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Haus und Medien Jun 2013 (PDF) - Unitymedia KabelBW

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<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong><br />

Aktuelle Informationen für Eigentümer <strong>und</strong> Immobilienverwaltungen 01.<strong>2013</strong><br />

In dieser Ausgabe:<br />

2 Editorial<br />

2 Generation Silver Surfer<br />

3 Vertrieb Mittelstand intern<br />

3 Mieterecke<br />

4 Modernisierung der <strong>Haus</strong>verteilanlage<br />

6 Systemvorteile: Das Kabel ist unschlagbar<br />

7 Techniklexikon<br />

7 Unterstützung bei Eigentümerversammlungen<br />

8 Der brandneue Newsletter-Service<br />

Eigentümer<br />

<strong>und</strong> Immobilienverwaltungen<br />

Für <strong>Haus</strong>besitzer ein Muss: der Multimedia-<br />

Anschluss Digital von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW.<br />

Jetzt auch in Baden-Württemberg.<br />

<strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW wachsen weiter zusammen <strong>und</strong> vereinheitlichen<br />

ihre Produktwelt. Seit April <strong>2013</strong> ist der Multimedia-<br />

Anschluss Digital (MMA Digital) flächendeckend im gesamten<br />

Versorgungsgebiet von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW erhältlich.<br />

Den Multimedia-Anschluss gibt es bei <strong>Unitymedia</strong> bereits seit<br />

2008. Das zukunftsweisende Flaggschiff unserer Produkte für<br />

die Wohnungswirtschaft wurde gemeinsam mit unseren K<strong>und</strong>en<br />

aus einer Vielfalt von Angeboten <strong>und</strong> technischen Möglichkeiten<br />

ent wickelt <strong>und</strong> hat sich als Standard durchgesetzt.<br />

Stets auf dem neuesten Stand der Technik.<br />

Der MMA Digital von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW bietet eine<br />

zukunftssichere <strong>Medien</strong>versorgung <strong>und</strong> schafft zufriedene<br />

Bewohner. Ob als Modernisierungsmaßnahme Ihrer alten<br />

<strong>Haus</strong>verteilanlage, als Ersatz für Ihre Sat-Anlage oder als Erstanschluss<br />

im Neubau. Der Vorteil für Sie: Die Mieterfluktuation<br />

sinkt <strong>und</strong> der Wohnwert Ihrer Immobilien steigt.<br />

Die Komponenten des Multimedia-Anschlusses werden von<br />

<strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW kontinuierlich angepasst <strong>und</strong> weiterentwickelt.<br />

Auch die technische Infrastruktur Ihrer Objekte<br />

entspricht in Zukunft immer dem neuesten Stand der Technik.<br />

Der Multimedia-Anschluss Digital – ein glasfaserbasierter<br />

Kabelanschluss mit integriertem Basis-Internetzugang – ist die<br />

Voraussetzung für multimediale Dienste wie z. B. digitales TV<br />

oder gar HDTV in brillanter Bildqualität. So sieht die moderne<br />

TV-Landschaft aus! Aber auch analoges TV ist weiterhin<br />

empfangbar.<br />

Übrigens: Für Ihre Bewohner stehen vielfältige hinzubuchbare<br />

Zusatzoptionen zur Verfügung, z. B. um in den vollen Genuss<br />

von HDTV zu kommen. Mehr dazu erfahren Sie bei Ihrem<br />

Multimediaberater.


<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong> Ausgabe 01 I <strong>2013</strong><br />

Editorial<br />

der Sommer naht <strong>und</strong> damit beginnt für viele die schönste Jahreszeit. Diesmal dürfen sich besonders<br />

unsere K<strong>und</strong>en in Baden-Württemberg freuen. Mit dieser Ausgabe halten Sie nun erstmals unser Magazin<br />

<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong> in den Händen. Regelmäßig <strong>und</strong> stets aktuell informieren wir Sie damit über die neuen<br />

Produkte <strong>und</strong> innovativen Dienstleistungen von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW. Herzlich willkommen!<br />

Aktiv werden <strong>und</strong> sportlich durchstarten – nach diesem Motto haben wir unser Vertriebsteam in Baden-<br />

Württemberg neu aufgestellt <strong>und</strong> können nun noch besser auf Ihre Wünsche eingehen. Wolfgang Ortner,<br />

Regionalleiter Vertrieb Mittelstand, verrät, was unsere K<strong>und</strong>en erwartet.<br />

