12 simple Wege für eine Top-CANDIDATE EXPERIENCE mit ACTIVE SOURCING

Upgrade YOUR Recruiting!

YOUR RECRUITING EFFICIENCY PARTNER 

Unsere modulare Services garantieren Praxisnähe und Flexibilität 

Auf unsere maßgeschneiderten Best-Practice 

Lösungen, Services und Trainings verlassen sich 

Recruiter aus Unternehmen, Beratung und 

Dienstleistung seit 10 Jahren. 

© www.intercessio.de - 2014 Seite 2 C-Exp – Contact & Connect 

Barbara Braehmer 

Geschäftsführerin | Talentfinderin | Soucerin Social 

Recruiting Expertin | Trainerin | Coach 

Intercessio Personalberatung GmbH 

Nach langjähriger Erfahrung als Personal-managerin in 

der Industrie und als Partnerin sowie Personalberaterin 

bei Top-10-Personal-beratungen gründete ich 2005 die 

Intercessio Personalberatung GmbH | Intercessio 

Akademie 

Intercessio ist ein Recruiting-Consulting- und Service- 

Unternehmen und sowie eine Trainings-Akademie mit 

der Kernkompetenz Social Recruiting und Talent 

Sourcing. 

Als Recruiting Efficiency Partner helfen, beraten und 

trainieren wir Unternehmen, die richtigen Recruiting- 

Strategien, -Prozesse, -Systeme und Werkzeuge zu 

finden und zu implementieren. 

Wir unterstützen unsere Kunden ebenso durch unsere 

modularen Recruiting-Outsourcing Services (RPO), 

einfach besser zu recrutieren. 


trainings 

Dieses Gratis- Webinar ist ein 

kleiner Ausschnitt aus unserem 

neuen PRAXIS TRAINING 

(Tagesseminar) 

Candidate Contact & Connect 

E I N F A C H B E S S E R R E C R U I T I E R E N! 




Sind Recruiter Unternehmer|innen? 


BESSER? 


auch 



NEIN? 

Warum? 


auch 



NEIN? 

Darum? 



Ahhh! 

Darum! 


Mitarbeiter & Kandidaten 

Employee 

Experience 

Talente finden! 

Upgrade YOUR Recruiting! 

Candidate 

Experience


EINWURF! BUSINESS?! 



Ist die 

Business? 

Candidate Experience 


© www.intercessio.de - 2014 

CANDIDATE 

EXPERIENCE 

ONLINE = / OFFLINE 



4 

ehler des ONLINE-RECRUITINGs 



Verhalten 

Motivation 

DIE URSACHE: 

Fatale und fundamentale 

FEHLANAHME 

ONLINE-KANDIDAT = 

OFFLINE-KANDIDAT 



Verhalten 

Motivation 

DIE URSACHE: 

Fatale und fundamentale 

FEHLANAHME 

ONLINE-KANDIDAT = 

OFFLINE-KANDIDAT 



und ihre FOLGEN 


NICHT 

VERGESSEN! 


auch 

Recruiter sind Unternehmer|innen! 


NICHT 

VERGESSEN! 


RESPONSE ist nicht CONVERSION! 


4 STUFEN 

einer NACHRICHT 

(an Kandidaten) 



1 PLANUNG 



2 Adressat 

http://bit.ly/HR-Umparken 


UMPARKEN im HR-KOPF 

7 Gründe warum Profile keine Lebensläufe sind 



2 INHALT 

Erfolgreicher Inhalt ist 

nicht einfach Ihre 

Stellenausschreibung 

oder Anzeige. 

Ziel CONVERSION 

nicht aus den Augen 

verlieren und damit die 

Candidate Experience 

interpretieren lernen! 


Warum Kunden Nachrichten öffnen

3 DESIGN 



7 Personalisieren 

8 Navigation 

9 Bilder (-sprache) 

10 Social Media 

11 Priorisierung 

12 Scanning

CANDIDATE CENTERED MESSAGE DESIGN ist … 


So gestaltet, dass die Nachricht Aufmerksamkeit 

auf sich zieht, in Interaktion tritt, durch den 

Gedankenprozess führt , die Nachricht positiv und 

gewinnend dem Kandidaten überbringt. 

Der (potentielle) Kandidat, 

- weiß, wo er in der Nachricht ist 

- kann einfach den Schritten folgen 

- und kann auch einfach wieder zurück 

- und bekommt Raum für Entscheidung! 

