Überwachung am Arbeitsplatz - Profiler24

Big brother
IS WATCHING YOU
Unternehmen werden ihren eigenen Mitarbeitern gegenüber immer misstrauischer:
Gab im September 2003 noch jeder dritte deutsche Arbeitnehmer an,
sein Computer werde vom Chef überwacht, sind es im Jahr 2005 fast zwei von
fünf, so zitiert die Seite www.onlinerechtefuerbeschäftigte.de das Ergebnis einer
Studie der Unternehmensgruppe Steria Mummert Consulting. Grund hierfür
sei, dass die Unternehmen aufgrund der schwerwiegenden Angriffe der
vergangenen Jahre durch Viren, Würmer und kriminelle Mitarbeiter sensibler
geworden seien. Hinter mehr als jedem vierten Sicherheitsverstoß vermuten
sie mittlerweile die eigenen Mitarbeiter. Die Absicherung gegen Datenklau und
-missbrauch hat an Priorität gewonnen. Hatte 2003 nur jeder dritte befragte
Arbeitnehmer eine Vereinbarung über die private Nutzung des Internets mit
seinem Arbeitgeber, sind es im Jahr 2005 mehr als die Hälfte. Jeder fünfte weiß
nicht, ob er eine derartige Vereinbarung unterschrieben hat. Nur jeder vierte
Befragte hat keinen Vertrag, der das private Surfen regelt.
Vielen Unternehmen reicht eine Vereinbarung zudem nicht aus. Getreu der Devise
„Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser“ gaben 38 Prozent der Umfrageteilnehmer
an, ihr Computer-Arbeitsplatz werde überwacht. Nur jeder vierte ist
sich sicher, dass keine Überwachung von Festplatte, Internetseiten oder E-Mails
stattfindet. 2003 waren es noch fast zwei Drittel der Befragten. Die Unternehmen
sind jedoch beim Datenschutz vorsichtig: Steckt ein Spion im Rechner,
werden auch in fast 75 Prozent der Überwachungsfälle die Mitarbeiter informiert.
Bei den Arbeitnehmern ist die Akzeptanz der Überwachung überraschend hoch.
Die Mehrheit der Befragten (56 Prozent) hat Verständnis dafür, dass ihr Arbeitgeber
mit Überwachungsprogrammen arbeitet. Damit hat sich das Verhältnis
von Befürwortern und Gegnern der Überwachung fast umgekehrt. Bei der Erhe-
Recht
bung im Jahr 2003 gaben 44 Prozent der Befragten an, für die Überwachung
Verständnis zu haben.
Hohe Schäden durch privates Surfen am Arbeitsplatz
Mehr als 90 Prozent aller Beschäftigten mit einem vernetzten Arbeitsplatz surfen
und mailen privat im Unternehmen. Fast die Hälfte davon verbringt dabei
wöchentlich über drei Stunden ihrer Arbeitszeit, wie der Bonner Informationsdienst
„Neues Arbeitsrecht für Vorgesetzte“ 2003 nach der Auswertung verschiedener
Studien berichtet. Der deutschen Wirtschaft entstehe dadurch ein
jährlicher Schaden von rund 54 Milliarden Euro.
Bei der Überwachung am Arbeitsplatz gibt es verschiedene
Möglichkeiten:
Zeiterfassungsystem – Die wohl älteste Form der Kontrolle ist die durch Zeiterfassungssysteme,
die sogenannte „Stechuhr“. Damit soll erreicht werden, dass
der Mitarbeiter auch die Zeit anwesend ist für die er bezahlt wird. Hierdurch
wird jedoch allein die körperliche Anwesenheit überprüft, nicht aber ob auch
die Arbeit erledigt wird. Derart einfache Zeiterfassungssystem sind rechtlich
unproblematisch und die Beschäftigten können sich hiergegen kaum wehren.
Telefonüberwachung
Hier gibt es verschiedene Varianten. Der Arbeitgeber ist berechtigt, die private
Nutzung des Geschäftsapparates ganz oder teilweise zu untersagen bzw. hierfür
Gebühren zu verlangen. In der Praxis geschieht dies beispielsweise, indem bei
privaten Gesprächen eine andere Amtskennzahl vorgewählt werden muss als
bei Dienstgesprächen.
Da praktisch jede Telefonanlage entsprechende Einzelgesprächsnachweise mit
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