Reise-Katalog 2012 - Friedmann-Reisen

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Kreuzfahrten Buchen Sie unter: 06342/234 oder 235 58 Kreuzfahrten Auf den schönsten Flüssen und Meeren unterwegs … Flusskreuzfahrten 20.04. – 25.04.2012 6-Tages-Reise 09.06. – 16.06.2012 8-Tages-Reise 23.06. – 30.06.2012 8-Tages-Reise 10.08. – 17.08.2012 8-Tages-Reise Hochseekreuzfahrten 27.02. – 08.03.2012 11-Tages-Reise 07.05. – 14.05.2012 8-Tages-Reise 05.07. – 16.07.2012 12-Tages-Reise 16.09. – 27.09.2012 12-Tages-Reise 06.10. – 13.10.2012 8-Tages-Reise Frühlingszauber auf der DONAU Ideale Tour für „Einsteiger“ mit der DCS Amethyst ab � 570,– Faszination RHEIN mit der A-ROSA Aqua Einzigartige Route „Kurs Nord“ Rhône-Saône-Kreuzfahrt A-ROSA Stella Der farbenfrohe Zauber Südfrankreichs ab � 1.279,– ab � 1.219,– Donauwalzer – Klassik-Route Die „Königin“ der Flüsse lädt zum Rendezvous ab � 940,– Karibik-Kreuzfahrt – eine Reise ins Paradies! Traumreise mit der exklusiven Costa Atlantica ab � 1.673,– Höhepunkte im Westlichen Mittelmeer Sonnige Erlebnisse an Bord der Costa Concordia ab � 690,– Faszination Nordland: Norwegische Fjorde & Nordkap Einzigartige Naturschönheiten mit der MSC Lyrica Östliches Mittelmeer & Schwarzmeerküste Faszinierendes für „Entdecker“ mit der MSC Opera Glanzvolle Schätze des Mittelmeers Von Piräus nach Venedig mit der Columbus 2 (Hapag Lloyd – Kreuzfahrtschiff mit maximal 698 Passagieren!) ab � 1.580,50 ab � 1.230,50 ab � 1.342,– In unserem Reisebüro erhalten Sie alle Informationen über unsere Kreuzfahrten. Fragen Sie einfach bei uns nach – wir beraten Sie gern!
Sehr geehrter Reisegast, 5. Preiserhöhung 9.3 Der Kunde kann bei Absage die Teilnahme an einer mindestens die nachfolgenden Bestimmungen werden, soweit wirksam vereinbart, In halt des zwischen Ihnen und Friedmann-Reisen im Bu chungsfall zustande kommenden Reisevertrages. Bitte lesen Sie die Reisebedingungen vor Ih rer Buchung sorgfältig durch. 1. Abschluss des Reisevertrages 1.1 Mit Buchung bietet der Kunde Friedmann-Reisen den Ab schluss des Rei severtrages verbindlich an. Der Kunde ist an die ses Ver trags angebot 10 Tage gebunden. 1.2 Die Buchung kann mündlich, schriftlich, per Telefax oder auf elek troni schem Weg erfolgen. 5.1 Friedmann-Reisen behält sich vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle der Erhöhung der Beförderungskosten, oder der Abgaben für bestimmte Leistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren, Ke ro sin zuschläge oder einer Änderung der für die betreffende Reise gelten den Wechselkurse zu ändern. 5.2 Die Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, sofern zwischen dem Vertragsabschluss und dem vereinbarten Reise ter min mehr als 4 Mo na te liegen und die zur Erhöhung führenden Umstände vor Ver trags abschluss noch nicht eingetreten und bei Vertragsabschluss nicht vorher sehbar wa ren. 5.3 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat Fried mann-Reisen den Kunden unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungs grund zu informieren. Preiserhöhungen sind nur gleichwertigen anderen Reise verlangen, sofern Friedmann- Rei sen in der La ge ist eine solche Reise ohne Mehrpreis für den Kunden aus ihrem An ge bot an zubieten. 10. Kündigung bei Störung durch den Reisenden Friedmann-Reisen kann den Reisevertrag fristlos kündigen, wenn der Kun de ungeachtet einer Abmahnung von Friedmann-Reisen nach haltig stört oder sich in solchem Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Auf he bung des Vertrages gerechtfertigt ist. Fried mann-Reisen behält in diesem Fall den Anspruch auf den Reisepreis, soweit sich nicht ersparte Auf wendungen und Vorteile aus einer anderweitigen Reiseleistung ergeben. 