unsere Antworten auf die häufigsten Fragen zum ... - Vbh-hoy.de

Was kostet der Zählerwechsel?
Wird ein Zähler der VBH bei Ablauf der jeweiligen Eichfrist turnusgemäß gewechselt, gehen
die anfallenden Kosten auch zu Lasten der VBH.
Lediglich der Zugang zum Zähler ist durch den Grundstückseigentümer oder Kunden
zum vereinbarten Termin zu ermöglichen. Bitte sorgen Sie dafür, dass der Zählerplatz
für unseren Monteur frei zugänglich und nicht durch Gegenstände verstellt ist.
Was muss ich unternehmen, wenn ich einen Defekt am Zähler
vermute?
Sie können jederzeit unabhängig von den Eichfristen eine Befundprüfung des Zählers in
unserem Kundencenter in Auftrag geben. Der Zähler wird durch uns ausgebaut und in einer
amtlich zugelassenen Zähler-Prüfstelle auf die Einhaltung der vorgeschriebenen Fehlergrenze
überprüft.
Arbeitet der VBH-Zähler nicht exakt, tragen die VBH die Kosten.
Ergibt die Prüfung, dass der Zähler ordnungsgemäß entsprechend dem Eichgesetz den
Verbrauch erfasst, müssen Sie die Rechnung selbst übernehmen.
Was muss ich bei meinem "Gartenwasserzähler" (Abzugszähler)
beachten?
Die Eichvorschriften gelten auch für auf dem Grundstück vorhandene Unterzähler, die sich
in der Regel im Eigentum des Grundstückseigentümers befinden und für Verrechnungszwecke
genutzt werden.
Solche Unterzähler sind z.B. Wasserzähler, die den separaten Verbrauch von "Gartenwasser"
messen und deren Verbrauch dann von der Abwassereinleitmenge abgezogen wird.
Hier ist natürlich der Grundstückseigentümer selbst verantwortlich für die Einhaltung der
6-jährigen Eichfrist.
Vor Ablauf der Eichfrist informieren Sie die VBH jedoch schriftlich zu dem notwendigen
Wechsel des Unterzählers und den notwendigen Aktivitäten, damit Sie den Wechseltermin
nicht verpassen. Der Wechsel Ihres Unterzählers für Gartenwasser ist durch Sie über eine
im Installateurverzeichnis der VBH aufgeführte Installateurfirma zu beauftragen und
die Kosten für den geeichten Wasserzähler und dessen Montage sind durch Sie zu
übernehmen. Das Installateurverzeichnis der VBH wird Ihnen mit dem Informationsschreiben
zum Zählerwechsel beigefügt bzw. ist unter www.vbh-hoy.de abrufbar.
Nach dem Wechsel des Unterzählers muss dieser durch die VBH wieder verplombt werden.
Dazu ist ein entsprechender Termin mit den VBH abzustimmen.
Die anschließend notwendige Abnahme und Verplombung des Unterzählers erfolgt durch
einen Mitarbeiter der VBH. Für diese Leistungen der VBH wird eine Aufwandspauschale von
30,00 Euro (Netto) berechnet.
Haben Sie noch weitere Fragen, dann wenden Sie sich bitte an unseren
Mitarbeiter Netz- und Hausanschlusswesen
Herrn Peter Zöh
unter der Tel.-Nr. 03571 - 469 138