Abschlussbericht zum abba-Projekt - Unfallkasse Rheinland-Pfalz

Ereignissen geregelt. Das Konzept eröffnet den Beschäftigten auch einen regulären Zugang zu
einer professionellen psychologischen Versorgung.
Um herauszufinden, wie die ARGE-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter das Konzept bewerten,
wurden ihnen folgende Fragen gestellt:
„Der Reaktionsplan und das Versorgungskonzept...
...geben mir Sicherheit beim Umgang mit Gewaltübergriffen
...geben klare Zuständigkeiten bei Gewaltübergriffen vor
...können Betroffenen schnell und wirksam helfen
...sind eine gute Handlungshilfe für Führungskräfte
...haben zur Sensibilisierung im Umgang mit Gewalt gegen Mitarbeiter/innen beigetragen
...geben mir das Gefühl, nicht allein gelassen zu werden, wenn etwas passieren sollte.“
Die Antwortmöglichkeiten waren „ja“ oder „nein“. Die Auswertung erfolgte durch Aufsummierung
der einzelnen Antworten zu einem Gesamtwert, das heißt, die Ja-Antworten zu allen Einzelaussagen
wurden zusammengezählt. Die Zustimmung zu den Aussagen betrug 3,4 von 6 möglichen
Punkten (siehe Abbildung 20).
Die Ergebnisse zu den einzelnen Fragen sind in den Abbildungen 20 bis 26 zu finden.
Durchschnittliche
Zustimmung zu den
Aussagen
3,4
0 1 2 3 4 5
6
Abbildung 20: Durchschnittliche Zustimmung zum Reaktionsplan und Versorgungskonzept
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