1.3 Bei elektronischen Buchungen bestätigt Friedmann-Reisen den Ein gang der Buchung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Ein gangsbestätigung stellt noch keine Buchungs bestätigung dar und be gründet keinen Anspruch auf das Zu standekommen des Rei se ver tra ges. 1.4 Mehrtagesreisen, Musicalreisen, Flugreisen und Kreuzfahrten a) Telefonisch nimmt Friedmann-Reisen lediglich verbindliche Reser vie rungen vor und übermittelt dem Kunden unverzüglich eine Bu chungs bestätigung/Reiseanmeldung. Über sendet der Kunde die Rei se anmeldung innerhalb der angegebenen Frist vollständig ausgefüllt und rechtsverbindlich unterzeichnet zurück, so kommt der Rei se ver trag durch die Bu - chungs be stä tigung von Friedmann-Reisen zustande. b) Reicht der Reisende die unterschriebene Reiseanmeldung nicht in ner halb einer angegebenen Frist nach Zugang der Rei se anmeldung zu rück, so kann Friedmann-Reisen von der Re ser vierung Abstand nehmen. Schadensersatzansprüche we gen Nichteinhaltung der Reser vie rungs abrede bleiben hiervon unberührt. c) Telefonische Buchungen, die kürzer als 7 Tage vor Rei se beginn er folgen, sind für den Kunden verbindlich und führen durch die telefonische Bestätigung von Friedmann-Reisen zum Abschluss des Rei se vertrages. 1.5 Tagesreisen (außer Musical-Reisen) Bei Tagesreisen nimmt Friedmann-Reisen telefonisch verbind - liche Bu chungen vor, die durch die telefonische Bestätigung von Friedmann-Rei sen zum Abschluss des Reisevertrages führen. 2. Vertragsgrundlagen, Leistungen, Fremdprospekte 2.1 Die Vertragliche Leistungspflicht von Friedmann-Reisen be - stimmt sich nach der Reiseausschreibung (Prospekt) sowie den Reiseunterlagen und allen ergänzenden Informationen von Friedmann-Reisen für die je weilige Reise. 2.2 Orts- und Hotelprospekte die nicht von uns herausgegeben wer den, sind für unsere Leistungspflicht nicht verbindlich, so - weit sie nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Kunden zum Gegenstand der Reiseausschreibung gemacht wurden. 3. Leistungsänderung 3.1 Änderung wesentlicher Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden und von Friedmann-Reisen nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet soweit die Änderungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der Reise nicht beeinträchtigen. 3.2 Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, so - weit die ge änderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind. 3.3 Friedmann-Reisen ist verpflichtet den Kunden über wesentliche Leis tungs änderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Än derungsgrund zu informieren. 3.4 Im Fall einer erheblichen Änderung einer wesentlichen Reiseleis tung ist der Kunde berechtigt vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teil nahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, so fern Friedmann-Reisen in der Lage ist, ei ne solche Reise ohne Mehr preis für den Reisenden aus seinem Angebot anzubieten. Der Kunde hat diese Rechte unverzüg - lich nach Erklärung über die Änderung der Rei seleistung oder bis zum 21. Tag vor Reise beginn zulässig. Bei Preis er höh ungen von mehr als 5 % ist der Kunde be rechtigt vom Rei severtrag zurückzutreten oder die Teil nahme an einer mindes tens gleichwertigen Reise zu verlangen. Ziff. 3.3 gilt entsprechend. 6. Rücktritt des Kunden 6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber Friedmann-Reisen zu er klären. 6.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück oder tritt er die Reise nicht an, so kann Friedmann-Reisen eine angemessene Ent schädigung für die ge trof fenen Reisevorkehrungen und ihre Aufwendungen in Abhängig keit vom jeweiligen Reisepreis verlangen. Die Entschädigung wird nach dem Zeit punkt des Zu gangs der Rücktrittserklärung des Kunden wie folgt berechnet: · Erfolgt der Rücktritt bis 31 Tage vor Reisebeginn: € 15,– inkl. MwSt. · 30 bis 15 Tage vor Reisebeginn: 25 % des Gesamt rei se prei ses · 14 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 35 % des Gesamtreisepreises · 6 Tage bis 1 Arbeitstag vor Reisebeginn: 