Heribert Clemens<br />

Vice President<br />

Vertrieb Mittelstand<br />

Nutzen Sie doch die warmen Tage für eine gr<strong>und</strong>legende Renovierung! Markus Wahl, Direktor Netzebene 4<br />

Vollausbau, erklärt, warum sich die Modernisierung der <strong>Haus</strong>anlage lohnt <strong>und</strong> welche Schritte dafür notwendig<br />

sind.<br />

Viel zu erwarten gibt es dieses Jahr im Bereich der Produktwelten von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW, denn mit<br />

„Horizon“ kommt eine frische Brise auf! Wir lassen Sie schon mal an unserer neuesten Produktinnovation<br />

schnuppern: TV <strong>und</strong> Internet über eine Schnittstelle parallel auf verschiedenen Endgeräten – so ist Fernsehen<br />

erst wirklich multimedial!<br />

Sonne satt <strong>und</strong> viel Vergnügen bei der Lektüre wünscht Ihnen<br />

Ihr<br />

Generation Silver Surfer.<br />

Machen Sie Ihre Bewohner fit für das World Wide Web.<br />

Ganz einfach mit den <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW Einsteigerkursen für Senioren.<br />

Man ist nie zu alt, um Surfen zu lernen: <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW<br />

bieten der Generation 55+ die Möglichkeit, einfach <strong>und</strong> sicher<br />

die faszinierende Vielfalt des Internets zu entdecken. Gemeinsam<br />

mit bereits vielen Volkshochschulen führen wir kostenlose<br />

Internet-Einsteigerkurse für Senioren durch, denn das Internet<br />

bietet gerade für ältere Menschen eine Vielzahl an Kommunikations-,<br />

Informations- <strong>und</strong> Einkaufsmöglichkeiten. Und im<br />

Seminar kann man lernen, wie einfach es ist, diese zu nutzen.<br />

Ein schöner Service für ältere Menschen. Die Kurse sind<br />

speziell auf die Ansprüche von Menschen mit wenigen oder<br />

keinen Vorkenntnissen zugeschnitten. Viele scheuen sich noch<br />

vor der Nutzung der neuen <strong>Medien</strong> <strong>und</strong> haben Angst vor<br />

Gefahren aus dem Netz. In den Seminaren bekommen Ihre<br />

Bewohner die Möglichkeit, ihre Fragen zu stellen. Anschaulich<br />

wird erklärt, wie Suchmaschinen oder E-Mail-Programme<br />

funktionieren <strong>und</strong> wie man sich vor Risiken schützt.<br />

Wenn auch Sie Ihren Bewohnern den Einstieg in die digitalen<br />

<strong>Medien</strong> erleichtern möchten, nehmen Sie Kontakt zu uns auf:<br />

haus-<strong>und</strong>-medien@umkbw.de<br />

Mehr zur unternehmerischen Verantwortung<br />

bei <strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong>:<br />

> www.umkbw.de/ueber-uns/verantwortung<br />

2


<strong>Jun</strong>i <strong>2013</strong><br />

Vertrieb Mittelstand intern.<br />

Lernen Sie Ihre Ansprechpartner kennen!<br />

Auf dieser Seite stellen wir Ihnen Mitarbeiter aus dem Vertrieb<br />

Mittelstand <strong>und</strong> ihre Aufgabenbereiche vor.<br />

Name:<br />

Funktion:<br />

Wolfgang Ortner<br />

Regionalleiter Vertrieb<br />

Mittelstand in<br />

Baden-Württemberg<br />

Backgro<strong>und</strong>: 5 Jahre Vertriebsleiter<br />

im Geschäftsk<strong>und</strong>envertrieb<br />

bei Kabel BW<br />

Interessen: Klettern, Formel 1,<br />

Fußball, Geschichtsromane<br />

Vier Fragen an Wolfgang Ortner.<br />

H&M: Wie würden Sie Ihre Aufgabe in einem Satz beschreiben?<br />

Wolfgang Ortner: Meine Aufgabe ist die zielorientierte Führung<br />

einer Vertriebsmannschaft, die K<strong>und</strong>enerwartungen erfüllt <strong>und</strong><br />

so für Zufriedenheit sorgt.<br />

H&M: Am 1. September 2012 haben Sie mit einem neu aufgestellten<br />

Team in Baden-Württemberg gestartet. Wie waren<br />

Ihre Erfahrungen?<br />

Wolfgang Ortner: Durch intensive Vorbereitung hatte unser<br />

Team eine gute Ausgangsposition, sodass vom Start weg<br />

fast alles r<strong>und</strong> lief. Als Erstes haben wir uns mit einem Mailing<br />

