Ausgabe 2 / 2012 Sonderheft Prozessindustrie - technik + EINKAUF
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Technik-Trend<br />
Um pharmazeutische Anlagen rund um die Uhr laufen zu lassen, müssen Wartungsintervalle gekonnt eingesetzt werden.<br />
Bild: Roche<br />
Vom Ersatzteilservice bis<br />
zum Wartungsmanagement<br />
Megatrends, die die Zunkunft des Maschinenbauservices prägen<br />
In kaum einen Industriebereich ist<br />
das Thema Service so wichtig wie<br />
im Maschinen- und Anlagenbau für<br />
die Pharmaindustrie. Die Gründe<br />
liegen auf der Hand: Höchste Qualitätsstandards<br />
zeichnen die Pharmaproduktion<br />
aus, gleichzeitig erfolgt<br />
die Herstellung der Produkte<br />
zumeist in riesigen Stückzahlen.<br />
Wie können Maschinenbauer vor<br />
diesem Hintergrund mit<br />
passgenauen Servicedienstleistungen<br />
gezielt für Wachstum sorgen?<br />
Eine aktuelle Studie zeigt zentrale Erfolgsmuster<br />
auf. Vom Ersatzteilservice<br />
bis zum Wartungsmanagement: Dass der<br />
Service ein zentraler Faktor für den Erfolg<br />
im Maschinenbau ist, gilt seit vielen<br />
Jahren für ganz unterschiedliche Anwendungsbereiche.<br />
Aber welche Dienstleistungen<br />
versprechen die größten Wachstumspotenziale<br />
und wie verändern sich<br />
die Anforderungen an den Service? Erste<br />
Antworten auf diese Fragen gibt die Studie<br />
‚Wachstum durch Service 2016‘ des<br />
Düsseldorfer Beratungshauses Droege<br />
Group. Die Spezialisten haben das komplette<br />
Servicespektrum des Maschinenbaus<br />
unter die Lupe genommen und es<br />
14 <strong>technik</strong>+<strong>EINKAUF</strong> · <strong>Prozessindustrie</strong> 02 <strong>2012</strong>