80 % des Gesamt rei se prei ses · Bei Rücktritt am Abreisetag oder Nichtanreise: 90 % des Ge samt rei se preises · Bei Rücktritt von Tages- oder Mehrtagesreisen, bei denen Ein tritts karten, Bahn- und Schifffahrten oder ähnliche Zusatzleis tungen enthal ten sind, werden zusätzlich die Kosten hierfür voll in Rechnung ge stellt, sofern kein Ersatz gefunden wird. 6.3 Bei Flugreisen und Kreuzfahrten gelten die Stornobedingungen des jewei ligen Veranstalters. Diese kann der Reisende der mit der Bu chungs be stä tigung/Reiseanmeldung zugesandten Routen be schrei bung (vor Ab schluss des Reisevertrages) ersehen. 6.4 Dem Kunden bleibt es in jedem Fall unbenommen, Friedmann- Reisen nach zuweisen, dass dieser überhaupt kein oder ein we sentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die von ihr ge forderte Pauschale. 6.4 Dem Kunden wird der Abschluss einer Reiserücktritts kosten versi che rung, sowie einer Versicherung zur Deckung der Rückführungskosten bei Unfall oder Krankheit dringend empfohlen. 6.5 Das Recht des Kunden, entsprechend der Bestimmungen des § 651 b BGB einen Ersatzteilnehmer zu stellen, bleibt durch die vorstehenden Be stimmungen unberührt. 7. Umbuchungen 7.1 Ein Anspruch des Kunden nach Vertragsabschluss auf Ände - rungen hin sicht lich Reisetermins, des Reiseziels, oder der Un terkunft (Um bu chung) be steht nicht. Ist eine Umbuchung möglich und wird auf Wunsch des Kun den dennoch vorgenommen kann Friedmann-Reisen bis zum Zeitpunkt der unter Ziff. 6.2 genannten ersten Stor nie rungs stu fe ein Umbuchungsent gelt von € 15,-- erheben. 7.2 Umbuchungswünsche die später erfolgen, können, sofern ihre Durch füh rung überhaupt möglich ist, zur nach Rücktritt vom Reisevertrag ge mäß Ziff. 6 und gleichzeitiger Neuanmeldung durch geführt werden. Dies gilt nicht bei Umbuchungs wünschen, die nur geringfügige Kosten ver ursachen. 11. Obliegenheiten des Kunden 11.1 a) Der Reisende ist verpflichtet, auftretende Mängel unverzüglich Fried mann-Reisen (Telefonnummer und Fax num mer ergeben sich aus den Reiseunterlagen) anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen. b) Ansprüche des Reisenden entfallen nur dann nicht, wenn die dem Reisenden obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt. 11.2 Wird die Reise infolge eines Reisemangels erheblich beeinträchtigt, so kann der Reisende den Vertrag kündigen. Das selbe gilt, wenn ihm die Reise infolge eines solchen Mangels aus wich tigem, erkennbarem Grund nicht zuzumuten ist. Die Kündi gung ist erst zulässig, wenn Friedmann-Reisen eine ihr vom Rei senden bestimmte angemes sene Frist hat verstreichen las sen, ohne Abhilfe zu leisten. Dieser Frist be darf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist, verweigert wird oder ein be son deres Interesse des Reisenden die sofortige Kündigung recht fertigt. 11.3 Bei Gepäckverlust oder –verspätung sind Schäden oder Zu stellungs verzögerungen vom Reisenden unverzüglich an Ort und Stelle mittels Schadensanzeige der zuständigen Flug ge sel lschaft anzuzeigen. 12. Beschränkung der Haftung 12.1 Die Haftung von Friedmann-Reisen für Schäden, die nicht Kör perschä den sind, ist auf den dreifachen Reisepreis be schränkt, sofern der Schaden des Reisenden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig her beigeführt wurde oder wenn Friedmann-Reisen für einen dem Reisen entstehenden Scha den allein wegen des Verschuldens eines Leis tungs trägers verantwortlich ist. 12.2 Die deliktische Haftung für Sachschäden, die nicht auf Vor satz oder gro ber Fahrlässigkeit beruhen ist auf den dreifachen Rei sepreis be schränkt. Diese Haftungssumme gilt jeweils je Kun de und Reise. 12.3 Friedmann-Reisen haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leis tun gen, die als Fremd leis tung lediglich vermittelt werden (Thea terbesuche, Ausstellungen etc.), wenn diese Leistungen in der Rei seausschreibung und der Bu chungs bestätigung ausdr ü cklich unter Angabe des vermittelnden Ver tragspartners als Fremd leistung eindeutig gekennzeichnet werden. 