vorgestellt, um noch einmal auf das neue Logo <strong>und</strong> den Markenauftritt<br />

aufmerksam zu machen. Außerdem gab es ja für alle<br />

K<strong>und</strong>en neue Ansprechpartner <strong>und</strong> Kontaktpersonen, um noch<br />

individueller auf die Bedürfnisse einzugehen.<br />

H&M: Abgesehen davon – was hat sich durch den Zusammenschluss<br />

mit <strong>Unitymedia</strong> für die K<strong>und</strong>en in Baden-Württemberg<br />

geändert?<br />

Wolfgang Ortner: Nicht viel. Zumindest hat sich nichts an<br />

den guten K<strong>und</strong>enbeziehungen geändert. Auch auf unseren<br />

umfassenden Service können die K<strong>und</strong>en weiterhin vertrauen.<br />

Um das zielgruppenspezifische Angebot weiter zu verbessern,<br />

wurde das bei <strong>Unitymedia</strong> bewährte Konzept „Vertrieb Mittelstand“<br />

in Baden-Württemberg eingeführt. Wir verfügen jetzt<br />

über ein eingespieltes Team, welches auf individuelle Bedürfnisse<br />

r<strong>und</strong> um die <strong>Medien</strong>versorgung der Mittelstandsk<strong>und</strong>en<br />

<strong>und</strong> derer Immobilien spezialisiert ist.<br />

H&M: Mit welchen Herausforderungen rechnen Sie in <strong>2013</strong> <strong>und</strong><br />

was erwartet Ihre K<strong>und</strong>en?<br />

Wolfgang Ortner: Durch den Zusammenschluss von Kabel BW<br />

<strong>und</strong> <strong>Unitymedia</strong> sind wir eine Mannschaft, in die jeder seine<br />

besonderen Stärken <strong>und</strong> Fähigkeiten einbringt – mit einem<br />

gemeinsamen Ziel vor Augen: innovative Produkte zu entwickeln<br />

<strong>und</strong> unseren K<strong>und</strong>en bestmöglichen Service zu bieten. Zurzeit<br />

haben wir eine ganze Reihe neuer Produkte in der Pipeline, um<br />

noch individueller auf die Bedürfnisse der K<strong>und</strong>en eingehen<br />

zu können. Ein Beispiel dafür ist die Videoplattform „Horizon“,<br />

die nahtlos kabelbasierte, webbasierte <strong>und</strong> persönliche Inhalte<br />

integriert. Das Jahr wird also sehr sportlich – aber mit dem<br />

neuen Team sind wir so gut aufgestellt, dass wir jede Herausforderung<br />

erfolgreich meistern werden.<br />

Sie haben noch Fragen an Wolfgang Ortner?<br />

Schicken Sie uns eine E-Mail an haus-<strong>und</strong>-medien@umkbw.de<br />

> www.kabelbw.de<br />

Horizon – Fernsehen der nächsten Generation<br />

Frische Brise in der Produktwelt.<br />

Mieterecke<br />

Als weitere Produktinnovation werden <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW<br />

in diesem Jahr Horizon einführen. Horizon ist eine Familie aus<br />

Medialösungen, die es Nutzern ermöglicht, eine Vielzahl an<br />

<strong>Medien</strong>inhalten auf TV, Computer, Tablet <strong>und</strong> Smartphone zu<br />

genießen. Das Herzstück der Media- <strong>und</strong> Entertainment-<br />

Plattform ist der Horizon-Rekorder, der als <strong>Medien</strong>zentrale <strong>und</strong><br />

vollwertiger Triple-Play-Empfänger nicht nur Fernsehen <strong>und</strong><br />

Videos bereitstellt, sondern auch schnelles Internet, WLAN<br />

<strong>und</strong> Telefon. Voraussetzung für die Nutzung von Horizon ist<br />

eine rückkanalfähige <strong>Haus</strong>verteilanlage.<br />

HAUPTMENÜ<br />

SIE SEHEN LIVE TV – Tiere der Savanne<br />

20:21<br />

MO 22 APR<br />

Über weitere Details <strong>und</strong> Möglichkeiten zu Horizon informieren<br />

wir Sie in einer der nächsten Ausgaben der <strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong>. Sie<br />