… aber nicht auf eine maximale CONVERSION ausgelegt! 


FOLGERUNG ist … 


- Top Candidate Experience zu erreichen ist nur 

möglich, wenn man alle (Online & Offline) 

Kommunikations-Prinzipien mit Kandidaten ebenso 

maximal einhält 

- Ist ausgesprochen aufwendig 

- Macht nur bei der Pflege eines Netzwerks und/oder 

einer Community unternehmerisch Sinn 

- Bietet immer ebenso maximalen Raum für 

Entscheidung – auch gegen Sie! 

- Enthält die Gefahr, dass sie von Wertschätzung zu 

Overprotecting kippt 

… und senkt die Chancen auf CONVERSION! 



DIE 12 TALENT 

CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 


1. AUFMERKSAMKEIT 

12. ÜBERZEUGEND 

2. SHORT & SIMPEL 


11. BEZIEHUNGSMANAGEMENT 

10. STEP-BY-STEP 

9. UNAUFGEREGT 

8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 

7. VERTRAUENSWÜRDIG 


3. GEWINNEND 

4. RESPEKTVOLL 

5. ÜBEREINSTIMMEND

Gehirngrechtes Kontakten 


Unser Gehirn ist in der Lage, 

nach nur wenigen Sekunden 

eine Persönlichkeit – 

Aussehen, Kleidung, 

Körperhaltung, 

Stimme, etc.- zu 

erfassen und 

einzuordnen. Forscher 

konnten feststellen, dass 

das Gehirn nur eine Zehntel Sekunde 

benötigt, um das Gesicht des Gegenübers als 

sympathisch und vertrauenswürdig einzustufen. 


Die 55-38-7 Regel 

7% 

Gesagte 


55% 

Form und Stil 

Bild, Eindruck, Farbe, 

Körpersprache, Gestik, 

gerechtes & gepflegtes 

Äußeres und 

Augenkontakt 

38% 

Klang der Stimme 

Quelle: Studie zu nonverbaler Kommunikation und nonverbaler Kompetenz 

von Albert Mehrabani 

Online = Offline 


Weg #1 

1. AUFMERKSAMKEIT ist relativ 


NACHRICHTEN im (adaptierten ) 

LANDING PAGE DESIGN 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #2 



NUR ein einziger Link! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #3 

3. GEWINNEND 


• Nimmt die Nachricht das Bedürfnis Ihres 

‚Gesprächspartners‘ auf, zum Beispiel etwas 

Neues zu ERLEBEN? 

• Mischt Ihre Nachricht Information mit 

Gefühlen? 

Zauberwort: Überraschung 

mit Appell an Neugier oder Spieltrieb … 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #4 



Was ist Respekt? 

Rücksicht nehmen auf die Bedürfnisse Ihres 

PASSENDEN KANDIDATEN? 

Definieren Sie es PASSEND für Ihr Unternehmen! 

Zum Beispiel: 

• Für Care-Organisationen 

RESPEKT ist PRIO 1: Wertschätzung plus familiäres Klima? 

• Für Effizienz-Organisationen 

RESPEKT ist PRIO1: Zeit- und Resourcenmanagement? 

Der passende Kandidat versteht Sie, wenn 

Sie wissen, was Ihr passender Kandidat ist! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #5 

5. ÜBEREINSTIMMEND 


• Erzählt Ihre Nachricht eine persönliche 

Geschichte, ist es eine Nachricht unter 

‚Freunden‘? 

• Widerspricht irgendetwas auf der Website, 

Ihrem Profil oder an anderer Stelle Ihrer 

‚Story‘? 

• ‚Immunisierung der Erstinformation‘ – Gibt es 

schlechte Nachrichten? Dann ansprechen! 

Prüfen Sie Ihre Nachricht auf Kongruenz 

mit dem Umfeld (Website, Ihr Profil – und 

was in Google steht!) 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #6 

6. KLAR 


Experience heißt ERLEBEN – und zwar ein einfaches 

und gutes Erlebnis erzeugen, das aber auch die 

CONVERSION im Visier hat. 

Wenn Sie eine WIN-WIN- Situation schaffen, hat kein 

Kandidat ein Problem damit, dass Sie ohne 

Umschweife auf den Punkt kommen. 

