br />
Firma<br />
Abt./Ansprechp.<br />
Straße<br />
PLZ / Ort<br />
Telefon / Telefax<br />
__________________<br />
______________________________________________________________________<br />
______________________________________________________________________<br />
______________________________________________________________________<br />
______________________________________________________________________<br />
______________________________________________________________________<br />
Anlagenstandort<br />
(Bitte vollständige Adresse)<br />
______________________________________________________________________<br />
Rücklieferung soll erfolgen an<br />
Kun<strong>de</strong>nadresse Anlagenstandort<br />
Menge Artikel-Nummer Bezeichnung<br />
Rechnungs-/Lieferschein-<br />
Nummer<br />
(<strong>bitte</strong> Kopie beifügen)<br />
Serien-Nummer<br />
(falls vorhan<strong>de</strong>n)<br />
A) kaufmännische Beanstandung <br />
Falschlieferung<br />
Mengenabweichung<br />
B) technische Beanstandung<br />
genaue Fehlerbeschreibung :<br />
_______________________________________________________________________________________<br />
_______________________________________________________________________________________<br />
_______________________________________________________________________________________<br />
Wann tritt <strong><strong>de</strong>r</strong> Fehler auf ? War <strong><strong>de</strong>r</strong> Artikel bereits im Einsatz ?<br />
dauernd temperaturabhängig <br />
sporadisch nach ____ Min. Laufzeit <br />
_____________<br />
<br />
noch nicht im Einsatz gewesen<br />
Defekt bei Inbetriebnahme<br />
_____ Monate im Einsatz gewesen<br />
_______________________________________<br />
Ort, Datum<br />
___________________________________<br />
Unterschrift
Change language