<strong>und</strong> Ihre Bewohner dürfen also gespannt sein.<br />

3


<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong> Ausgabe 01 I <strong>2013</strong><br />

„Mit einer modernen <strong>Haus</strong>verkabelung<br />

erschließen wir den Zugang zu dem kompletten<br />

Multimedia-Angebot von <strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong>.“<br />

Markus Wahl, Direktor Netzebene 4 bei <strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong><br />

<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong> spricht mit Markus Wahl, Direktor Netzebene 4 Vollausbau. Er verantwortet<br />

die Durchführung von Netzmodernisierungen innerhalb von Objekten.<br />

H&M: Markus Wahl, Sie sind verantwortlich für das Thema<br />

Netzmodernisierung in der Netzebene 4. Warum lohnt es<br />

sich, eine leistungsfähige <strong>und</strong> moderne Infrastruktur im <strong>Haus</strong><br />

aufzubauen?<br />

Markus Wahl: Die Basis all unserer Produkte ist unser hochleistungsfähiges<br />

glasfaserbasiertes Netz, über das wir unser<br />

umfangreiches Fernseh-Angebot, aber auch andere Dienste<br />

wie schnelles Internet, Telefonie <strong>und</strong> Abrufdienste anbieten.<br />

Durch hohe Investitionen in den Ausbau <strong>und</strong> die Modernisierung<br />

der Netze erreichen wir aktuell bereits 75 Prozent aller <strong>Haus</strong>halte<br />

in Hessen, Nordrhein-Westfalen <strong>und</strong> Baden-Württemberg.<br />

Damit sämtliche <strong>Medien</strong>angebote auch von den Bewohnern<br />

der Wohnungswirtschaft genutzt werden können, ist eine<br />

moderne <strong>Haus</strong>verkabelung auf dem neuesten Stand der Technik<br />

Voraussetzung. Die Modernisierung der <strong>Haus</strong>verteilanlage lohnt<br />

sich in mehrfacher Hinsicht: Sie bringt die Immobilie auf den<br />

neuesten Stand der Multimediatechnik <strong>und</strong> ermöglicht jedem<br />

Mieter die Nutzung von digitalem Fernsehen in HD-Qualität,<br />

superschnellem Internet mit konstant hohen Bandbreiten <strong>und</strong><br />

weiteren Zusatzdiensten wie z. B. der Videothek. Ein weiterer<br />

Vorteil: Ab der Modernisierung gewähren wir während der<br />

Vertragslaufzeit einen kostenlosen Entstörservice der <strong>Haus</strong>verteilanlage<br />

bis zu den Multimedia-Anschlussdosen in den<br />

Wohnungen.<br />

Warum sich eine Modernisierung der <strong>Haus</strong>verteilanlage lohnt:<br />

Vorteile für die Eigentümer:<br />

• Keine Einzelinstallationen in den Wohnungen notwendig<br />

• Objekt ist für die Zukunft gerüstet<br />

• Erhöhung der Betriebssicherheit<br />

• Wertsteigerung der Immobilie<br />

• Geringe Investitionen <strong>und</strong> steuerliche Vorteile<br />

Vorteile für die Bewohner:<br />

• Jede Wohnung ist sofort multimediatauglich<br />

• Alle Zusatzdienste können übertragen werden<br />

• Hohe Bandbreiten für schnelles, komfortables Surfen<br />

• Digitale Programm-Vielfalt mit HDTV<br />

• Internationales Senderangebot<br />

4


<strong>Jun</strong>i <strong>2013</strong><br />

H&M: Sind für eine Modernisierung nicht große bauliche<br />

Maßnahmen in den Objekten notwendig?<br />

Markus Wahl: Das kann ich klar verneinen. Kurz zusammengefasst<br />

lautet unsere Devise: minimale Veränderungen für<br />

maximale Zufriedenheit des K<strong>und</strong>en. Die Modernisierung wird<br />

immer so schonend wie möglich durchgeführt. In vielen Fällen<br />

kann in den Häusern die vorhandene Verkabelung weitergenutzt<br />

werden. Es werden dann nur die Verstärker <strong>und</strong> Anschlussdosen<br />

