Daten und Fakten 2011 - Universitätsspital Basel
Daten und Fakten 2011 - Universitätsspital Basel Daten und Fakten 2011 - Universitätsspital Basel
Bereich Personal & Betrieb 233 Zentrum gestattet eine noch effizientere und umweltfreundlichere Abwicklung der kontinuierlich steigenden Abfall- und Recyclingmengen des USB sowie des UKBB. Im Foto- und Printcenter (FPC) wurde erneut deutlich mehr Druckleistung erbracht (+35% im Vergleich zum Vorjahr). Auch die Layouterstellungen und Bildbearbeitungen wurden vermehrt angefragt. Zudem wurden im FPC im vergangenen Jahr nicht nur die Personalausweise für das USB erstellt, sondern erstmalig auch die Initialausrüstung und die Ausweise für die laufenden Eintritte, sowohl für das UKBB als auch für die Universität Basel, produziert. Im Mai 2011 wurde die Zentralsterilisation an den beiden Standorten Ost und West für die Aufbereitung von Medizinprodukten erfolgreich nach ISO 9001:2008 und ISO 13485:2003 rezertifiziert. Neben dem zusätzlichen UKBB-Volumen stieg auch die USB intern wiederaufzubereitende Instrumentenmenge weiter an. Dies zum einen weil die Eingriffe instrumentenmässig komplexer werden (z.B. auch durch den Einsatz von Operationsrobotern) und zum anderen durch die Ausdehnung der regulären OP- Tätigkeiten auf das Wochenende. 5.4 Human Resources Leiterin: Dr. Sibylle Schürch 5.4.1 Personal- und Organisationsentwicklung (POE) Leiterin: Sibyl Schädeli 2011 legte die POE den Fokus ganz auf die Erweiterung des Fortbildungsangebotes. Das Einführungsprogramm „First Year“ konnte nach einem erfolgreichen Pilotversuch für die Mitarbeitenden der Pflege um drei zusätzliche Versionen, „First Year interdisziplinär“, „First Year international“ und „First Year ÄrztInnen“ erweitert werden. Im Bereich der Managementkompetenzen wurden neue Kurse zu Prozess- und Changemanagement angeboten. Ein Pilotversuch mit einer Veranstaltung zu betriebswirtschaftlichen Grundlagen im Spitalbereich konnte erfolgreich durchgeführt werden. Im Bereich der Kommunikationskurse und Kurse in Selbstkompetenz wurden neu ein Konfliktkurs, ein Feedbackkurs und ein Angebot für Führungsfrauen zum Umgang mit Machtspielen durchgeführt. Alle diese Kurse wurden wegen der sehr grossen Nachfrage mehrfach angeboten.
234 Bereich Personal & Betrieb Der Führungskurs für das obere Kader wurde erstmals in neuer Form durchgeführt. Die Teilnehmenden besuchten ein Leadership-Angebot an einer Business School und konnten anschliessend an USB-internen Folgetagen in den Dialog mit dem Topkader des USB treten. Begleitet im professionellen Einzelcoaching setzten sie ihre Führungsprojekte direkt um. Das Beratungs- und Coachingangebot des USB konnte 2011 durch eine erweiterte Zusammenarbeit mit externen BeraterInnen und Coaches vergrössert werden. Die POE stellte zudem ein neues, attraktives Coachingzimmer zur Verfügung, in welchem Coachings und Beratungen in einer angenehmen Atmosphäre, diskret und doch arbeitsplatznah, durchgeführt werden können. Im Bereich der Moderation erweiterte die POE ihr methodisches Know how um neurodidaktische und lerntypengerechte Stoffvermittlung und um professionelle Grossgruppenmoderationen. Die beiden Methoden ermöglichen wirksames und zeitsparendes Lernen. 