Qs 10 Qualitätssicherung durch Zusammenarbeit - Univation

QS 10
Herbert Rijntjes
hebungsmethoden und Leitfäden zur Projektdokumentation werden Erfahrungen
und Erfolge regionaler Prävention transparent und, etwa an politische
Entscheidunggremien, transportabel.
Diese Form der Zusammenarbeit erfordert jedoch die Formulierung von
Qualitätsstandards, die die Partner bereit sind einzuhalten (und damit
gleichzeitig ihren „Kunden“ garantieren können).
Qualitätsansprüche in der präventiven Arbeit mit Kindern und Jugendlichen
müssen auf drei Ebenen formuliert werden.
Qualitätsebenen
Institutionen, die Vorbeugungskonzepte realisieren wollen, müssen bereit
sein, ihre Struktur im Hinblick auf den Erfolg des Vorhabens hin zu optimieren.
Strukturqualität meint in diesem Sinne nicht nur die Optimierung der
Abläufe und Ausstattung der eigenen Einrichtung. Die unter den Aspekten
gesunder Lebenswelten aktive Mitgestaltung des Umfeldes der Einrichtung
(also des Wohnumfeldes der Zielgruppe), die Beauftragung entsprechender
Mitarbeiter/-innen und die gezielte Kooperation und Vernetzung mit weiteren
Partnern sind wesentliche Erfolgskriterien.
Einhergehend mit der Definition der Aufgaben und der Zielsetzung des Projektes
sind Standards festzulegen, die die Prozeßqualität sichern. Das Kommunikationskonzept
und die angewandten Methoden, die globalen und
spezifischen Zielformulierungen und die zeitliche Dauer und Häufigkeit sind
festzulegen.
Die Sicherung der Ergebnisqualität unter Verwendung der entwickelten Evaluationsmethoden
und die Erarbeitung der Projektdokumentation, die zumindest
innerhalb des Netzwerkes veröffentlicht wird, schließen ein Netzwerkprojekt
ab.
In dem folgenden Schaubild sind die wesentliche Qualitätskriterien für
Prävention skizziert:
Prozeßqualität
Ergebnisqualität
Strukturqualität
„personale Kommunikation“
der Präventionskräfte
Langfristigkeit, aufeinander
aufbauende Einheiten
Methodenvielfalt
Informationsvermittlung:
– des speziellen Präventionsthemas
– seines allgemeinen Zusammenhanges
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Partizipationsanreize
und -chancen
Evaluation
Dokumentation
Zielkontrolle
Qualitätsstandards
in der Prävention
Fördernde Institution:
Kommunikation
Raumgestaltung
Zeitplanung
Zeitnahe Verfügbarkeit
Zielgruppenbezogene
Lebensweltorientierung:
Familiensituation
Wohnviertel
Wohnquartier
Vernetzung und Kooperation:
– spezifisch in Fachgruppen
– unspezifisch im Arbeitsfeld