in den Wohnungen getauscht. Sehr oft sind vorhandene<br />

Leerrohre oder stillgelegte Kamine vorhanden, die für die Verkabelung<br />

genutzt werden. Eine weitere Alternative ist eine<br />

neue Verkabelung über einen Kabelkanal in der Wohnung oder<br />

an der Außenfassade mit direktem Zugang zum entsprechenden<br />

Wohnzimmer, wodurch ebenfalls der Montageaufwand innerhalb<br />

der Wohnung minimiert wird. In Abstimmung mit den<br />

Vertragspartnern werden die Techniker immer die für die<br />

Eigentümergemeinschaft günstigste Lösung wählen.<br />

H&M: Wie ist denn der Ablauf bei einer Netzmodernisierung?<br />

Markus Wahl: Der Modernisierungsablauf wird von uns detailliert<br />

geplant. Nachdem die <strong>Haus</strong>verwaltung den Auftrag<br />

an <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW erteilt hat, beauftragen wir nach<br />

Vertragsabschluss einen kompetenten Installationspartner<br />

mit der Bauausführung. Der Installationspartner besichtigt<br />

gemeinsam mit der <strong>Haus</strong>verwaltung das <strong>Haus</strong> <strong>und</strong> plant die<br />

Installationsarbeiten auf folgender Basis:<br />

Sind keine sichtbaren Installationen in den Wohnungen erforderlich,<br />

wird der Installationspartner ca. 14 Tage vor der Modernisierung<br />

den Termin durch einen <strong>Haus</strong>aushang ankündigen <strong>und</strong><br />

entsprechend durchführen.<br />

Sind sichtbare Installationen nötig, wird der Installationspartner<br />

von der <strong>Haus</strong>verwaltung eine schriftliche Genehmigung der<br />

Baufreigabe einholen, bevor die Arbeiten beginnen. Diese<br />

Genehmigung kann zur Beschleunigung der Modernisierungsarbeiten<br />

bereits im Vertrag vereinbart werden. Ca. 14 Tage<br />

vor der Modernisierung wird auch dieser Termin durch einen<br />

<strong>Haus</strong>aushang angekündigt <strong>und</strong> entsprechend durchgeführt.<br />

NE-1<br />

NE-2<br />

Netzstrukturen<br />

NE-3<br />

NE-4<br />

NE-5<br />

Internet, Telefon & TV<br />

Transport des Signals<br />

vom Studio zum Sender<br />

Glasfasernetz<br />

Übersicht der Netzebenen 1-5<br />

Transport des Signals<br />

vom Sender zur Kabeleinspeisestelle<br />

Transport des Signals<br />

von der Einspeisestelle bis<br />

zum Übergabepunkt (ÜP);<br />

im Regelfall im Keller des<br />

<strong>Haus</strong>es (kleiner grauer Kasten)<br />

<strong>Haus</strong>innenverkabelung;<br />

Signaltransport vom ÜP zur<br />

Kabeldose in den Räumen<br />

des Endk<strong>und</strong>en<br />

Verbindung von der<br />

Kabeldose zu<br />

den Endgeräten<br />

Studio > Sender Sender > Kabeleinspeisestelle Einspeisestelle > Übergabepunkt Übergabepunkt > Kabeldose Kabeldose > Endgerät<br />

5


<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong> Ausgabe 01 I <strong>2013</strong><br />

Viele Vorteile für das Breitbandkabel.<br />

<strong>Medien</strong>gruppe RTL beschließt das Aus<br />

für DVB-T.<br />

Drossel-DSL: Was wir dazu sagen.<br />

Das digitale terrestrische Fernsehen – DVB-T – befindet sich<br />

auf dem Rückzug. Ursprünglich wurde DVB-T eingeführt, um<br />

das Antennenfernsehen als dritten Empfangsweg neben Kabel<br />

<strong>und</strong> Satellit zu erhalten. Nun will die <strong>Medien</strong>gruppe RTL<br />

voraussichtlich bis Ende 2014 ganz aus DVB-T aussteigen<br />

(Stand: 01.05.<strong>2013</strong>). Damit werden viele Programme bald<br />

nur noch über Kabel, Satellit oder Internet zu empfangen sein.<br />

Als Gr<strong>und</strong> für den Rückzug nennt RTL vor allem die hohen<br />

Kosten für diese Nischentechnologie, die eigenen Angaben<br />

zufolge einen Marktanteil von lediglich 4,2 Prozent hat.<br />

Zukünftig will der Sender deshalb verstärkt auf andere Übertragungstechnologien<br />

setzen, wie beispielsweise das Kabel.<br />

<strong>Haus</strong>besitzer, die ihren Bewohnern auch weiterhin die Möglichkeit<br />