2009 2010 2011 Fort- und Weiterbildungsveranstaltungen Anzahl Teilnahmen 982 1'117* 1'254* Anzahl Kurse/Seminare 69 74* 81* *inklusive First Year 1'254 Teilnahmen in Kursen/Seminaren: Verteilung nach Bereichen in Prozent Medizin 41.2 37.2 46.3 Operative Medizin 26.9 17.9 21.4 Medizin. Querschnittsfunktionen 7.8 8.1 6.3 Spezialkliniken 8.1 22.6 8.2 Personal & Betrieb 8.6 2.1 9.9 Andere USB 1.6 9.6 4.4 Externe TN 5.8 2.5 3.5 Kurs-/Seminarbesuche: Verteilung nach Geschlecht Anteil Frauen 85 % 83 % Anteil Männer 15% 17 % Kundenzufriedenheit Auf einer Skala von 1 - 6 (1=schlecht, 2=weniger gut, 3=befriedigend, 4=gut, 5=sehr gut, 6=ausgezeichnet) bewerteten die Kundinnen und Kunden das jeweilige Angebot. Die Programmkurse und die massgeschneiderten Angebote und Beratungen wurden durchschnittlich als sehr gut empfunden. Das Einführungsprogramm First Year wurde als gut beurteilt. Die Kundinnen und Kunden hatten auch die Möglichkeit, qualitative Aussagen zu den Angeboten zu machen. Eine wichtige Erkenntnis, die sich aus diesen Rückmeldungen
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Zentrum gestattet eine noch effizientere <strong>und</strong> umweltfre<strong>und</strong>lichere Abwicklung der<br />
kontinuierlich steigenden Abfall- <strong>und</strong> Recyclingmengen des USB sowie des UKBB.<br />
Im Foto- <strong>und</strong> Printcenter (FPC) wurde erneut deutlich mehr Druckleistung erbracht<br />
(+35% im Vergleich zum Vorjahr). Auch die Layouterstellungen <strong>und</strong> Bildbearbeitungen<br />
wurden vermehrt angefragt. Zudem wurden im FPC im vergangenen Jahr nicht nur die<br />
Personalausweise für das USB erstellt, sondern erstmalig auch die Initialausrüstung <strong>und</strong><br />
die Ausweise für die laufenden Eintritte, sowohl für das UKBB als auch für die Universität<br />
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Im Mai <strong>2011</strong> wurde die Zentralsterilisation an den beiden Standorten Ost <strong>und</strong> West für<br />
die Aufbereitung von Medizinprodukten erfolgreich nach ISO 9001:2008 <strong>und</strong> ISO<br />
13485:2003 rezertifiziert. Neben dem zusätzlichen UKBB-Volumen stieg auch die USB<br />
intern wiederaufzubereitende Instrumentenmenge weiter an. Dies zum einen weil die<br />
Eingriffe instrumentenmässig komplexer werden (z.B. auch durch den Einsatz von<br />
Operationsrobotern) <strong>und</strong> zum anderen durch die Ausdehnung der regulären OP-<br />
Tätigkeiten auf das Wochenende.<br />
5.4 Human Resources<br />
Leiterin: Dr. Sibylle Schürch<br />
5.4.1 Personal- <strong>und</strong><br />
Organisationsentwicklung (POE)<br />
Leiterin: Sibyl Schädeli<br />
<strong>2011</strong> legte die POE den Fokus ganz auf die Erweiterung des Fortbildungsangebotes.<br />
Das Einführungsprogramm „First Year“ konnte nach einem erfolgreichen Pilotversuch<br />
für die Mitarbeitenden der Pflege um drei zusätzliche Versionen, „First Year interdisziplinär“,<br />
„First Year international“ <strong>und</strong> „First Year ÄrztInnen“ erweitert werden.<br />
Im Bereich der Managementkompetenzen wurden neue Kurse zu Prozess- <strong>und</strong> Changemanagement<br />
angeboten. Ein Pilotversuch mit einer Veranstaltung zu betriebswirtschaftlichen<br />
Gr<strong>und</strong>lagen im Spitalbereich konnte erfolgreich durchgeführt werden.<br />
Im Bereich der Kommunikationskurse <strong>und</strong> Kurse in Selbstkompetenz wurden neu ein Konfliktkurs,<br />
ein Feedbackkurs <strong>und</strong> ein Angebot für Führungsfrauen zum Umgang mit Machtspielen<br />
durchgeführt. Alle diese Kurse wurden wegen der sehr grossen Nachfrage<br />
mehrfach angeboten.