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Connected Home
Heimvernetzung: Wie »connected«
ist der Kunde heute schon?
Die Vernetzung von Unterhaltungselektronik und Haustechnik ist
in aller Munde, aber greifen Verbraucher diesen Trend schon auf?
Um dieser Frage nachzugehen, hat Goetzpartners im Juli eine
repräsentative Endkundenbefragung in Deutschland durchgeführt.
Ergebnis: Eine Vernetzung im Haushalt findet kaum statt,
das Verbraucherinteresse an Heimvernetzung bleibt jedoch hoch
Bei Smart bzw. Connected Home
lassen sich zwei grundlegende Anwendungsfelder
unterscheiden. Zum einen
geht es um die Steuerung von vernetzten
Geräten oder Services. Beispiele sind das
Anschalten der Heizung mit Hilfe des
Smartphones von unterwegs oder die
Steuerung der Alarmanlage über das TV-
Gerät. Zum anderen ermöglicht das Connected
Home die Nutzung von Dateien
und/oder Medien auf mehreren Endgeräten,
etwa das Ansehen eines auf Festplat-
Kaufabsicht innerhalb der nächsten 12 Monate *
* (in % der Befragten, Mehrfachnennungen möglich)
Quelle:
CEMarkt_09-2012-M50WH-185x90+5mm.pdf 1 10.08.12 10:35
ATH-M50WH
Studiokopfhšrer
www.audiotechnicashop.de
te gespeicherten Films auf dem Fernseher.
Hier spricht man auch von Connected
Entertainment.
So unterschiedlich die Plattformen
und Komponenten von Connected Home,
so verschieden sind die Prognosen für
diesen Markt: Der Bitkom-Verband beispielsweise
erwartet ein Marktvolumen
von insgesamt 121 Milliarden Euro im
2020. Zum Vergleich sei erwähnt, dass
nach Angaben der GFU im Jahr 2011 mit
UE-, IT- und TK-Produkten »nur« gut 27
Milliarden Euro umgesetzt wurden.
Neben der Bewältigung technischer
Herausforderungen wie etwa die Schaffung
einheitlicher Standards ist es essentiell,
dass die Geräte zur Heimvernetzung
gekauft und genutzt werden. Der Status
quo ist jedoch ernüchternd. Die Befragung
von Goetzpartners ergab für die
Mehrheit der Endgeräte eine sehr geringe
Nutzung von drei bis sechs Prozent. Lediglich
Fernseher und Computer sind bereits
bei 25 Prozent der Bevölkerung miteinander
verbunden, wovon sich 53 Prozent
mehrmals pro Woche »vernetzen«.
Bei Sicherheitssystemen wird die Vernetzung
von einem Viertel der Befragten täglich
genutzt. Trotz der noch geringen Nut-
zung ist die Bekanntheit der Vernetzbarkeit
von Endgeräten mit einer Spanne von
49 bis 87 Prozent sehr hoch.
Für die Anbieter gilt es nun, dieses Interesse
in Kaufbereitschaft zu verwandeln.
Noch geben 55 Prozent der Befragten
an, dass sie innerhalb des nächsten
Jahres keine Kaufabsichten hegen. Blendet
man die auch ohne Connected Home
attraktiven Smart-TVs, Smartphones und
Tablets aus, hegen bei den übrigen Geräten
nur vier bis 13 Prozent eine konkrete
Kaufabsicht innerhalb der nächsten zwölf
Monate. Aus Sicht von Goetzpartners sind
zwei Dinge zur Steigerung der Kaufbereitschaft
unerlässlich:
1. Die bessere Vermarktung der Angebote:
Unserer Meinung nach besitzen die
Konsumenten im Allgemeinen nur eine
grobe Vorstellung von den Möglichkeiten
der Heimvernetzung. Hierfür müssen die
Anbieter durch gezieltes Marketing die Informationsbasis
über Funktionsmöglichkeiten
und Mehrwerte bei den Endkunden
verbessern.
2. Verbesserte Angebote an vernetzbaren
Produkten: Heute werden meist nur
Insellösungen angeboten. Hier sollten die
Anbieter den Mehrwert ihrer Produkte
durch eigene Zusatzangebote und durch
Kooperationen mit anderen Herstellern
und Serviceprovidern erhöhen.
Auf einer gemeinsam von CE-Markt,
Chip HD-Welt und Goetzpartners veranstalteten
Expertenrunde am 1. September
zur Ifa werden die Ergebnisse der Goetzpartners-Studie
diskutiert. Schwerpunkte
sind die Chancen und Erfolgsfaktoren für
die Marktteilnehmer, die Optimierung des
Angebots und die erfolgreiche Vermarktung
über Handelskanäle. Ein ausführlicher
Bericht folgt in Ausgabe 10.
Autor: Marcus Worbs-Remann,
Goetzpartners Management Consultants
• 45 mm Treiber
• Max. Eingangspegel 1.600 mW
• 180° drehbare Ohrmuscheln
• Faltbar