geben wollen, RTL, VOX oder n-tv zu empfangen,<br />

sollten sich also rechtzeitig nach einer Alternative umsehen.<br />

Mit dem Multimedia-Anschluss von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW<br />

sind Sie dabei ganz auf der sicheren Seite – hinsichtlich Verfügbarkeit,<br />

Empfangsqualität, Zuverlässigkeit <strong>und</strong> Service bietet<br />

Ihnen kein anderer Übertragungsweg so viele Vorteile.<br />

Gedrosselte Internet-Geschwindigkeit? Volumenbegrenzung?<br />

Für <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW ist das kein Thema. Wir bremsen<br />

unsere K<strong>und</strong>en nicht aus. Im Gegenteil: Mit unserem glasfaserbasierten<br />

Hochleistungsnetz erreichen wir r<strong>und</strong> 75 Prozent<br />

aller <strong>Haus</strong>halte in NRW, Hessen <strong>und</strong> Baden-Württemberg <strong>und</strong><br />

bieten ungedrosselt bis zu 100 Mbit/s bei Kabel BW. Bei<br />

<strong>Unitymedia</strong> sind es sogar bis zu 150 Mbit/s. Unsere Tarife<br />

sehen weder eine Begrenzung des Datenvolumens vor, noch<br />

planen wir zurzeit eine solche Begrenzung einzuführen. Wer<br />

sich für schnelles Internet, Flatrate-Telefonie <strong>und</strong> HDTV von<br />

<strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong> Kabel BW entscheidet, surft mehr als 250-mal<br />

schneller als mit gedrosseltem <strong>und</strong> zwei- bzw. dreimal schneller<br />

als mit ungedrosseltem DSL.<br />

Systemvorteile des Breitbandkabels.<br />

Kabel DSL LTE SAT DVB-T<br />

Produktangebote<br />

350 Digital TV- <strong>und</strong><br />

Radio-Sender<br />

Highspeed-Internet<br />

bis zu 150 Mbit/s<br />

Telefon-Flatrate<br />

Pay-TV, VoD<br />

Über 100 Digital TV<strong>und</strong><br />

Radio-Sender<br />

Highspeed-Internet<br />

bis zu 50 Mbit/s<br />

Telefon-Flatrate<br />

Pay-TV, VoD<br />

Internet-Speed<br />

zwischen 5 <strong>und</strong><br />

50 Mbit/s<br />

Telefonie über GSM<br />

Kein TV-Angebot<br />

Über 400 Digital TV<strong>und</strong><br />

Radio-Sender<br />

Kein VoD, Pay-TV<br />

nur über Sky<br />

Eingeschränktes<br />

Internet- <strong>und</strong><br />

Telefonangebot<br />

Bis zu 24 Digital TV-<br />

Sender, kein HD,<br />

keine Radio-Sender<br />

Kein Internet- <strong>und</strong><br />

Telefonangebot<br />

Empfangsqualität<br />

Unabhängig von<br />

Wetter- <strong>und</strong> Wohnlage<br />

Unabhängig von<br />

Wetter- <strong>und</strong> Wohnlage<br />

Eingeschränkte Leistung<br />

bei hohem „Traffic“<br />

Abhängig von<br />

Wetter- <strong>und</strong> Wohnlage<br />

Abhängig von<br />

Wetter- <strong>und</strong> Wohnlage<br />

Zuverlässige Verbindung<br />

über <strong>Haus</strong>verkabelung<br />

Eingeschränkte<br />

Leistung bei hohem<br />

„Traffic“<br />

Unterliegt der<br />

Zustimmung des<br />

Vermieters<br />

Abhängig von<br />

Entfernung zum HV<br />

Service/<br />

Installation<br />

Kabelanschluss installiert<br />

Service-Techniker<br />

DSL-Anschluss<br />

installiert Techniker<br />

DSL-Anschluss<br />

installiert Techniker<br />

Installation <strong>und</strong><br />

Wartung in Eigenregie<br />

Installation <strong>und</strong><br />

Wartung in Eigenregie<br />

24/7 Netzwerküberwachung,<br />

Wartung <strong>und</strong><br />

Entstörung<br />

24/7 Netzwerküberwachung,<br />

Wartung <strong>und</strong><br />

Entstörung<br />

24/7 Netzwerküberwachung,<br />

Wartung <strong>und</strong><br />

Entstörung<br />

LTE-Anschluss<br />

Vorteile<br />

Nachteile<br />

6


<strong>Jun</strong>i <strong>2013</strong><br />

Was bedeutet VoD, HDTV?<br />

Was ist eine Netzebene?<br />

Unser Techniklexikon klärt auf.<br />

Video on Demand (VoD)<br />

Unterhaltung à la carte. K<strong>und</strong>en von <strong>Unitymedia</strong><br />

