Qs 10 Qualitätssicherung durch Zusammenarbeit - Univation

QS 10
Hans Langnickel
verbindliche gemeinsame, eigene Struktur, Strategie und Kultur geformt
werden müssen.
Man denke, um die hier angesprochene Problematik deutlich zu machen,
nur an die strukturellen Unterschiede zwischen kommunalen Behörden (mit
ihrer hierarchischen Aufbau- und Ablaufstruktur und den entsprechenden
Entscheidungswegen) und kleinen Initiativen in der Rechtsform des Vereins,
die nun miteinander eine befriedigende langfristige Kooperation entwickeln
wollen.
Oder man denke auch nur an die vielfältigen strukturellen und kulturellen
Unterschiede zwischen den vielen freien Trägern selbst: Ein organisationsübergreifendes
Netzwerkmanagement muß hier – in der Sprache der ISO-
Norm – eine passendes Organisationsdesign schaffen, das diese Unterschiede
in Struktur und Kultur der vernetzten Organisationen passend macht. Die
neu entstehende Netzwerkstruktur muß strukturell und kulturell stimmig
sein, sonst kann Kooperation niemals funktionieren. (Vgl. Meckl, 1996.)
Die Gründe dafür, daß Kooperationen scheitern, liegen – neben ganz einfachen
persönlichen Dingen – zumeist in der Schwierigkeit, die mit der professionellen
Lösung der hier zu bewältigenden Aufgabe verbunden ist.
Anders ausgedrückt kann man auch sagen, daß die große Schwierigkeit
beim Aufbau interorganisatorischer Beziehungen darin besteht, die „Entgrenzung“
jeder einzelnen der beteiligten Organisationen, die tendenzielle
Auflösung ihrer Organisationsgrenzen, durch eine neue, tragfähige Struktur
aufzufangen. Mit dem Aufbau interorganisatorischer Beziehungen dehnen
sich die Anforderungen an die Organisation der Arbeit, die bislang nur auf
die jeweils eigene Organisation begrenzt waren, für jede der beteiligten Organisationen
über die eigenen Organisationsgrenzen hinaus auf alle im Rahmen
des entstehenden Organisationsnetzwerks miteinander verbundenen
Organisationen aus.
Wovon hängt der Erfolg beim Management interorganisatorischer
Beziehungen konkret ab?
Folgende Erfolgsfaktoren sind entscheidend (vgl. auch Badorocca,
1991; Bronder, 1993; Nölke, 1992):
❒
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Die Festlegung der Kooperationsziele; klare strategische Vorstellungen
der Führungskräfte der beteiligten Organisationen.
Die Festlegung der Kooperationspartner bzw. die gezielte Partnersuche,
denn nicht alle theoretisch möglichen Partner sind für
Kooperationen gleich geeignet: Die Partner müssen passen. (Viele
Organisationen kooperieren im übrigen gleichzeitig in verschiedenen
Netzwerken mit ganz unterschiedlichen Partnern).
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