Viel Tütü und Tei-di-Dei ist keinesfalls das Gegenteil 

von Spamming! 

Nicht vergessen: Kandidaten suchen auch 

nur einen guten Job! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #7 



Ob Sie es glauben oder nicht: 

Alle Studien haben ergeben, dass alleine ein 

einmaliger Satz: ‚Sie können mir vertrauen‘ 

mehr Vertrauen erzeugt, als lange Begründungen, 

warum sie vertrauen sollen. 

In der Ergänzung ist es besser eine Frage zu stellen, 

als zu erklären, wie gut man selbst ist. 

MemyselfandI-Botschaften sind No-Gos in 

Candidate Messages! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #8 

8. GEDULDIG 


Sie schicken immer eine Stellenanzeige mit? 

(Sollten sie dreifach überlegen: Erstens macht man das in Social Media nicht und 

Sie outen sich, zweitens haben Sie kein Info über die Öffnung der Stellenanzeige, 

drittens werden fast 35 % aller Nachrichten am Smartphone gelesen und keiner 

hast Lust auf Downloadrates für Ihr Pdf!) 

Vorschlag: 

Eine Page auf Ihrer Seite mit Codewort für die Stellenanzeige und mehr 

Infos als nur die Stellenanzeige (das können Sie Tracken). Sie schicken 

dem Kandidaten den Link mit Codewort. Hat er/sie bestimmt noch nie 

erlebt! Wetten? 

Lernen Sie Warten und Beobachten! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #9 


Rechtssicher ist nicht alles! 

Vorsicht: Insomnia Cure! 


Quelle: http://rechtsanwalt-schwenke.de/social-media-monitoring-crm-hrrecht-teil-8-active-sourcing-ansprache-abwerbung-potentieller-arbeitnehmer/ 

Sie haben viel zu sagen? Zuhören ist besser! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #10 



Überlegen Sie genau: 

Was wollen sie dass der potentielle Kandidat macht? 

1.) Sich sofort bewirbt? (Wird er/sie nicht!) 

2.) Oder Ihre Stellenanzeige liest? (Dann haben 

Sie keine Kontrolle) 

3.) Oder Ihnen auf eine oder sogar zwei Fragen 

antwortet? 

4.) Wie kommen Sie zu Empfehlungen, 

wenn er Ihnen nicht antwortet? 

Wer fragt führt! Mehr als zwei Fragen sind 

ein Tabubruch und werden als rhetorisch 

wahrgenommen! 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #11 



Authenzität des Recruiters steht im Mittelpunkt des 

Kontakts und der Beziehung mit potentiellen 

Kandidaten und ist Basis der 

Conversion bezogenen Kommunikation 

Alleine Wertschätzung funktioniert ist gut für eine 

Reaktion. Aber nicht zur Conversation. 

Harmonisieren Sie alle Tools, Ihren Auftritt, 

die Nachricht, die Website, Ihr Profil 









8. GEDULDIG 


CONTACT & 

CONNECT 

PRINZIPIEN 

6. KLAR 



3. GEWINNEND 


5. ÜBEREINSTIMMEND

Weg #12 


Ihr Ziel sollte erweitert sein: 


- Nicht passende Kandidaten sollten den Wunsch 

entwickeln in Ihre Pipeline oder Ihren Talentpool 

aufgenommen zu werden und/oder 

- zu aktiven bzw. passiven Empfehlern zu werden. 

- und/oder zu Kunden oder Auftraggeber werden 

Man trifft sich zwei Mal im Leben – auch online! 



FAZIT 

Candidate Relationship Management 

ÜBERZEUGEN! 


trainings 

Dieses Gratis- Webinar ist ein 

kleiner Ausschnitt aus unserem 

neuen PRAXIS TRAINING 

(Tagesseminar) 

Candidate Contact & Connect 

E I N F A C H B E S S E R R E C R U I T I E R E N! 




www.academy.intercessio.de 

Seite 55 WEBINAR STELLENANZEIGE 2.0 

TRAININGS 


Credits und 

Bilderquellen: 

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www.fotolia.com 

www.hubspot.com 

intercessio 

PERSONALBERATUNG GMBH 

INTERCESSIO AKADEMIE 

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Tel. +49-228-2673-420 info@intercessio.de 

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18.03.2013 56

12 simple Wege für eine Top-CANDIDATE EXPERIENCE mit ACTIVE SOURCING

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