<strong>und</strong> Kabel BW können Film- <strong>und</strong> Serien-Highlights<br />

über ihr TV-Kabel bequem von zu <strong>Haus</strong>e aus r<strong>und</strong> um<br />

die Uhr genießen. Die Online-Videothek von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong><br />

<strong>KabelBW</strong> bietet über 4.000 Titel – von aktuellen Blockbustern<br />

über die Trendserien aus den USA bis hin zu besonderen TV-<br />

Inhalten, die auf Abruf in brillanter Bild- <strong>und</strong> Tonqualität<br />

„ruckelfrei“ übertragen werden.<br />

HDTV<br />

Im Zeitalter von HD-fähigen Flachbildschirmen spielt die<br />

Bildqualität eine entscheidende Rolle. HDTV ist die Abkürzung<br />

für High Definition TV. Dies ist ein weltweiter digitaler TV-<br />

Standard im Breitwandformat, der für superscharfe Konturen,<br />

satte Farben <strong>und</strong> enorme Tiefenschärfe sorgt. K<strong>und</strong>en, die<br />

bereits einen digitalen Kabelanschluss von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong><br />

Kabel BW nutzen, können die HD-Option gegen einen geringen<br />

Aufpreis hinzubuchen <strong>und</strong> schon jetzt eine Vielzahl von<br />

HD-Sendern empfangen.<br />

Netzebenen<br />

Wir für Sie. Unterstützung bei<br />

den Eigentümerversammlungen.<br />

Das Kabelnetz in Deutschland ist aus historischen Gründen<br />

in vier sogenannte Netzebenen eingeteilt. Auf den Netzebenen<br />

1 <strong>und</strong> 2 erfolgt die Übertragung von Hörfunk- <strong>und</strong><br />

Fernsehprogrammen über R<strong>und</strong>funkanstalten, Satelliten,<br />

Glasfaser kabel <strong>und</strong> Richtfunk bis zu regionalen Kabelkopfstellen.<br />

Das Breitbandverteilnetz beginnt auf der Netzebene<br />

3. Hier werden die Programme <strong>und</strong> multimedialen Inhalte<br />

gebündelt, eingespeist <strong>und</strong> über unsere Glasfaser-Koax-Netze<br />

bis zur Gr<strong>und</strong>stücksgrenze oder einem zentralen Übergabepunkt<br />

im <strong>Haus</strong> weitergeleitet. Auf der Netzebene 4 schließt<br />

sich die Verteilung innerhalb des <strong>Haus</strong>es an <strong>und</strong> endet an<br />

der Anschlussdose.<br />

Siehe auch Grafik auf Seite 5.<br />

Die gemeinsame Vorbereitung der<br />

Eigentümerversammlung.<br />

Die Multimediaberater bieten bei Eigentümerversammlungen<br />

Hilfestellungen zu den genannten Themen. Das bedeutet nicht<br />

nur die Erstellung von Angeboten oder technische Objektbesichtigungen,<br />

sondern auch die Möglichkeit, unmittelbar an<br />

vorbereitenden Sitzungen des Beirates <strong>und</strong> an der eigentlichen<br />

Versammlung teilzunehmen. Bereits vor der Versammlung<br />

können in kleiner R<strong>und</strong>e die Sprecher der Eigentümer sowie<br />

die Objektbetreuer umfangreich zu Hintergründen der <strong>Medien</strong>versorgung<br />

informiert werden.<br />

Techniklexikon<br />

<strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong> richtet sich strukturell gezielt auf die<br />

Belange seiner K<strong>und</strong>en aus, um den Anforderungen aus so<br />

unterschiedlichen Bereichen wie privaten Eigentümern, WEGs,<br />

Wohnungsunternehmen <strong>und</strong> <strong>Haus</strong>verwaltungen bestmöglich<br />

gerecht werden zu können. So sind in NRW, Hessen <strong>und</strong> Baden-<br />

Württemberg mehr als 50 Multimediaberater <strong>und</strong> 15 K<strong>und</strong>enmanager<br />