13. Ausschluss von Ansprüchen, Verjährung 13.1 Ansprüche wegen mangelhafter Reiseleistung hat der Kunde innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt der Be e ndigung der Reise geltend zu machen. Die Geltendmachung kann Frist wahrend nur gegenüber Fried mann-Reisen unter der in den Un terlagen angegebenen An schrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist kann der Kunde An sprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert worden ist. 13.2 Ansprüche des Kunden nach §§ 615c-651f verjähren in einem Jahr nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende. Schweben zwischen Kunde und Friedmann-Reisen Ver hand lungen über den Anspruch, so ist die Verjährung gehemmt bis die Fortsetzung der Verhandlung von Kun de oder Friedmann- Rei sen verweigert wird. Die Verjährung tritt frü hestens 3 Mo nate nach Ende der Hemmung ein. die Absage der Reise gegenüber Friedmann-Reisen gel tend zu machen. 4. Bezahlung 4.1 Bei Mehrtagesreisen und Musical-Reisen ist der Ge samt rei sepreis auf Anforderung 2 Wochen vor Rei se beginn zu zahlen. Bis spätestens zu diesem Zeitpunkt erfolgt auch die Aus hän digung des Sicherungsscheins gemäß § 651k BGB. 8. Nicht in Anspruch genommene Leistungen Nimmt der Kunde einzelne Reiseleistungen, die ihm ordnungsgemäß angebo ten wurden, nicht in Anspruch aus Gründen die ihm zu zurechnen sind, hat er keinen Anspruch auf (anteilige) Erstattung des Reisepreises. Friedmann-Rei sen wird sich um Erstattung der ersparten Aufwendungen durch die Leis tungsträger bemühen, so fern es sich nicht um völlig unerhebliche Leis tungen handelt oder ge setzliche Bestimmungen entgegenstehen. 14. Pass- und Visabestimmungen 14.1 Friedmann Reisen weist auf Pass- und Visumerfordernisse, die für das jeweilige Reiseland für deutsche Staatsbürger ohne Be son derheiten gelten, im Reisekatalog und auf der Bu chungsbe stä tigung/Fahrkarten hin. 14.2 Bei pflichtgemäßer Erfüllung der Informationspflicht ist der Rei sen de für die Einhaltung der Vorschriften verantwortlich. 4.2 Bei Tages- und Halbtagesreisen (außer Musicalreisen) ist der Fahr preis im Bus zu zahlen. 4.3 Die Verpflichtung zur Aushändigung eines Sicherungsscheins be steht nicht, wenn die Reise nicht länger als 24 Stunden dauert, keine Übernachtung einschließt und € 75,– nicht übersteigt. 4.4 Bei Flugreisen und Kreuzfahrten wird nach Ver trags ab schluss und Aushändigung des Sicherungsscheins eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Reisepreises fällig. Die Restzahlung erfolgt nach Anforderung wie in Ziff. 4.1 genannt. 9. Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl 9.1 Wie im Katalog ausgewiesen, kann Friedmann-Reisen bei Nichterrei chen der Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen erklären, dass die Rei se nicht durchgeführt wird. 9.2 Friedmann-Reisen ist verpflichtet dem Reisenden gegenüber die Ab sa ge unverzüglich zu erklären, wenn feststeht, dass die Rei se wegen Nicht erreichen der Mindestteilnehmerzahl abgesagt wird. Bei Mehr ta ges reisen bis spätestens zwei Wochen vor Rei sebeginn, bei Ta ges fahr ten bis spätestens 1 Woche vor Reise beginn. 15. Gerichtsstand 15.1 Auf das Vertragsverhältnis zwischen Kunden und Friedmann- Rei sen fin det ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Dies gilt für das ge samte Rechtsverhältnis. 15.2 Für Klagen von Friedmann-Reisen ist der Wohnsitz des Kun den maßge bend, es sei denn, dass sich die Klage gegen Voll kaufleute oder Per sonen richtet, deren Wohnsitz oder ge wöhnlichen Aufenthaltsort nach Abschluss des Vertrages im Ausland liegt oder nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz des Reiseveranstalters maßgeblich. Reisebedingungen 59
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