Ihre Ansprechpartner bei allen Fragen r<strong>und</strong> um<br />

Kabelanschluss <strong>und</strong> Multimediadienstleistungen. Ein sehr<br />

wichtiger Punkt ist dabei die Vor-Ort-Unterstützung.<br />

Ihr Kontakt zu Ihrem Multimediaberater:<br />

haus-<strong>und</strong>-medien@umkbw.de<br />

Kritische Fragen brauchen kompetente<br />

Antworten.<br />

Selbstverständlich kommen die fachk<strong>und</strong>igen Multimediaberater<br />

auf Wunsch auch zur eigentlichen Eigentümerversammlung,<br />

um das Leistungsportfolio von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong><br />

Kabel BW vorzustellen, das angebotene Konzept zu erläutern<br />

<strong>und</strong> sich allen Fragen der Eigentümer zu stellen. Dies wird<br />

natürlich mit dem Verwalter abgestimmt. Auf Basis langjähriger<br />

Erfahrungen stellen die Kollegen sicher, dass kein Punkt<br />

unge klärt bleibt, damit bereits in der Versammlung entschieden<br />

werden kann. Ihr Multimediaberater unterstützt auch Sie gerne<br />

bei Ihrer Eigentümerversammlung.<br />

7


<strong>Haus</strong> & <strong>Medien</strong> Ausgabe 01 I <strong>2013</strong><br />

Immer auf dem aktuellen Stand:<br />

mit dem brandneuen Newsletter-Service.<br />

Anmelden<br />

&<br />

gewinnen<br />

Ideal für private Eigentümer, <strong>Haus</strong>verwaltungen <strong>und</strong> Wohnungsgesellschaften<br />

– jetzt anmelden!<br />

Trends in der TV-Versorgung, Änderungen der Rechtslage<br />

oder News aus der Telekommunikation: <strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong><br />

informiert Sie über die aktuellen Themen. Denn zusätzlich zu<br />

der Print-Ausgabe gibt es ab Sommer <strong>2013</strong> die aktuellsten<br />

Informationen auch per E-Mail. So bleiben Sie immer auf<br />

dem Laufenden.<br />

Melden Sie sich jetzt an. Unter den ersten 100 Abonnenten<br />

verlosen wir zehn Mini-Maglites.<br />

> www.umkbw.de/mittelstand<br />

Gewinnspiel – and the winner is ...<br />

Digitaler Multimedia-Anschluss – ist nicht nur das gesuchte<br />

Lösungswort aus dem Gewinnspiel in Ausgabe 12/2012. Mit<br />

dem Digitalen Multimedia-Anschluss von <strong>Unitymedia</strong> <strong>und</strong><br />

Kabel BW haben Sie garantiert auch den richtigen Anschluss<br />

für eine zukunftssichere <strong>Medien</strong>versorgung Ihrer Objekte. Wir<br />

gratulieren den Gewinnern Herrn Fischer, Herrn Kaehler <strong>und</strong><br />

Herrn Gerken zu ihrem iPod nano.<br />

> www.umkbw.de/mittelstand<br />

Teilnahmebedingungen: Mitarbeiter <strong>und</strong> Angehörige von <strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong> <strong>und</strong> deren<br />

Angehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt.<br />

Der Rechtsweg sowie die Barauszahlung sind ausgeschlossen.<br />

Veranstalter: <strong>Unitymedia</strong> NRW GmbH<br />

Veranstaltungstermine<br />

04.-06.06.<strong>2013</strong> Angacom Köln<br />

05.06.<strong>2013</strong> VdIV - 10. Verwalterforum Bad Homburg<br />

18.-19.06.<strong>2013</strong> 12. Forum Wohnungswirtschaft des VdW Rheinland Westfalen Düsseldorf<br />

23.-25.09.<strong>2013</strong> Verbandstag VdW Rheinland Westfalen Dortm<strong>und</strong><br />

23.-25.10.<strong>2013</strong> 39. Fachgespräch in Fischen Fischen<br />

29.-30.11.<strong>2013</strong> Frankfurter Verwaltertage Frankfurt<br />

So erreichen Sie uns<br />

K<strong>und</strong>enmagazin der <strong>Unitymedia</strong> <strong>KabelBW</strong> für Eigentümer<br />

<strong>und</strong> Immobilienverwaltungen<br />

Kontakt zu <strong>Unitymedia</strong>:<br />

Telefon: 01806/678 409*<br />

Fax: 01806/648 416*<br />

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